掃一掃
關注中圖網(wǎng)
官方微博
本類五星書更多>
-
>
分寸 跨越社交圈層的底層邏輯
-
>
生命唯愿愛與自由
-
>
中國式人情世故
-
>
看心理·第2輯(全5冊)
-
>
心靈四書(全4冊)
-
>
非暴力溝通
-
>
往里走,安頓自己
說話的藝術(全新修訂版) 版權(quán)信息
- ISBN：9787540497149
- 條形碼：9787540497149 ; 978-7-5404-9714-9
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
說話的藝術(全新修訂版) 本書特色
★高效溝通的實用干貨，知名跨國公司員工指定培訓教材 暢銷全球的溝通培訓教材，通篇干貨，實操性極強，適用于商務職場、朋友交往、情侶相處、初識陌生人等各種社交場合。高情商溝通技巧，緩解你的社交焦慮。 ★暢銷全球16年，被稱為年輕人備受歡迎的溝通經(jīng)典，全新修訂再版 ★9大情景演練，46個溝通技巧，手把手教你快速掌握說話之道 書中分上下兩篇，進行情景模擬演練，把控說話技巧和細節(jié)。會說話是一種資本，成大事者，先會好好說話。 ★包裝精美，攜帶便捷，隨時隨地翻開使用。一本給你自信的社交溝通工具書，告別不敢說、不會說、說不到點上，簡單有效，一句頂一萬句！
說話的藝術(全新修訂版) 內(nèi)容簡介
在談話中做到言之有物、魅力無窮并非易事。早在一百多年前，巴萊福特就說過：“不知為何，我發(fā)現(xiàn)和人交談往往不能如愿。不想說的話隨口說出去了，想說的卻又沒有說出來，事后總是沉浸在后悔中。” 所謂情商高，就是會說話。然而，有些人卻不善言辭。本書是一本社交溝通的工具書，9大情景演練，46個溝通技巧，手把手教你快速掌握說話之道，幫助你在不同的時間、場合，對不同的人說出得體的話。 初次見面如何快速打動意中人？如何在工作中做到高效溝通？如何應對交談中的尷尬場景？如何有效拒絕？如何得體地表達欣賞，而不顯得卑微？如何通過有效溝通而廣受歡迎？……你將在這本書里找到你很想要的答案。 告別不敢說、不會說、說不到點上，簡單有效，一句頂一萬句！
說話的藝術(全新修訂版) 目錄
目 錄
上 篇
————————————
第1章 成功地交談是門藝術
交談之前
積極的態(tài)度 有話可說 從容與自信
肢體語言 微笑 介紹認識
握手
基本的交談原則
眼神觸碰 交流
交談之后
結(jié)束交談 說“再見”
第2章 話里的欣賞
表達欣賞
令人印象深刻的欣賞 適得其反的欣賞
接受贊美與賞識
第3章 如何有效傾聽
會聆聽的人
不會聆聽的人
第4章 對話的操控
讓對話繼續(xù)
別讓他唱獨角戲
第5章 問與答的智慧
不好的問題
好問題
不愿答復的問題
第6章?你會講笑話嗎？
什么時候適合講笑話？
把笑話講得簡短有趣
人們聽不懂你的笑話該怎么收場？
第7章 如何巧妙地化解聊天尷尬
忘記對方的名字
傷害或侮辱了對方
說漏嘴了
講了超低級的笑話
講了很蠢的話
聊得很不爽
背后拆臺
兩人抬杠
你被卷入爭執(zhí)中
問到專業(yè)建議
問到不恰當?shù)膯栴}
黃段子或性暗示
遇上了“唐僧”
第8章?你是不受歡迎的滔滔不絕的人嗎？
你令人感到乏味嗎？
你想獨占整場談話嗎？
你打斷別人了嗎？
你有口頭禪嗎？
你以偏概全嗎？
你聊“建議”嗎？
你聲明得太過頭了嗎？
你在講秘密嗎？
*高機密？
你聊八卦嗎？
你瑟嗎？
你抱怨嗎？
你損別人嗎？
你損自己嗎？
你措辭不當嗎？
你以疑問語氣結(jié)束對話嗎？
你無法把話說完嗎？
你聊天優(yōu)雅嗎？
下 篇
—————————————
第9章 如何與女神聊天
該干的……
不該干的……
特殊狀況
聊些什么……
可以聊的話題 *好別聊的話題
開始聊天
如何搭訕 搭訕：**次聊天時不要說的話
搭訕：第二次聊天 約會時 戀愛時 /
情景對話
結(jié)束聊天
當你想撤時 當你還想聊半小時
第10章 如何與家人和朋友聊天
該干的……
不該干的……
特殊狀況
聊些什么……
可以聊的話題 *好別聊的話題
開場白
情景對話
結(jié)束聊天
第11章 如何與陷入困境的人聊天
該干的……
不該干的……
特殊狀況
聊些什么……
開場白
有幫助的話 不恰當?shù)脑?
