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企業架構的數字化轉型

包郵 企業架構的數字化轉型

出版社:清華大學出版社出版時間:2019-10-01
開本: 其他 頁數: 182
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企業架構的數字化轉型 版權信息

企業架構的數字化轉型 本書特色

如今企業數字化轉型和“互聯網 ”已成為熱門話題。那么,如何開展轉型工作,讓具體工作可以落到實處呢?由于數字化轉型工作的復雜性,很多企業管理者感覺無從下手,市面上也十分缺乏相關的指引和資料。本書介紹的企業架構方法以及多個領先企業和行業數字化案例,可以使讀者系統地掌握數字化轉型的理論和落地方法,幫助企業完成生死攸關的轉型變革。 本書回答了“什么是數字經濟,什么是數字化轉型,什么是數字化轉型的關鍵要素”等問題,并在轉型方法方面介紹了數字化企業架構的業務架構、流程、組織、IT架構,詳細闡述了金融、零售、醫療、物聯網、AI、智能制造等方面*的商業模式和技術發展。 本書打開了一扇新的數字化轉型方法之門,是企業管理者、信息化從業者以及管理咨詢服務機構、IT服務公司從業人員、大專院校師生很好的參考資料。

企業架構的數字化轉型 內容簡介

如今企業數字化轉型和“互聯網+”已成為熱門話題。那么,如何開展轉型工作,讓具體工作可以落到實處呢?由于數字化轉型工作的復雜性,很多企業管理者感覺無從下手,市面上也十分缺乏相關的指引和資料。本書介紹的企業架構方法以及多個靠前企業和行業數字化案例,可以使讀者系統地掌握數字化轉型的理論和落地方法,幫助企業完成生死攸關的轉型變革。 本書回答了“什么是數字經濟,什么是數字化轉型,什么是數字化轉型的關鍵要素”等問題,并在轉型方法方面介紹了數字化企業架構的業務架構、流程、組織、IT架構,詳細闡述了金融、零售、醫療、物聯網、AI、智能制造等方面近期新的商業模式和技術發展。 本書打開了一扇新的數字化轉型方法之門,是企業管理者、信息化從業者以及管理咨詢服務機構、IT服務公司從業人員、大專院校師生很好的參考資料。

企業架構的數字化轉型 目錄

第1章 數字化和互聯網時代來臨
1.1 數字化和互聯網時代的商業變革
1.1.1 數字經濟的發展趨勢
1.1.2 數字經濟的特點
1.1.3 數字經濟的內在規律
1.2 企業信息化到數字化的升級
1.2.1 企業信息化回顧
1.2.2 數字化轉型的本質
1.3 領先公司的數字化轉型
1.3.1 阿里業務和IT中臺
1.3.2 GE的數字化轉型曲折之路
1.3.3 蘇寧傳統商業到電商的轉變

第2章 行業數字化轉型
2.1 廣告營銷行業數字化
2.2 客戶服務和體驗
2.3 新科技金融
2.4 新零售
2.5 物聯網
2.6 智能制造工業4.0
2.7 智慧城市和政務數字化
2.8 醫療數字化

第3章 企業數字化轉型項目實施
3.1 數字化轉型的必要性和風險
3.2 企業如何切人數字化轉型
3.3 數字化項目計劃和ROI評估

第4章 數字化轉型工具——企業架構的設計和實施
4.1 企業架構
4.1.1 企業架構的進化史
4.1.2 企業架構的作用
4.1.3 業務與IT的關系
4.1.4 企業架構與數字化之間的關系
4.1.5 企業架構的主要組成部分
4.2 企業業務架構的內容
4.2.1 定義和范疇
4.2.2 業務能力組件
4.2.3 業務流程
4.2.4 業務能力分布模型
4.2.5 業務平臺模型
4.2.6 組織結構
4.2.7 績效管理
4.2.8 架構治理
……
第5章 企業IT架構
第6章 如何成功地實施企業架構轉型

