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市場營銷學(第5版) 版權信息
- ISBN：9787302468714
- 條形碼：9787302468714 ; 978-7-302-46871-4
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
市場營銷學(第5版) 本書特色
《市場營銷學（第5版）》特色 全面系統地介紹了市場營銷本土化的經營理念、策略和戰略 探索市場營銷在移動互聯時代的新發展，并將近年出現的一些新的營銷方式（如大數據營銷、搜索引擎營銷、智慧營銷、微信營銷、微博營銷、VR營銷等）介紹給讀者 將博弈論引入競爭戰略，借助各種數學模型解決營銷問題 每一章都有相對應的案例，以幫助讀者更好地理解和把握營銷理論的內容 案例選擇立足中國實踐，以幫助讀者建立營銷策劃的思路 《市場營銷學（第5版）》讀者 高等院校經濟與管理專業本科生 MBA、EMBA學生 經濟與管理專業的教學、科研人員，咨詢公司咨詢人員 企業管理人員
市場營銷學(第5版) 內容簡介
該書第1版是*******財經類教材，第3 版為普通高等教育“十一五”國家級規劃教材，第4 版為“十二五”普通高等教育本科國家級規劃教材。該書集中了多位在市場營銷學理論與實踐上有著豐富經驗與成就的專家教授的經驗和見解，結合互聯網時代營銷理念和實務中出現的新變化，介紹營銷管理如何在各行業、各領域的市場競爭中發揮作用，以及借助各種數學模型解決營銷問題。 《市場營銷學（第5版）》在前四版的基礎上，對營銷管理的研究和應用進行了更深入的研究。近些年，市場營銷理論的快速發展、電子商務和大數據概念的廣泛傳播，使得我們深刻認識到市場營銷是一門實踐性非常強的學科，營銷正朝著以創造力、文化、傳統繼承和環境為主題的新經濟時代邁進。信息技術逐漸滲透到主流市場并發展成為所謂的新浪潮科技，以互聯網和移動互聯為平臺的新型營銷方式層出不窮。書中的每個章節在介紹原有營銷理論的基礎上都增添了互聯網時代的新內容，并在每章后附有與教材內容相對應的案例，突出了市場營銷理論與實踐相互影響和相互促進的特征，幫助讀者更好地把握和吸收營銷理論及方法。 《市場營銷學（第5版）》適合用作高等院校工商管理及相關專業本科生、研究生的教材，也是企業管理人員全面提高營銷理論與實務能力的讀本。該書配套課件下載地址為http：//www.tupwk.com.cn。
市場營銷學(第5版) 目錄
**篇 認識營銷管理
第1章 市場與市場營銷
1．1 市場營銷的核心概念
1．1．1 需要、欲望與需求
1．1．2 產品與價值
1．1．3 交換與交易
1．1．4 市場與市場營銷
1．2 市場營銷觀念的演變
1．2．1 生產觀念階段
1．2．2 產品觀念階段
1．2．3 銷售觀念階段
1．2．4 市場營銷觀念階段
1．2．5 社會營銷觀念階段
1．2．6 營銷觀念3．0
1．3 市場營銷組合概念的發展
1．3．1 以滿足市場需求為目標的XP營銷組合
1．3．2 以追求顧客滿意為目標的4C營銷組合
1．3．3 以建立顧客忠誠為目標的4R營銷組合
1．3．4 以網絡整合營銷為目標的營銷組合
1．3．5 4P仍是企業營銷的根本
1．4 新經濟時代的營銷特性
1．4．1 大數據
1．4．2 社會化媒體
1．4．3 移動化
思考題
案例研究
第2章 市場營銷環境分析
2．1 市場營銷環境概述
2．1．1 營銷環境的含義
2．1．2 營銷環境的內容
2．1．3 營銷環境的特點
2．1．4 分析市場營銷環境的意義
2．2 微觀營銷環境分析
2．2．1 供應商
2．2．2 營銷中介
2．2．3 顧客（目標市場）
2．2．4 競爭者
2．2．5 公眾
2．3 宏觀環境分析
2．3．1 政治環境（P）
2．3．2 經濟環境（E）
2．3．3 社會環境（S）
2．3．4 技術環境（T）
2．3．5 自然環境（E）
