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包郵 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
作者：范紅忠，何君主編
開(kāi)本：
26cm
頁(yè)數(shù)：
356頁(yè)
本類(lèi)榜單：教材銷(xiāo)量榜
溫馨提示：5折以下圖書(shū)主要為出版社尾貨，大部分為全新（有塑封/無(wú)塑封），個(gè)別圖書(shū)品相8-9成新、切口
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787568055178
- 條形碼：9787568055178 ; 978-7-5680-5517-8
- 裝幀：70g膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 本書(shū)特色
同國(guó)內(nèi)外同類(lèi)教材相比，本教材具有如下特點(diǎn)：1、對(duì)讀者具有挑戰(zhàn)性，與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相一致實(shí)際工作中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是具有挑戰(zhàn)性的工作之一，也是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但是，市場(chǎng)上現(xiàn)有的教材，沒(méi)有學(xué)術(shù)上的難度，對(duì)讀者不具有挑戰(zhàn)性，這往往導(dǎo)致讀者覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際相脫節(jié)。本教材從理論和案例方面都增加了難度，引發(fā)讀者深入思考，便于讀者掌握營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論與技能。2、增加了學(xué)術(shù)研究的趣味性本教材選取的許多案例，并沒(méi)有給出標(biāo)準(zhǔn)答案。而是需要讀者自己根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論去探究分析。這使得讀者可以從本教材的學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到探究和發(fā)現(xiàn)的快樂(lè)。3、本教材每章節(jié)都有課堂討論案例和問(wèn)題，增加課堂教學(xué)的效果市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)難度在于，由于沒(méi)有數(shù)學(xué)公式，學(xué)生可以自己看懂教材，這使得學(xué)生在課堂上往往覺(jué)得老師講授的內(nèi)容索然無(wú)味。但沒(méi)有老師的引導(dǎo)，學(xué)生要很好地領(lǐng)悟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論還是有相當(dāng)大的難度。本教材通過(guò)設(shè)置課堂討論案例和問(wèn)題，既增加學(xué)生跟隨教師的授課和引導(dǎo)，參與課堂教學(xué)的積極性，又便于學(xué)生更好地領(lǐng)悟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)采用理論與實(shí)踐案例相結(jié)合的方法, 即對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)傳統(tǒng)的經(jīng)典內(nèi)容進(jìn)行了有效介紹, 包括營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)、定位、產(chǎn)品與品牌、定價(jià)、渠道等, 又根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐新的變化趨勢(shì), 增加了價(jià)值觀與內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、人員銷(xiāo)售、社交風(fēng)格與銷(xiāo)售策略、營(yíng)銷(xiāo)談判等。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 目錄
目錄 **章導(dǎo)論/1 **節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)學(xué)的一種比較/1 第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍/3 第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念/5 第四節(jié)營(yíng)銷(xiāo)組合的基本框架及其發(fā)展/10 第五節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的發(fā)展歷程/13 第二章價(jià)值觀、組織結(jié)構(gòu)與人員激勵(lì)/18 **節(jié)價(jià)值觀/18 第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)/22 第三節(jié)人員激勵(lì)/25 第三章文化營(yíng)銷(xiāo)/29 **節(jié)企業(yè)文化解析/29 第二節(jié)文化營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)容及功能/33 第三節(jié)企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的基本策略/36 第四節(jié)企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)的載體/38 第四章關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)/43 **節(jié)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)及其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)/43 第二節(jié)顧客滿(mǎn)意與顧客忠誠(chéng)/51 第三節(jié)CRM顧客關(guān)系管理/55 /66第五章戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng) **節(jié)戰(zhàn)略計(jì)劃：三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域和四個(gè)組織層次/67 第二節(jié)總部戰(zhàn)略計(jì)劃的制定/69 第三節(jié)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略計(jì)劃的制定/76 第四節(jié)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量分析/83 第五節(jié)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略/86 第六節(jié)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)/95 /100第六章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)調(diào)研 **節(jié)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的基本理論/100 第二節(jié)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研內(nèi)容和過(guò)程管理/104 第三節(jié)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的方法與技巧/108 /118第七章市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng) **節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)行為/118 第二節(jié)商務(wù)市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)行為/127 第三節(jié)市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略/135 第四節(jié)目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略/141 /146第八章定位和差異化 **節(jié)定位的基本內(nèi)容/146 第二節(jié)選擇市場(chǎng)定位/151 第三節(jié)差異化策略/157 /163第九章產(chǎn)品和品牌策略 **節(jié)產(chǎn)品和產(chǎn)品組合/163 第二節(jié)品牌的本質(zhì)和內(nèi)涵/168 第三節(jié)建立品牌識(shí)別/171 第四節(jié)產(chǎn)品包裝策略/177 第十章定價(jià)策略/181 **節(jié)價(jià)格及其重要性/181 第二節(jié)制定價(jià)格的策略/183 第三節(jié)價(jià)格調(diào)整策略/194 第四節(jié)價(jià)格管理策略/199 第十一章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道/205 **節(jié)營(yíng)銷(xiāo)渠道及其類(lèi)型/205 第二節(jié)中間商的類(lèi)型與發(fā)展趨勢(shì)/207 第三節(jié)營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)決策/212 第四節(jié)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理/216 第十二章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)/223 **節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能/223 第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用工具/226 第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用的方法/230 第四節(jié)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)/237 第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵及應(yīng)注意的問(wèn)題/242 第十三章廣告、促銷(xiāo)和公共關(guān)系/249 **節(jié)廣告/250 第二節(jié)銷(xiāo)售促進(jìn)/262 第三節(jié)公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)/270 第十四章人員銷(xiāo)售/277 **節(jié)人員銷(xiāo)售的基本概念/278 第二節(jié)人員銷(xiāo)售的性質(zhì)/280 第三節(jié)人員銷(xiāo)售的技巧/283 第四節(jié)銷(xiāo)售員心態(tài)管理/302 第五節(jié)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)建設(shè)/304 /310第十五章社交風(fēng)格與銷(xiāo)售策略 /311**節(jié)社交風(fēng)格的分類(lèi) /316第二節(jié)不同社交風(fēng)格的行為特點(diǎn) /322第三節(jié)自我社交風(fēng)格測(cè)試 /324第四節(jié)靈活應(yīng)變的能力 /327第五節(jié)針對(duì)不同社交風(fēng)格客戶(hù)的銷(xiāo)售策略 /333第十六章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)談判 /334**節(jié)談判的概念 /337第二節(jié)營(yíng)銷(xiāo)談判概述 /339第三節(jié)談判的基礎(chǔ)理論 /345第四節(jié)原則性談判
展開(kāi)全部
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 節(jié)選
產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)組合要素中直接體現(xiàn)文化價(jià)值的要素。產(chǎn)品是文化的載體，文化是產(chǎn)品的靈魂。產(chǎn)品文化營(yíng)銷(xiāo)是文化營(yíng)銷(xiāo)的核心，是把象征人們特有的價(jià)值觀、行為導(dǎo)向的文化內(nèi)涵融入產(chǎn)品中，以此滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需求、價(jià)值認(rèn)同與社會(huì)識(shí)別等人文需要,從情感上觸動(dòng)消費(fèi)者，導(dǎo)致其購(gòu)買(mǎi)行為的產(chǎn)生。產(chǎn)品文化營(yíng)銷(xiāo)涉及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、造型、包裝、生產(chǎn)、價(jià)格、促銷(xiāo)等各個(gè)方面。企業(yè)在設(shè)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),要根據(jù)目標(biāo)顧客的文化背景和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略，把消費(fèi)者認(rèn)同的民族文化、地區(qū)文化或現(xiàn)代文化融入其中，滿(mǎn)足消費(fèi)者的文化需要。產(chǎn)品的包裝造型既可體現(xiàn)自身的民族地域文化特色，也可體現(xiàn)異國(guó)他鄉(xiāng)的文化風(fēng)采；既要繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，又要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展，融合時(shí)代文化風(fēng)貌，巧妙地利用文化差異增添產(chǎn)品的魅力。 在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，企業(yè)文化發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)通過(guò)文化理念的情感傳遞，引發(fā)消費(fèi)者的內(nèi)心共鳴，形成一種可依賴(lài)的品牌感受，從而影響著消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策。因此，如何把企業(yè)文化理念融入產(chǎn)品并有效地傳播給消費(fèi)者變得尤為重要。而文化營(yíng)銷(xiāo)就是基于文化與營(yíng)銷(xiāo)的契合點(diǎn)，有意識(shí)地通過(guò)發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價(jià)值觀念來(lái)達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。文化營(yíng)銷(xiāo)以消費(fèi)者為中心，但是它強(qiáng)調(diào)物質(zhì)需要背后的文化內(nèi)涵，把文化觀念融入營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程，是文化與營(yíng)銷(xiāo)的一種互動(dòng)與交融。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 作者簡(jiǎn)介
范紅忠，華中科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授，博導(dǎo)，中華外國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究會(huì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)分會(huì)理事、湖北世界經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事、湖北省區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事、華中科技大學(xué)創(chuàng)新發(fā)展研究中心副主任，國(guó)內(nèi)外多家*威雜志匿名審稿人。2007年和2011年兩次獲省哲學(xué)社科優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)，主持參與多項(xiàng)國(guó)*級(jí)科研項(xiàng)目，在《經(jīng)濟(jì)研究》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)季刊》、《世界經(jīng)濟(jì)》、《中國(guó)人口科學(xué)》等期刊發(fā)表論文數(shù)十篇。
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