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見面就簽單 :室內設計師營銷28堂課 版權信息
- ISBN：9787559447043
- 條形碼：9787559447043 ; 978-7-5594-4704-3
- 裝幀：平裝-鎖線膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
見面就簽單 :室內設計師營銷28堂課 本書特色
簽單，是每個設計、裝修行業從業者*重視的環節，但一個簡單的詞語后面，是諸多細節和實力的體現，設計師要具有的技能、各環節要注意的細節、與客戶交流溝通的技巧、合作結束后關系的維護等等，都是影響能否簽單的關鍵因素。本書總結了影響簽單的28個關鍵點，詳細介紹了每個關鍵點設計師應該如何做才能促成簽單。每一步都簡單易懂，操作性強，是家裝行業新人進階不可或缺的指導手冊。
見面就簽單 :室內設計師營銷28堂課 內容簡介
成為設計行業的佼佼者是每個設計者的初衷，然而現實卻十分殘酷，每年轉行的設計師比比皆是，究其原因，大多是因為 “簽單率”。作為一名合格的設計師，只會畫圖是不夠的，現在電腦軟件的普及，畫圖不再是設計師的秘密武器。為一名設計師，會談會簽已經是時代賦予設計師的新使命，而如何去談并*終順利簽單，是眾多設計師所面臨的巨大難題。 本書從設計師談單的準備工作、談單中會出現的問題，以及簽單后如何維護客戶等方面做了十分細致的講解，幫助設計師完成從小白到簽單大神的過渡。
見面就簽單 :室內設計師營銷28堂課 目錄
第 1 課 無準備不談單 001
1.1 這是個看臉的世界 002
1.2 交流工具不能少 006
1.3 不可抗拒的熱情 008
第 2 課 如何成為合格的設計師 009
2.1 給自己一個定位 010
2.2 專業與不專業 012
2.3 報價是關鍵 020
第 3 課 如何獲得客戶的信任 025
3.1 客戶的抵觸心理 026
3.2 化解客戶的抵觸情緒 028
第 4 課 談單需要適當的技巧 031
4.1 閑聊時打開話匣子 032
4.2 口才是制勝關鍵 032
第 5 課 我的開場白 037
5.1 尋找開場時機 038
5.2 金錢觀 038
5.3 真誠的贊美 039
5.4 好奇心 039
第 6 課 如何邀約客戶 041
6.1 電話邀約客戶 042
6.2 上門拜訪客戶 045
第 7 課 促單的Ｎ種方法 049
7.1 反問促單法 050
7.2 “極限低價”促單法 050
7.3 主動促單法 051
7.4 第三方參考促單法 052
7.5 處罰促單法 053
7.6 訂貨單促單法 054
第 8 課 尊重客戶就是尊重自己 055
8.1 交流要用心 056
8.2 口頭表述清晰 056
8.3 “禮”多人不怪 057
8.4 隨手記錄重點 059
8.5 尊重客戶私人空間 059
第 9 課 對客戶巧妙提問 061
9.1 提問對簽單的重要性 062
9.2 提問技巧 063
第 10 課 尋找客戶簽單信號 065
10.1 表情信號 066
10.2 眼神信號 066
10.3 語言信號 067
10.4 行為信號 067
第 11 課 談單五大誤區 069
11.1 與客戶爭論不休 070
11.2 詆毀同行 071
11.3 以自我為中心 071
11.4 擅自做主 072
11.5 吹噓賣弄 072
第 12 課 對客戶要感同身受 073
12.1 客戶抵觸心的由來 074
12.2 信任與價值 074
12.3 處理客戶的異議 076
第 13 課 與客戶做朋友 079
13.1 了解客戶 080
13.2 與客戶交往的方法 081
第 14 課 “一心二用”談客戶 085
14.1 口頭協議留客戶 086
14.2 優先接待原則 087
14.3 請同事幫忙接待 087
14.4 制造簽單氣氛 088
14.5 兼顧全場 088
第 15 課 客戶的焦慮感 089
15.1 客戶為什么焦慮 090
15.2 客戶的需求保障 091
第 16 課 強大的手繪能力 093
16.1 畫草圖 094
16.2 手繪透視圖及效果圖 095
第 17 課 熟練操作設計軟件 097
17.1 施工圖軟件 098
17.2 效果圖軟件 098
第 18 課 熟悉時尚設計元素 101
18.1 多元素風格設計 102
18.2 綠色環保設計 102
18.3 多色彩與中性色設計 103
18.4 以人為本設計 104
18.5 傳統工藝與現代設計 104
18.6 組合家具設計元素 105
第 19 課 裝修成本與報價 107
19.1 熟悉預算報價 108
19.2 預算計算方法 110
第 20 課 論簽單精神的重要性 113
20.1 吃苦耐勞精神 114
20.2 良好的個人素養 114
第 21 課 如何巧妙化解“還價 ” 117
21.1 討價還價 118
21.2 化解講價三大妙招 121
第 22 課 讓客戶心甘情愿簽單 125
22.1 客戶為什么要拒絕我 126
22.2 談單的正確打開方式 126
第 23 課 搞不定客戶怎么辦 129
23.1 個性沖突 130
23.2 專業技能不足 131
23.3 移交簽單大神 132
第 24 課 簽單業績才是王道 133
24.1 有業績才有底氣 134
24.2 化解客戶的“托詞” 135
第 25 課 提升簽單率的訣竅 137
25.1 電銷技巧 138
25.2 掃樓 139
25.3 網站 140
第 26 課 新客戶哪里找 141
26.1 新交房小區 142
26.2 通過老客戶挖掘新客戶 143
第 27 課 質量好才是真的好 145
27.1 開工準備 146
27.2 拆改工程 146
27.3 水、電氣工程 147
27.4 防水工程 147
27.5 木工工程 149
27.6 油漆工程 149
27.7 安裝工程 150
27.8 竣工驗收標準 151
第 28 課 家裝售后是關鍵 153
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見面就簽單 :室內設計師營銷28堂課 作者簡介
筑美設計主要從事建筑裝飾裝修設計、藝術設計與相關圖書出版，主要研究方向為建筑模型制作、集成家具研發、室內外空間設計、CAD與手繪制圖、裝飾材料與施工工藝，具有超強新材料新工藝研發能力，出版過室內、景觀、建筑等多類圖書，為設計師打造完善的資源平臺。
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