中圖網(wǎng)小程序
一鍵登錄
更方便
>
>>
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)管理新形態(tài)教材·營(yíng)銷學(xué)系列市場(chǎng)營(yíng)銷(第2版)/孔銳/大數(shù)據(jù)背景下的營(yíng)銷決策與管理
包郵 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)管理新形態(tài)教材·營(yíng)銷學(xué)系列市場(chǎng)營(yíng)銷(第2版)/孔銳/大數(shù)據(jù)背景下的營(yíng)銷決策與管理
開本：
其他
頁(yè)數(shù)：
392
本類榜單：教材銷量榜
本類五星書更多>
-
>
闖進(jìn)數(shù)學(xué)世界――探秘歷史名題
-
>
中醫(yī)基礎(chǔ)理論
-
>
當(dāng)代中國(guó)政府與政治(新編21世紀(jì)公共管理系列教材)
-
>
高校軍事課教程
-
>
思想道德與法治(2021年版)
-
>
毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論(2021年版)
-
>
中醫(yī)內(nèi)科學(xué)·全國(guó)中醫(yī)藥行業(yè)高等教育“十四五”規(guī)劃教材
中圖價(jià):¥24.7
加入購(gòu)物車
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)管理新形態(tài)教材·營(yíng)銷學(xué)系列市場(chǎng)營(yíng)銷(第2版)/孔銳/大數(shù)據(jù)背景下的營(yíng)銷決策與管理 版權(quán)信息
- ISBN：9787302541387
- 條形碼：9787302541387 ; 978-7-302-54138-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)管理新形態(tài)教材·營(yíng)銷學(xué)系列市場(chǎng)營(yíng)銷(第2版)/孔銳/大數(shù)據(jù)背景下的營(yíng)銷決策與管理 本書特色
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材經(jīng)典改版21世紀(jì)普通高校經(jīng)濟(jì)管理精品教材；體例新穎，教輔齊全。上一版次被多所院校選為教材，廣受好評(píng)。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)管理新形態(tài)教材·營(yíng)銷學(xué)系列市場(chǎng)營(yíng)銷(第2版)/孔銳/大數(shù)據(jù)背景下的營(yíng)銷決策與管理 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本教材依據(jù)教育部制定頒布的MBA碩士教育和工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷本科專業(yè)的核心課程教學(xué)基本要求，在版的基礎(chǔ)上修訂編寫，力求在突出MBA教學(xué)與本科教學(xué)需求的共同點(diǎn)上，更加凸顯網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)交叉融合應(yīng)用于營(yíng)銷管理決策的手段。本書知識(shí)內(nèi)容體系涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷課程應(yīng)掌握的基本知識(shí)點(diǎn)、基本理論與基本技能，增加了大數(shù)據(jù)分析手段的應(yīng)用。在繼承經(jīng)典營(yíng)銷理論體系的基礎(chǔ)上，將其決策和管理加以精簡(jiǎn)化、系統(tǒng)化和精準(zhǔn)化。從營(yíng)銷的戰(zhàn)略決策到策略制定，更加突出了營(yíng)銷管理的主線條。為了有效地使用案例幫助學(xué)習(xí)，本書在介紹大量中國(guó)企業(yè)大數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷近年的經(jīng)典案例基礎(chǔ)上，將案例以章為單位建立了學(xué)習(xí)體系。此外，為了進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)者的營(yíng)銷問(wèn)題分析能力，書中還設(shè)計(jì)了不同內(nèi)容和方式的小訓(xùn)練，在注意營(yíng)銷知識(shí)體系完整性的同時(shí)，為學(xué)習(xí)者通過(guò)營(yíng)銷管理綱要形式，拓展了新的思考問(wèn)題的空間。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)管理新形態(tài)教材·營(yíng)銷學(xué)系列市場(chǎng)營(yíng)銷(第2版)/孔銳/大數(shù)據(jù)背景下的營(yíng)銷決策與管理 目錄
**章 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論 1
**節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷基本概念 1
一、市場(chǎng) 1
二、市場(chǎng)營(yíng)銷 3
三、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 4
四、與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的幾個(gè)核心概念 4
