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包郵 (2018)中國公共表達(dá)藍(lán)皮書

出版社:中國傳媒大學(xué)出版社出版時(shí)間:2018-07-01
開本: 其他 頁數(shù): 375
中 圖 價(jià):¥52.2(4.1折) 定價(jià)  ¥128.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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(2018)中國公共表達(dá)藍(lán)皮書 版權(quán)信息

(2018)中國公共表達(dá)藍(lán)皮書 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書致力于完整的總結(jié)和呈現(xiàn)當(dāng)代中國的公共傳播發(fā)展?fàn)顩r及未來的發(fā)展趨勢(shì)。為了達(dá)到這個(gè)目的,我們?cè)O(shè)計(jì)了本報(bào)告的十二章,分四個(gè)部分。首先是總體概括部分的前三章,包括公共表達(dá)總論、傳播學(xué)境遇下的公共表達(dá),社會(huì)輿論與公共表達(dá),然后是分論六章,包括公共關(guān)系、政治傳播、商業(yè)傳播、文化傳播、突發(fā)事件中的公共表達(dá),再然后是技術(shù)兩章,包括口語傳播與情緒控制中的公共表達(dá),很后兩章是總結(jié),總結(jié)公共表達(dá)的教育培訓(xùn)和世界公共表達(dá)的歷史、現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢(shì)。

(2018)中國公共表達(dá)藍(lán)皮書 目錄

**章 總論
**節(jié) 何為公共表達(dá)
第二節(jié) 公共表達(dá)的歷史與發(fā)展
第三節(jié) 公共表達(dá)在中國

第二章 傳播學(xué)境遇下的公共表達(dá)
**節(jié) 傳者與公共表達(dá)
第二節(jié) 內(nèi)容與公共表達(dá)
第三節(jié) 介質(zhì)與公共表達(dá)
第四節(jié) 公共表達(dá)的受眾與效果

第三章 社會(huì)輿論與公共表達(dá)
**節(jié) 輿論:一個(gè)“神圣的概念”
第二節(jié) 輿論環(huán)境變遷與公共表達(dá)
第三節(jié) 公共表達(dá)與社會(huì)輿論的平衡

第四章 公共關(guān)系與公共表達(dá)
**節(jié) 古代公共關(guān)系與公共表達(dá)
第二節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系與公共表達(dá)
第三節(jié) 公共表達(dá)中的公共關(guān)系思維框架、道德準(zhǔn)則與行動(dòng)路徑

第五章 政治傳播中的公共表達(dá)
**節(jié) 政治傳播中公共表達(dá)的歷史發(fā)展
第二節(jié) 當(dāng)代政治傳播的主要形態(tài)
第三節(jié) 中國政治傳播中公共表達(dá)現(xiàn)狀的調(diào)查分析
第四節(jié) 政治傳播中公共表達(dá)的發(fā)展趨勢(shì)

第六章 商業(yè)傳播中的公共表達(dá)
**節(jié) 商業(yè)傳播與公共表達(dá)
第二節(jié) 商業(yè)傳播中公共表達(dá)的基本技巧
第三節(jié) 多元商業(yè)傳播場(chǎng)域中的公共表達(dá)

第七章 文化傳播中的公共表達(dá)
**節(jié) 作為國家戰(zhàn)略的“文化自信”
第二節(jié) 傳統(tǒng)媒介下的文化傳播與公共表達(dá)
第三節(jié) 新媒體環(huán)境下的文化傳播與公共表達(dá)

第八章 突發(fā)事件傳播中的網(wǎng)絡(luò)公共表達(dá)
**節(jié) 突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)
第二節(jié) 突發(fā)事件中的網(wǎng)絡(luò)公共表達(dá)特征
第三節(jié) 突發(fā)事件中如何做好公共表達(dá)

第九章 口語傳播與公共表達(dá)
**節(jié) 口語傳播及其特點(diǎn)、分類
第二節(jié) 口語傳播過程中面臨的挑戰(zhàn)與問題
第三節(jié) 提高公共表達(dá)中口語傳播能力的途徑與方法
……

第十章 情緒調(diào)控與公共表達(dá)
第十一章 公共表達(dá)類教育培訓(xùn)
第十二章 世界公共表達(dá)的歷史與當(dāng)代趨勢(shì)
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(2018)中國公共表達(dá)藍(lán)皮書 節(jié)選

