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用戶增長(zhǎng)方法論:找到產(chǎn)品長(zhǎng)盛不衰的增長(zhǎng)曲線
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用戶增長(zhǎng)方法論:找到產(chǎn)品長(zhǎng)盛不衰的增長(zhǎng)曲線 版權(quán)信息
- ISBN：9787111637714
- 條形碼：9787111637714 ; 978-7-111-63771-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>
用戶增長(zhǎng)方法論:找到產(chǎn)品長(zhǎng)盛不衰的增長(zhǎng)曲線 本書特色
本書是一部體系化的用戶增長(zhǎng)方法論著作，戰(zhàn)略層面講解了用戶增長(zhǎng)的思維和方法，戰(zhàn)術(shù)層面講解了用戶增長(zhǎng)的執(zhí)行要點(diǎn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是作者10余年來(lái)在騰訊、百度和阿里從事用戶增長(zhǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，得到了百度、騰訊、阿里、滴滴等10余家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶增長(zhǎng)專家的一致好評(píng)和推薦。
與現(xiàn)有的用戶增長(zhǎng)、增長(zhǎng)黑客類書籍相比，本書有3大不同：
*，科學(xué)地延長(zhǎng)了用戶增長(zhǎng)的時(shí)間線。將用戶增長(zhǎng)分為“產(chǎn)品前的用戶增長(zhǎng)、產(chǎn)品生命周期內(nèi)的用戶增長(zhǎng)、產(chǎn)品生命周期外的用戶增長(zhǎng)”三個(gè)階段，*階段和第三階段往往被忽略。
第二，提供了一套從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的全鏈路的用戶增長(zhǎng)的方法論。核心是如何通過(guò)產(chǎn)品、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)、創(chuàng)意、渠道等要素去實(shí)現(xiàn)用戶的獲取、激活、留存、變現(xiàn)、推薦等。
第三，構(gòu)建了一套循環(huán)的用戶增長(zhǎng)體系。三個(gè)階段構(gòu)成一個(gè)用戶增長(zhǎng)的閉環(huán)價(jià)值鏈，中心是增長(zhǎng)，三個(gè)環(huán)節(jié)圍繞“增長(zhǎng)”進(jìn)行周而復(fù)始的運(yùn)動(dòng)變化，讓用戶持續(xù)不斷地增長(zhǎng)。
本書根據(jù)用戶增長(zhǎng)的三個(gè)階段來(lái)組織內(nèi)容，分為三大部分：本書是一部體系化的用戶增長(zhǎng)方法論著作，戰(zhàn)略層面講解了用戶增長(zhǎng)的思維和方法，戰(zhàn)術(shù)層面講解了用戶增長(zhǎng)的執(zhí)行要點(diǎn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是作者10余年來(lái)在騰訊、百度和阿里從事用戶增長(zhǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，得到了百度、騰訊、阿里、滴滴等10余家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶增長(zhǎng)專家的一致好評(píng)和推薦。
與現(xiàn)有的用戶增長(zhǎng)、增長(zhǎng)黑客類書籍相比，本書有3大不同：
*，科學(xué)地延長(zhǎng)了用戶增長(zhǎng)的時(shí)間線。將用戶增長(zhǎng)分為“產(chǎn)品前的用戶增長(zhǎng)、產(chǎn)品生命周期內(nèi)的用戶增長(zhǎng)、產(chǎn)品生命周期外的用戶增長(zhǎng)”三個(gè)階段，*階段和第三階段往往被忽略。
第二，提供了一套從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的全鏈路的用戶增長(zhǎng)的方法論。核心是如何通過(guò)產(chǎn)品、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)、創(chuàng)意、渠道等要素去實(shí)現(xiàn)用戶的獲取、激活、留存、變現(xiàn)、推薦等。