情景對話
結(jié)束交談
第12章 如何與同事聊天
建設性的聊天
破壞性的聊天
該干的……
不該干的……
特殊狀況
聊些什么……
可以聊的話題 *好別聊的話題
開場白
情景對話
結(jié)束交談
第13章 如何在會議中交談
該干的……
不該干的……
特殊狀況
聊些什么……
可以聊的話題 *好別聊的話題
開場白
情景對話
結(jié)束交談
第14章 如何在商務社交活動中交談
該干的……
不該干的……
特殊狀況
聊些什么……
可以聊的話題 *好別聊的話題
開場白
情景對話
結(jié)束交談
第15章 如何在社交場合聊天
在你抵達之前
**步
該干的……
不該干的……
特殊狀況
聊些什么……
可以聊的話題 *好別聊的話題
開場白
情景對話
結(jié)束交談
第16章 如何在公共場合聊天
該干的……
不該干的……
特殊狀況
聊些什么……
可以聊的話題 *好別聊的話題
開場白
你不認識的人 你認識的人
情景對話
結(jié)束聊天
第17章 如何在電話中說話
該干的……
不該干的……
特殊狀況
聊些什么……
可以聊的話題 *好別聊的話題
開場白
情景對話
結(jié)束聊天
展開全部
說話的藝術(全新修訂版) 節(jié)選
想讓每個人都喜歡與你交談，*重要的一點就是自信。 由于聊天的目的是要讓人們感到舒適、自在，因此，當交談的任何一方出現(xiàn)忸怩、緊張、拘謹，就社交上而言都是不恰當、不得體的。 交談之前 在開始一場富有魅力、妙語連珠的交談之前，與人交談的藝術其實早就擺在那里了。面對一場交談時，從自我介紹、肢體語言到優(yōu)雅地結(jié)束，你應當掌握哪些環(huán)節(jié)和步驟呢？又有哪些注意事項呢？ 積極的態(tài)度 為了給人留下好印象，在工作中、會議上、宴會上或任何聚會上，你一定要保持積極的態(tài)度。積極的人贏得整個世界。 如果你討厭某個場合，可想而知，在那里跟人聊天肯定不爽。因此，你要么讓自己心情愉快，大方地與人交談，要么干脆留在家里不出去。如果因為工作或家庭義務的關系，你不得不參加某些聚會，那么請記住，面對同一種狀況時，積極的態(tài)度與消極的態(tài)度產(chǎn)生的結(jié)果真的截然不同，而選擇權(quán)在你自己手里。 有話可說 一定要事先做好準備，做到“有話可說”。怎樣找到跟別人聊天的話題呢？很可能你剛剛看過報紙、周刊，或者你偶爾還看看書，你還可能從廣播、電視、跟朋友閑談、演講、搭乘地鐵或在雜貨店購物時聽到別人的聊天內(nèi)容，這些都可以作為你的儲備話題。此外，多了解點兒熱門新聞及大眾文化，可以保證你在聊天場合中不至于言語乏味、無話可說。 當然，不能生硬地把你所知道的事都扯進交談中來。當你覺得需要打破沉默時，可以問個問題，比如：“你有沒有看到今天的報紙?zhí)岬健薄坝袥]有人看了斯蒂芬·金*新出版的那本書”，如果大家對你的開場白沒有興趣，那就再試著提提別的事情，多試幾次。如果試了幾次之后都沒有效果，那么可能其他人正沉浸在某個話題中，實在無法分心來搭你的話，這沒關系，你加入他們的話題就是了。 要事先準備好你感興趣的人物、活動、問題等一連串交談的主題，然后在參加社交或商務活動之前先好好想想這些談話主題的內(nèi)容。也許你在交談時不需要提到這些話題，但在必要的時候你可以用它們來應付突發(fā)場面。 