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成為真正會(huì)表達(dá)的人 版權(quán)信息
- ISBN：9787518075287
- 條形碼：9787518075287 ; 978-7-5180-7528-7
- 裝幀：80g膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
成為真正會(huì)表達(dá)的人 本書特色
本書包括生活中90%的表達(dá)場景，涉及95%的表達(dá)難題，讓您即學(xué)即用，成為真正會(huì)表達(dá)的人。本書幫助你讓表達(dá)更精準(zhǔn),讓表達(dá)更吸引人,注意順序，說到重點(diǎn),消除矛盾和誤會(huì),贏得對方的支持
成為真正會(huì)表達(dá)的人 內(nèi)容簡介
本書針對表達(dá), 為讀者進(jìn)行各個(gè)方面的講解 ; 以理論加案例的方式, 深入淺出地講解如何在現(xiàn)實(shí)場景中進(jìn)行表達(dá), 針對不同的人、不同的情景, 進(jìn)行細(xì)致的剖析。相信每一位看過本書的讀者, 都能從中深受啟發(fā), 在表達(dá)的技巧方面得到顯著提高。
成為真正會(huì)表達(dá)的人 目錄
**章 會(huì)表達(dá)的人，一開口就知道該聊什么
會(huì)表達(dá)的人，稱呼永遠(yuǎn)讓人稱心如意 002
爆料自己的“糗事”，是為了拉近距離 005
優(yōu)秀的自我介紹，讓對方更易記住你 008
學(xué)會(huì)客套，走到哪兒都受歡迎 011
多點(diǎn)幽默感，為陌生的環(huán)境增點(diǎn)歡樂 014
恰當(dāng)?shù)脑掝}，讓對方不自覺視你為知己 016
第二章 表達(dá)會(huì)被情緒左右，沖動(dòng)下的語言不會(huì)動(dòng)聽
沒有誰，喜歡成為情緒的垃圾桶 022
警惕情緒中的蝴蝶效應(yīng)，小情緒釀成大災(zāi)禍 025
脾氣不懂遏制，身邊無辜的人就會(huì)遭殃 029
說出的話，不要總是那么難聽 032
切莫得意忘形，張揚(yáng)只會(huì)帶來負(fù)面效應(yīng) 035
沖動(dòng)是魔鬼，凡事需要學(xué)會(huì)克制 037
裝出好心情，控制自身壞情緒 041
第三章 面對不同性格的人，需要不同的方式來表達(dá)
看清性格，再?zèng)Q定用什么方式表達(dá) 044
內(nèi)向性格，表達(dá)時(shí)展示出真誠 046
外向性格，表達(dá)時(shí)需找到共鳴 050
完美性格，切不可駁他們臉面 055
傲慢類型，做一個(gè)謙虛的請教者 059
猶豫類型，表達(dá)時(shí)拿出更多的耐心 062
虛榮心強(qiáng)的人，表達(dá)時(shí)盡量多去贊美 067
第四章 讀懂身體語言，了解對方想法，表達(dá)才會(huì)直抵人心
眼睛是心靈的窗戶，能表達(dá)出對方真實(shí)的想法 072
撓頭抓耳，泄露了心理的秘密 076
習(xí)慣性的小動(dòng)作，*容易出賣自己 079
雙臂抱胸，表達(dá)了對方拒絕的姿態(tài) 082
腳踝相扣，對方正在消極情緒中 085
有些微笑，并非表面那么簡單 088
通過坐姿，觀察對方內(nèi)心變化 090
第五章 聽話聽音，從語氣中得知對方真正想表達(dá)之意
從對方的語言中，捕捉到弦外之音 094
口頭禪，通過脫口而出的表達(dá)看心聲 098
語速的異常，反映情緒正在發(fā)生變化 101
打招呼的方式，反映出不同的性格特點(diǎn) 103
聽話聽聲，聲調(diào)里藏著很多信息 107
第六章 學(xué)習(xí)萬能表達(dá)法，什么樣的話題都難不住你
看人說話，語言也要講究“入鄉(xiāng)隨俗” 112
關(guān)注細(xì)節(jié)，表達(dá)時(shí)更能打動(dòng)人心 116
莫要爭辯，表達(dá)不是一場辯論賽 120
聊天中，恰當(dāng)?shù)闹e言必不可少 123
遇到自己擅長的問題，表達(dá)時(shí)更該謹(jǐn)慎 127
