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人工智能技術(shù)商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)

包郵 人工智能技術(shù)商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)

作者:段云峰等
出版社:電子工業(yè)出版社出版時(shí)間:2020-05-01
開(kāi)本: 24cm 頁(yè)數(shù): 14,286頁(yè)
讀者評(píng)分:5分1條評(píng)論
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人工智能技術(shù)商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn) 版權(quán)信息

人工智能技術(shù)商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn) 本書(shū)特色

本書(shū)詳細(xì)講述了人工智能大潮中企業(yè)如何生存和發(fā)展,幫助企業(yè)看清人工智能,抓住生產(chǎn)力變革機(jī)遇,進(jìn)行人工智能技術(shù)布局。首先,從商業(yè)應(yīng)用角度介紹了人工智能的緣起和企業(yè)怎么認(rèn)識(shí)人工智能,避開(kāi)了艱辛的數(shù)學(xué)公式和繁多的技術(shù)細(xì)節(jié),聚焦于人工智能在企業(yè)實(shí)際場(chǎng)景中的應(yīng)用價(jià)值、優(yōu)劣勢(shì)以及未來(lái)趨勢(shì);然后,通過(guò)詳盡的人工智能商業(yè)場(chǎng)景實(shí)例,展示了人工智能的商業(yè)模式,其如何融入企業(yè)生產(chǎn),在各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮作用?是變革技術(shù)開(kāi)拓新市場(chǎng)?還是替換現(xiàn)有生產(chǎn)方式?或者優(yōu)化現(xiàn)有方法提升生產(chǎn)效率?*后,總結(jié)了人工智能應(yīng)用場(chǎng)景落地的經(jīng)驗(yàn),介紹了從企業(yè)戰(zhàn)略層面,如何切入并逐步開(kāi)展人工智能落地,如何培養(yǎng)人才構(gòu)建環(huán)境,從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果您對(duì)人工智能感興趣,想嘗試新技術(shù)提升自己或企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;或者您是人工智能算法專家,想要找到適合落地的商業(yè)解決方案,那么本書(shū)不容錯(cuò)過(guò)。

人工智能技術(shù)商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)詳細(xì)講述了人工智能大潮中企業(yè)如何生存和發(fā)展, 幫助企業(yè)看清人工智能, 抓住生產(chǎn)力變革機(jī)遇, 進(jìn)行人工智能技術(shù)布局。主要內(nèi)容包括: 企業(yè)如何認(rèn)識(shí)人工智能應(yīng)用、電信行業(yè)中人工智能的應(yīng)用場(chǎng)景、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的人工智能應(yīng)用場(chǎng)景等。

人工智能技術(shù)商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn) 目錄

第1章 企業(yè)如何認(rèn)識(shí)人工智能應(yīng)用 / 001
1.1 價(jià)值認(rèn)知 / 002
1.1.1 第四次工業(yè)革命的深刻認(rèn)知 / 002
1.1.2 人工智能將驅(qū)動(dòng)未來(lái)文明 / 003
1.1.3 如何讓人工智能滲透到企業(yè) / 006
1.2 本輪人工智能的優(yōu)勢(shì) / 013
1.2.1 存儲(chǔ)優(yōu)勢(shì) / 013
1.2.2 數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì) / 014
1.2.3 計(jì)算優(yōu)勢(shì) / 016
1.2.4 邏輯優(yōu)勢(shì) / 017
1.2.5 性能優(yōu)勢(shì) / 018
1.3 本輪人工智能的劣勢(shì) / 018
1.3.1 靠大數(shù)據(jù)“喂”嗎 / 020
1.3.2 行業(yè)知識(shí)需積累 / 022
1.3.3 算法的進(jìn)步還需加快 / 023
1.3.4 硬件仍需進(jìn)步 / 025
1.3.5 企業(yè)應(yīng)用人工智能技術(shù)的能力要跟上 / 026
1.4 核心技術(shù)的把控問(wèn)題 / 026
1.4.1 從人工智能的開(kāi)源生態(tài)說(shuō)起 / 027
1.4.2 TensorFlow的架構(gòu)魔力 / 029
1.4.3 哪些技術(shù)要把控 / 031
1.4.4 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與計(jì)算力 / 033

第2章 電信行業(yè)中人工智能的應(yīng)用場(chǎng)景 / 035
2.1 智慧營(yíng)業(yè)廳 / 036
2.1.1 人臉識(shí)別 / 038
2.1.2 智能推薦 / 045
2.1.3 客戶軌跡分析 / 048
2.1.4 服務(wù)質(zhì)量評(píng)估 / 049
2.2 智慧管理 / 050
2.2.1 業(yè)務(wù)異常監(jiān)控 / 050
2.2.2 基站資產(chǎn)稽核 / 056
2.2.3 安全態(tài)勢(shì)感知系統(tǒng) / 059
2.3 智慧稽核 / 070
2.3.1 簽名識(shí)別 / 070
2.3.2 異常操作識(shí)別 / 074
2.4 智慧運(yùn)維 / 078
2.4.1 集群智慧運(yùn)維 / 078
2.4.2 磁盤(pán)故障分析 / 080
2.5 語(yǔ)音UI導(dǎo)航 / 090
2.5.1 語(yǔ)音識(shí)別 / 093
2.5.2 語(yǔ)義理解 / 094
2.5.3 智能檢索 / 095
2.5.4 語(yǔ)音合成 / 096
2.5.5 實(shí)際使用示例 / 096
2.6 智慧客服 / 098
2.6.1 聲紋識(shí)別 / 101
2.6.2 問(wèn)題識(shí)別 / 103
2.6.3 問(wèn)題歸類及派單 / 106
2.6.4 事后滿意度調(diào)查 / 107