2．3．6 法律環境（L）
2．4 營銷環境分析方法
2．4．1 SWOT分析法（企業內外環境對照法）
2．4．2 機會潛在吸引力與企業成功概率分析
2．4．3 威脅與機會分析
思考題
案例研究
第3章 市場營銷戰略規劃
3．1 營銷戰略的含義與營銷戰略的體系
3．1．1 企業市場營銷戰略的含義及特征
3．1．2 營銷戰略的層次結構
3．1．3 營銷戰略規劃的基本程序
3．2 企業使命和企業目標
3．2．1 企業使命
3．2．2 企業目標
3．2．3 企業目標的構成和分解
3．3 企業戰略業務單位規劃
3．3．1 戰略業務單位的含義
3．3．2 波士頓市場成長一市場份額矩陣
3．3．3 GE產業吸引力與企業地位矩陣
3．4 企業成長戰略
3．4．1 密集性成長戰略
3．4．2 -體化成長戰略
3．4．3 多元化成長戰略
思考題
案例研究
第二篇 分析營銷機會
第4章 消費者行為分析
4．1 消費者行為模式
4．1．1 消費者行為
4．1．2 消費者行為模式
4．2 消費者行為理論的發展
4．2．1 消費決策的構造理論
4．2．2 認知與消費者決策
4．2．3 前景理論
4．3 消費者行為的影響因素
4．3．1 影響消費者行為的內在因素
4．3．2 影響消費者行為的外部因素
4．4 消費者購買行為的類型與過程
4．4．1 消費者的購買角色
4．4．2 購買行為的類型
4．4．3 消費者購買過程研究
4．5 網絡時代消費者的購買行為
4．5．1 網絡消費者的需求特征
4．5．2 網絡消費行為的影響因素
4．5．3 中國內地網絡購物市場現狀
分析
思考題
案例研究
第5章 組織市場購買行為
5．1 組織市場購買概述
5．1．1 組織市場和組織購買
5．1．2 組織市場的構成
5．1．3 組織市場的特點
5．1．4 組織購買行為模式
5．2 組織市場的購買過程與影響因素
5．2．1 組織購買的過程
5．2．2 組織購買行為的影響因素
5．3 組織購買行為類型
5．3．1 產業購買者行為的類型
5．3．2 中間商購買行為的類型
5．3．3 政府購買行為的類型
5．3．4 非營利組織購買行為的類型
5．4 網絡時代組織購買的變化
5．4．1 組織購買的新方式
5．4．2 82B客戶關系管理
思考題
案例研究
第6章 市場營銷調研
6．1 營銷調研概述
6．1．1 營銷調研的內容
6．1．2 營銷調研的作用
6．2 營銷調研過程
6．2．1 非正式市場調查
6．2．2 制訂營銷調研計劃
6．2．3 資料收集
6．2．4 資料整理分析及市場預測
6．2．5 撰寫調查報告
6．3 營銷調研方法
6．3．1 小組調查訪問法
6．3．2 上門訪問調查法
6．3．3 街頭攔截訪問調查法
6．3．4 深度訪問法
6．3．5 信函調查法
6．3．6 電話調查法
6．3．7 觀察法
6．4 網絡調查
6．4．1 網絡調查的含義和特點
6．4．2 網絡調查的類型
6．4．3 提高網絡調查的反饋率
6．5 營銷調研問卷設計
6．5．1 問卷設計原則
6．5．2 問卷形式
6．5．3 網絡問卷的設計方法
……
第三篇 制定營銷戰略
第四篇設計營銷策略
第五篇 展望營銷趨勢
第1章 市場與市場營銷
1．1 市場營銷的核心概念
1．1．1 需要、欲望與需求
1．1．2 產品與價值
1．1．3 交換與交易
1．1．4 市場與市場營銷
1．2 市場營銷觀念的演變
1．2．1 生產觀念階段
1．2．2 產品觀念階段
1．2．3 銷售觀念階段
1．2．4 市場營銷觀念階段
1．2．5 社會營銷觀念階段
1．2．6 營銷觀念3．0
1．3 市場營銷組合概念的發展
1．3．1 以滿足市場需求為目標的XP營銷組合
1．3．2 以追求顧客滿意為目標的4C營銷組合
1．3．3 以建立顧客忠誠為目標的4R營銷組合
1．3．4 以網絡整合營銷為目標的營銷組合
1．3．5 4P仍是企業營銷的根本
1．4 新經濟時代的營銷特性