提升親和力，使你在表達(dá)時(shí)更有魅力 130
學(xué)會(huì)傾聽，了解對方想法后再表達(dá) 133
第七章 回絕而不讓對方生氣，是一種高超的表達(dá)方式
會(huì)回絕的人，生活中煩惱更少 138
換個(gè)思路，借用別人的意思回絕 141
回絕中添加幽默，不會(huì)傷害彼此友誼 145
不想去的聚會(huì)，沒必要硬著頭皮前往 148
你的回絕，切不可讓對方陷入兩難 151
談判桌前，回絕時(shí)要拿出你的態(tài)度 154
若真不知如何回絕，那就打個(gè)“馬虎眼” 157
第八章 沒人天生會(huì)表達(dá)，通過練習(xí)提升你的語言層次
社交場合多練習(xí)，你也能成為表達(dá)高手 162
術(shù)業(yè)有專攻，做一個(gè)單項(xiàng)冠軍 166
強(qiáng)大的知識儲備，是提升表達(dá)力的基礎(chǔ) 168
增強(qiáng)獨(dú)特性，凸顯自己的與眾不同 171
塑造好聲音，表達(dá)時(shí)更能增添魅力 175
學(xué)習(xí)與思考，一個(gè)都不能少 177
會(huì)表達(dá)的人，稱呼永遠(yuǎn)讓人稱心如意 002
爆料自己的“糗事”，是為了拉近距離 005
優(yōu)秀的自我介紹，讓對方更易記住你 008
學(xué)會(huì)客套，走到哪兒都受歡迎 011
多點(diǎn)幽默感，為陌生的環(huán)境增點(diǎn)歡樂 014
恰當(dāng)?shù)脑掝}，讓對方不自覺視你為知己 016
第二章 表達(dá)會(huì)被情緒左右，沖動(dòng)下的語言不會(huì)動(dòng)聽
沒有誰，喜歡成為情緒的垃圾桶 022
警惕情緒中的蝴蝶效應(yīng)，小情緒釀成大災(zāi)禍 025
脾氣不懂遏制，身邊無辜的人就會(huì)遭殃 029
說出的話，不要總是那么難聽 032
切莫得意忘形，張揚(yáng)只會(huì)帶來負(fù)面效應(yīng) 035
沖動(dòng)是魔鬼，凡事需要學(xué)會(huì)克制 037
裝出好心情，控制自身壞情緒 041
第三章 面對不同性格的人，需要不同的方式來表達(dá)
看清性格，再?zèng)Q定用什么方式表達(dá) 044
內(nèi)向性格，表達(dá)時(shí)展示出真誠 046
外向性格，表達(dá)時(shí)需找到共鳴 050
完美性格，切不可駁他們臉面 055
傲慢類型，做一個(gè)謙虛的請教者 059
猶豫類型，表達(dá)時(shí)拿出更多的耐心 062
虛榮心強(qiáng)的人，表達(dá)時(shí)盡量多去贊美 067
第四章 讀懂身體語言，了解對方想法，表達(dá)才會(huì)直抵人心
眼睛是心靈的窗戶，能表達(dá)出對方真實(shí)的想法 072
撓頭抓耳，泄露了心理的秘密 076
習(xí)慣性的小動(dòng)作，*容易出賣自己 079
雙臂抱胸，表達(dá)了對方拒絕的姿態(tài) 082
腳踝相扣，對方正在消極情緒中 085
有些微笑，并非表面那么簡單 088
通過坐姿，觀察對方內(nèi)心變化 090
第五章 聽話聽音，從語氣中得知對方真正想表達(dá)之意
從對方的語言中，捕捉到弦外之音 094
口頭禪，通過脫口而出的表達(dá)看心聲 098
語速的異常，反映情緒正在發(fā)生變化 101
打招呼的方式，反映出不同的性格特點(diǎn) 103
聽話聽聲，聲調(diào)里藏著很多信息 107
第六章 學(xué)習(xí)萬能表達(dá)法，什么樣的話題都難不住你
看人說話，語言也要講究“入鄉(xiāng)隨俗” 112
關(guān)注細(xì)節(jié)，表達(dá)時(shí)更能打動(dòng)人心 116
莫要爭辯，表達(dá)不是一場辯論賽 120
聊天中，恰當(dāng)?shù)闹e言必不可少 123
遇到自己擅長的問題，表達(dá)時(shí)更該謹(jǐn)慎 127
提升親和力，使你在表達(dá)時(shí)更有魅力 130
學(xué)會(huì)傾聽，了解對方想法后再表達(dá) 133
第七章 回絕而不讓對方生氣，是一種高超的表達(dá)方式
