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農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營管理(服務(wù)崗位群電子商務(wù)人才培養(yǎng)系列教材)
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農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營管理(服務(wù)崗位群電子商務(wù)人才培養(yǎng)系列教材) 版權(quán)信息
- ISBN：9787121357176
- 條形碼：9787121357176 ; 978-7-121-35717-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營管理(服務(wù)崗位群電子商務(wù)人才培養(yǎng)系列教材) 內(nèi)容簡介
本書以農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營的工作過程為主線，將全書劃分為7個(gè)項(xiàng)目，主要內(nèi)容包括初識(shí)農(nóng)村電子商務(wù)、農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)品管理、農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營平臺(tái)介紹、農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營、農(nóng)村電子商務(wù)微商運(yùn)營、農(nóng)村電子商務(wù)的客服管理、農(nóng)村電子商務(wù)的物流管理。 為了更好地輔助教學(xué)，本書還配有多媒體教學(xué)資源。 本書可作為中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)、商貿(mào)類專業(yè)的教材，也可作為電子商務(wù)從業(yè)人員與電商創(chuàng)業(yè)者的培訓(xùn)或參考用書。
農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營管理(服務(wù)崗位群電子商務(wù)人才培養(yǎng)系列教材) 目錄
項(xiàng)目一 初識(shí)農(nóng)村電子商務(wù) / 001
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)農(nóng)村電子商務(wù) / 001
活動(dòng)一 認(rèn)識(shí)農(nóng)村電子
商務(wù) / 002
活動(dòng)二 解讀淘寶村現(xiàn)象 / 004
任務(wù)二 農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展
現(xiàn)狀 / 011
活動(dòng)一 感受農(nóng)村掀起的電子商務(wù)新浪潮 / 011
活動(dòng)二 從行業(yè)發(fā)展規(guī)模看農(nóng)村電子商務(wù) / 017
活動(dòng)三 從報(bào)告全面看農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展 / 021
任務(wù)三 農(nóng)村電子商務(wù)的案例
分析 / 026
活動(dòng)一 走進(jìn)“中國網(wǎng)店**村” / 026
活動(dòng)二 追蹤“無中生有”的沙集模式 / 029
活動(dòng)三 了解馬云也取經(jīng)的“遂昌模式” / 032
項(xiàng)目總結(jié) / 035
項(xiàng)目練習(xí) / 036
項(xiàng)目二 農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)品管理 / 039
任務(wù)一 農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)劃與管理 / 039
活動(dòng)一 分析農(nóng)產(chǎn)品 / 040
活動(dòng)二 規(guī)劃農(nóng)產(chǎn)品 / 042
活動(dòng)三 管理農(nóng)產(chǎn)品 / 044
任務(wù)二 農(nóng)產(chǎn)品的賣點(diǎn)分析 / 046
活動(dòng)一 認(rèn)知農(nóng)產(chǎn)品的
賣點(diǎn) / 047
活動(dòng)二 尋找農(nóng)產(chǎn)品的
賣點(diǎn) / 049
活動(dòng)三 提煉農(nóng)產(chǎn)品的
賣點(diǎn) / 053
活動(dòng)四 制作農(nóng)產(chǎn)品的
詳情頁 / 058
任務(wù)三 農(nóng)產(chǎn)品的拍攝與美工 / 061
活動(dòng)一 拍攝前的準(zhǔn)備 / 061
活動(dòng)二 拍攝農(nóng)產(chǎn)品 / 064
活動(dòng)三 處理農(nóng)產(chǎn)品的
拍攝圖 / 066
項(xiàng)目總結(jié) / 069
項(xiàng)目練習(xí) / 069
項(xiàng)目三 了解農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營
平臺(tái) / 072
任務(wù)一 在阿里巴巴平臺(tái)開設(shè)
店鋪 / 072
活動(dòng)一 認(rèn)識(shí)阿里巴巴
平臺(tái) / 073
活動(dòng)二 創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品店鋪 / 075
活動(dòng)三 上架店鋪的商品 / 083
任務(wù)二 在京東平臺(tái)開設(shè)店鋪 / 090
活動(dòng)一 認(rèn)識(shí)京東平臺(tái) / 090
活動(dòng)二 創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品店鋪 / 094