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展簡(jiǎn)史及大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)的影響概況 6
一、市場(chǎng)營(yíng)銷理論演進(jìn)過(guò)程 6
二、市場(chǎng)營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展 8
三、大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響 11
第三節(jié) 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念發(fā)展概況 12
一、市場(chǎng)營(yíng)銷“舊觀念” 12
二、市場(chǎng)營(yíng)銷“新觀念” 14
三、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的新發(fā)展 16
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組合概述 21
一、4P組合 21
二、6P、10P和11P組合 21
三、4C組合 22
四、4R組合 22
五、SIVA組合 23
六、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn) 23
本章重點(diǎn)術(shù)語(yǔ) 24
思考題 25
本章案例 25
小訓(xùn)練 26
［附一］ 企業(yè)營(yíng)銷策劃書綱要 27
本章參考文獻(xiàn) 29
自測(cè)題 29
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 30
**節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述 30
一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及其分析的意義 30
二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成要素 31
三、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn) 32
第二節(jié) 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 33
一、人口環(huán)境 34
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 37
三、自然環(huán)境 39
四、科學(xué)技術(shù)環(huán)境 41
五、社會(huì)文化環(huán)境 43
六、政治和法律環(huán)境 45
第三節(jié) 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 48
一、供應(yīng)商 48
二、營(yíng)銷中介 48
三、顧客 49
四、競(jìng)爭(zhēng)者 50
五、公眾 50
六、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 51
第四節(jié) 環(huán)境分析與營(yíng)銷決策 51
一、營(yíng)銷環(huán)境的威脅與機(jī)會(huì)概述 51
二、營(yíng)銷環(huán)境的威脅、機(jī)會(huì)的分析與評(píng)價(jià) 52
三、企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的決策選擇 54
本章重點(diǎn)術(shù)語(yǔ) 56
思考題 56
本章案例 56
小訓(xùn)練 59
［附二］ 企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析綱要 59
本章參考文獻(xiàn) 60
自測(cè)題 61
第三章 市場(chǎng)與購(gòu)買者分析 62
**節(jié) 市場(chǎng)類型研究 62
一、市場(chǎng)分類 63
二、消費(fèi)者市場(chǎng)特征 63
三、組織市場(chǎng)特征 65
第二節(jié) 消費(fèi)心理及行為分析 66
一、消費(fèi)心理概述 66
二、“需要”對(duì)消費(fèi)心理的影響 67
三、“感覺(jué)”的機(jī)理分析 68
四、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式分析 69
第三節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買行為與決策 70
一、消費(fèi)者購(gòu)買行為類型 70
二、消費(fèi)者購(gòu)買決策角色 72
三、消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程 72
四、影響消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素 73
第四節(jié) 組織市場(chǎng)及購(gòu)買決策過(guò)程 77
一、組織市場(chǎng)概念 77
二、組織市場(chǎng)的購(gòu)買行為類型和決策者 78
三、組織采購(gòu)過(guò)程 79
第五節(jié) 顧客管理理論概述 80
一、顧客管理概述 80
二、顧客讓渡價(jià)值理論 80
三、顧客滿意理論（CS理論） 81
本章重點(diǎn)術(shù)語(yǔ) 81
思考題 82
本章案例 82
小訓(xùn)練 88
［附三］ 顧客管理規(guī)劃綱要 88
本章參考文獻(xiàn) 90