第3章 技術(shù)驅(qū)動(dòng)的人工智能應(yīng)用場(chǎng)景 / 111
3.1 概述 / 111
3.1.1 引出 / 112
3.1.2 腦科學(xué)的進(jìn)步 / 113
3.2 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突破 / 116
3.2.1 概念 / 117
3.2.2 原理 / 118
3.2.3 腦神經(jīng)學(xué)研究啟發(fā)人工智能 / 128
3.3 圖像識(shí)別 / 135
3.3.1 Google如何識(shí)別一只“貓” / 136
3.3.2 Google無(wú)人汽車 / 137
3.3.3 如何利用Google的預(yù)訓(xùn)練模型 / 142
3.3.4 智慧營(yíng)業(yè)廳中的圖像識(shí)別應(yīng)用 / 145
3.4 人機(jī)對(duì)弈 / 150
3.4.1 圍棋真的很難嗎——AlphaGo的起源 / 150
3.4.2 AlphaGo的技術(shù)突破 / 156
3.4.3 人類還能戰(zhàn)勝AlphaGo嗎——AlphaGo的進(jìn)化 / 160

第4章 需求驅(qū)動(dòng)的人工智能應(yīng)用場(chǎng)景 / 163
4.1 實(shí)名認(rèn)證 / 163
4.1.1 人證比對(duì)的實(shí)現(xiàn)方法 / 164
4.1.2 活體檢測(cè) / 166
4.2 語(yǔ)音交互 / 170
4.2.1 語(yǔ)音控制技術(shù)實(shí)現(xiàn) / 170
4.2.2 語(yǔ)音播報(bào)技術(shù)實(shí)現(xiàn) / 178
4.2.3 同聲傳譯 / 179
4.2.4 客戶情感感知 / 183
4.3 智能問(wèn)答 / 184
4.3.1 短文本分析 / 185
4.3.2 句法分析 / 186
4.3.3 篇章分析 / 187
4.3.4 知識(shí)圖譜 / 190

第5章 傳統(tǒng)機(jī)器學(xué)習(xí)的智能進(jìn)化 / 195
5.1 從符號(hào)學(xué)到機(jī)器學(xué)習(xí) / 195
5.1.1 幾何以后不用學(xué)了——機(jī)器定理證明 / 196
5.1.2 算力并非是萬(wàn)能的——基于符號(hào)學(xué)習(xí)的局限性 / 198
5.2 機(jī)器學(xué)習(xí)主流算法 / 200
5.2.1 C4.5算法 / 200
5.2.2 K-means算法 / 205
5.2.3 樸素貝葉斯算法 / 209
5.2.4 Apriori算法 / 214
5.3 深度學(xué)習(xí)如何優(yōu)化傳統(tǒng)機(jī)器學(xué)習(xí) / 217
5.3.1 深度學(xué)習(xí)相對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì) / 218
5.3.2 大數(shù)據(jù)智能運(yùn)維 / 221
5.3.3 客戶滿意度分析 / 226
5.3.4 客戶流失預(yù)測(cè) / 229

第6章 企業(yè)如何落地人工智能應(yīng)用 / 233
6.1 切入點(diǎn)選擇 / 234
6.1.1 從市場(chǎng)應(yīng)用切入 / 234
6.1.2 從企業(yè)痛點(diǎn)切入 / 236
6.1.3 成熟算法驅(qū)動(dòng) / 238
6.2 提升市場(chǎng)智能 / 244
6.2.1 人工智能僅改進(jìn)算法的精度 / 244
6.2.2 從客戶分析入手 / 244
6.2.3 業(yè)務(wù)場(chǎng)景的提煉 / 245
6.3 打造智慧運(yùn)營(yíng)環(huán)境 / 246
6.3.1 企業(yè)全生命周期 / 246
6.3.2 企業(yè)管理的每個(gè)環(huán)節(jié) / 248
6.3.3 未來(lái)能否實(shí)現(xiàn)全程人工智能管理 / 255
6.4 培養(yǎng)人工智能人才 / 255
6.4.1 人工智能人才極其缺乏 / 256
6.4.2 只能自己培養(yǎng) / 259
6.4.3 人工智能要“從娃娃抓起” / 261
6.4.4 人工智能所需的知識(shí)結(jié)構(gòu) / 263
6.4.5 技能層面的積累 / 266
6.4.6 管理協(xié)調(diào) / 268
6.4.7 從培養(yǎng)工人到培養(yǎng)人工智能創(chuàng)造者 / 269
6.4.8 人工智能技術(shù)越來(lái)越易用 / 271
6.5 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享 / 276
6.5.1 非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題 / 276
6.5.2 應(yīng)用場(chǎng)景選擇問(wèn)題 / 278
6.5.3 數(shù)據(jù)標(biāo)注問(wèn)題 / 280
6.5.4 算法選擇 / 284
6.5.5 營(yíng)銷活動(dòng)選擇 / 285
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人工智能技術(shù)商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn) 作者簡(jiǎn)介