1．4．1 大數據
1．4．2 社會化媒體
1．4．3 移動化
思考題
案例研究
第2章 市場營銷環境分析
2．1 市場營銷環境概述
2．1．1 營銷環境的含義
2．1．2 營銷環境的內容
2．1．3 營銷環境的特點
2．1．4 分析市場營銷環境的意義
2．2 微觀營銷環境分析
2．2．1 供應商
2．2．2 營銷中介
2．2．3 顧客（目標市場）
2．2．4 競爭者
2．2．5 公眾
2．3 宏觀環境分析
2．3．1 政治環境（P）
2．3．2 經濟環境（E）
2．3．3 社會環境（S）
2．3．4 技術環境（T）
2．3．5 自然環境（E）
2．3．6 法律環境（L）
2．4 營銷環境分析方法
2．4．1 SWOT分析法（企業內外環境對照法）
2．4．2 機會潛在吸引力與企業成功概率分析
2．4．3 威脅與機會分析
思考題
案例研究
第3章 市場營銷戰略規劃
3．1 營銷戰略的含義與營銷戰略的體系
3．1．1 企業市場營銷戰略的含義及特征
3．1．2 營銷戰略的層次結構
3．1．3 營銷戰略規劃的基本程序
3．2 企業使命和企業目標
3．2．1 企業使命
3．2．2 企業目標
3．2．3 企業目標的構成和分解
3．3 企業戰略業務單位規劃
3．3．1 戰略業務單位的含義
3．3．2 波士頓市場成長一市場份額矩陣
3．3．3 GE產業吸引力與企業地位矩陣
3．4 企業成長戰略
3．4．1 密集性成長戰略
3．4．2 -體化成長戰略
3．4．3 多元化成長戰略
思考題
案例研究
第二篇 分析營銷機會
第4章 消費者行為分析
4．1 消費者行為模式
4．1．1 消費者行為
4．1．2 消費者行為模式
4．2 消費者行為理論的發展
4．2．1 消費決策的構造理論
4．2．2 認知與消費者決策
4．2．3 前景理論
4．3 消費者行為的影響因素
4．3．1 影響消費者行為的內在因素
4．3．2 影響消費者行為的外部因素
4．4 消費者購買行為的類型與過程
4．4．1 消費者的購買角色
4．4．2 購買行為的類型
4．4．3 消費者購買過程研究
4．5 網絡時代消費者的購買行為
4．5．1 網絡消費者的需求特征
4．5．2 網絡消費行為的影響因素
4．5．3 中國內地網絡購物市場現狀
分析
思考題
案例研究
第5章 組織市場購買行為
5．1 組織市場購買概述
5．1．1 組織市場和組織購買
5．1．2 組織市場的構成
5．1．3 組織市場的特點
5．1．4 組織購買行為模式
5．2 組織市場的購買過程與影響因素
5．2．1 組織購買的過程
5．2．2 組織購買行為的影響因素
5．3 組織購買行為類型
5．3．1 產業購買者行為的類型
5．3．2 中間商購買行為的類型
5．3．3 政府購買行為的類型
5．3．4 非營利組織購買行為的類型
5．4 網絡時代組織購買的變化
5．4．1 組織購買的新方式
5．4．2 82B客戶關系管理
思考題
案例研究
第6章 市場營銷調研
6．1 營銷調研概述
6．1．1 營銷調研的內容
6．1．2 營銷調研的作用
6．2 營銷調研過程
6．2．1 非正式市場調查
6．2．2 制訂營銷調研計劃
6．2．3 資料收集
6．2．4 資料整理分析及市場預測
6．2．5 撰寫調查報告
6．3 營銷調研方法
6．3．1 小組調查訪問法
6．3．2 上門訪問調查法
6．3．3 街頭攔截訪問調查法
6．3．4 深度訪問法
6．3．5 信函調查法
6．3．6 電話調查法
6．3．7 觀察法
6．4 網絡調查
6．4．1 網絡調查的含義和特點
6．4．2 網絡調查的類型
6．4．3 提高網絡調查的反饋率
6．5 營銷調研問卷設計
6．5．1 問卷設計原則
6．5．2 問卷形式
6．5．3 網絡問卷的設計方法
……
第三篇 制定營銷戰略
第四篇設計營銷策略
第五篇 展望營銷趨勢
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