自測(cè)題 90
第四章 營(yíng)銷信息的收集與管理 91
**節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查 91
一、市場(chǎng)調(diào)查基本概念 91
二、市場(chǎng)調(diào)查方法 92
三、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì) 97
四、市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)基本步驟 98
第二節(jié) 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) 99
一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述 99
二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)類型 99
三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要內(nèi)容 100
四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)步驟 100
第三節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法 101
一、定性預(yù)測(cè) 101
二、定量預(yù)測(cè) 102
三、市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè) 103
第四節(jié) 營(yíng)銷信息管理 104
一、市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)與營(yíng)銷信息系統(tǒng)的關(guān)系 104
二、營(yíng)銷信息系統(tǒng)構(gòu)成要素 104
三、營(yíng)銷信息溝通系統(tǒng) 106
四、營(yíng)銷信息收集與處理 107
本章重點(diǎn)術(shù)語(yǔ) 116
思考題 117
本章案例 117
小訓(xùn)練 121
［附四］ 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)范例四則 121
本章參考文獻(xiàn) 125
自測(cè)題 126
第五章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃 127
**節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分 127
一、市場(chǎng)細(xì)分概述 127
二、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn) 129
三、市場(chǎng)細(xì)分有效性的條件 135
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 136
一、目標(biāo)市場(chǎng)的含義 136
二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇標(biāo)準(zhǔn) 137
三、目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略 139
四、目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋戰(zhàn)略及選擇影響因素 140
第三節(jié) 市場(chǎng)定位 143
一、市場(chǎng)定位的含義 143
二、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略 144
第四節(jié) 營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃規(guī)劃概論 146
一、企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 146
二、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃規(guī)劃步驟 147
三、營(yíng)銷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)分析方法 149
四、營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略類型 151
本章重點(diǎn)術(shù)語(yǔ) 153
思考題 153
本章案例 153
小訓(xùn)練 154
［附五］ 營(yíng)銷管理計(jì)劃綱要 154
本章參考文獻(xiàn) 157
自測(cè)題 157
第六章 產(chǎn)品決策 158
**節(jié) 產(chǎn)品及產(chǎn)品生命周期 158
一、產(chǎn)品的整體概念 158
二、產(chǎn)品生命周期的概念 163
三、產(chǎn)品生命周期各階段特征及其策略 164
四、產(chǎn)品生命周期階段的判定 166
第二節(jié) 產(chǎn)品組合策略 167
一、產(chǎn)品組合的概念和要素 167
二、產(chǎn)品組合的優(yōu)化分析 168
三、產(chǎn)品組合決策 169
第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略 170
一、新產(chǎn)品的含義及類型 171
二、新產(chǎn)品開發(fā)方式 173
三、新產(chǎn)品開發(fā)的程序 174
四、新產(chǎn)品采用與推廣 176
第四節(jié) 品牌與包裝策略 178
