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工作分析 版權信息
- ISBN：9787121384271
- 條形碼：9787121384271 ; 978-7-121-38427-1
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
工作分析 本書特色
本書是針對人力資源管理基礎工具-工作分析的基礎理論和實務展開介紹的教材。全書包含工作分析導論、工作分析流程、工作分析方法、工作分析系統(tǒng)、工作分析成果、工作分析應用、工作設計與工作評價八章。本書以理論為基礎，結合人力資源管理實踐進行闡述和詳細分析，在對工作分析的概念、方法、流程、應用以及人力資源管理中涉及到工作分析的部分進行全面介紹，采用導入案例、思考案例、思維導圖等形式幫助讀者認識工作分析的意義和作用，以及工作分析在整個人力資源管理中的系統(tǒng)構架。全書通過理論加實踐案列和圖表、思維導圖的方法，使理論不脫離于實際操作，以期通過理論介紹、案列分析、圖表實例幫助讀者掌握工作分析理論和實務操作知識。
工作分析 內(nèi)容簡介
全書包含工作分析導論、工作分析流程、工作分析方法、工作分析系統(tǒng)、工作分析成果、工作分析應用、工作設計與工作評價八章。
工作分析 目錄
第1 章 工作分析導論 ................................................................................................... 1
導入案例 .................................................................................................................... 2
1.1 工作分析的含義和內(nèi)容 ......................................................................................... 2
1.1.1 工作分析的含義 ......................................................................................... 2
1.1.2 工作分析的內(nèi)容 ......................................................................................... 3
1.2 工作分析的歷史 ..................................................................................................... 8
1.2.1 工作分析的早期發(fā)展 ................................................................................. 8
1.2.2 工作分析的近代發(fā)展 ................................................................................. 9
1.2.3 工作分析的現(xiàn)代發(fā)展 ............................................................................... 10
1.3 工作分析的作用 ................................................................................................... 11
1.3.1 工作分析在人力資源管理中的作用 ....................................................... 11
1.3.2 工作分析在戰(zhàn)略與組織管理中的作用 ................................................... 13
1.4 工作分析的現(xiàn)狀與趨勢 ....................................................................................... 14
1.4.1 工作分析存在的問題 ............................................................................... 14
1.4.2 解決策略分析 ........................................................................................... 17
1.4.3 工作分析的發(fā)展趨勢 ............................................................................... 21
本章小結 ........................................................................................................................ 23
思考與練習 .................................................................................................................... 23
第2 章 工作分析流程 ................................................................................................. 24
導入案例 ........................................................................................................................ 25
2.1 工作分析的流程概述 ........................................................................................... 26
2.2 工作分析的準備階段 ........................................................................................... 27
2.2.1 準備階段概述 ........................................................................................... 27
2.2.2 準備階段的主要任務 ............................................................................... 27
2.3 工作分析的調(diào)查階段 ............................................................................................ 29
2.4 工作分析的分析階段 ............................................................................................ 31
2.5 工作分析的完成階段 ............................................................................................ 33
本章小結 ........................................................................................................................ 37
思考與練習..................................................................................................................... 37
第3 章 工作分析方法 ................................................................................................ 38
導入案例 ........................................................................................................................ 39
3.1 基礎性方法 ............................................................................................................ 39
3.1.1 訪談法 ....................................................................................................... 39
3.1.2 問卷調(diào)查法 ............................................................................................... 46
3.1.3 資料分析法 ............................................................................................... 56
3.1.4 觀察法 ....................................................................................................... 58
3.1.5 寫實分析法 ............................................................................................... 61
3.1.6 主題專家會議法 ....................................................................................... 66
3.2 系統(tǒng)性方法 ............................................................................................................ 68
3.2.1 職位分析問卷法 ....................................................................................... 68
3.2.2 管理人員職務描述問卷法 ....................................................................... 73
3.2.3 職能工作分析法 ....................................................................................... 76
3.2.4 工作要素法 ............................................................................................... 83
3.3 工作分析方法的評價和選擇 ................................................................................ 85
3.3.1 工作分析方法的評價 ............................................................................... 85
3.3.2 工作分析方法的選擇 ............................................................................... 87
本章小結 ........................................................................................................................ 89
思考與練習..................................................................................................................... 89
第4 章 工作分析系統(tǒng) ................................................................................................ 90
導入案例 ........................................................................................................................ 91
4.1 工作分析系統(tǒng)評估概述 ........................................................................................ 91
4.1.1 DOL 分析系統(tǒng) .......................................................................................... 91
4.1.2 HSMS ........................................................................................................ 93
4.1.3 ARS 分析系統(tǒng) .......................................................................................... 95
4.1.4 弗萊希曼工作分析系統(tǒng) ........................................................................... 96
4.1.5 O*NET 系統(tǒng) ............................................................................................. 97
4.2 工作分析系統(tǒng)評估方法 ....................................................................................... 98
4.2.1 團隊工作分析 ........................................................................................... 98
4.2.2 基于T-MAP 系統(tǒng)的團隊工作分析....................................................... 103
4.2.3 整合性工作分析法 ................................................................................. 106
4.2.4 多元工作設計問卷 ................................................................................. 113
本章小結 ...................................................................................................................... 118
思考與練習 .................................................................................................................. 118
第5 章 工作分析成果 ............................................................................................... 120
導入案例 ...................................................................................................................... 121
5.1 工作說明書概述 .........................................................................................
