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鐵路電子客票實用培訓手冊 版權信息
- ISBN：9787113269227
- 條形碼：9787113269227 ; 978-7-113-26922-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
鐵路電子客票實用培訓手冊 內容簡介
本書共分六個部分, 主要包含電子客票的概述、車站電子客票設備設施、電子客票售票相關業務辦理、電子客票車站客運組織、應急處置等內容。
鐵路電子客票實用培訓手冊 目錄
**章 電子客票概述
**節 電子客票及其發展
第二節 我國鐵路電子客票的運用
第二章 車站電子客票設備設施
**節 開通準備及測試工作
第二節 售票設備
第三節 客運設備
第三章 電子客票售票相關業務辦理
**節 發售
第二節 改簽與退票
第三節 結賬
第四節 特殊處理
第五節 操作指南及實例
第四章 電子客票車站客運組織
**節 實名制核驗
第二節 進出站檢票
第五章 電子客票列車查驗設備及使用說明
**節 旅客列車查驗設備
第二節 旅客列車查驗設備使用說明
第六章 應急處置
**節 電子客票應急處置
第二節 其他問題應急處置
**節 電子客票及其發展
第二節 我國鐵路電子客票的運用
第二章 車站電子客票設備設施
**節 開通準備及測試工作
第二節 售票設備
第三節 客運設備
第三章 電子客票售票相關業務辦理
**節 發售
第二節 改簽與退票
第三節 結賬
第四節 特殊處理
第五節 操作指南及實例
第四章 電子客票車站客運組織
**節 實名制核驗
第二節 進出站檢票
第五章 電子客票列車查驗設備及使用說明
**節 旅客列車查驗設備
第二節 旅客列車查驗設備使用說明
第六章 應急處置
**節 電子客票應急處置
第二節 其他問題應急處置
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