附錄A Zachman及TOGAF的詳細資料
附錄B 術語表
附錄C 關鍵詞語索引表

參考文獻

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企業架構的數字化轉型 節選

第5章企業IT架構 業務的開展依賴IT系統的支持,而IT系統的需求也來自業務。如何使業務與IT的關系協調一致一直是企業管理者關注的問題。業務與IT的關系是相互支持和相互促進的。IT架構(EITAXE"EITA")是企業建立IT系統的基礎,它會指導IT發展方向和項目的開展。企業的IT架構能夠幫助企業解決以下問題:  IT如何支持業務發展?  IT項目開發的理由,如何實現IT的投資回報?  企業的技術如何發展?為什么采用某個技術/產品,誰決定和決定的依據是什么?  如何對股東和企業管理層展示IT的價值,并持續得到支持和投資? 企業IT架構的組成部分如圖5.1所示,每個部分詳細的內容會在后續章節中介紹。 圖5.1企業IT架構的組成部分 IT架構XE"IT架構"設計工作主要由IT架構師完成。IT架構師XE"IT架構師"的工作涉及解決業務問題的IT系統架構和方案,可以包括應用系統、接口、數據、軟硬件平臺等。架構師負責企業級的IT架構,在具體的項目中只在開始時參與方案審核,做出架構方面的*終決策。在系統開發過程中,架構師會指導開發隊伍解決技術問題,但是不參與具體的開發工作。〖1〗〖2〗企業架構的數字化轉型第5章企業IT架構〖2〗IT架構設計時需要明確設計對象所處的環境,也稱為系統上下文XE"系統上下文"(system contextXE"SystemContext")。如果是一個很小的系統,只要簡單的架構和建模,簡單的工具設計;反之則需要很多的工具、分析、設計和方法。常見的設計環境有系統中的某個組件、企業的某個系統、行業中的某個企業、經濟體系中的某個行業等。 5.1應用架構 業務架構是企業架構的基礎,描述企業戰略、業務流程、組織、治理間的結構和交互關系,明確人員、資金、IT、服務等企業資源如何進行部署和分配?紤]到使用SOA風格落地企業架構,在業務架構中識別業務服務和得到業務服務規格說明后,需要將服務進行實現。業務服務通過應用架構中的應用服務組件實現,而應用服務組件進行邏輯組合后,就成了應用中的功能組件/模塊。 簡單來說,業務組件拆解以后是更細的業務能力;而業務流程拆解以后是更細的業務活動或子流程,這些活動或子流程被識別成服務。實際上,低層級活動是業務流程和業務組件共有的東西,即組件內部的業務活動就是組裝流程的零件。這些“零件”的能力或活動*終是運行在應用系統的功能模塊上的(當然,中間會通過將業務功能抽象成服務進行),各功能模塊可以訪問相關的底層數據源。一個功能模塊可以對應多個流程/活動。 應用架構的主要內容是用于實現業務服務(如應用服務組件、模塊、子系統等)的,還包括應用架構藍圖、子系統規劃、應用開發框架等。SOA對業務服務和實現服務的應用系統進行了剝離。在完美情況下,任何組合應用的構建過程就是對服務進行編排和分組的過程,體現“厚平臺、薄應用”。在現實中,企業很大一部分服務都要直接依靠現有應用系統提供支持,有些應用功能難以服務化。服務通過應用服務組件實現,應用服務組件可由原有應用直接支持,或對原有系統的功能組件進行封裝,或者完全重新開發、購買等。 5.1.1應用架構設計 應用架構的設計需要考慮的輸入有企業應用原則、行業*佳實踐、業務用例、非功能性需求、系統范圍(系統上下文XE"系統上下文")、現有系統情況等。應用系統架構圖是描述企業現有或者未來概念應用架構的主要方式,它展示了企業應用系統的組成部分和它們之間的關系,如子系統、組件、中間件、數據庫、外部系統等,描述了企業應用系統高層次的原則。當系統現有和未來架構差距較大、改造的周期較長的時候,還會設計不同階段的過渡方案應用架構圖。 根據系統的范圍和復雜程度不同,系統架構圖的表現形式也不同。對于簡單的系統或者部門級的系統,一張圖就可以表達清楚全部系統。但是,對于企業級和功能復雜的系統,一般要分為概念架構圖和邏輯架構圖兩個層次,才能清楚地描述眾多的系統和組件。概念架構XE"概念架構"(conceptual architecute)是業務和IT人員都能理解的把所有系統同時展示出來的架構圖;邏輯架構XE"邏輯架構"(logical architecute)使用圖表和文字描述相結合,更加詳細地說明子系統和組件的功能和使用情況。