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從責(zé)任走向優(yōu)秀 版權(quán)信息
- ISBN：9787562448563
- 條形碼：9787562448563 ; 978-7-5624-4856-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
從責(zé)任走向優(yōu)秀 內(nèi)容簡介
責(zé)任是一種使命，是一種信仰，我們每個人每時每刻都要履行責(zé)任，一個負(fù)責(zé)任的人，才是一個真正的人、著名管理大師德魯克說：“一個人有了責(zé)任心。才能有激情、有忠誠、有奉獻(xiàn)，才有成就一切事業(yè)的可能”責(zé)任保證績效。 作者通過對責(zé)任的深刻解讀，洞察到擔(dān)當(dāng)責(zé)任是必經(jīng)之路、對“責(zé)任”這個概念進(jìn)行了深入、生動的具體闡述。提出了“責(zé)任的價值”、“責(zé)任的行動”和“責(zé)任的經(jīng)營”。極具可讀性和操作性。
從責(zé)任走向優(yōu)秀 目錄
1 責(zé)任的價值
一、責(zé)任有價
“艾菲爾鐵塔”、長江、黃河、地球可以買賣嗎？不能，但是有價值。責(zé)任沒有用來交換，卻有價值。責(zé)任的價值在于它能使人做好本職工作、防止事故、贏得尊敬，獲得優(yōu)秀！
二、責(zé)任巨價
愛默生說：“責(zé)任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格，在所有價值中它處于*高的位置。”責(zé)任本身價值連城，它是一種資本，人、組織與責(zé)任結(jié)合，責(zé)任成為價值的倍增器，使價值成幾何級數(shù)增長。
三、責(zé)任無價
女皇武則天的無字墓碑，意為功德無以用文字表達(dá)。責(zé)任創(chuàng)造價值無窮——無價；責(zé)任確保了領(lǐng)導(dǎo)生命、職業(yè)生命、組織生命、民族生命、人類生命的存在和延續(xù)，以生命的名義——責(zé)任無價。
2 責(zé)任的行動
一、“醫(yī)患”的責(zé)任
“德不近佛者不可以為醫(yī)，才不近仙者不可以為醫(yī)”，責(zé)不近圣者不可以為醫(yī)；仁者醫(yī)、德者醫(yī)、責(zé)者醫(yī)——人命關(guān)天！患者也有“患德”、“患風(fēng)”、“患責(zé)”、“患術(shù)”，做一個理智、理性、文明的患者，做一個有責(zé)任心的患者。
二、“師生”的責(zé)任
學(xué)高為師，德高為范。學(xué)校工作“一二三”：一切都是為了育人；培養(yǎng)什么樣的人，怎樣培養(yǎng)人；教書育人、管理育人，服務(wù)育人。在學(xué)校，什么樣的學(xué)生是優(yōu)秀學(xué)生？社會需要什么樣的學(xué)生？責(zé)任型的學(xué)生。網(wǎng)上熱議：“學(xué)生大量缺課是老師的責(zé)任大還是學(xué)生的責(zé)任大，”見仁見智。
三、家庭的責(zé)任
“夫妻本是同林鳥，雙宿雙飛直到老”，建立和睦、和諧家庭，夫妻*是有責(zé)！“任何人，事業(yè)再成功，也彌補(bǔ)不了對孩子教育的失敗！”做責(zé)任型的父母！“世人只有負(fù)義多，感恩孝順有幾人”已成過去，孝在責(zé)任，世有孝子輩出！
四、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
負(fù)起責(zé)來，沒有權(quán)利，可以得到，可以持續(xù)擁有；不負(fù)責(zé)任，擁有了權(quán)利，也會失去，甚至永遠(yuǎn)失去。且看領(lǐng)導(dǎo)八大責(zé)任；再看一個領(lǐng)導(dǎo)是否成功，主要是他的部下是否成功。部下成功是領(lǐng)導(dǎo)*大的責(zé)任。
