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眼鏡店管理(第2版)/李捷/高職眼視光(配增值) 版權信息
- ISBN：9787117296519
- 條形碼：9787117296519 ; 978-7-117-29651-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
眼鏡店管理(第2版)/李捷/高職眼視光(配增值) 本書特色
請填寫本書的精準定位、社會價值、主要支持項目情況；主要內容及亮點；編寫團隊突出優勢；市場競爭的突出優勢。
眼鏡店管理(第2版)/李捷/高職眼視光(配增值) 內容簡介
本教材在上一版基礎上，對上版涉及的眼鏡品牌相關內容，進行適當刪改。同時更進一步深入體現"校企合作、工學結合"的人才培養理念：梳理理論、實踐兩個方面內容，使之更加水乳交融，服務于"校企合作、工學結合"的人才培養理念；院校教學專家與眼視光技術專家高效協調，實現校企無縫對接，使人才培養與臨床需要、崗位需要零距離。
眼鏡店管理(第2版)/李捷/高職眼視光(配增值) 目錄
**章 眼鏡店的現狀、地位和分類
**節 眼鏡店的功能及分類
一、眼鏡店功能
二、眼鏡店分類
第二節 眼鏡店的現狀和定位
一、國際發展和現狀
二、國內發展和現狀
三、眼鏡店在眼健康保健中的角色和地位
第二章 眼鏡店的籌建準備
**節 眼鏡店的商業策劃
一、商業策劃的四個核心要素
二、商業策劃擬定時的五個關鍵點
第二節 眼鏡店選址
一、確立目標市場
二、商圈的類型
三、目標市場的調查
四、合同簽訂
五、擬訂商圈報告各分類項目的說明與界定
第三節 各項申報
一、眼鏡店所需要的證照
二、證照辦理流程
三、辦理證照的注意事項
第四節 設備選擇與購置
一、眼鏡店設備的基本配置
二、眼鏡店設備的購置
第五節 店面設計與裝修
一、店面設計的目的
二、店面空間的類型與特點
三、店面空間設計
第三章 眼鏡店人力資源管理
**節 眼鏡店崗位
一、眼鏡店崗位的設置
二、眼鏡店崗位的工作職責
三、眼鏡店崗位的資質要求
第二節 人員招聘與培訓
一、眼鏡店人員的招聘
二、眼鏡店人員的崗前培訓
第三節 薪酬體系設計
一、薪酬體系的設計原則
二、薪酬體系的組成模塊
三、薪酬體系的設計流程
第四節 績效管理
一、績效管理的組成模塊
二、實施績效管理的意義
第五節 勞動合同
一、勞務合同的定義
二、勞務合同的特征
三、勞務合同簽訂的原則
四、勞務合同的變更和解除
第四章 物流設置和管理
**節 商品的種類和設置
一、商品的種類
二、商品的設置
第二節 供應商的選擇和管理
一、供應商選擇的原則
二、供應商選擇的流程
三、供應商的評估和調整
第三節 采購管理
一、采購的基本原則
二、采購的基本流程
第四節 庫存管理
一、庫存的概念及意義
二、出入庫的管理
三、基本的庫存控制方法
四、庫房管理
五、標識管理
六、特殊商品的管理
第五章 財務管理
**節 眼鏡店的財務管理
一、眼鏡店財務管理的意義
二、眼鏡店財務管理的內容及原則
三、財務管理的方法
四、財務管理的組織
第二節 眼鏡店財務報表分析
一、認識主要的財務報表
二、財務報表分析概述
第三節 運營資金管理
一、運營資金的特點
二、現金管理
三、應收賬款管理
四、存貨管理
第四節 成本費用管理
一、成本與費用
二、費用預算編制方法
三、成本費用控制
第六章 眼鏡店的日常運行
**節 眼鏡店的日常運行流程
一、營業前安排
二、營業中安排
三、營業后安排
第二節 驗光流程的管理
一、驗光考核管理
二、流程建立
三、流程管理
第三節 銷售管理
一、銷售考核管理
二、流程建立
三、流程管理
第四節 加工及檢驗
一、考核管理
二、流程建立
三、流程管理
第五節 交付及售后服務
一、查驗
二、核對
三、復核
四、調整眼鏡
五、眼鏡交付
六、服務承諾
七、投訴
第六節 設備管理
一、驗光設備
二、眼鏡加工及檢測設備
第七節 安全管理
一、門店每天班后安全檢查內容
二、電器的使用
三、明火管理
四、照明
五、安全通道
六、滅火器
七、消防培訓
第七章 質量管理
**節 質量管理概述
一、質量概念的發展
二、質量管理理論與實踐的發展回顧
三、質量管理的基本概念
第二節 質量管理體系
一、ISO9000簡介
二、質量管理的八項原則
三、質量管理體系要求
四、眼鏡店實施ISO9001的好處
五、眼鏡店應用ISO9000的現狀及注意問題
第三節 眼鏡質量標準的制定與執行
一、標準的定義及分類
二、眼鏡行業的標準
第四節 眼鏡產品質量控制點
一、驗光
二、檢驗
三、配料、初檢
四、配裝
五、*終檢驗
六、調整、交付
七、檢測設備的管理
第五節 連鎖企業的標準化管理
一、員工管理的標準化體系
二、商品管理的標準化體系
三、環境管理的標準化體系
第八章 眼鏡店的信息化管理
**節 信息化管理概述
一、信息化的概念
二、信息化在現代零售業、服務業中的應用
第二節 眼鏡店對內信息化管理
一、客戶管理模塊
二、銷售管理模塊
三、產品管理系統模塊
四、采購管理模塊
五、其他系統模塊
第三節 眼鏡店對外信息化應用
一、移動社交平臺應用
二、點對點為主移動社交平臺
三、點對面為主的移動社交平臺
四、H5頁面的應用
第四節 眼鏡店信息化未來趨勢
一、遠程驗光技術
二、虛擬現實應用
三、人工智能應用
四、“新零售”模式
索引
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