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所謂會銷售,就是情商高 版權信息
- ISBN:9787571902360
- 條形碼:9787571902360 ; 978-7-5719-0236-0
- 裝幀:一般輕型紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
所謂會銷售,就是情商高 本書特色
現在的銷售工作越來越難做,如果你的產品不具備特別的優勢,質量和價格同其他同類產品也相差不大,這時只是依靠銷售技巧已經不能起到效果了。只有靠高情商,才能讓你留住客戶,從而讓你在同行競爭中處于不敗之地。本書通過通俗易懂的銷售技巧,告訴大家該如何訓練自己的說話能力,如何提高自己說話的水平。在本書中,你可以從大量的故事和事例中得到啟發,*好地掌握并運用語言措辭的技巧,使自己成為與人溝通的高手。
所謂會銷售,就是情商高 內容簡介
本書通過通俗易懂的銷售技巧,告訴大家該如何訓練自己的說話能力,如何提高自己說話的水平。在本書中,你可以從大量的故事和事例中得到啟發,更好地掌握并運用語言措辭的技巧,使自己成為與人溝通的高手。
所謂會銷售,就是情商高 目錄
**章 初次見面,就能和客戶聊盡興
見面前的準備讓你有備無患
引起客戶的好奇心才能繼續溝通
你微笑的樣子*美
開口**句,贏得客戶好感
熱情關切,與客戶一見如故
言談舉止給客戶留下好印象
第二章 良好的溝通方式,一言勝萬語
說話在巧不在多
調整心態,客戶說什么都愛聽
贊美,專挑客戶愛聽的說
換位思考,掌握交易的主動權
正面突破不了就試試欲擒故縱
巧用開放式與封閉式提問
第三章 修煉銷售技巧,沒有談不成的生意
專業素養是銷售的基石
稍微施加壓力,客戶*愿意買
做出承諾就要按時兌現
報價是門技術活兒
找到信號再出手
第四章 跟客戶做朋友,贏得信任是關鍵
建立信任是一切的基礎
誠信,是銷售的立身之本
付出真心自然會得到真心
找到共性,便是知己
注重隱私,客戶*信賴
第五章 面對拒*,巧妙化解危機
被拒*是成功的開始
調整心態,笑對難關
面對銷售危機,不妨來點幽默
挑剔?嫌棄?恰恰說明客戶感興趣
客戶的拒*其實話里有話
第六章 銷售子出售,售后服務同樣重要
建立檔案,不要忘記客戶
客戶有情緒,就讓他發泄出來
保持跟進,成交之后關心客戶
以舊帶新才能擴大客戶群
心懷客戶,滿足客戶的真正需要
展開全部
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