五、企業(yè)的責(zé)任
企業(yè)的責(zé)任就是企業(yè)家和員工的責(zé)任。“企業(yè)家*基本的社會責(zé)任就是把企業(yè)做好。…一個企業(yè)的興衰，70%的責(zé)任在于企業(yè)家。”“要誠信經(jīng)商，要回報社會。…責(zé)任貫穿于員工們的全部行動。”“企業(yè)*大的財富是負(fù)責(zé)任的員工。”名人們?nèi)缡钦f。
六、任何人都應(yīng)盡責(zé)
人人都應(yīng)盡責(zé)。共產(chǎn)黨人、國安人、公務(wù)員、公檢法司人、財務(wù)人員、組工干部、消費(fèi)者、宣傳新聞傳媒人、名人明星、人大與人大代表、民航人、公民，責(zé)任使人之為人1
3 責(zé)任的經(jīng)營
一、責(zé)任需要經(jīng)營
責(zé)任不會從天降，責(zé)任不會由地生，責(zé)任不會人固有，高質(zhì)量的責(zé)任需要經(jīng)營。責(zé)任的真面目在經(jīng)營中認(rèn)清，責(zé)任的意義在經(jīng)營中明白，責(zé)任的擔(dān)子在經(jīng)營中自覺擔(dān)當(dāng)，責(zé)任的任務(wù)在經(jīng)營中落實，責(zé)任的價值在經(jīng)營中倍增。
二、經(jīng)營優(yōu)良環(huán)境
時勢造英雄，環(huán)境決定人。努力建設(shè)責(zé)任文化，讓人們沐浴在責(zé)任的陽光雨露中；努力建設(shè)責(zé)任型的優(yōu)秀團(tuán)隊，小成功靠個人，大成功靠團(tuán)隊；成功的團(tuán)隊中沒有失敗者，失敗的團(tuán)隊中沒有成功者。責(zé)任在團(tuán)隊，優(yōu)秀在團(tuán)隊。
三、管理強(qiáng)化責(zé)任
“責(zé)任心是管出來的”，“員工的不負(fù)責(zé)任意味著管理者無能”，專家如是說。且看“責(zé)任心提升五步法”如何提升責(zé)任；強(qiáng)化責(zé)任的管理重在責(zé)任的流程管理。
四、教育強(qiáng)化責(zé)任
“員工能力的70%來自于上司，員工責(zé)任心的70%也來自于上司．，”領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任培訓(xùn)員工的責(zé)任心．，培土、培植、培養(yǎng)，給責(zé)任之樹以養(yǎng)料、養(yǎng)分，給責(zé)任之苗以保護(hù)、愛護(hù)、呵護(hù)，讓責(zé)任之樹茁壯成長。
五、制度強(qiáng)化責(zé)任
到銀行去存款取款，眾人圍在柜臺前，容易出狀況。怎么辦？劃根“一米黃線，”上寫：“請在一米黃線之外等候。”見到一米黃線自覺排隊等候。社會中處處有“一米黃線，”職場中處處有“一米黃線，”人生中處處有“一米黃線”。
六、監(jiān)督強(qiáng)化責(zé)任
再好的責(zé)任制度，不落實、不執(zhí)行，等于沒有責(zé)任制度；再重大的、再細(xì)小的責(zé)任，只要不監(jiān)督、檢查，就不可能落實，就等于沒有責(zé)任可言。再好的目標(biāo)、計劃、任務(wù)，只是轟轟烈烈布置，沒有監(jiān)督、檢查，一定不會落實。監(jiān)督、檢查、問責(zé)，貫穿到履責(zé)的全過程。
后記
參考書目
一、責(zé)任有價
“艾菲爾鐵塔”、長江、黃河、地球可以買賣嗎？不能，但是有價值。責(zé)任沒有用來交換，卻有價值。責(zé)任的價值在于它能使人做好本職工作、防止事故、贏得尊敬，獲得優(yōu)秀！
二、責(zé)任巨價
