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績效管理 版權信息
- ISBN:9787565439612
- 條形碼:9787565439612 ; 978-7-5654-3961-2
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
績效管理 內容簡介
本書系作者根據多年從事企業人力資源管理和績效管理咨詢、培訓的經驗以及教學與研究心得,在廣泛參考和借鑒相關研究成果和資料的基礎上編寫而成,全面介紹了績效管理的基本理論、方法、技術和流程,適合高等院校經濟類、管理類專業師生作為教材使用,也可供企業實務工作者參考。本書自2010年初版問世以來,廣受讀者歡迎,并多次重印、再版,本次修訂作者根據教材近年來的使用情況、績效管理發展的實際以及讀者朋友的反饋建議進行了必要的更新和補充。
績效管理 目錄
學習目標
引例管理者的兩難境地
1.1 績效的內涵和外延
1.2 績效考核的概念界定
1.3 績效管理的定義
本章小結
復習思考題
案例分析題
知識鏈接
第2章 績效管理的作用、目標和意義
學習目標
引例“四面楚歌”的績效考評
2.1 績效管理的地位與作用
2.2 績效考核與績效管理的目標
2.3 績效管理的重要意義
本章小結
復習思考題
案例分析題
知識鏈接
第3章 績效考核與績效管理的歷史演進
學習目標
引例三個和尚沒水喝之后
3.1 古代中國的考績制度
3.2 近代歐洲的績效評估與考核
3.3 現代美國的績效考核與管理
3.4 日本的人事查定與業績評價
本章小結
復習思考題
案例分析題
知識鏈接
第4章 從績效考核過渡到績效管理
學習目標
引例績效考核還是績效管理
4.1 績效考核的局限性
4.2 績效管理的主要特點
4.3 績效管理與績效考核的區別
4.4 績效管理的產生與發展
本章小結
復習思考題
案例分析題
知識鏈接
第5章 關于績效管理的方法、技術與流程
學習目標
引例騰訊是如何優化績效體系的
5.1 績效考核方法的分類
5.2 影響績效考核方法甄選的因素
5_3選擇績效考核技術的標準
5.4 績效管理流程及其設計
本章小結
復習思考題
案例分析題
知識鏈接
第6章 目標管理法(MBO)及其應用
學習目標
引例聯想集團的目標管理
6.1 目標管理法的產生和發展
6.2 目標管理法概述
6.3 目標管理法的原則和操作流程
6.7 目標管理發的實踐評價
本章小結
復習思考題
案例分析題
知識鏈接
第7章 平衡計分卡(BSC)及其應用
學習目標/10l
引例平衡計分卡在萬科的應用
7.1 平衡計分卡的誕生和發展
7.2 平衡計分卡的基本內容
7.3 平衡計分卡指標體系設計思路
7.4 平衡計分卡的實施步驟與操作要點
7.5 平衡計分卡的理論與實踐意義
本章小結
復習思考題
案例分析題
知識鏈接
第8章 關鍵績效指標(KPI)及其應用
學習目標
引例DY公司的KPI設計
8.1 什么是關鍵績效指標
8.2 KPI體系的構成及分層分類特征
8.3 KPI體系的設計思路
8.4 KPI體系的設計步驟
本章小結
復習思考題
案例分析題
知識鏈接
第9章 目標與關鍵成果(oKR)及其應用
學習目標
引例谷歌的0KR實踐
9.1 目標與關鍵成果的概念及特點
9.20 KR的產生與發展
9.30 KR體系的設計與實施
9.4 OKR的實施條件及適用對象
9.50 KR與傳統績效管理的比較
本章小結
復習思考題
案例分析題
知識鏈接
第10章 具體的績效考核技術(一)
學習目標
引例阿里巴巴的績效考核
10.1 業績評定表法
10.2 圖尺度評價法
10.3 標桿法
本章小結
復習思考題
案例分析題
知識鏈接
第11章 具體的績效考核技術(二)
學習目標
引例今年該把誰報上去呢
11.1 排序考評法
11.2 配對比較法
11.3 關鍵事件法
11.4 行為錨定等級評價法
本章小結
復習思考題
案例分析題
知識鏈接
第12章 具體的績效考核技術(三)
學習目標
引例海爾的:PBC管理法
12.1 行為觀察量表法
12.2 混合標準量表法
12.3 其他一些考評方法
本章小結
復習思考題
案例分析題
知識鏈接
第13章 360度考評反饋及其應用
學習目標
引例360度考評反饋的困境
13.13 60度考評反饋的興起與基本含義
13.23 60度考評反饋的實施步驟與操作要點
13-3360度考評反饋的實施條件與注意事項
本章小結
復習思考題
案例分析題
知識鏈接/24
第14章 強制分布法及其應用
學習目標
引例誰是不合格員工
14.1 強制分布法概述
14.2 強制分布法的操作要點與注意事項
14.3 強制分布法的適用環境及有效性問題
本章小結
復習思考題
案例分析題
知識鏈接
第15章 績效管理溝通技術及其應用
學習目標
引例Google的績效面談
15.1 績效管理溝通的含義和意義
15.2 績效管理溝通的基本原則
15.3 績效管理溝通的體系
15.4 績效管理溝通的機制
15.5 常見的績效溝通誤區和偏差及其產生原因與克服方法
本章小結
復習思考題
案例分析題
知識鏈接
第16章 績效管理體系的構建與運作
學習目標
引例新奧集團的戰略績效管理體系
16.1 績效管理體系的基本含義與構成
16.2 績效管理體系的基本功能及運行步驟
本章小結
復習思考題
案例分析題
知識鏈接
主要參考文獻
績效管理 作者簡介
林新奇,中國人民大學勞動人事學院人力資源管理系教授、碩士生導師、博士生導師,國際管理學博士,中國管理科學學會人力資源管理分會會長,著名人力資源與績效管理專家。 自1986年以來一直從事人力資源管理研究、教學、咨詢、培訓工作,擔任多家企事業單位高級管理顧問,曾為國內外近百家企事業單位和政府機構等提供了績效考核與薪酬激勵、定崗定編與競爭上崗、人力資源戰略規劃和核心人力資源體系建設等咨詢培訓服務,主持或參與主持了包括國家863計劃等在內的多項國內外重大人力資源管理課題研究,在國內外發表學術論著100多篇(部),1994年榮獲北京市第3屆哲學社會科學中青年優秀成果獎,2008年入選國家教育部新世紀優秀人才支持計劃。其所著《績效管理》教材榮獲北京高等教育精品教材獎(2013),入選國家“十二五”規劃教材(2014)。 主要研究領域包括:績效考核與薪酬激勵,戰略人力資源管理,跨文化人力資源管理等。主講課程包括:績效考核與績效管理,定崗定編與競爭上崗,薪酬管理與員工激勵,人力資源管理理論與技術,人力資源戰略規劃,領導藝術與管理技能開發,企業文化與跨文化管理等。
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