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公關藝術 版權信息
- ISBN:9787109269422
- 條形碼:9787109269422 ; 978-7-109-26942-2
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
公關藝術 內容簡介
《公關藝術》試圖以真實的歷史案例、豐富的實踐經驗、專業的學術分析探討提高社會治理體系和社會治理能力現代化的思想認識和實踐方法。闡明了公共關系的基本概念、內涵外延、主要內容、研究對象、策略方法等理論概念,力求從教學需要出發,以媒體溝通、商務談判、危機處理、組織文化為重點,對公關藝術、傳播策劃、語言組織、危機應對等作了具體闡述,幫助讀者系統掌握公共關系學的理論與實踐、現象與本質、方法與規律,也澄清了人們對公共關系的一些誤解,讓讀者更加清楚地認識公共關系的本質。本書適合社會學者、、企業管理者、公關職業者、高校及職業教育學院師生作為培訓教材使用。
公關藝術 目錄
**章 公關藝術
一、概論
二、形象塑造
三、公關溝通
第二章 公關語言
一、認識語言
二、公共場合的語言表達方式
三、高級漢語語言
四、公共場合的發言準備
五、公共場合的語言技巧
第三章 公關傳播
一、信息化時代的新挑戰
二、傳播是公關重要職能
三、宣傳工作常態化管理
四、危機事件的信息管理
五、新聞發布會組織策劃
六、媒體溝通的行為藝術
第四章 商務公關
一、認識禮儀
二、禮賓公關
三、商務談判
四、商務情報
第五章 危機公關
一、認識危機公關
二、危機公關目的
三、危機中的機會
四、緊急救援公關
……
第六章 公關文化
第七章 公關案例
第八章 結束語
公關藝術 作者簡介
崔和平,早年畢業于中國人民大學(Renmin University of China)新聞專業;后獲得國立南澳大利亞大學(University of South Australia)工商管理碩士學位。 自20世紀80年代初熱心于公共關系學理論的引進與傳播,是美國惠普(HP)公司進入中國后的首任公共關系事務高級負責人;曾先后為麥道飛機(McDonnell Douglas)公司、杜邦(DUPONT)公司、奧美(O&M)公共關系公司、瑞士雷達表(RADO)公司、美國電話電報(AT&T)公司等眾多著名國際企業的總裁和知名人士拓展中國事業擔任過長期或項目顧問;1989年7月經中國政府批準將國際SOS緊急救援中心(International SOS)引進中國,并為其總裁擔任高級顧問達13年之久,是中國較早從事公共關系職業的專業人士之一。 在國際緊急救援事業生涯中,崔和平早在1990年提出的理論:“緊急救援就是當人們(個體或群體)在社會活動中遇到自身力量所不可抗力的困難或危險時,得到他人或社會力量所給予的救助和支援,是使其從困境或危險中得以解脫為目的的特殊行為。所謂特殊行為就是指快速的、打破常規的、行之有效的行動。”至今仍被國際業界所普遍認同。
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