活動(dòng)三 上架店鋪的商品 / 110
任務(wù)三 微商平臺(tái) / 121
活動(dòng)一 選擇微店 / 121
活動(dòng)二 創(chuàng)建微店 / 125
活動(dòng)三 發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品 / 137
項(xiàng)目總結(jié) / 146
項(xiàng)目練習(xí) / 146
項(xiàng)目四 農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營 / 148
任務(wù)一 網(wǎng)店的裝修與優(yōu)化 / 148
活動(dòng)一 裝修PC端店鋪 / 149
活動(dòng)二 裝修移動(dòng)端店鋪 / 153
活動(dòng)三 優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店 / 155
任務(wù)二 網(wǎng)店的運(yùn)營策略 / 157
活動(dòng)一 進(jìn)行網(wǎng)店定位和產(chǎn)品
結(jié)構(gòu)調(diào)整 / 157
活動(dòng)二 優(yōu)化網(wǎng)店首頁及活動(dòng)
海報(bào)的呈現(xiàn) / 160
活動(dòng)三 優(yōu)化寶貝標(biāo)題和
主圖 / 165
活動(dòng)四 店鋪數(shù)據(jù)分析 / 170
任務(wù)三 網(wǎng)店引流與推廣 / 174
活動(dòng)一 認(rèn)知推廣、引流和
流量 / 174
活動(dòng)二 用好淘寶的推廣
服務(wù) / 178
活動(dòng)三 利用好站外引流
平臺(tái) / 182
項(xiàng)目總結(jié) / 186
項(xiàng)目練習(xí) / 186
項(xiàng)目五 農(nóng)村電子商務(wù)微商運(yùn)營 / 188
任務(wù)一 微店的裝修與優(yōu)化 / 188
活動(dòng)一 裝修農(nóng)產(chǎn)品微店 / 189
活動(dòng)二 優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品微店 / 193
任務(wù)二 了解微商的運(yùn)營策略 / 198
活動(dòng)一 了解微店的日常
維護(hù) / 198
活動(dòng)二 了解微店的運(yùn)營
策略 / 212
活動(dòng)三 微信創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的
運(yùn)營 / 223
任務(wù)三 了解微商的引流與
推廣 / 231
活動(dòng)一 微店O2O引流
推廣 / 231
活動(dòng)二 微信公眾號(hào)推廣 / 238
活動(dòng)三 站外推廣引流 / 244
項(xiàng)目總結(jié) / 248
項(xiàng)目練習(xí) / 248
項(xiàng)目六 農(nóng)村電子商務(wù)的客服管理 / 249
任務(wù)一 了解電子商務(wù)的客服
技能 / 249
活動(dòng)一 在線打字練習(xí) / 250
活動(dòng)二 設(shè)置自動(dòng)回復(fù) / 252
活動(dòng)三 話術(shù)練習(xí) / 255
任務(wù)二 了解售前客服技巧 / 257
活動(dòng)一 產(chǎn)品咨詢訓(xùn)練 / 257
活動(dòng)二 核對(duì)與修改訂單 / 259
活動(dòng)三 操作阿里旺旺和
支付寶 / 260
任務(wù)三 掌握售后客服技巧 / 262
活動(dòng)一 處理快遞問題 / 262
活動(dòng)二 消費(fèi)者管理與
維護(hù) / 265
項(xiàng)目總結(jié) / 266
項(xiàng)目練習(xí) / 267
項(xiàng)目七 農(nóng)村電子商務(wù)的物流管理 / 268
任務(wù)一 了解農(nóng)產(chǎn)品的倉儲(chǔ) / 268
活動(dòng)一 農(nóng)產(chǎn)品的倉儲(chǔ)
活動(dòng) / 269
活動(dòng)二 了解農(nóng)產(chǎn)品的倉儲(chǔ)保管
規(guī)劃 / 273
任務(wù)二 了解農(nóng)產(chǎn)品的包裝 / 276
活動(dòng)一 了解農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)
包裝 / 276
活動(dòng)二 農(nóng)產(chǎn)品的包裝
設(shè)計(jì) / 281
任務(wù)三 農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)、發(fā)貨渠道的
選擇 / 285
活動(dòng)一 明晰發(fā)貨渠道 / 285
活動(dòng)二 尋找進(jìn)貨渠道 / 288
項(xiàng)目總結(jié) / 292
項(xiàng)目練習(xí) / 292
展開全部
農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營管理(服務(wù)崗位群電子商務(wù)人才培養(yǎng)系列教材) 作者簡介
彭翔英，具有豐富的教材編寫經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任電子商務(wù)專業(yè)的主任，一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，同時(shí)也密切關(guān)注電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)及政策方面的信息，在農(nóng)村電商方面有很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
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