第三，構(gòu)建了一套循環(huán)的用戶增長(zhǎng)體系。三個(gè)階段構(gòu)成一個(gè)用戶增長(zhǎng)的閉環(huán)價(jià)值鏈，中心是增長(zhǎng)，三個(gè)環(huán)節(jié)圍繞“增長(zhǎng)”進(jìn)行周而復(fù)始的運(yùn)動(dòng)變化，讓用戶持續(xù)不斷地增長(zhǎng)。
本書根據(jù)用戶增長(zhǎng)的三個(gè)階段來(lái)組織內(nèi)容，分為三大部分：
*部分：產(chǎn)品出現(xiàn)之前的用戶增長(zhǎng)：找到用戶增長(zhǎng)的根本動(dòng)因。
主要講述如何從源頭去思考增長(zhǎng)，用戶增長(zhǎng)必須要前置，在開發(fā)一款產(chǎn)品之前，要先找到用戶增長(zhǎng)的根本驅(qū)動(dòng)因素。包括如何界定用戶痛點(diǎn)和需求、用戶痛點(diǎn)洞察的五大維度，以及用戶增長(zhǎng)的價(jià)值性分析等內(nèi)容。
第二部分，產(chǎn)品生命周期內(nèi)的用戶增長(zhǎng)：快速引爆用戶增長(zhǎng)。
主要介紹了從產(chǎn)品進(jìn)入開發(fā)環(huán)節(jié)到產(chǎn)品生命周期結(jié)束的整個(gè)生命周期內(nèi)如何做用戶增長(zhǎng)。包括通過(guò)MVP進(jìn)行痛點(diǎn)的驗(yàn)證；制定用戶增長(zhǎng)的北極星指標(biāo)；通過(guò)產(chǎn)品、創(chuàng)意、渠道、數(shù)據(jù)和圈層等方法去驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)；如何做好用戶的獲取、激活、留存、變現(xiàn)以及自傳播等。
第三部分，突破產(chǎn)品生命周期的用戶增長(zhǎng)：開啟用戶增長(zhǎng)第二曲線。
如何避免產(chǎn)品死亡、增長(zhǎng)停滯？這就需要我們找到并開啟用戶增長(zhǎng)的第二曲線。這部分主要講了尋找第二曲線的方法和注意事項(xiàng)，比如如何通過(guò)衍生型痛點(diǎn)和顛覆型痛點(diǎn)去開啟增長(zhǎng)第二曲線，進(jìn)入新的增長(zhǎng)循環(huán)模式。
用戶增長(zhǎng)方法論:找到產(chǎn)品長(zhǎng)盛不衰的增長(zhǎng)曲線 內(nèi)容簡(jiǎn)介
（1）作者是資深的用戶增長(zhǎng)專家，在騰訊、百度、阿里從事用戶增長(zhǎng)工作10余年，經(jīng)驗(yàn)豐富。 （2）作者曾經(jīng)操盤過(guò)騰訊手機(jī)管家、手機(jī)QQ瀏覽器、百度地圖、百度糯米、百度外賣、餓了么星選等用戶和日活過(guò)億的產(chǎn)品。 （3）本書創(chuàng)造性地將用戶增長(zhǎng)分為“產(chǎn)品前的用戶增長(zhǎng)、產(chǎn)品生命周期內(nèi)的用戶增長(zhǎng)、產(chǎn)品生命周期外的用戶增長(zhǎng)”三個(gè)階段，科學(xué)地延長(zhǎng)了用戶增長(zhǎng)的時(shí)間線。 （4）提供了一套從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的全鏈路的用戶增長(zhǎng)的方法論，包含50余用戶增長(zhǎng)方法，100余增長(zhǎng)案例。 （5）百度、騰訊、阿里、滴滴、知乎等10余家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶增長(zhǎng)專家聯(lián)袂推薦。
用戶增長(zhǎng)方法論:找到產(chǎn)品長(zhǎng)盛不衰的增長(zhǎng)曲線 目錄
贊譽(yù)
前言
第1章 用戶增長(zhǎng)方法論及增長(zhǎng)思維001
1.1 什么是用戶增長(zhǎng)001
1.1.1 用戶增長(zhǎng)的概念及內(nèi)涵001
1.1.2 用戶增長(zhǎng)的三個(gè)階段002
1.2 用戶增長(zhǎng)方法論004
1.2.1 產(chǎn)品出現(xiàn)之前的用戶增長(zhǎng)：找到用戶增長(zhǎng)的根本驅(qū)動(dòng)因素004
1.2.2 有了產(chǎn)品之后的用戶增長(zhǎng)：快速引爆用戶增長(zhǎng)005
1.2.3 突破產(chǎn)品生命周期的用戶增長(zhǎng)：開啟用戶增長(zhǎng)第二曲線008
1.3 用戶增長(zhǎng)的四大思維008
1.3.1 用戶思維：用戶增長(zhǎng)一切要以用戶為核心010
1.3.2 本質(zhì)思維：發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)才能驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)012