會(huì)回絕的人，生活中煩惱更少 138
換個(gè)思路，借用別人的意思回絕 141
回絕中添加幽默，不會(huì)傷害彼此友誼 145
不想去的聚會(huì)，沒必要硬著頭皮前往 148
你的回絕，切不可讓對方陷入兩難 151
談判桌前，回絕時(shí)要拿出你的態(tài)度 154
若真不知如何回絕，那就打個(gè)“馬虎眼” 157
第八章 沒人天生會(huì)表達(dá)，通過練習(xí)提升你的語言層次
社交場合多練習(xí)，你也能成為表達(dá)高手 162
術(shù)業(yè)有專攻，做一個(gè)單項(xiàng)冠軍 166
強(qiáng)大的知識儲備，是提升表達(dá)力的基礎(chǔ) 168
增強(qiáng)獨(dú)特性，凸顯自己的與眾不同 171
塑造好聲音，表達(dá)時(shí)更能增添魅力 175
學(xué)習(xí)與思考，一個(gè)都不能少 177
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成為真正會(huì)表達(dá)的人 節(jié)選
強(qiáng)大的知識儲備，是提升表達(dá)力的基礎(chǔ) 通常來說，人們的各種才能都是由知識轉(zhuǎn)化而來的。知識量的多少?zèng)Q定了人們才能的多少，決定了人們才能的大小。溝通能力同樣需要知識的積累。雖然知識量豐富的人未必就具備良好的溝通能力，但是知識儲備是溝通的一個(gè)重要前提，畢竟只有先做到“有話可說”，才能做到“把話說好”。一個(gè)人口才的好壞，溝通方式是否成熟，首先取決于他知識的多少、深淺和完善程度。 人們往往會(huì)認(rèn)為溝通能力的大小取決于溝通技巧，因此在試圖提升個(gè)人溝通能力的時(shí)候，多數(shù)人都會(huì)覺得自己只要注意學(xué)習(xí)和掌握溝通技巧，就能夠有效提升溝通能力。這就導(dǎo)致人們對溝通的認(rèn)識產(chǎn)生了偏差，對于溝通能力也產(chǎn)生了膚淺的認(rèn)識。一味追求技巧，講究方式，容易陷入“低級趣味”的模式當(dāng)中。就像有的人牙尖嘴利，喜歡胡亂開別人玩笑一樣，這樣的人并不真正具備高效溝通的能力，而是單純地“能說會(huì)道”而已。 真正出色的溝通者往往具備強(qiáng)大的知識儲備。他們學(xué)識淵博、能力出眾，或者至少在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)擁有豐富的知識量，而且知識水平比一般人要高出很多。換句話說，人們所掌握的豐富知識實(shí)際上是一種強(qiáng)大的鋪墊。這種鋪墊可以讓溝通者變得更加從容，更具魅力，而且這種魅力是由內(nèi)而外散發(fā)出來的，而不是簡單地依靠嘴上功夫取悅于人。如果對全世界頂級的演講大師以及出色的溝通者進(jìn)行分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們大都稱得上學(xué)識淵博，至少在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)非常突出。 華為老總?cè)握鞘且粋(gè)溝通能力、演說能力非常出眾的企業(yè)家。他出色的演說能力并不是建立在職位和名聲的基礎(chǔ)上的，而在于知識的積累。任正非是一個(gè)非常喜歡閱讀的人，同其他企業(yè)家只是將辦公室打造成一個(gè)書庫，并且將書本用來擺放和裝飾不同的是，任正非雖然非常忙碌，但每天花在閱讀上的時(shí)間并不少。有時(shí)候他飛到外地去開會(huì)或者視察，也會(huì)在飛機(jī)上看兩三個(gè)小時(shí)的書。有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、文藝等各個(gè)方面的書籍，他都有所涉獵。豐富而多元化的知識讓他在應(yīng)對各種溝通場景、溝通對象時(shí)都顯得游刃有余。 任正非不僅自己喜歡讀書，也倡導(dǎo)員工多讀書。他曾經(jīng)給員工家屬寫過一封信，其中有一段就是談讀書。他在信中說：“不要以為過了學(xué)生的時(shí)代，就不用讀書了，要讓讀書成為生活的一部分！