不過，千萬不要事先排練可能的“對話”，大多數(shù)對話都是不按常理來進行的，這恰好是人與人的交談可能出乎意料的原因所在，事先了解充足的信息就好。況且，事先排練對話會讓你看起來很矯情。 從容與自信 想讓每個人都喜歡與你交談，*重要的一點就是自信。你要想象這樣的場面：你走進一個房間，因為心情愉快而備感舒暢；同時，你會碰到一些有趣的人，也完全可以應付所有的交談場面。 你要預期自己受到大家的歡迎與認可，這樣才能理所當然地相信人們會樂意與你相處。這么想沒什么不對，因為你是被邀請而來的，你是這個圈子的一部分，你是個很好相處的人。 要做到舉止從容、行為得體且充滿自信，以下三個原則我們必須要堅持遵循： 1.人們會從你的自我評價中來看待你這個人，你對自己的態(tài)度會通過別人對你的看法反映出來。如果你覺得自己沒有社交技巧，其他人*后也會這樣認為。如果你覺得自己無話可說，那就一定會無話可談，而人們也會認為你是個沒話講的人。如果你自認是無名小卒，實際上就是在請別人也那樣看待你。而相反地，如果你覺得自己是個體貼、聰明、有吸引力的人，別人也就會這么認同你。 人們通常懶得去對別人產(chǎn)生看法，只會憑著顯而易見的事實或聽到的評論去形成印象。因此，*好的辦法就是主導他們產(chǎn)生你希望他們對你所產(chǎn)生的看法。 2.人們會感受到你的情緒，并且會回應你的情緒。如果你熱情，他們也會熱情；如果你無趣，他們也會感到無趣。 3.人們會表現(xiàn)出你期待他們表現(xiàn)的行為。如果你認為人們很不友善、傲慢，那么他們可能就真的以這樣的方式來對待你；如果你認為他們看不起你，到*后他們可能就真的瞧不起你。但如果你認為人們都很有趣、熱情，玩得來，那么他們會證明你這樣的看法是十分準確的；如果你期望別人認同你，他們會做到的。 如果你有防御心、恐懼感或是覺得輕松、開朗，人們都能感覺到你的心情。他們可能不會完全地理解你，但在某些層面來講，無論你的想法、感覺是什么，他們或多或少都會接收到你的感覺，然后把這種感覺原原本本地反映給你。 世界頂級談判大師赫布·科恩，曾任美國前總統(tǒng)反恐顧問，美國聯(lián)邦調(diào)查局、中情局和司法部顧問，他說：“所有的力量都基于感覺，如果你覺得你能做到，你就能做得到；如果你覺得你做不到，就算你做到了，終究還是沒做到。” 一開始你可能覺得很不自然，但是只要你給自己積極的暗示，以后的行為舉止就會越來越自在。如果你努力讓別人感到舒服，你會更受人歡迎，變得更快樂。你無法讓所有人都喜歡你，但你可以盡量對別人表示出你的喜歡。
說話的藝術(全新修訂版) 作者簡介
羅莎莉.馬吉歐（Rosalie Maggio） 美國知名人際交往領域?qū)＜遥鴵问澜?00強企業(yè)員工溝通導師，從事溝通教學和研究多年，著有多部關于人際交往、溝通的暢銷書，被引進為跨國公司員工溝通培訓的教材。其作品均以實用干貨為主，有很強的實操性。
書友推薦
- >
人文閱讀與收藏·良友文學叢書:一天的工作
- >
詩經(jīng)-先民的歌唱
- >
伊索寓言-世界文學名著典藏-全譯本
- >
大紅狗在馬戲團-大紅狗克里弗-助人
- >
企鵝口袋書系列·偉大的思想20:論自然選擇(英漢雙語)
- >
新文學天穹兩巨星--魯迅與胡適/紅燭學術叢書(紅燭學術叢書)
- >
月亮與六便士
- >
羅曼·羅蘭讀書隨筆-精裝
本類暢銷