導入案例 .................................................................................................................... 2
1.1 工作分析的含義和內(nèi)容 ......................................................................................... 2
1.1.1 工作分析的含義 ......................................................................................... 2
1.1.2 工作分析的內(nèi)容 ......................................................................................... 3
1.2 工作分析的歷史 ..................................................................................................... 8
1.2.1 工作分析的早期發(fā)展 ................................................................................. 8
1.2.2 工作分析的近代發(fā)展 ................................................................................. 9
1.2.3 工作分析的現(xiàn)代發(fā)展 ............................................................................... 10
1.3 工作分析的作用 ................................................................................................... 11
1.3.1 工作分析在人力資源管理中的作用 ....................................................... 11
1.3.2 工作分析在戰(zhàn)略與組織管理中的作用 ................................................... 13
1.4 工作分析的現(xiàn)狀與趨勢 ....................................................................................... 14
1.4.1 工作分析存在的問題 ............................................................................... 14
1.4.2 解決策略分析 ........................................................................................... 17
1.4.3 工作分析的發(fā)展趨勢 ............................................................................... 21
本章小結 ........................................................................................................................ 23
思考與練習 .................................................................................................................... 23
第2 章 工作分析流程 ................................................................................................. 24
導入案例 ........................................................................................................................ 25
2.1 工作分析的流程概述 ........................................................................................... 26
2.2 工作分析的準備階段 ........................................................................................... 27
2.2.1 準備階段概述 ........................................................................................... 27
2.2.2 準備階段的主要任務 ............................................................................... 27
2.3 工作分析的調(diào)查階段 ............................................................................................ 29
2.4 工作分析的分析階段 ............................................................................................ 31
2.5 工作分析的完成階段 ............................................................................................ 33
本章小結 ........................................................................................................................ 37
思考與練習..................................................................................................................... 37
第3 章 工作分析方法 ................................................................................................ 38
導入案例 ........................................................................................................................ 39
3.1 基礎性方法 ............................................................................................................ 39
3.1.1 訪談法 ....................................................................................................... 39
3.1.2 問卷調(diào)查法 ............................................................................................... 46
3.1.3 資料分析法 ............................................................................................... 56
3.1.4 觀察法 ....................................................................................................... 58
3.1.5 寫實分析法 ............................................................................................... 61
3.1.6 主題專家會議法 ....................................................................................... 66
3.2 系統(tǒng)性方法 ............................................................................................................ 68
3.2.1 職位分析問卷法 ....................................................................................... 68
3.2.2 管理人員職務描述問卷法 ....................................................................... 73
3.2.3 職能工作分析法 ....................................................................................... 76
3.2.4 工作要素法 ............................................................................................... 83
3.3 工作分析方法的評價和選擇 ................................................................................ 85
3.3.1 工作分析方法的評價 ............................................................................... 85
3.3.2 工作分析方法的選擇 ............................................................................... 87
本章小結 ........................................................................................................................ 89
思考與練習..................................................................................................................... 89
第4 章 工作分析系統(tǒng) ................................................................................................ 90
導入案例 ........................................................................................................................ 91
4.1 工作分析系統(tǒng)評估概述 ........................................................................................ 91
4.1.1 DOL 分析系統(tǒng) .......................................................................................... 91
4.1.2 HSMS ........................................................................................................ 93
4.1.3 ARS 分析系統(tǒng) .......................................................................................... 95
4.1.4 弗萊希曼工作分析系統(tǒng) ........................................................................... 96
4.1.5 O*NET 系統(tǒng) ............................................................................................. 97
4.2 工作分析系統(tǒng)評估方法 ....................................................................................... 98
4.2.1 團隊工作分析 ........................................................................................... 98
4.2.2 基于T-MAP 系統(tǒng)的團隊工作分析....................................................... 103
4.2.3 整合性工作分析法 ................................................................................. 106
4.2.4 多元工作設計問卷 ................................................................................. 113
本章小結 ...................................................................................................................... 118
思考與練習 .................................................................................................................. 118
第5 章 工作分析成果 ............................................................................................... 120
導入案例 ...................................................................................................................... 121
5.1 工作說明書概述 .........................................................................................