彼經(jīng)常給高管們推薦一些非常有價(jià)值的書籍，并定期進(jìn)行考核。 知識量的多少對于人們的溝通效率有很大的影響，因此如果人們想要提升自己的溝通能力，就不要僅僅將目光停留在技巧的提升上，而應(yīng)該花更多時(shí)間提升內(nèi)涵。因此人們應(yīng)該多讀書，多看書，多學(xué)習(xí)更多的知識。一般情況下，*好多讀一些歷史、文學(xué)、心理學(xué)等方面的書籍。其中研讀歷史可以啟發(fā)個(gè)人的智慧，提升談話的高度，擴(kuò)大個(gè)人的視野；讀文學(xué)書籍可以陶冶情操，確保談話的修養(yǎng)和內(nèi)涵，讓自己變成一個(gè)更加充實(shí)的人；讀心理學(xué)書籍的目的則是掌握察言觀色和迎合人心的方法，從而方便拉近彼此之間的距離；閱讀管理類和經(jīng)濟(jì)類的書籍，可以提升話題的現(xiàn)實(shí)性。其他方面的書籍也具有各自的功效。 除了閱讀之外，平時(shí)也要注意從生活中接受各種各樣的知識，比如學(xué)習(xí)他人的生活經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。溝通能力出色的人往往擁有豐富的生活閱歷和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，他們比普通人更加專注生活，了解生活的各類信息。許多有價(jià)值的信息和知識都會(huì)被他們記錄下來，并轉(zhuǎn)化成自己的生活經(jīng)驗(yàn)以及溝通交流的素材。 知識的學(xué)習(xí)和吸收并沒有特定的范圍可言，只要覺得對方提供的信息有價(jià)值，就可以大膽地吸收。有時(shí)候人們會(huì)將關(guān)注點(diǎn)放在技能的學(xué)習(xí)上，放在生活經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)、做事態(tài)度、做事方法的學(xué)習(xí)上，卻不知道這些知識的學(xué)習(xí)可以充實(shí)自己的話題。 馬云是一個(gè)非常高效的溝通者，他平時(shí)就喜歡和各種人打交道，和各種人進(jìn)行交流，從而學(xué)習(xí)不同的知識，豐富和拓展自己的視野。他會(huì)從微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨那兒學(xué)習(xí)經(jīng)商和管理的知識，從娛樂明星那兒了解表演的知識以及其他有趣的事情。各種繁雜的知識構(gòu)成了馬云巨大的知識庫，并為他出色的表達(dá)能力源源不斷地提供豐富的資料。 ⊕⊕⊕腳踝相扣，對方正在消極情緒中 雙腳是身體中*誠實(shí)的部分。腿腳上的動(dòng)作能夠傳達(dá)出人的各種內(nèi)心信息，而在豐富的腿腳動(dòng)作之中，腳踝相扣這個(gè)動(dòng)作細(xì)節(jié)獨(dú)具深意，能讓我們窺探到對方的情緒變化。 腳踝相扣時(shí)，人們做出的具體動(dòng)作因性別的不同而不同，當(dāng)然，含義也是不同的。大多數(shù)男人做腳踝相扣的動(dòng)作時(shí)，通常都會(huì)將雙手緊握成拳置于膝蓋上，也可能會(huì)牢牢抓住椅子的扶手，還可能擺出展示胯部的姿勢。而女性在腳踝相扣時(shí)，通常會(huì)把雙膝并攏，并且把兩只腳置于身體的同一側(cè)，雙手并排或者是交疊著輕放在腿上。也就是說，男女腳踝相扣的動(dòng)作的*大不同就是：男性雙膝敞開，而女性則盡量并攏，將兩腿之間的縫隙減少到*小。 事實(shí)上，當(dāng)一個(gè)人在談話中做出腳踝相扣的動(dòng)作時(shí)，他的心里已經(jīng)產(chǎn)生了“緊咬雙唇”的潛意識。也就是說，這個(gè)腳踝相扣、緊咬雙唇的動(dòng)作和表情顯示出此人正在努力壓制自己某種消極情緒。通常這出于兩種原因：要么就是對某事缺乏把握，要么就是恐慌害怕。與這個(gè)動(dòng)作相對應(yīng)的是沉默寡言的態(tài)度。