愛默生說：“責(zé)任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格，在所有價值中它處于*高的位置。”責(zé)任本身價值連城，它是一種資本，人、組織與責(zé)任結(jié)合，責(zé)任成為價值的倍增器，使價值成幾何級數(shù)增長。
三、責(zé)任無價
女皇武則天的無字墓碑，意為功德無以用文字表達(dá)。責(zé)任創(chuàng)造價值無窮——無價；責(zé)任確保了領(lǐng)導(dǎo)生命、職業(yè)生命、組織生命、民族生命、人類生命的存在和延續(xù)，以生命的名義——責(zé)任無價。
2 責(zé)任的行動
一、“醫(yī)患”的責(zé)任
“德不近佛者不可以為醫(yī)，才不近仙者不可以為醫(yī)”，責(zé)不近圣者不可以為醫(yī)；仁者醫(yī)、德者醫(yī)、責(zé)者醫(yī)——人命關(guān)天！患者也有“患德”、“患風(fēng)”、“患責(zé)”、“患術(shù)”，做一個理智、理性、文明的患者，做一個有責(zé)任心的患者。
二、“師生”的責(zé)任
學(xué)高為師，德高為范。學(xué)校工作“一二三”：一切都是為了育人；培養(yǎng)什么樣的人，怎樣培養(yǎng)人；教書育人、管理育人，服務(wù)育人。在學(xué)校，什么樣的學(xué)生是優(yōu)秀學(xué)生？社會需要什么樣的學(xué)生？責(zé)任型的學(xué)生。網(wǎng)上熱議：“學(xué)生大量缺課是老師的責(zé)任大還是學(xué)生的責(zé)任大，”見仁見智。
三、家庭的責(zé)任
“夫妻本是同林鳥，雙宿雙飛直到老”，建立和睦、和諧家庭，夫妻*是有責(zé)！“任何人，事業(yè)再成功，也彌補(bǔ)不了對孩子教育的失敗！”做責(zé)任型的父母！“世人只有負(fù)義多，感恩孝順有幾人”已成過去，孝在責(zé)任，世有孝子輩出！
四、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
負(fù)起責(zé)來，沒有權(quán)利，可以得到，可以持續(xù)擁有；不負(fù)責(zé)任，擁有了權(quán)利，也會失去，甚至永遠(yuǎn)失去。且看領(lǐng)導(dǎo)八大責(zé)任；再看一個領(lǐng)導(dǎo)是否成功，主要是他的部下是否成功。部下成功是領(lǐng)導(dǎo)*大的責(zé)任。
五、企業(yè)的責(zé)任
企業(yè)的責(zé)任就是企業(yè)家和員工的責(zé)任。“企業(yè)家*基本的社會責(zé)任就是把企業(yè)做好。…一個企業(yè)的興衰，70%的責(zé)任在于企業(yè)家。”“要誠信經(jīng)商，要回報社會。…責(zé)任貫穿于員工們的全部行動。”“企業(yè)*大的財富是負(fù)責(zé)任的員工。”名人們?nèi)缡钦f。
六、任何人都應(yīng)盡責(zé)
人人都應(yīng)盡責(zé)。共產(chǎn)黨人、國安人、公務(wù)員、公檢法司人、財務(wù)人員、組工干部、消費(fèi)者、宣傳新聞傳媒人、名人明星、人大與人大代表、民航人、公民，責(zé)任使人之為人1
3 責(zé)任的經(jīng)營
一、責(zé)任需要經(jīng)營
責(zé)任不會從天降，責(zé)任不會由地生，責(zé)任不會人固有，高質(zhì)量的責(zé)任需要經(jīng)營。責(zé)任的真面目在經(jīng)營中認(rèn)清，責(zé)任的意義在經(jīng)營中明白，責(zé)任的擔(dān)子在經(jīng)營中自覺擔(dān)當(dāng)，責(zé)任的任務(wù)在經(jīng)營中落實，責(zé)任的價值在經(jīng)營中倍增。
二、經(jīng)營優(yōu)良環(huán)境