1.3.3 價(jià)值思維：用戶增長(zhǎng)是用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的統(tǒng)一014
1.3.4 系統(tǒng)思維：用系統(tǒng)化思維去思考用戶增長(zhǎng)014
1.4 本章小結(jié)016
第2章 找到用戶增長(zhǎng)的根本動(dòng)因017
2.1 沒有痛點(diǎn)的用戶增長(zhǎng)是不持久的017
2.2 痛點(diǎn)界定三角020
2.2.1 痛點(diǎn)界定三角公式020
2.2.2 用戶—定義目標(biāo)角色022
2.2.3 場(chǎng)景—確定用戶場(chǎng)景029
2.2.4 問題—發(fā)現(xiàn)迫切性問題035
2.3 本章小結(jié)036
第3章 洞察痛點(diǎn)的五大維度039
3.1 生存痛點(diǎn)：發(fā)現(xiàn)影響用戶生命和財(cái)產(chǎn)的問題040
3.1.1 “生存”痛點(diǎn)分析040
3.1.2 “生存”痛點(diǎn)實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)的關(guān)鍵043
3.2 效率痛點(diǎn)：一切違背人類懶惰天性的點(diǎn)都是增長(zhǎng)點(diǎn)045
3.2.1 時(shí)間的痛點(diǎn)046
3.2.2 空間的痛點(diǎn)051
3.2.3 體驗(yàn)的痛點(diǎn)053
3.3 價(jià)格痛點(diǎn)：用戶要的不是便宜，而是“占便宜”057
3.3.1 價(jià)格的痛點(diǎn)誤區(qū)057
3.3.2 低價(jià)痛點(diǎn)要帶來(lái)用戶增長(zhǎng)需要其他相關(guān)支撐058
3.4 角色痛點(diǎn)：我消費(fèi)什么,我就是誰(shuí)060
3.4.1 身份角色痛點(diǎn)062
3.4.2 個(gè)性角色痛點(diǎn)062
3.4.3 關(guān)系角色痛點(diǎn)064
3.5 精神痛點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)自我精神的滿足與完善064
3.5.1 實(shí)現(xiàn)更好的自己065
3.5.2 填補(bǔ)精神的空間065
3.6 本章小結(jié)066
第4章 用戶增長(zhǎng)的價(jià)值性分析068
4.1 成長(zhǎng)性：讓你的產(chǎn)品處于增長(zhǎng)勢(shì)能的快車道上069
4.1.1 用戶增長(zhǎng)的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)估069
4.1.2 評(píng)定用戶增長(zhǎng)的市場(chǎng)營(yíng)收073
4.1.3 用戶增長(zhǎng)的成長(zhǎng)性變化因素074
4.2 替代性：用戶增長(zhǎng)的競(jìng)對(duì)策略分析075
4.2.1 沒有替代品075
4.2.2 有顯性替代品076
4.2.3 有隱性替代品078
4.3 本章小結(jié)082
第5章 制定用戶增長(zhǎng)指標(biāo)083
5.1 確定增長(zhǎng)指標(biāo)084
5.1.1 用戶增長(zhǎng)的虛榮指標(biāo)084
5.1.2 用戶增長(zhǎng)的**關(guān)鍵性指標(biāo)085
5.1.3 不同產(chǎn)品的**關(guān)鍵性指標(biāo)087
5.2 增長(zhǎng)指標(biāo)拆解090
5.2.1 **關(guān)鍵性指標(biāo)是系列指標(biāo)090
5.2.2 定性的用戶反饋對(duì)用戶增長(zhǎng)同樣重要092
5.3 用戶增長(zhǎng)的AARRR模型096
5.3.1 AARRR模型的一些注意事項(xiàng)096
5.3.2 影響AARRR的重要因子099
5.4 本章小結(jié)101
第6章 增長(zhǎng)從0到1：MVP及冷啟動(dòng)102
6.1 什么是MVP102
6.2 MVP的誤區(qū)104
6.2.1 只看到了“小”，而忽略了可行性105
6.2.2 過(guò)于拘泥于MVP的形式106
6.3 冷啟動(dòng)與種子用戶106
6.3.1 種子用戶及特點(diǎn)106
6.3.2 如何尋找種子用戶107
6.4 MVP的測(cè)試與迭代109
6.4.1 MVP的測(cè)試109
6.4.2 MVP的迭代110
6.5 本章小結(jié)111
第7章 打造無(wú)形的用戶增長(zhǎng)引擎112
7.1 業(yè)務(wù)—聚焦核心痛點(diǎn)業(yè)務(wù)113