相反，如果一個(gè)人對交談非常投入，那么，他的雙腳就不會(huì)腳踝相扣，而是會(huì)自然地伸向前方。 所以，在交談中，當(dāng)你要求談話對象做出一項(xiàng)決定時(shí)，看到對方出現(xiàn)腳踝相扣這一動(dòng)作，那么，十有八九對方做出的這個(gè)決定不會(huì)是你想要的結(jié)果。尤其是表白的時(shí)候，看到腳踝相扣的動(dòng)作，那么表白成功的概率將會(huì)十分渺茫。 任偉對新來的同事王芳一見鐘情，經(jīng)常找借口來王芳的部門，找機(jī)會(huì)和王芳搭話。下班時(shí)，他也會(huì)專門等著王芳收拾好辦公桌后，趕快起身離開，假裝順道，一起搭車。一來二去，王芳和任偉就熟悉了起來。 漸漸地，圣誕節(jié)快到了，任偉覺得是時(shí)候向王芳表達(dá)自己的愛慕之意了。于是，下班時(shí)，任偉約王芳共進(jìn)晚餐，王芳同意了。來到餐廳點(diǎn)完餐后，任偉不停地為王芳倒水、夾菜，各種獻(xiàn)殷勤。從王芳滿意的笑容中，任偉感覺到自己表現(xiàn)得不錯(cuò)。 這時(shí)候，任偉覺得時(shí)機(jī)到了，悄悄從包里拿出一朵玫瑰花，深情地望著王芳，說道：“也許你并不相信一見鐘情，但是我信。其實(shí)從見到你的**眼起，我就被你深深地吸引了。雖然我不一定是你*滿意的那個(gè)人，但我一定會(huì)讓你成為*幸福的那個(gè)人！ 王芳先是一驚，然后輕聲說了聲“謝謝”，把玫瑰花接了過來，然后就不再說話了。這時(shí)任偉也無所適從，不知道王芳的這聲“謝謝”是接受還是委婉的拒絕。任偉不經(jīng)意間，在桌子下伸了一下腿，沒想到，不小心碰到了王芳的腿。兩個(gè)人立刻收回了腿，相互尷尬地笑了笑。這時(shí)，任偉注意到，王芳腳踝相扣？吹竭@里，任偉內(nèi)心一沉，知道這是女生抗拒或拒絕的一種表示。 任偉失落地又問了一句：“是我哪里不夠好，配不上你嗎？” 王芳略感尷尬，說道：“不是的。你很好，是我不夠好，你配得上更好的！ 這種官方的拒絕讓任偉也無可奈何，于是兩人吃完飯就各自回了家。 有些人在面試的過程中，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)腳踝相扣的動(dòng)作。當(dāng)面試者做出這個(gè)動(dòng)作的時(shí)候，表明他正在盡力壓制自己的某種情緒或是態(tài)度。在生活中，還有一個(gè)場合人們會(huì)經(jīng)？吹侥_踝相扣的動(dòng)作，那就是在法庭。有調(diào)查表明，在等待法庭宣判的時(shí)候，被告做出腳踝相扣動(dòng)作的概率是原告的三倍，原因是這一動(dòng)作有助于控制自己的緊張情緒。 可見，通過觀察各種場合下人們腳踝相扣的微動(dòng)作，我們可以更好地了解對方的心理特征以及情緒變化，然后采用積極的方式對對方的情緒進(jìn)行引導(dǎo)，使其由緊張轉(zhuǎn)向放松。其中，尼倫伯格和卡萊羅發(fā)現(xiàn)，在政治談判中，如果某位政要做出腳踝相扣的動(dòng)作，那往往意味著他已經(jīng)有了給以重大讓步的打算，但仍然在竭力克制自己做出這一決定。他們指出，這個(gè)時(shí)候只要掌握恰當(dāng)?shù)奶釂柤记，很可能就?huì)誘導(dǎo)這位政要松開自己的腳踝，并*終作出讓步。 所以，恰當(dāng)?shù)奶釂柤记梢部梢杂行У刈屢环剿砷_自己相扣的腳踝，恢復(fù)到自然放松的狀態(tài)。另外，走到談話對象的身邊，或者在談話對象旁邊坐下，也可以使他們感到放松，原因是兩個(gè)人在相互交流的時(shí)候沒有了其他障礙物，因而，氣氛會(huì)更加隨意，談話對象也就可以慢慢平復(fù)緊張情緒，進(jìn)而松開相扣的腳踝，整個(gè)談話也會(huì)隨之順利地進(jìn)行下去。
成為真正會(huì)表達(dá)的人 作者簡介
李世強(qiáng) 管理咨詢機(jī)構(gòu)高級咨詢師 口才技能培訓(xùn)50000+人次 關(guān)注個(gè)人成長與表達(dá)力提升
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