一、品牌及品牌策略 178
二、包裝及包裝策略 186
第五節(jié) 服務(wù)策略 188
一、服務(wù)的概念 188
二、服務(wù)的分類及對(duì)策 190
三、服務(wù)決策 190
四、服務(wù)營(yíng)銷組合 192
本章重點(diǎn)術(shù)語(yǔ) 193
思考題 193
本章案例 194
小訓(xùn)練 199
［附六］ 新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃綱要 199
本章參考文獻(xiàn) 201
自測(cè)題 202
第七章 價(jià)格決策 203
**節(jié) 企業(yè)定價(jià)目標(biāo)與程序 203
一、價(jià)格的構(gòu)成與定價(jià)原理 203
二、企業(yè)定價(jià)目標(biāo)決策 205
三、企業(yè)定價(jià)程序管理 207
第二節(jié) 影響定價(jià)的主要因素分析 209
一、需求 209
二、成本 211
三、競(jìng)爭(zhēng) 212
四、其他因素 213
第三節(jié) 企業(yè)定價(jià)的一般方法選擇 214
一、成本導(dǎo)向定價(jià)法 214
二、需求導(dǎo)向定價(jià)法 216
三、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法 219
第四節(jié) 定價(jià)的基本策略決策 221
一、新產(chǎn)品定價(jià)策略 222
二、產(chǎn)品組合定價(jià)策略 225
三、折扣與折讓策略 226
四、差別定價(jià)策略 228
五、心理定價(jià)策略 228
六、地區(qū)定價(jià)策略 229
七、降價(jià)保證策略 230
八、網(wǎng)絡(luò)背景下的企業(yè)定價(jià) 232
本章重點(diǎn)術(shù)語(yǔ) 236
思考題 237
本章案例 237
小訓(xùn)練 245
［附七］ 企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)活動(dòng)綱要 246
本章參考文獻(xiàn) 247
自測(cè)題 248
第八章 分銷決策 249
**節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷渠道與分銷渠道 249
一、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道 249
二、分銷渠道 250
第二節(jié) 分銷渠道的基本結(jié)構(gòu)和類型 253
一、分銷渠道的基本結(jié)構(gòu) 253
二、分銷渠道的類型和特點(diǎn) 254
第三節(jié) 中間商管理 255
一、基本概念 255
二、按所有權(quán)歸屬分類 256
三、按所起的作用分類 256
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理概述 259
第四節(jié) 分銷渠道設(shè)計(jì) 264
一、分銷策略決策 264
二、影響分銷渠道決策因素管理 266
三、分銷渠道的構(gòu)建程序 269
本章重點(diǎn)術(shù)語(yǔ) 272
思考題 273
本章案例 273
小訓(xùn)練 277
［附八］ 中間商管理評(píng)價(jià)規(guī)劃綱要 277
本章參考文獻(xiàn) 279
自測(cè)題 280
第九章 促銷決策 281
**節(jié) 促銷與促銷組合決策 281
一、促銷組合的含義 281
二、影響促銷組合的主要因素 283
三、促銷策略選擇 285
第二節(jié) 人員推銷 286
一、人員推銷的概念和功能 286
二、人員推銷公式和步驟 286
三、推銷人員的素質(zhì) 289
四、推銷人員的管理 290
第三節(jié) 廣告 293
一、廣告的含義與分類 293
二、廣告計(jì)劃管理 294
三、廣告預(yù)算管理 297
四、廣告媒體選擇決策 298
五、廣告效果評(píng)價(jià) 302
第四節(jié) 公共關(guān)系 306
一、公共關(guān)系的概念及特征 307
二、公共關(guān)系的作用 308
三、公共關(guān)系的活動(dòng)方式和工作程序決策管理 309
四、網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 310
展開全部
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)管理新形態(tài)教材·營(yíng)銷學(xué)系列市場(chǎng)營(yíng)銷(第2版)/孔銳/大數(shù)據(jù)背景下的營(yíng)銷決策與管理 節(jié)選
**章 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論 本章概要 本章目的在于讓學(xué)習(xí)者了解市場(chǎng)營(yíng)銷決策與管理的基本概念及發(fā)展歷程。通過(guò) 介紹“ Marketing”學(xué)科發(fā)展基本路徑，向?qū)W習(xí)者展示市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究領(lǐng)域、研究 特點(diǎn)和研究?jī)?nèi)容的基本框架。詳細(xì)介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷決策的指導(dǎo)觀念變化發(fā)展情況、 基本的營(yíng)銷管理概念及相互關(guān)系，以及目前大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)的影響和基于大數(shù)據(jù)的新 的營(yíng)銷觀念等。 **節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷基本概念 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)理論為基礎(chǔ)，研究面向市場(chǎng)的一切個(gè)人、組織如何根據(jù)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)來(lái)構(gòu)想與出售自己的產(chǎn)出物與價(jià)值的學(xué)科。市場(chǎng)營(yíng)銷是指以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)交換的一系列活動(dòng)和過(guò)程。它不僅是以營(yíng)利為目標(biāo)的企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)謀求生存與發(fā)展的管理利器，而且還引起各種非營(yíng)利性組織，如大學(xué)、醫(yī)院、政府機(jī)構(gòu)的濃厚興趣，它們也希望能用以解決組織運(yùn)行過(guò)程中所面臨的各種問(wèn)題。因此，營(yíng)銷決策與管理在當(dāng)今已成為各類社會(huì)組織共同面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷是任何一個(gè)社會(huì)組織**的三個(gè)基本職能之一，事關(guān)一個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)方略和生財(cái)之道。 一、市場(chǎng) 對(duì)市場(chǎng)概念的認(rèn)識(shí)和理解是進(jìn)行營(yíng)銷決策與管理的首要基礎(chǔ)問(wèn)題。市場(chǎng)是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展、社會(huì)分工的專業(yè)化及商品生產(chǎn)和交換而產(chǎn)生與發(fā)展起來(lái)的。 （一）市場(chǎng)的基本概念 市場(chǎng)屬于商品經(jīng)濟(jì)的范疇，是商品交換的產(chǎn)物，同時(shí)也是商品交換順利進(jìn)行的條件，是商品流通領(lǐng)域一切商品交換活動(dòng)的總和。市場(chǎng)也指具有特定需要和欲望，愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿足這種需要或欲望的全部顧客，包括現(xiàn)實(shí)顧客和潛在顧客。市場(chǎng)的規(guī)模取決于那些有某種需要，并擁有使別人感興趣的資源，同時(shí)愿意以這種資源來(lái)?yè)Q取其需要的物品的人。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為市場(chǎng)是由有某種需要的人、為滿足這種需要的購(gòu)買能力、購(gòu)買欲望共同作用的結(jié)果，三者相互制約，缺一不可。只有三者結(jié)合起來(lái)，才能 2 形成現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)。從某種角度可以理解為： 市場(chǎng)=人+購(gòu)買力+購(gòu)買欲望 今天的市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的載體或現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。商品經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，市場(chǎng)的范圍和容量就越大。市場(chǎng)具有相互聯(lián)系的四層含義：一是商品交換場(chǎng)所和領(lǐng)域，即買主和賣主發(fā)生交易的地點(diǎn)或地區(qū)；二是某一產(chǎn)品的所有現(xiàn)實(shí)買主和潛在買主的總和；三是買主、賣主力量的結(jié)合，是商品供求雙方的力量相互作用的總和；四是商品生產(chǎn)者和商品消費(fèi)者之間各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和。 因此，市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者與潛在購(gòu)買者需求的總和。站在銷售者營(yíng)銷的立場(chǎng)上，同行供給者即其他銷售者都是競(jìng)爭(zhēng)者，而不是市場(chǎng)。 （二）市場(chǎng)的分類 市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜而完整的有機(jī)整體。隨著交換關(guān)系的復(fù)雜化，市場(chǎng)也越來(lái)越復(fù)雜化。從不同的角度可以得到不同的市場(chǎng)分類標(biāo)準(zhǔn)。如按交易商品的時(shí)間可以分為現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)；按市場(chǎng)的屬性可以分為資本主義市場(chǎng)和社會(huì)主義市場(chǎng)；按消費(fèi)者的生理特征可以分為女性市場(chǎng)、男性市場(chǎng)或青少年市場(chǎng)、成年人市場(chǎng)、老年人市場(chǎng)等。常見的分類標(biāo)準(zhǔn)有 6種。 1. 按市場(chǎng)的地理位置或國(guó)域界限劃分 按地理位置差異劃分，在一個(gè)國(guó)家內(nèi)，市場(chǎng)可分為城市市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)，或各地方市場(chǎng)如北方市場(chǎng)、南方市場(chǎng)等。