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社會化商務環境下用戶行為模式與機理研究

包郵 社會化商務環境下用戶行為模式與機理研究

作者:周濤
出版社:浙江大學出版社出版時間:2020-08-01
開本: 16開 頁數: 245
本類榜單:社會科學銷量榜
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社會化商務環境下用戶行為模式與機理研究 版權信息

社會化商務環境下用戶行為模式與機理研究 內容簡介

社交媒體與電子商務的融合產生了社會化商務。由于社會化商務的新特征比如社會交互、社會支持等,在社會化商務環境下,用戶的行為模式與傳統電子商務存在顯著差異。本書通過社會交互對用戶行為的作用研究、開源軟件社區用戶知識貢獻行為研究、基于SOR模型的社會化商務用戶行為研究、知識付費模式及用戶行為研究,發現了影響用戶進行社會化分享、社會化購買等的顯著因素,從而為企業提供決策借鑒和行動指南,促進社會化商務的實施和發展。

社會化商務環境下用戶行為模式與機理研究 目錄

1 社會交互對社會化商務用戶行為的作用機理研究
1.1 社會交互的定義
1.2 社會交互對社會化商務用戶信任的作用研究
1.3 社會交互對社會化商務用戶體驗的作用研究
1.4 社會交互對社會化商務隱私風險的作用研究

2 專業型在線社區用戶知識貢獻行為研究
2.1 開源軟件社區用戶知識貢獻行為研究
2.2 在線健康社區用戶知識分享行為研究
2.3 基于社會資本理論的在線健康社區用戶參與行為研究
2.4 開放式創新社區用戶知識分享的影響因素研究

3 基于虛擬社區感的社會化商務用戶行為研究
3.1 基于SOR模型的社會化商務用戶行為研究
3.2 虛擬社區感對社群學習用戶行為的作用研究
3.3 整合社會支持與網絡外部性視角的社會化商務用戶體驗研究

4 知識付費模式及用戶行為研究
4.1 知識付費模式
4.2 整合感知價值與社會認同理論的知識付費用戶行為研究
4.3 社會資本對用戶知識付費行為的作用研究

參考文獻
索引
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社會化商務環境下用戶行為模式與機理研究 作者簡介

  周濤,男,博士,杭州電子科技大學管理學院教授,主要研究方向為信息管理與電子商務。入選浙江省高校中青年學科帶頭人、浙江省151人才工程第二層次培養人員、浙江省之江青年社科學者。近年來先后主持了國家自然科學基金項目、省社科規劃項目等課題,在國內外期刊發表論文多篇,成果獲得了浙江省哲學社會科學優秀成果三等獎、浙江省教育廳科研成果二等獎等。

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