  《中國公共表達(dá)藍(lán)皮書(2018)》:  2.對(duì)“眾聲喧嘩”時(shí)代的再思考:“多數(shù)人暴政”  “眾聲喧嘩”時(shí)代,網(wǎng)民的意見能否代表社會(huì)大眾的意見是一個(gè)值得思考的問題。  我們看到,雖然我國的網(wǎng)民數(shù)量居世界首位,網(wǎng)絡(luò)的使用量也居世界首位,但是依然存在著“數(shù)字鴻溝”。一方面,我國的網(wǎng)絡(luò)普及率只比世界的普及率高一點(diǎn),還存在大量的非上網(wǎng)人口;另一方面,參與網(wǎng)絡(luò)的公眾在年齡層次、社會(huì)地位、文化水平等方面相對(duì)集中,活躍網(wǎng)民也相對(duì)集中,并不能完全代表社會(huì)不同階級(jí)的利益。網(wǎng)民只是社會(huì)公民的一部分,網(wǎng)民意見不能完全代表公民意見。  我們還看到,互聯(lián)網(wǎng)在為公民提供言論表達(dá)自由的空間、使網(wǎng)絡(luò)輿論的形成更加便捷快速的同時(shí),也出現(xiàn)了網(wǎng)民意愿的情緒性表達(dá),使得網(wǎng)絡(luò)民意出現(xiàn)偏差,在“眾聲喧嘩”中產(chǎn)生了“多數(shù)人暴政”和“群體極化”的現(xiàn)象。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因有:一方面,由于傳統(tǒng)媒體對(duì)于言論的長(zhǎng)期掌控,公眾在表達(dá)中處于失語地位,真實(shí)意愿得不到關(guān)注,使公眾的負(fù)面情緒不斷積壓,等待一個(gè)發(fā)泄口集中發(fā)泄;另一方面,由于網(wǎng)絡(luò)事件大多與公眾的社會(huì)生活息息相關(guān),是公眾普遍關(guān)注的社會(huì)問題,而在這類事件的報(bào)道中,傳統(tǒng)媒體提供的信息不足、反映民意不夠、對(duì)社會(huì)性信息的敏感性不強(qiáng)。當(dāng)然還有相關(guān)機(jī)構(gòu)處理問題的方式欠妥,輿論引導(dǎo)不利等原因。  需要進(jìn)一步討論的是,在“眾聲喧嘩”的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)的“民主”到“群體極化”行為究竟是怎樣形成的?網(wǎng)絡(luò)上公眾的意見表達(dá)究竟是民主還是暴政?  應(yīng)該說,網(wǎng)絡(luò)輿論有自己獨(dú)特的傳播路徑。網(wǎng)絡(luò)給人們創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)性化的交流平臺(tái),在沒有限制地選擇信息的過程中,公眾可以精準(zhǔn)地定位哪些是自己需要的信息,哪些是對(duì)自己無用的,公眾的這一選擇標(biāo)準(zhǔn)又與其自身的價(jià)值體系息息相關(guān)。心理學(xué)的研究表明,人們?cè)敢饨邮芘c自己的觀點(diǎn)、態(tài)度相一致的信息,來獲得他人對(duì)自己的認(rèn)可,而對(duì)與自身態(tài)度、意見相違背的信息,人們是回避的,只有在有足夠的說服力、讓公眾信服的前提下,公眾才會(huì)改變自己的態(tài)度,選擇接受不同的意見。互聯(lián)網(wǎng)為公眾尋找目標(biāo)群體提供了空間,為志同道合的人進(jìn)行溝通提供了便利;同時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體的定制化還在無形中為公眾尋找目標(biāo)群體帶來便捷。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公眾的瀏覽記錄進(jìn)行分析,找出其關(guān)注熱點(diǎn),進(jìn)行篩選和推送。對(duì)于這一現(xiàn)象,美國當(dāng)代法哲學(xué)家、芝加哥大學(xué)教授凱斯·桑斯坦提出了網(wǎng)絡(luò)中的“協(xié)同過濾現(xiàn)象”(collaborativefiltering),即網(wǎng)站上信息的同類搜集和網(wǎng)址鏈接,在提供方便的同時(shí)導(dǎo)致信息“窄化”現(xiàn)象。這些方式導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中的民意往往出現(xiàn)自發(fā)性的“局部民意”和“狹隘民意”,而且形成了觀點(diǎn)固化的“繭房效應(yīng)”。  盡管互聯(lián)網(wǎng)將具有共同興趣和愛好的網(wǎng)民聚集在一起,但群體中意見的表達(dá)也有主次之分。網(wǎng)絡(luò)中的話語權(quán)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)一樣,具有“金字塔”式的傳播特點(diǎn),居于塔頂?shù)氖巧贁?shù)能夠提出實(shí)質(zhì)性意見的“輿論領(lǐng)袖”;位居塔身的是一些積極“頂帖”“灌水”的中堅(jiān)力量;位居塔底的是散亂點(diǎn)擊的大多數(shù)網(wǎng)民。輿論領(lǐng)袖(包括網(wǎng)站自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃等)引爆輿論,普通網(wǎng)民則以點(diǎn)擊、回帖等形式跟進(jìn)。在這種民意社區(qū)中,不是完全理性公正的輿論在主導(dǎo),而是由論壇領(lǐng)袖發(fā)起、諸多網(wǎng)民“群哄”形成的大眾狂歡,“法不責(zé)眾”的心理成為眾多網(wǎng)友的黏合劑。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)媒體提供的這種環(huán)境和氛圍形成后,越來越“窄化”的信息充斥著網(wǎng)民的認(rèn)知世界。長(zhǎng)期如此,公眾疲于接受其他信息,而網(wǎng)絡(luò)協(xié)商后形成的民主也就不復(fù)存在,理性的輿論表達(dá)在網(wǎng)絡(luò)中也變得越來越困難。  網(wǎng)絡(luò)的群體認(rèn)同往往建立在同質(zhì)的小團(tuán)體中,網(wǎng)民的參與也就以“群體主體”的形式存在,群體的認(rèn)同感極其強(qiáng)烈。受眾將自己局限在特定的圈子里,對(duì)于該圈子的意見自覺服從,受眾聽到的就是自己的聲音,缺少了對(duì)外界信息的接收和判斷,對(duì)于群體意見的狹小認(rèn)知使網(wǎng)民的群體行為走向極端。網(wǎng)絡(luò)幫助受眾找到具有相同認(rèn)知的群體,個(gè)體不再感到孤獨(dú),得到認(rèn)同的公眾對(duì)于群體生活表現(xiàn)出極高的熱情,從而使群體在一定程度上具備了準(zhǔn)組織化運(yùn)作的性質(zhì)。當(dāng)信息和意見在其中不斷地復(fù)制和流動(dòng)時(shí),就會(huì)產(chǎn)生極大的傳染力,從而產(chǎn)生巨大的動(dòng)員力量。針對(duì)某一觸犯到人性的社會(huì)問題發(fā)生時(shí),公共群體激憤,展開“人肉搜索”。例如,“人肉搜索”的里程碑——“虐貓女事件”,也許表面上看這是公眾意識(shí)的提升,然而深層次看也許是“多數(shù)人暴政”。從這一網(wǎng)絡(luò)事件可以看出,在不同的網(wǎng)絡(luò)群體中對(duì)于“虐貓女”的各種隱私的曝光普遍存在,“人肉搜索”的力量一時(shí)間快速爆發(fā),人們的疑問是:曝光當(dāng)事人的信息,對(duì)其進(jìn)行各種惡性言論的攻擊,能夠解決此類事件、滿足公眾行使社會(huì)監(jiān)督的權(quán)力、對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行懲罰嗎?這究竟是網(wǎng)民在尋求自身消極情緒的發(fā)泄,還是為了展示自己對(duì)群體意見的認(rèn)同?“多數(shù)人暴政”使人性的陰暗面得以曝光,而對(duì)于“暴政”中受害者的損失也許是無法彌補(bǔ)的。針對(duì)社會(huì)上的不良行為甚至是違法行為,是否需要網(wǎng)民通過暴力的行為來展開懲罰,而網(wǎng)民的暴力行為是否真的起作用,這些問題暴露出來的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的漏洞值得社會(huì)反思。  ……

