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O2O實戰(zhàn)二維碼全渠道營銷 版權(quán)信息
- ISBN：9787121333699
- 條形碼：9787121333699 ; 978-7-121-33369-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
O2O實戰(zhàn)二維碼全渠道營銷 本書特色
適讀人群 ：本書適合作為中、高職相關(guān)專業(yè)的教材，也適合作為廣大營銷工作者的自學(xué)教材。以“O2O營銷技巧—O2O物聯(lián)網(wǎng)技術(shù) —O2O實踐操作”為主線，既注重O2O*新營銷理論與前沿技術(shù)的結(jié)合，又兼顧實踐應(yīng)用中典型的操作任務(wù)。教材中的每個實踐任務(wù)均源自企業(yè)的典型案例，與每個章節(jié)的理論知識相對接，按照“項目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動”的理念，旨在讓學(xué)生在真實的工作情境中整體掌握解決專業(yè)問題的能力和技術(shù)思維方式，加強(qiáng)對綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。
O2O實戰(zhàn)二維碼全渠道營銷 內(nèi)容簡介
本書共分為6個單元和7個實訓(xùn)任務(wù), 內(nèi)容包括: 走進(jìn)O2O世界、O2O商業(yè)營銷模式、O2O客戶營銷、O2O營銷中的移動支付、O2O的社會化營銷、O2O與大數(shù)據(jù)。
O2O實戰(zhàn)二維碼全渠道營銷 目錄
上篇 理論篇
1單元 走進(jìn)O2O世界 ………………………………………………………………………01
引導(dǎo)案例： O2O時代的生活 ……………………………………………………………01
1．1 什么是O2O …………………………………………………………………………02
1．2 O2O與傳統(tǒng)電子商務(wù)的區(qū)別 ………………………………………………………03
1．3 O2O模式的消費流程 ………………………………………………………………10
1．4 適合O2O的行業(yè) ……………………………………………………………………10
1．5 O2O的屬性、優(yōu)勢、現(xiàn)狀及發(fā)展方向 ……………………………………………14
2單元 O2O商業(yè)營銷模式 ……………………………………………………………………19
2．1 O2O營銷的模式與基礎(chǔ)工具 ………………………………………………………20
2．1．1 O2O營銷的四大模式 …………………………………………………………20
2．1．2 O2O營銷的四大基礎(chǔ)工具 ……………………………………………………21
2．2 O2O引流的新生力量――二維碼 …………………………………………………24
2．2．1 什么是二維碼 …………………………………………………………………24
2．2．2 二維碼運營模式分類 …………………………………………………………24
2．2．3 二維碼移動營銷的價值 ………………………………………………………27
2．3 O2O營銷模式與二維碼應(yīng)用案例 …………………………………………………27
2．3．1 星巴克O2O線上營銷策略 ……………………………………………………27
2．3．2 微信二維碼玩轉(zhuǎn)O2O …………………………………………………………30
2．3．3 防偽溯源二維碼 ………………………………………………………………32
2．3．4 二維碼在移動票務(wù)中的應(yīng)用 …………………………………………………33
3單元 O2O客戶營銷 …………………………………………………………………………35
3．1 O2O客戶的三種類型 ………………………………………………………………36
3．2 O2O客戶遞進(jìn)的四大等級發(fā)展方向 ………………………………………………37
3．3 評估O2O商業(yè)效率的四大維度 ……………………………………………………38
3．4 LBS在O2O客戶營銷中的作用 ……………………………………………………40
3．4．1 LBS概述 ………………………………………………………………………40
3．4．2 LBS的含義 ……………………………………………………………………40
3．4．3 LBS的優(yōu)勢 ……………………………………………………………………45
3．4．4 基于LBS的O2O產(chǎn)業(yè)價值鏈與商業(yè)模式 …………………………………45
3．4．5 LBS的市場應(yīng)用細(xì)分 …………………………………………………………46
3．5 O2O+LBS應(yīng)用案例 …………………………………………………………………48
4單元 O2O營銷中的移動支付 ………………………………………………………………55
4．1 移動支付的發(fā)展 ……………………………………………………………………56
4．2 移動支付的優(yōu)點 ……………………………………………………………………57
4．3 移動支付的基本要素 ………………………………………………………………58
4．4 移動支付的商業(yè)模式 ………………………………………………………………59
4．5 移動支付的類型 ……………………………………………………………………61
4．6 移動支付應(yīng)用案例分析 ……………………………………………………………65
4．6．1 支付寶錢包 ……………………………………………………………………65
4．6．2 打車軟件大戰(zhàn) …………………………………………………………………67
5單元 O2O的社會化營銷 ……………………………………………………………………69
5．1 社會化營銷 …………………………………………………………………………70
5．1．1 什么是社會化營銷 ……………………………………………………………70
5．1．2 社會化營銷的優(yōu)點 ……………………………………………………………70
5．1．3 社會化營銷的三大要素 ………………………………………………………71
5．1．4 適合社會化營銷的企業(yè) ………………………………………………………72
5．1．5 社會化營銷的關(guān)鍵 ……………………………………………………………74
5．1．6 O2O與社會化營銷的關(guān)系 ……………………………………………………75
5．1．7 社會化營銷的策略 ……………………………………………………………76
5．1．8 社會化營銷的評估指標(biāo) ………………………………………………………77
5．1 ………………………………………………………………………………………79