時勢造英雄，環(huán)境決定人。努力建設(shè)責(zé)任文化，讓人們沐浴在責(zé)任的陽光雨露中；努力建設(shè)責(zé)任型的優(yōu)秀團(tuán)隊，小成功靠個人，大成功靠團(tuán)隊；成功的團(tuán)隊中沒有失敗者，失敗的團(tuán)隊中沒有成功者。責(zé)任在團(tuán)隊，優(yōu)秀在團(tuán)隊。
三、管理強(qiáng)化責(zé)任
“責(zé)任心是管出來的”，“員工的不負(fù)責(zé)任意味著管理者無能”，專家如是說。且看“責(zé)任心提升五步法”如何提升責(zé)任；強(qiáng)化責(zé)任的管理重在責(zé)任的流程管理。
四、教育強(qiáng)化責(zé)任
“員工能力的70%來自于上司，員工責(zé)任心的70%也來自于上司．，”領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任培訓(xùn)員工的責(zé)任心．，培土、培植、培養(yǎng)，給責(zé)任之樹以養(yǎng)料、養(yǎng)分，給責(zé)任之苗以保護(hù)、愛護(hù)、呵護(hù)，讓責(zé)任之樹茁壯成長。
五、制度強(qiáng)化責(zé)任
到銀行去存款取款，眾人圍在柜臺前，容易出狀況。怎么辦？劃根“一米黃線，”上寫：“請在一米黃線之外等候。”見到一米黃線自覺排隊等候。社會中處處有“一米黃線，”職場中處處有“一米黃線，”人生中處處有“一米黃線”。
六、監(jiān)督強(qiáng)化責(zé)任
再好的責(zé)任制度，不落實、不執(zhí)行，等于沒有責(zé)任制度；再重大的、再細(xì)小的責(zé)任，只要不監(jiān)督、檢查，就不可能落實，就等于沒有責(zé)任可言。再好的目標(biāo)、計劃、任務(wù)，只是轟轟烈烈布置，沒有監(jiān)督、檢查，一定不會落實。監(jiān)督、檢查、問責(zé)，貫穿到履責(zé)的全過程。
后記
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從責(zé)任走向優(yōu)秀 節(jié)選
《從責(zé)任走向優(yōu)秀（修訂版）》： 人生，如意之事只一二，不如意事常八九；成功的人士也有他們的煩惱，可能是大煩惱。無論是大的、小的煩惱，負(fù)責(zé)地生活下去，就是*大的懂得生活了。 生活的門再沉重也得打開。 責(zé)任，是對角色的認(rèn)真扮演。 角色，原本是指戲劇舞臺上的一些人物，后來，到了小說里、銀幕上。許多人在舞臺上扮演角色，就構(gòu)成了一臺戲。戲演得好不好，主要看劇本寫得好不好，還要看這些角色扮演得好不好。再后來，角色泛化，也可以表揚(yáng)人：“這是個角色，這是個角兒！” 角色也是一種定層次、定位。 人生如戲，戲如人生；人生大舞臺，社會大舞臺，職場大舞臺，崗位大舞臺，人人、時時、處處、事事，都有各種各樣的角色。 舞臺上有主角、配角，男一號，女一號，跑龍?zhí)椎模有群眾演員。戲份的多少決定了角色的重要性，決定了是主角還是配角，這是編劇和導(dǎo)演預(yù)設(shè)的。其實，還要看角色們在舞臺上是否認(rèn)真扮演。 一種角色可能有多種人同時在扮演；一個人也會扮演多種角色，一個人一生要扮演很多角色，同時有多種角色在身。 組織的運(yùn)行，社會的發(fā)展，需要許許多多的角色，需要許許多多的人去認(rèn)真扮演。 有的人角色扮演得好，有的人角色扮演得差；好與差主要在于是否認(rèn)真負(fù)責(zé)地去扮演。 在職場中，一個人的工作崗位就是一個個舞臺，每個人的本職工作就是一個舞臺。 筆者到重慶市川劇團(tuán)作了一場報告，才知道這個團(tuán)是那么的優(yōu)秀，以前我只知道《金子》獲得了大獎，只知道沈鐵梅是個大大的名角兒，殊不知，他們有一大批角兒，演得都很好。 到了戲劇舞臺上，什么都可以忘記，但是，就是要專注于對各種角色在舞臺上的扮演；職場也是如此，你是會計、醫(yī)生、護(hù)士、教師、學(xué)生、公務(wù)員、駕駛員，等等，你就要進(jìn)入角色、認(rèn)真扮演好角色。 