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破案神探:百戰百勝的超級溝通法

包郵 破案神探:百戰百勝的超級溝通法

作者:朱其真
出版社:中國法制出版社出版時間:2020-04-01
開本: 16開 頁數: 208
本類榜單:社會科學銷量榜
中 圖 價:¥22.9(5.8折) 定價  ¥39.8 登錄后可看到會員價
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破案神探:百戰百勝的超級溝通法 版權信息

  • ISBN:9787521608700
  • 條形碼:9787521608700 ; 978-7-5216-0870-0
  • 裝幀:平裝-膠訂
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

破案神探:百戰百勝的超級溝通法 本書特色

破案專家不僅是犯罪分子的克星,也是溝通交流的高手。他們通過專業的培訓和指導,掌握了很多實用溝通技巧,并能熟練運用各種溝通媒介,無論是與上司、同事、下級交流,還是與犯罪分子、知情人及其他社會人士打交道,這些溝通技巧都能讓他們快速獲取有用的信息,不斷提升工作能力和辦事效率。 作者通過研究破案專家日常溝通的大量實例,從中選出*有啟發性的溝通技巧,編寫成本書,以饗讀者。本書內容豐富、生動,大量真實案例的加入,不僅大大提升了可讀性,還能使讀者更直接地體驗溝通的魅力。

破案神探:百戰百勝的超級溝通法 內容簡介

玩轉溝通技巧 掌握溝通進程 提升溝通質量 破解溝通僵局 你想要的情報都能獲取,你想要的目的否能達到。

破案神探:百戰百勝的超級溝通法 目錄

**章 預設氛圍,提升溝通質量 選準時機,獲取更多信息 / 002 選對場合,掌控對方心緒 / 006 知悉距離,獲得心理認可 / 010 安排座位,影響溝通氣氛 / 015 搜集情報,摸清對方底細 / 019 第二章 破除障礙,打開溝通之門 伸出雙手,釋放友好信號 / 024 精彩開場,避免陷入尷尬 / 028 找對話題,引起對方談興 / 032 贏取信任,有效消除戒心 / 036 巧妙提問,引導對方思路 / 040 第三章 妙語連珠,在溝通中占盡上風 故意出錯,套出對方真言 / 046 提示引導,影響對方思路 / 050 制造懸念,吸引對方關注 / 054 變換說法,化被動為主動 / 058 反復強調,擊潰對方意志 / 062 第四章 察言觀色,抓住語言之外的信息 解讀眼神,看穿心中隱秘 / 068 小小眉毛,暗藏心理信息 / 073 觀察嘴巴,發現更多真相 / 078 了解笑容,看透心理變化 / 082 觀察雙手,獲取更多線索 / 087 研究站姿,掌握對方情緒 / 095 第五章 攻破防御,巧妙引導對方情緒 換位思考,嘗試打動對方 / 102 適度贊美,“捧”出真心話 / 107 甘當知己,卸下對方心防 / 112 適時揭短,動搖對方自信 / 118 巧用激將,喚起對方尊嚴 / 123 適時震懾,尋求溝通突破 / 127 第六章 化解沖突,破解溝通僵局 仔細傾聽,表達足夠誠意 / 132 巧用幽默,化解尷尬處境 / 138 適時沉默,巧妙應對挑釁 / 141 學會說“不”,破解溝通困局 / 145 故意拖延,消磨對方斗志 / 149 *后通牒,逼迫對方就范 / 153 第七章 把握對象,利用溝通贏在職場 匯報工作,講究技巧時機 / 158 上行交流,考慮上級性格 / 162 平級溝通,注意恰到好處 / 167 下達指令,注意清晰準確 / 172 下行溝通,講究恩威并施 / 176 第八章 高效交流,玩轉多種溝通方式 電話溝通,細節決定成敗 / 182 電子郵件,注意規避風險 / 189 即時通信,提升溝通效率 / 194 視頻會議,拉近溝通距離 / 198
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破案神探:百戰百勝的超級溝通法 作者簡介

朱其真,心理學專家,溝通專家,美國賓夕法尼亞大學社會心理學碩士,長期從事心理咨詢、教學、演講工作,在多年工作實踐中形成了獨具特色的觀點理念。近年來為國內外多家媒體撰寫心理專欄,受到了廣大讀者的好評。

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