7.1.1 做什么？不做什么？113
7.1.2 什么時(shí)候做？如何做？114
7.2 產(chǎn)品—確定產(chǎn)品主線功能118
7.2.1 一個(gè)產(chǎn)品，一條主線118
7.2.2 產(chǎn)品功能的“排列組合”120
7.3 感知—強(qiáng)化用戶產(chǎn)品感知129
7.4 本章小結(jié)131
第8章 為產(chǎn)品添加自增長(zhǎng)基因132
8.1 獲客/推薦：產(chǎn)品化的獲客/推薦的方法132
8.1.1 如何通過(guò)產(chǎn)品化獲客/推薦133
8.1.2 產(chǎn)品化的獲客/推薦注意事項(xiàng)137
8.2 激活：通過(guò)產(chǎn)品引導(dǎo)提高用戶激活率139
8.2.1 激活的誤區(qū)139
8.2.2 激活用戶的關(guān)鍵因素和方法140
8.3 留存：讓產(chǎn)品為用戶提供持續(xù)的價(jià)值142
8.3.1 留存曲線142
8.3.2 留存的標(biāo)準(zhǔn)143
8.3.3 留存的三個(gè)階段及提升留存的方法144
8.4 變現(xiàn)：通過(guò)一些產(chǎn)品的玩法提高變現(xiàn)能力149
8.4.1 變現(xiàn)模式150
8.4.2 影響變現(xiàn)的重要指標(biāo)和關(guān)鍵因素151
8.4.3 通過(guò)產(chǎn)品提升變現(xiàn)能力的方法153
8.5 本章小結(jié)157
第9章 設(shè)計(jì)用戶增長(zhǎng)的產(chǎn)品矩陣和組合158
9.1 產(chǎn)品矩陣的概念159
9.2 產(chǎn)品矩陣與用戶增長(zhǎng)160
9.2.1 產(chǎn)品矩陣幫助實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)的體現(xiàn)160
9.2.2 產(chǎn)品矩陣幫助實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)的注意事項(xiàng)161
9.3 產(chǎn)品矩陣驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)的方法162
9.3.1 產(chǎn)品矩陣構(gòu)建163
9.3.2 如何設(shè)計(jì)流量產(chǎn)品165
9.4 本章小結(jié)170
第10章 通過(guò)渠道和圈層驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)171
10.1 信息流動(dòng)的變化171
10.1.1 從中心化到去中心化171
10.1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代渠道對(duì)用戶增長(zhǎng)的影響173
10.2 通過(guò)圈層實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)175
10.2.1 找到圈層175
10.2.2 引爆圈層179
10.2.3 圈層破壁：從圈層到跨圈層185
10.3 本章小結(jié)191
第11章 創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)的原動(dòng)力193
11.1 創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)的三大原動(dòng)力193
11.2 動(dòng)物本能195
11.2.1 錨定原理：觸發(fā)用戶“貪”的心理196
11.2.2 損失厭惡：失去比得到更痛苦198
11.2.3 彩票效應(yīng)：迷戀小概率202
11.3 社交驅(qū)動(dòng)205
11.3.1 阿希效應(yīng)：通過(guò)從眾帶動(dòng)用戶增長(zhǎng)206
11.3.2 利他行為：通過(guò)利他心理觸發(fā)用戶分享210
11.3.3 標(biāo)榜自我：為用戶提供展示自我的載體212
11.3.4 尋找歸屬：通過(guò)歸屬感讓用戶與群體發(fā)生關(guān)系215
11.3.5 炫耀心理：為用戶提供“炫”的機(jī)會(huì)216
11.4 情感刺激219
11.4.1 情緒：通過(guò)喜怒哀樂激發(fā)用戶增長(zhǎng)行為220
11.4.2 情感：創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的情感震動(dòng)模型233
11.4.3 情懷：?jiǎn)酒鹩脩舻南Ｍ涂释?40
11.5 本章小結(jié)244
第12章 創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)的三個(gè)原則245