不同的業務線條之間、總部與分支機構之間,如果業務的差別很大,則需要分別設計應用架構,而無法在一張圖上描述出來。圖5.2是應用架構設計框架,包括應用層、應用系統層、應用開發層。 圖5.2應用架構設計框架 應用架構(EAA)XE"應用架構"是企業IT系統的藍圖,可以指導具體解決方案的制訂、系統的開發和部署。圖5.3以銀行業為例,分客戶、表現層、應用層、集成層、數據層展示一個企業IT系統的各個組成部分。在一張圖中定義了企業全部的系統和數據庫,并說明了它們之間的關聯關系。 應用架構的目的是建立企業的業務架構和數據架構與具體的IT應用系統之間的關聯關系。應用架構不是某個系統的設計或者需求的分析,而是定義企業向業務部門提供的整體的IT應用系統和功能。簡言之,應用系統的功能就是對企業數據的管理和使用,包括數據的錄入、編輯修改、排序、匯總、分析等操作。應用系統的目的是提供隨時隨地的、方便的和低成本的數據的存儲和使用,并且根據業務的發展提供更多的功能和處理能力。應用系統是指用戶使用完成企業業務處理流程的系統;而操作系統等屬于技術架構的范疇。應用架構在IT架構中起了核心的作用,它能夠連接業務架構中的流程、組件、功能、人員,也能夠連接數據架構中的數據的管理和使用,還能夠提出對技術架構和IT基礎設施的要求。所以,制定一個完整全面的應用架構對于IT系統建設很重要。 從另一個方面考慮,應用架構是一個全企業的單一視圖,規劃定義IT系統和它們之間的接口和集成方式,可以避免各個部門從自己角度出發,建立很多煙道式的、重復的、難于共享的應用系統。萬物皆“服務”,以服務為中心的現代應用架構可以解決企業目前在開發和系統集成過程中面臨的很多問題。 應用架構設計的時候,首先要考慮在企業內部通用的需求,設計具有廣泛適用性的架構。建立企業跨部門通用的系統,可以*大限度地降低開發和運營成本,也有利于數據的共享,但是也難以避免不同業務線條之間的差異化需要,需要開發特殊的功能,或者數據獨立存儲。但是,如果應用架構設計的靈活性高,就會更大限度地支持不同部門的需求,從而提高共享的程度。圖5.4展示了不同情況下系統功能和數據共享的4種程度。 圖5.4應用架構的靈活性決定了在企業內的適用范圍 應用架構規劃這里存在大變化,即進一步強化平臺+應用的構建思想。同時,對于應用層,又體現了一個關鍵的概念,即業務中臺的構建。 應用設計原則舉例  A1 應用分層原則  應用系統層次劃分為接入渠道層、服務整合層、業務處理層、企業應用層、基礎服務層  復雜的業務邏輯(核保、核賠)與業務處理分離,利用規則引擎實現業務規則的處理和管理 ……  A2 應用共享原則  ECIF是企業唯一的客戶主數據源,各個應用系統通過ESB鏈接ECIF獲得和存儲客戶信息  跨系統的業務流程(長流程)、以審批為主的系統等可以采用BPM流程開發平臺建設,提供開發效率和系統靈活性 ……  A3 應用獨立實現部署原則  A4 應用擴展原則  A5 應用標準化原則 設計和開發規范  應用架構設計規范  模塊設計規范  服務設計規范  接口設計規范  組件設計規范  Java開發規范  界面開發規范  PLSQL開發規范  CSS開發規范  ESB開發相關規范  系統安全開發手冊

企業架構的數字化轉型 作者簡介

  于海瀾,資深的互聯網和企業架構咨詢專家,畢業于清華大學,獲得美國馬里蘭大學MBA;曾經在IBM、安永咨詢、畢博咨詢等公司任資深專家,還曾任某大型保險公司戰略部和IT部的負責人;有20年以上大中型企業的企業架構設計、管理咨詢、流程改進和再造、信息系統規劃的經驗;在美國、加拿大等地為多家世界500強企業提供過咨詢服務;為國內多家金融機構、上市公司、互聯網公司等進行運營改造、信息規劃和企業總體架構設計;致力于數字化實踐研究,助力中國企業成功實現數字化轉型!   √屏柽b,高級工程師、注冊會計師、企業架構師、高級程序員,畢業于國防科技大學;曾就職于華為、飛利浦、中國有色集團、衛士通等企業;具有計算機、財務、企業管理等多個領域的專業知識及技能,擁有2項授權發明專利,有多年集團企業數字化和一線制造業管理改善實際工作經驗;對企業架構有深入研究與實踐,致力于將企業架構應用于企業管理實踐。

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