在世界范圍里，市場(chǎng)可分為亞洲市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)、美洲市場(chǎng)、非洲市場(chǎng)等；或更小區(qū)域范圍里的地方市場(chǎng)，如亞洲市場(chǎng)可分為東南亞市場(chǎng)、南亞市場(chǎng)、東亞市場(chǎng)等。按國(guó)域界限劃分，市場(chǎng)可分為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、國(guó)際市場(chǎng)。 2. 按商品的自然屬性劃分 可以分為一般商品市場(chǎng)、特殊商品市場(chǎng)和服務(wù)市場(chǎng)。一般商品市場(chǎng)包括消費(fèi)品市場(chǎng)、生產(chǎn)資料市場(chǎng)兩大類。特殊商品和服務(wù)市場(chǎng)是由具有特殊性的商品以及不是產(chǎn)品但采取商品形式交換所形成的市場(chǎng)，包括勞動(dòng)力市場(chǎng)、技術(shù)信息市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)等。 3. 按市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況劃分 可以分為完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、完全壟斷市場(chǎng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、寡頭壟斷市場(chǎng) 4種。 完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是指競(jìng)爭(zhēng)不受任何干擾的市場(chǎng)。市場(chǎng)中產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量相同，要素轉(zhuǎn)移自由，信息傳遞迅速。理想的完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)實(shí)際上是不存在的，在現(xiàn)實(shí)生活中 ,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)比較接近完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的情況。 完全壟斷市場(chǎng)是指整個(gè)產(chǎn)業(yè)只有一家企業(yè)，它的產(chǎn)品沒(méi)有任何替代品，其他企業(yè)無(wú)法進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)。形成完全壟斷的原因主要有自然壟斷、原料控制、專利權(quán)和政府特許等。完全壟斷企業(yè)能夠操縱整個(gè)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和價(jià)格，該企業(yè)其實(shí)就是整個(gè)產(chǎn)業(yè)。典型的例子是公共事業(yè)企業(yè)，如電力公司、自來(lái)水公司等。 壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是介于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和完全壟斷市場(chǎng)之間的市場(chǎng)。壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的主要特點(diǎn)是一切同類商品之間存在差別，市場(chǎng)上有很多同類企業(yè)，企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)比較容易。例如一般日用工業(yè)品行業(yè)具有壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的特征。壟斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者的滿足程度昀高，在一定的價(jià)格水平下消費(fèi)者對(duì)商品的選擇余地較大，它是目前經(jīng)濟(jì)生活中普遍存在的市 3 場(chǎng)結(jié)構(gòu)。 寡頭壟斷市場(chǎng)是介于完全壟斷市場(chǎng)和壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)之間的一種市場(chǎng)。寡頭壟斷市場(chǎng)的主要特點(diǎn)是市場(chǎng)上企業(yè)數(shù)目很少，企業(yè)有能力對(duì)商品的價(jià)格進(jìn)行某種程度的控制，其他企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)非常困難，企業(yè)之間具有公認(rèn)的相互依存關(guān)系。例如鋼鐵、石油、航空等行業(yè)，具有寡頭壟斷市場(chǎng)的特征。 4. 按市場(chǎng)要素形態(tài)劃分 按市場(chǎng)要素是否為虛擬的劃分，市場(chǎng)可以分為實(shí)體市場(chǎng)與虛擬市場(chǎng)。 實(shí)體市場(chǎng)是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的市場(chǎng)。實(shí)體市場(chǎng)要求市場(chǎng)參與者、市場(chǎng)介質(zhì)及市場(chǎng)過(guò)程等要素都是實(shí)體的。 