12.1 照見自己原則：與用戶無(wú)關(guān)就沒有增長(zhǎng)246
12.1.1 填補(bǔ)溝通鴻溝247
12.1.2 將用戶沒有認(rèn)知的事物熟悉化250
12.2 熟悉的陌生化原則：打破用戶“自動(dòng)忽略機(jī)制”252
12.2.1 語(yǔ)言的陌生化253
12.2.2 敘事的陌生化255
12.2.3 形式的陌生化261
12.2.4 陌生化注意事項(xiàng)263
12.3 效應(yīng)疊加原則：讓用戶增長(zhǎng)1 1＞2263
12.3.1 時(shí)間要素疊加264
12.3.2 IP要素疊加271
12.4 本章小結(jié)275
第13章 創(chuàng)意轉(zhuǎn)化與用戶增長(zhǎng)277
13.1 影響創(chuàng)意轉(zhuǎn)化的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)277
13.2 “產(chǎn)品位置”與用戶增長(zhǎng)279
13.3 落地頁(yè)三要素282
13.3.1 落地頁(yè)的內(nèi)容力：內(nèi)容是創(chuàng)意轉(zhuǎn)化的根本因素283
13.3.2 落地頁(yè)的表現(xiàn)力：通過(guò)布局和視覺激發(fā)用戶轉(zhuǎn)化288
13.3.3 落地頁(yè)的體驗(yàn)力：落地頁(yè)既要可用也要易用289
13.4 本章小結(jié)290
第14章 找到用戶增長(zhǎng)的第二曲線291
14.1 產(chǎn)品生命周期內(nèi)的用戶增長(zhǎng)291
14.2 找到用戶增長(zhǎng)第二曲線292
14.2.1 用戶增長(zhǎng)第二曲線的拐點(diǎn)293
14.2.2 開啟用戶增長(zhǎng)第二曲線的方法：找到衍生型痛點(diǎn)和顛覆型痛點(diǎn)296
14.3 新痛點(diǎn)、新基因、新增長(zhǎng)302
14.3.1 新痛點(diǎn)、新基因302
14.3.2 開啟新增長(zhǎng)303
14.4 本章小結(jié)303
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用戶增長(zhǎng)方法論:找到產(chǎn)品長(zhǎng)盛不衰的增長(zhǎng)曲線 相關(guān)資料
《尚書》有云， “非知之艱，行之惟艱”。但若在“知”的環(huán)節(jié)便失之毫厘，“行”時(shí)再豪邁鏜鞳，也有很大的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)謬以千里。在前幾年的資本狂歡中，我們看到很多產(chǎn)品快速地獲得增長(zhǎng)，它們的AARRR做得相當(dāng)出色，但卻逃脫不了快速死亡的“魔咒”，這是什么原因？本書也許能給出部分解答。永鵬從來(lái)不憚?dòng)谛校智谟诓⑸糜谝訮GM思維進(jìn)行方法論提煉的特質(zhì)，令我印象深刻。歷經(jīng)BAT的多年實(shí)踐，他的這份思考，誠(chéng)意與干貨俱備。 ——李攀 百度搜索與知識(shí)體系市場(chǎng)負(fù)責(zé)人 永鵬在BAT有多年的用戶增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，幾乎所有企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)用戶增長(zhǎng)，可見它的重要性，《用戶增長(zhǎng)方法論》從產(chǎn)品全鏈路著手思考用戶增長(zhǎng)，具有系統(tǒng)性和實(shí)戰(zhàn)性，期待你能從中找到用戶增長(zhǎng)的的有效辦法。 ——朱劍雄 阿里巴巴高級(jí)產(chǎn)品專家 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失，增長(zhǎng)越來(lái)越難，越來(lái)越受到企業(yè)的重視。市場(chǎng)營(yíng)銷首要的任務(wù)也從簡(jiǎn)單的廣告創(chuàng)意和品牌資產(chǎn)的建立逐漸轉(zhuǎn)型到以業(yè)務(wù)和增長(zhǎng)為核心，營(yíng)銷和業(yè)務(wù)的關(guān)系也越來(lái)越緊密。本書正是一本思考如何驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的杰出之作。 ——王娟 騰訊金融科技市場(chǎng)部營(yíng)銷總監(jiān) 永鵬是我認(rèn)識(shí)的為數(shù)不多的兼具產(chǎn)品、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)思維且實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，《用戶增長(zhǎng)方法論》正是作者這些思維和實(shí)戰(zhàn)的總結(jié)，無(wú)論你是用戶增長(zhǎng)的新手還是資深人士，這本書都能給你啟發(fā)。 ——姜星澤 滴滴高級(jí)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專家 如何高效地實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)，是當(dāng)下大多數(shù)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，更是運(yùn)營(yíng)人的一大難題。本書從發(fā)現(xiàn)用戶痛點(diǎn)，到通過(guò)MVP驗(yàn)證需求，制定用戶增長(zhǎng)指標(biāo)，再到通過(guò)產(chǎn)品、創(chuàng)意、運(yùn)營(yíng)等實(shí)現(xiàn)用戶的獲取、激活、留存、變現(xiàn)、自傳播等，都有非常深刻地分析和思考，是一本系統(tǒng)講解用戶增長(zhǎng)方法和實(shí)戰(zhàn)的書。 ——董鑫燚 知乎運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，前百度產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)架構(gòu)師 增長(zhǎng)是近幾年的熱門話題，在用補(bǔ)貼砸出成交增速的同時(shí)，如何緊跟營(yíng)收增速，“可循環(huán)的增長(zhǎng)”必不可少。在大多數(shù)人套用增長(zhǎng)黑客模型的時(shí)候，本書用深入淺出、接地氣的內(nèi)容，告訴大家如何解決用戶痛點(diǎn)，結(jié)合產(chǎn)品生命周期來(lái)看增長(zhǎng)，這套理論建立的是循環(huán)的用戶增長(zhǎng)體系，具有超強(qiáng)的實(shí)用性。 ——鄔宋錢 餓了么高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān) 用戶增長(zhǎng)需要全盤思考，囊括了產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、渠道等各個(gè)部門的工作。增長(zhǎng)策略不是后置，而是在產(chǎn)品面世前就需要預(yù)置。《用戶增長(zhǎng)方法論》提供了一種從需求源頭到產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、傳播推廣等整個(gè)鏈路探索增長(zhǎng)的戰(zhàn)略，很有啟發(fā)。 —劉基 一點(diǎn)資訊高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān) “吸引他/她，俘獲芳心”，一直都是營(yíng)銷傳播行業(yè)的基本要?jiǎng)?wù)。但這些年，我們看到很多客戶都迷失在一些花樣翻新的戰(zhàn)術(shù)手段上。當(dāng)我們以年為坐標(biāo)去看他們的營(yíng)銷傳播藤軸，會(huì)發(fā)現(xiàn)這條藤軸上結(jié)的果實(shí)不僅有大有小，更可怕的是本來(lái)我們希望這條藤上只結(jié)“西瓜”，但實(shí)際上還結(jié)了“冬瓜”“黃瓜”，甚至還有“蘋果”和“梨”，營(yíng)銷資源用了，結(jié)果不但不是正向的，甚至還有逆向負(fù)遷移效應(yīng)，用戶當(dāng)然也不會(huì)有增長(zhǎng)。永鵬的這本書，幫我們跳出點(diǎn)狀思考方式，構(gòu)建一種系統(tǒng)性思考體系去探索如何提升“用戶增長(zhǎng)”的效率。 —王劍 奧美整合行銷傳播集團(tuán)副總裁、戰(zhàn)略向?qū)I(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人 不管首席營(yíng)銷官（CMO）接受還是拒絕，CMO的能力都已逐步從傳統(tǒng)的市場(chǎng)、品牌管理向全新且更復(fù)雜的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、商業(yè)模式、用戶運(yùn)營(yíng)、生態(tài)搭建等方向拓展。本書能夠給CMO帶來(lái)全新的視野和案例，幫助CMO在成為首席增長(zhǎng)官（CGO）的路上更進(jìn)一步。 —班麗嬋 CMO訓(xùn)練營(yíng)創(chuàng)始人&CEO 永鵬不僅具有BAT用戶增長(zhǎng)的工作經(jīng)歷，更重要的是具有鉆研的精神，《用戶增長(zhǎng)方法論》不僅具有理論的高度，還具有實(shí)操性，相信對(duì)很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和用戶增長(zhǎng)的從業(yè)者都具有實(shí)質(zhì)性的幫助。 —青柳 旅悅集團(tuán)市場(chǎng)副總裁 這個(gè)時(shí)代不缺乏華麗的IDEA，缺乏的是能讓想法落地的方法論。永鵬能潛心將多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)提煉成冊(cè)并傾囊相授，難能可貴。如何才能真正踐行“以用戶為中心”，驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)？相信很多人都能在本書中找到答案。還是那句話：一切商業(yè)模式的設(shè)計(jì)，歸根結(jié)底都是為了用戶和收益的增長(zhǎng)，否則就是耍流氓。 —朱凱 ETCP集團(tuán)副總裁 近幾年用戶增長(zhǎng)一直是企業(yè)關(guān)注的問題，從傳統(tǒng)簡(jiǎn)單粗暴的流量獲取，到層級(jí)化的推薦體系，再到帶動(dòng)關(guān)系鏈路轉(zhuǎn)化的精細(xì)化增長(zhǎng)，我們對(duì)當(dāng)今商業(yè)環(huán)境下流量的理解或許需要更加深刻了。本書兼顧道與術(shù)，或許你能從中找到屬于你自己業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的路徑和用戶管理體系。 —李明軒 積木品牌孵化創(chuàng)始人、SightVC管理合伙人、《運(yùn)營(yíng)有道》作者 無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)公司還是實(shí)體企業(yè)，用戶增長(zhǎng)都是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主驅(qū)動(dòng)力。《用戶增長(zhǎng)方法論》結(jié)合了作者十多年在BAT沉浸的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，找到了用戶增長(zhǎng)的脈絡(luò)和關(guān)鍵法門，并結(jié)合案例為大家一一剖析。本書能幫助運(yùn)營(yíng)者在短時(shí)間內(nèi)掌握用戶增長(zhǎng)的核心技能。 —龍雙強(qiáng) 《零售商業(yè)評(píng)論》創(chuàng)始人
用戶增長(zhǎng)方法論:找到產(chǎn)品長(zhǎng)盛不衰的增長(zhǎng)曲線 作者簡(jiǎn)介
黃永鵬 為BAT成功打造了5款用戶和日活過(guò)億級(jí)的產(chǎn)品的用戶增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)專家。 十多年互聯(lián)網(wǎng)及用戶增長(zhǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后在騰訊、百度、阿里巴巴從事市場(chǎng)、品牌、運(yùn)營(yíng)等用戶增長(zhǎng)工作。 曾經(jīng)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利帶來(lái)用戶的快速增長(zhǎng)，也在移動(dòng)網(wǎng)紅利逐漸消失時(shí)，思考如何通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)來(lái)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)；做過(guò)幾乎0成本帶來(lái)上百萬(wàn)新客的活動(dòng)，也做過(guò)通過(guò)大型campaign帶來(lái)幾億流水的項(xiàng)目；一年花過(guò)好幾個(gè)億來(lái)做用戶增長(zhǎng)，也經(jīng)歷過(guò)半年只用50萬(wàn)來(lái)撬動(dòng)用戶增長(zhǎng)；做過(guò)很多刷爆網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)意和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，也拿過(guò)ONE SHOW、龍璽、金投賞、金觸點(diǎn)、4A金印、金獅獎(jiǎng)、虎嘯獎(jiǎng)等行業(yè)大獎(jiǎng)。 微信公眾號(hào)：二爺不二（ID：huangyongpeng_com）
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