(2018)中國公共表達(dá)藍(lán)皮書 作者簡(jiǎn)介

  劉笑盈,中國傳媒大學(xué)傳播研究院教授、博士生導(dǎo)師、國際新聞研究所所長(zhǎng),中央電視臺(tái)發(fā)展研究中心特約研究員,第20屆中國新聞獎(jiǎng)、第12屆長(zhǎng)江韜奮獎(jiǎng)評(píng)委,國務(wù)院新聞辦公室新聞發(fā)言人培訓(xùn)課程特約主講人,新聞發(fā)布評(píng)審專家組成員,山東省委宣傳部新聞發(fā)言人培訓(xùn)基地專家組成員。自2005年以來已為各部委、各企事業(yè)單位授課上千場(chǎng)。主要研究領(lǐng)域?yàn)樾侣剛鞑ァH新聞、突發(fā)事件處置與輿論引導(dǎo)、新聞發(fā)布及新聞發(fā)言人。主要負(fù)責(zé)全書的修改、統(tǒng)稿、序言和本書的第十二章,參加本章寫作的還有康秋潔(第三節(jié)),李新宇、杜海濱(第一節(jié)),劉雯、董超(第二節(jié))。    隋巖,中國傳媒大學(xué)教授,博士生導(dǎo)師,《現(xiàn)代傳播》主編,教育部“長(zhǎng)江學(xué)者”特聘教授、“百千萬人才工程”國家人選、國家“有突出貢獻(xiàn)中青年專家”、享受國務(wù)院政府特殊津貼專家、全國新聞出版領(lǐng)軍人才、中國傳播學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。主要研究領(lǐng)域?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)群體傳播、傳播符號(hào)理論。

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