虛擬市場(chǎng)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中市場(chǎng)存在的基本形式。虛擬市場(chǎng)要求市場(chǎng)參與者、市場(chǎng)介質(zhì)及市場(chǎng)過(guò)程等要素中至少有一種要素是虛擬的。例如虛擬的參與者、虛擬產(chǎn)品、虛擬媒介、信息傳遞及電子支付等。 5. 按交易對(duì)象是否具有物質(zhì)實(shí)體劃分 按交易對(duì)象是否有物質(zhì)實(shí)體劃分，市場(chǎng)可以分為有形產(chǎn)品市場(chǎng)和無(wú)形產(chǎn)品市場(chǎng)。 有形產(chǎn)品市場(chǎng)是提供實(shí)體物品的市場(chǎng)。有形產(chǎn)品在市場(chǎng)上通常可以表現(xiàn)出產(chǎn)品質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等。 無(wú)形產(chǎn)品市場(chǎng)是由生產(chǎn)出來(lái)用于市場(chǎng)交換的非物質(zhì)類產(chǎn)品的交換場(chǎng)所。無(wú)形產(chǎn)品包括技術(shù)、教育、金融服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、文化、娛樂(lè)、中介服務(wù)等。昀大的無(wú)形產(chǎn)品市場(chǎng)是服務(wù)業(yè)即第三產(chǎn)業(yè)。 6. 按購(gòu)買者類型劃分 按購(gòu)買者類型劃分，市場(chǎng)可以分為消費(fèi)者市場(chǎng)和生產(chǎn)者市場(chǎng)。 消費(fèi)者市場(chǎng)是指為滿足生活消費(fèi)需要而購(gòu)買商品和服務(wù)的一切個(gè)人和家庭所組成的市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買是昀終市場(chǎng)的購(gòu)買，是商品的使用價(jià)值和價(jià)值的昀終實(shí)現(xiàn)。顧客購(gòu)買的目的完全是為了滿足個(gè)人或家庭的需要。 生產(chǎn)者市場(chǎng)是由為了滿足生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)需要而購(gòu)買商品和服務(wù)的組織所組成的市場(chǎng)。這類組織類顧客，購(gòu)買商品是為了再生產(chǎn)，完成生產(chǎn)資料的再生產(chǎn)過(guò)程，或是其組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)能夠有序進(jìn)行。如食品加工廠購(gòu)買面粉、糖等原料加工成某種食品再銷售。而該食品廠為了生產(chǎn)管理活動(dòng)順利進(jìn)行、管理有效等，也會(huì)購(gòu)買一些文具類辦公用品，這些文具等辦公用品用于日常管理消耗。無(wú)論食品廠購(gòu)買什么商品、從哪個(gè)公司購(gòu)買這些商品，它都屬于生產(chǎn)者市場(chǎng)里的一員。 以上對(duì)市場(chǎng)類型的劃分并不是唯一和絕對(duì)的，如不同的產(chǎn)品類型還可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、資金市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、信息市場(chǎng)等。除商品市場(chǎng)之外的其他各類市場(chǎng)一般是指提供專項(xiàng)的專業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)。由于交換關(guān)系日益復(fù)雜，市場(chǎng)和市場(chǎng)類型也變得繁雜。為了營(yíng)銷管理更加有效，可以將以上常用的分類辦法交叉分級(jí)使用，以便得到更細(xì)的市場(chǎng)類型。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)管理新形態(tài)教材·營(yíng)銷學(xué)系列市場(chǎng)營(yíng)銷(第2版)/孔銳/大數(shù)據(jù)背景下的營(yíng)銷決策與管理 作者簡(jiǎn)介
孔銳，中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）工商管理系主任，副教授。研究方向顧客關(guān)系管理、市場(chǎng)營(yíng)銷，曾獲部QC成果獎(jiǎng)、市科技先進(jìn)工作者稱號(hào)。主講市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、質(zhì)量管理等多門課程，主編過(guò)教材包括《市場(chǎng)營(yíng)銷決策與管理》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)：原理及應(yīng)用》等。首批入選全國(guó)萬(wàn)名優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人才庫(kù)，指導(dǎo)大學(xué)生多次獲得“三創(chuàng)賽”g家級(jí)、省市級(jí)一、二等獎(jiǎng)。
書友推薦
- >
朝聞道
- >
莉莉和章魚
- >
姑媽的寶刀
- >
人文閱讀與收藏·良友文學(xué)叢書:一天的工作
- >
經(jīng)典常談
- >
中國(guó)人在烏蘇里邊疆區(qū):歷史與人類學(xué)概述
- >
伊索寓言-世界文學(xué)名著典藏-全譯本
- >
詩(shī)經(jīng)-先民的歌唱
本類暢銷
