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中圖價(jià):¥19.9
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城市軌道交通站務(wù)員 版權(quán)信息
- ISBN：9787560657110
- 條形碼：9787560657110 ; 978-7-5606-5711-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
城市軌道交通站務(wù)員 本書特色
職業(yè)教育“城市軌道交通專業(yè)”一體化課程改革創(chuàng)新示范教材 適合做中職、高職 教材
城市軌道交通站務(wù)員 內(nèi)容簡介
本書是中等職業(yè)教育城市軌道交通專業(yè)一體化課改規(guī)劃教材之一，共5個(gè)模塊，包括19個(gè)工作任務(wù)。其主要內(nèi)容包括城市軌道交通行車施工安全、客運(yùn)服務(wù)、票務(wù)組織、故障應(yīng)急處理和突發(fā)事件應(yīng)急處理。每個(gè)模塊中包括“案例導(dǎo)學(xué)”“學(xué)習(xí)目標(biāo)”“技能目標(biāo)”“相關(guān)知識(shí)”“任務(wù)實(shí)施”“任務(wù)評(píng)價(jià)”“模塊訓(xùn)練”“模塊小結(jié)”“模塊自測”“拓展自測”等環(huán)節(jié)。 本書可作為高等及中等職業(yè)院校城市軌道交通運(yùn)營專業(yè)的教材及相關(guān)專業(yè)的教學(xué)參考書，也可作為軌道交通企業(yè)站務(wù)員等崗位人員的培訓(xùn)教材。
城市軌道交通站務(wù)員 目錄
模塊一 行車施工安全 1
任務(wù)一 站臺(tái)接發(fā)列車作業(yè) 2
任務(wù)二 屏蔽門/安全門操作 6
任務(wù)三 人工準(zhǔn)備進(jìn)路 16
任務(wù)四 協(xié)助施工管理 20
任務(wù)五 消防器材使用 25
模塊訓(xùn)練 29
模塊小結(jié) 31
模塊自測 31
拓展自測 31
模塊二 客運(yùn)服務(wù) 36
任務(wù)一 客流組織 37
任務(wù)二 乘客事務(wù)處理 41
任務(wù)三 邊門管理 47
任務(wù)四 拾遺物品管理 49
模塊訓(xùn)練 54
模塊小結(jié) 55
模塊自測 56
拓展自測 56
模塊三 票務(wù)組織 61
任務(wù)一 交接班作業(yè) 62
任務(wù)二 票務(wù)日常管理 71
任務(wù)三 乘客票務(wù)處理 78
模塊訓(xùn)練 87
模塊小結(jié) 88
模塊自測 88
拓展自測 88
模塊四 故障應(yīng)急處理 92
任務(wù)一 屏蔽門/安全門故障 92
任務(wù)二 AFC設(shè)備故障 95
模塊訓(xùn)練 96
模塊小結(jié) 97
模塊自測 97
拓展自測 98
模塊五 突發(fā)事件應(yīng)急處理 100
任務(wù)一 公共衛(wèi)生事件(故)類 100
任務(wù)二 行車事件(故)類 103
任務(wù)三 票務(wù)事件(故)類 121
任務(wù)四 社會(huì)安全事件(故)類 128
任務(wù)五 自然災(zāi)害類 145
模塊訓(xùn)練 149
模塊小結(jié) 150
模塊自測 150
拓展自測 150
參考文獻(xiàn) 152
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