展開全部
工作分析 作者簡介
葛玉輝，男，1964年出生，華中科技大學首屆MBA畢業(yè)、管理學博士、上海理工大學教授、博士生導師——國內(nèi)著名的管理咨詢專家、中國管理學網(wǎng)名師、上海交通大學海外教育學院特聘教授、復旦大學特聘教授、同濟大學特聘教授、慧泉（中國）國際教育集團高級教練、精品課程人力資源管理主講教授、上海解放教育傳媒學網(wǎng)特聘教師，南京匯銀管理公司首席顧問，上海捷聯(lián)投資咨詢公司技術總監(jiān)，上海瑞博教育咨詢有限公司總經(jīng)理。先后受渤海油田、江漢油田、吐哈油田、克拉瑪依油田、荊州自來水公司、湖北水泥廠、甘肅豐源建安商貿(mào)有限公司、安徽石油銷售公司、五凌柳州機械廠、東風汽車公司（上海）、泛亞汽車技術中心有限公司（上海）、東風悅達起亞汽車有限公司、華東石油銷售公司、江蘇油田、上海臨空經(jīng)濟園區(qū)、上海海洋大學、上海完美教育集團、浙江諸暨組織部和人事局、杭州諾貝爾集團、安慶石油化工有限公司、溫州市人事局、吳江市開發(fā)區(qū)人事局、安徽皖投公司、銅陵有色金屬集團控股有限公司、馬鞍山鋼鐵集團、上海電力公司、浙江電力公司、河北電力公司、四川省農(nóng)商行、上海影視集團、上海醫(yī)藥集團、上海臨空經(jīng)濟園區(qū)、中國人民銀行上海總部、上海銀行、上海建行、上海工商銀行、黑龍江省農(nóng)商行、上海市委黨校、上海宣傳系統(tǒng)人才交流中心、諾霸精密機械（上海）有限公司、浦東干部學院、國家稅務總局、國家科技部、上海電氣集團、上海印包集團、上海申通地鐵集團公司、中國電力投資集團公司、復旦大學、上海交通大學海外教育學院等大型國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)的邀請，做關于企業(yè)人才測評、人力資源管理、營銷生產(chǎn)力、員工執(zhí)行力、戰(zhàn)略規(guī)劃、文化整合方面的專題講座、培訓和科研工作，為企業(yè)創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟和社會效益，同時也塑造了自身的良好社會形象葛玉輝，男，1964年出生，華中科技大學首屆MBA畢業(yè)、管理學博士、上海理工大學教授、博士生導師——國內(nèi)著名的管理咨詢專家、中國管理學網(wǎng)名師、上海交通大學海外教育學院特聘教授、復旦大學特聘教授、同濟大學特聘教授、慧泉（中國）國際教育集團高級教練、精品課程人力資源管理主講教授、上海解放教育傳媒學網(wǎng)特聘教師，南京匯銀管理公司首席顧問，上海捷聯(lián)投資咨詢公司技術總監(jiān)，上海瑞博教育咨詢有限公司總經(jīng)理。先后受渤海油田、江漢油田、吐哈油田、克拉瑪依油田、荊州自來水公司、湖北水泥廠、甘肅豐源建安商貿(mào)有限公司、安徽石油銷售公司、五凌柳州機械廠、東風汽車公司（上海）、泛亞汽車技術中心有限公司（上海）、東風悅達起亞汽車有限公司、華東石油銷售公司、江蘇油田、上海臨空經(jīng)濟園區(qū)、上海海洋大學、上海完美教育集團、浙江諸暨組織部和人事局、杭州諾貝爾集團、安慶石油化工有限公司、溫州市人事局、吳江市開發(fā)區(qū)人事局、安徽皖投公司、銅陵有色金屬集團控股有限公司、馬鞍山鋼鐵集團、上海電力公司、浙江電力公司、河北電力公司、四川省農(nóng)商行、上海影視集團、上海醫(yī)藥集團、上海臨空經(jīng)濟園區(qū)、中國人民銀行上海總部、上海銀行、上海建行、上海工商銀行、黑龍江省農(nóng)商行、上海市委黨校、上海宣傳系統(tǒng)人才交流中心、諾霸精密機械（上海）有限公司、浦東干部學院、國家稅務總局、國家科技部、上海電氣集團、上海印包集團、上海申通地鐵集團公司、中國電力投資集團公司、復旦大學、上海交通大學海外教育學院等大型國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)的邀請，做關于企業(yè)人才測評、人力資源管理、營銷生產(chǎn)力、員工執(zhí)行力、戰(zhàn)略規(guī)劃、文化整合方面的專題講座、培訓和科研工作，為企業(yè)創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟和社會效益，同時也塑造了自身的良好社會形象
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