5．2．1 社交網(wǎng)站 ………………………………………………………………………79
5．2．2 微博 ……………………………………………………………………………81
5．2．3 微信 ……………………………………………………………………………81
5．2．4 視頻分享――加速品牌傳播 …………………………………………………85
6單元 O2O與大數(shù)據(jù) …………………………………………………………………………89
6．1 什么是大數(shù)據(jù) ………………………………………………………………………90
6．1．1 大數(shù)據(jù)的起源 …………………………………………………………………90
6．1．2 大數(shù)據(jù)的定義 …………………………………………………………………91
6．1．3 大數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu) …………………………………………………………………92
6．1．4 大數(shù)據(jù)的特征 …………………………………………………………………93
6．2 大數(shù)據(jù)的奧秘 ………………………………………………………………………94
6．3 大數(shù)據(jù)下的云計算 …………………………………………………………………96
6．4 O2O與大數(shù)據(jù) ………………………………………………………………………97
6．5 大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例分析 ………………………………………………………………98
下篇 實訓(xùn)篇
實訓(xùn)任務(wù)一 ：打造優(yōu)秀的O2O平臺 …………………………………………………………105
1．1 O2O營銷實訓(xùn)平臺概述 ……………………………………………………………105
1．2 服務(wù)器端環(huán)境配置 …………………………………………………………………106
1．3 SQL數(shù)據(jù)庫安裝配置 ………………………………………………………………108
1．4 O2O數(shù)據(jù)庫安裝配置 ………………………………………………………………111
1．5 應(yīng)用服務(wù)器配置 ……………………………………………………………………115
1．6 用戶注冊登錄 ………………………………………………………………………120
實訓(xùn)任務(wù)二：二維碼的管理與應(yīng)用……………………………………………………………133
2．1 企業(yè)二維碼 …………………………………………………………………………133
2．2 停車引導(dǎo) ……………………………………………………………………………139
2．3 邀客寶 ………………………………………………………………………………143
實訓(xùn)任務(wù)三：O2O+LBS的應(yīng)用 ………………………………………………………………151
3．1 餐廳管理 ……………………………………………………………………………151
3．2 家政幫 ………………………………………………………………………………164
3．3 商城簽到積分推送 …………………………………………………………………169
3．4 特價商品推送 ………………………………………………………………………176
實訓(xùn)任務(wù)四：O2O移動支付的應(yīng)用 …………………………………………………………179
4．1 商店商品信息添加 …………………………………………………………………180
4．2 優(yōu)惠券 ………………………………………………………………………………186
4．3 拍碼購物 ……………………………………………………………………………189
4．4 ME31 POS終端驅(qū)動安裝與銀行卡添加 …………………………………………197
4．5 餐廳收銀 ……………………………………………………………………………210
4．6 商店收銀 ……………………………………………………………………………215
4．7 收款寶 ………………………………………………………………………………220
實訓(xùn)任務(wù)五：O2O社會化營銷 ………………………………………………………………225
5．1 積分兌換 ……………………………………………………………………………225
5．2 拍碼找小二 …………………………………………………………………………231
實訓(xùn)任務(wù)六：二維碼云平臺―統(tǒng)計分析報表…………………………………………………237
6．1 流量分析 ……………………………………………………………………………237
6．2 客戶端分析 …………………………………………………………………………240
6．3 訪客結(jié)構(gòu)特征分析 …………………………………………………………………241
6．4 地區(qū)訪問量分析 ……………………………………………………………………242
6．5 用戶位置示意圖分析 ………………………………………………………………242
6．6 智能比較 ……………………………………………………………………………243
實訓(xùn)任務(wù)七：二維碼云平臺―統(tǒng)計分析報表（模擬數(shù)據(jù)） …………………………………245
7．1 流量分析 ……………………………………………………………………………245
7．2 客戶端分析 …………………………………………………………………………247
7．3 訪客結(jié)構(gòu)特征 ………………………………………………………………………249
7．4 地區(qū)訪問量 …………………………………………………………………………250
7．5 用戶位置示意圖 ……………………………………………………………………250
7．6 智能比較 ……………………………………………………………………………251
參考文獻(xiàn)…………………………………………………………………………………………253
展開全部
O2O實戰(zhàn)二維碼全渠道營銷 作者簡介
何福貴，北京勞動保障職業(yè)學(xué)院副教授，博士后，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)教研室主任，樓宇智能化工程技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)帶頭人，北京市優(yōu)秀專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊帶頭人，2017年入選北京市“高創(chuàng)計劃”教學(xué)名師。
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