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旅游市場營銷 版權信息
- ISBN：9787313239785
- 條形碼：9787313239785 ; 978-7-313-23978-5
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
旅游市場營銷 內容簡介
本書從世界旅游研究的大視角、大思路出發, 注意探索旅游市場營銷研究方面的新觀點, 精辟論述了旅游市場營銷的成熟理論、方法和應用。書中的每一章都是經過作者縝密設計而編寫的, 結構嚴謹、體例合理。在這一版中, 大量的案例作了更新, 但仍保持其原有的取材廣泛、運用得當等特色。更難得的是, 全書敘述深入淺出, 使整個閱讀和學習過程充滿了樂趣。
旅游市場營銷 目錄
模塊一 旅游市場營銷認知
項目任務一 認識旅游市場營銷
一、市場營銷的產生與發展
二、市場營銷和旅游市場營銷的定義
三、旅游市場營銷觀念的變遷
四、旅游市場營銷的一般流程
項目任務二 認識旅游營銷策劃
一、營銷策劃的相關知識
二、旅游營銷策劃書的內容與結構
三、旅游市場營銷策劃書的寫作要求和技巧
復習小結
實踐技能訓練
思考與習題
模塊二 旅游市場機會分析
項目任務一 分析旅游營銷環境
一、旅游營銷環境的概念及特點
二、旅游企業宏觀營銷環境分析
三、旅游企業微觀營銷環境分析
項目任務二 了解旅游者購買行為
一、旅游者購買行為概述
二、影響旅游者購買行為的因素
三、旅游者購買決策過程
四、組織機構購買過程
項目任務三 掌握旅游市場調研方法
一、市場調研的相關知識
二、市場調研的方法
三、市場調研的問卷設計
復習小結
實踐技能訓練
思考與習題
模塊三 旅游營銷戰略制定
項目任務一 細分旅游市場
一、市場細分的概念
二、旅游市場細分的原則
三、旅游市場細分的方法
四、旅游市場細分的注意事項
項目任務二 選擇目標市場
一、評價目標市場
二、選擇目標市場的形式
三、旅游企業選擇目標市場的策略
項目任務三 進行市場定位
一、旅游市場定位的定義
二、市場定位的過程
三、市場定位的具體策略
復習小結
實踐技能訓練
思考與習題
模塊四 旅游營銷策略設計
項目任務一 制定旅游產品策略
一、旅游產品的層次及組合策略
二、旅游產品生命周期及其營銷策略
三、旅游新產品開發與品牌打造
項目任務二 制定旅游產品價格
一、影響旅游產品定價的因素
二、旅游產品的定價方法
三、旅游產品的定價策略
項目任務三 建設旅游營銷渠道
一、旅游市場營銷渠道的概念及類型
二、旅游中間商的選擇
三、旅游市場營銷渠道的選擇與管理
項目任務四 實施旅游促銷
一、了解旅游促銷與促銷組合
二、策劃旅游廣告
三、進行人員推銷和營業推廣
四、建立公共關系
復習小結
實踐技能訓練
思考與習題
模塊五 旅游市場營銷實戰
項目任務一 學習旅游新媒體營銷
一、軟文營銷
二、微信營銷
三、微博營銷
四、短視頻營銷及其他
項目任務二 理解旅游定制化營銷
一、互聯網背景下的旅游定制化營銷
二、旅游定制化營銷的服務體系構建
項目任務三 實施旅游產品策劃
一、主題旅游產品策劃
二、旅游線路設計
復習小結
實踐技能訓練
思考與習題
附錄 思考與習題參考答案
參考文獻
項目任務一 認識旅游市場營銷
一、市場營銷的產生與發展
二、市場營銷和旅游市場營銷的定義
三、旅游市場營銷觀念的變遷
四、旅游市場營銷的一般流程
項目任務二 認識旅游營銷策劃
一、營銷策劃的相關知識
二、旅游營銷策劃書的內容與結構
三、旅游市場營銷策劃書的寫作要求和技巧
復習小結
實踐技能訓練
思考與習題
模塊二 旅游市場機會分析
項目任務一 分析旅游營銷環境
一、旅游營銷環境的概念及特點
二、旅游企業宏觀營銷環境分析
三、旅游企業微觀營銷環境分析
項目任務二 了解旅游者購買行為
一、旅游者購買行為概述
二、影響旅游者購買行為的因素
三、旅游者購買決策過程
四、組織機構購買過程
項目任務三 掌握旅游市場調研方法
一、市場調研的相關知識
二、市場調研的方法
三、市場調研的問卷設計
復習小結
實踐技能訓練
思考與習題
模塊三 旅游營銷戰略制定
項目任務一 細分旅游市場
一、市場細分的概念
二、旅游市場細分的原則
三、旅游市場細分的方法
四、旅游市場細分的注意事項
項目任務二 選擇目標市場
一、評價目標市場
二、選擇目標市場的形式
三、旅游企業選擇目標市場的策略
項目任務三 進行市場定位
一、旅游市場定位的定義
二、市場定位的過程
三、市場定位的具體策略
復習小結
實踐技能訓練
思考與習題
模塊四 旅游營銷策略設計
項目任務一 制定旅游產品策略
一、旅游產品的層次及組合策略
二、旅游產品生命周期及其營銷策略
三、旅游新產品開發與品牌打造
項目任務二 制定旅游產品價格
一、影響旅游產品定價的因素
二、旅游產品的定價方法
三、旅游產品的定價策略
項目任務三 建設旅游營銷渠道
一、旅游市場營銷渠道的概念及類型
二、旅游中間商的選擇
三、旅游市場營銷渠道的選擇與管理
項目任務四 實施旅游促銷
一、了解旅游促銷與促銷組合
二、策劃旅游廣告
三、進行人員推銷和營業推廣
四、建立公共關系
復習小結
實踐技能訓練
思考與習題
模塊五 旅游市場營銷實戰
項目任務一 學習旅游新媒體營銷
一、軟文營銷
二、微信營銷
三、微博營銷
四、短視頻營銷及其他
項目任務二 理解旅游定制化營銷
一、互聯網背景下的旅游定制化營銷
二、旅游定制化營銷的服務體系構建
項目任務三 實施旅游產品策劃
一、主題旅游產品策劃
二、旅游線路設計
復習小結
實踐技能訓練
思考與習題
附錄 思考與習題參考答案
參考文獻
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