戲劇舞臺上的角色有錯位、缺位、越位、不到位、不補(bǔ)位的現(xiàn)象，職場中也是如此。 陳佩斯與朱時茂演了許多小品，非常幽默，在人們得到藝術(shù)的享受后，還得到一些哲理性的啟迪，很多人都喜歡看，筆者也是他們的“粉絲”。其中，“主角與配角”、“警察與小偷”兩個小品，筆者看了多遍。陳佩斯扮演的角色中，本來是配角，很想當(dāng)主角，搶戲、搞小動作，但他還是成不了主角，給人的印象，還是配角，想當(dāng)主角成了配角；朱時茂扮演主角，陳佩斯卻要搶演主角，要朱時茂演配角，結(jié)果，朱時茂還是成了主角。 在職場中，一個員工，一個管理者，都是主人翁，但是，如果不能愛崗敬業(yè)，本職工作都不愿意做，都做不好，主人翁的角色就變樣了。 你是一個企業(yè)里的中層管理者，該扮演什么角色？你既是部下，又是上司，也是同事，對外還是“形象大使”。要承上屆下，上情下傳，下情上達(dá)；你是中層、更是“忠臣”，要忠誠。 員工當(dāng)著中層管理的面發(fā)牢騷：“我才遲到了3分鐘，就扣了我300元，太不近人情了。”作為中層管理者，你如何表態(tài)？ 表態(tài)一：“是的，是有些不近人情，其實大家都還是比較自覺的。這只是我個人的意見。” 表態(tài)二：“這種制度是我們大家定的，大家要遵守。你當(dāng)時可能沒有同意，但是，少數(shù)服從多數(shù)。” 表態(tài)三：“你反映的情況，我向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，但是，制度沒有改以前，還要執(zhí)行。” 顯然，**種表態(tài)就是中層管理者的一種角色錯位，中層管理者的角色責(zé)任，應(yīng)該要參與制度的制定、執(zhí)行和維護(hù)；管理者可以有自己的意見，但是，在員工面前的角色應(yīng)該維護(hù)制度的權(quán)威性，有意見可以反映。顯然，**種表態(tài)，中層管理者就混同于一般的員工了。 在職場中，各種管理者的言行，不完全是自己個人的言行，而是一種角色言行，他的言行就不能不對公司負(fù)責(zé)，他代表的是公司，代表的是上級，他要對客戶負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，但直接的是要對公司、對上級負(fù)責(zé)，對權(quán)力的直接來源負(fù)責(zé)，這是中層管理者的角色要求。 在執(zhí)行方面，*重要的是中層管理者，他自己要執(zhí)行，更重要的是領(lǐng)導(dǎo)、組織員工執(zhí)行，提高團(tuán)隊執(zhí)行力。 ……
從責(zé)任走向優(yōu)秀 作者簡介
曾國平，重慶大學(xué)教授、博導(dǎo)，曾擔(dān)任重慶大學(xué)貿(mào)易與行政學(xué)院副院長、院長、院黨委書記。重慶市宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)會副會長，國務(wù)院特殊津貼專家。獲得“影響重慶經(jīng)濟(jì)風(fēng)云人物”“重慶市首屆十佳讀書人”全國首屆百名兩課教師等榮譽(yù)稱號。曾擔(dān)任一些區(qū)縣、企業(yè)的顧問，一些公司的外部董事。發(fā)表論文200多篇，出版?zhèn)人著作20多部，出版?zhèn)人演講光碟7部。在全國作管理、領(lǐng)導(dǎo)、勵志等方面的報告多場。2003年和2005年，在中央電視臺《百家講壇》欄目分別作“創(chuàng)新思維與創(chuàng)造力的發(fā)揮”和“智商與情商”的演講。
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