段云峰,中國(guó)移動(dòng)總部大數(shù)據(jù)系統(tǒng)總設(shè)計(jì)師、奠基人。北京郵電大學(xué)兼職教授,全國(guó)CIO聯(lián)盟特聘專家、貴州省大數(shù)據(jù)技術(shù)專家、海南省信息技術(shù)專家、教育部評(píng)審專家等。北京大學(xué)信息處理專業(yè)博士后,專注數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等的研究與推廣。

田雷,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)天津有限公司算法專家負(fù)責(zé)人。主要負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)和AI算法研發(fā),聚焦于人工智能在商業(yè)領(lǐng)域中的落地。利用大數(shù)據(jù)和集群計(jì)算能力,訓(xùn)練人臉模型并構(gòu)建人臉庫(kù),構(gòu)建人工智能服務(wù)開(kāi)放能力。其負(fù)責(zé)的智慧營(yíng)業(yè)廳和人臉識(shí)別項(xiàng)目入選中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟TOP一百優(yōu)秀應(yīng)用案例。

嚴(yán)昱超,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司AI算法團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。帶領(lǐng)浙江移動(dòng)算法團(tuán)隊(duì)推進(jìn)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)、客服、安全、辦公、網(wǎng)絡(luò)等生產(chǎn)領(lǐng)域人工智能項(xiàng)目的演進(jìn)規(guī)劃、算法開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等工作,并參與公司內(nèi)企業(yè)級(jí)AI私有云務(wù)的建設(shè)。作為編委參與AIOps行業(yè)白皮書(shū)的編寫(xiě),其負(fù)責(zé)的新零售智慧營(yíng)業(yè)廳AI大腦項(xiàng)目獲得行業(yè)大數(shù)據(jù)星河獎(jiǎng)。喜歡研究前沿科技動(dòng)態(tài),對(duì)AI技術(shù)架構(gòu)、項(xiàng)目迭代、運(yùn)營(yíng)管理有深入理解。段云峰,中國(guó)移動(dòng)總部大數(shù)據(jù)系統(tǒng)總設(shè)計(jì)師、奠基人。北京郵電大學(xué)兼職教授,全國(guó)CIO聯(lián)盟特聘專家、貴州省大數(shù)據(jù)技術(shù)專家、海南省信息技術(shù)專家、教育部評(píng)審專家等。北京大學(xué)信息處理專業(yè)博士后,專注數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等的研究與推廣。 田雷,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)天津有限公司算法專家負(fù)責(zé)人。主要負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)和AI算法研發(fā),聚焦于人工智能在商業(yè)領(lǐng)域中的落地。利用大數(shù)據(jù)和集群計(jì)算能力,訓(xùn)練人臉模型并構(gòu)建人臉庫(kù),構(gòu)建人工智能服務(wù)開(kāi)放能力。其負(fù)責(zé)的智慧營(yíng)業(yè)廳和人臉識(shí)別項(xiàng)目入選中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟TOP一百優(yōu)秀應(yīng)用案例。 嚴(yán)昱超,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司AI算法團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。帶領(lǐng)浙江移動(dòng)算法團(tuán)隊(duì)推進(jìn)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)、客服、安全、辦公、網(wǎng)絡(luò)等生產(chǎn)領(lǐng)域人工智能項(xiàng)目的演進(jìn)規(guī)劃、算法開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等工作,并參與公司內(nèi)企業(yè)級(jí)AI私有云務(wù)的建設(shè)。作為編委參與AIOps行業(yè)白皮書(shū)的編寫(xiě),其負(fù)責(zé)的新零售智慧營(yíng)業(yè)廳AI大腦項(xiàng)目獲得行業(yè)大數(shù)據(jù)星河獎(jiǎng)。喜歡研究前沿科技動(dòng)態(tài),對(duì)AI技術(shù)架構(gòu)、項(xiàng)目迭代、運(yùn)營(yíng)管理有深入理解。 徐海勇,中移信息技術(shù)公司總經(jīng)理。被評(píng)為2016年度首都勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)聵s譽(yù)稱號(hào),曾經(jīng)擔(dān)任北京移動(dòng)副總、山東移動(dòng)副總。在山東移動(dòng)任職期間,徐海勇專注客戶業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新,帶領(lǐng)山東移動(dòng)取得了不少業(yè)績(jī)。

  • 主題:

    對(duì)我來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的科普書(shū)籍,了解了一點(diǎn)點(diǎn)人工智能是以什么樣的需求做到現(xiàn)在這個(gè)樣子的

    2024/8/4 22:14:07
    讀者:唯圍磊***(購(gòu)買(mǎi)過(guò)本書(shū))
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