提問(wèn)的藝術(shù)-為什么你這么問(wèn) 版權(quán)信息
- ISBN:9787521603422
- 條形碼:9787521603422 ; 978-7-5216-0342-2
- 裝幀:一般輕型紙
- 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
- 重量:暫無(wú)
- 所屬分類:>>
提問(wèn)的藝術(shù)-為什么你這么問(wèn) 本書特色
本書分別從樹立提問(wèn)意識(shí)、做好提問(wèn)準(zhǔn)備、分清提問(wèn)類型、錘煉提問(wèn)語(yǔ)言、運(yùn)用提問(wèn)技巧、做好提問(wèn)互動(dòng)、掌握提問(wèn)分寸、進(jìn)行提問(wèn)實(shí)踐八個(gè)方面介紹了提問(wèn)的技巧與方法。旨在提升讀者的提問(wèn)能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己的目的。
提問(wèn)的藝術(shù)-為什么你這么問(wèn) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書是一本系統(tǒng)性地教授提問(wèn)知識(shí)與提問(wèn)技巧的方法總集,讀者能夠真切地認(rèn)識(shí)到小小的提問(wèn)如何改變自己的人生。書中的理論與實(shí)際案例相結(jié)合,從而使讀者設(shè)身處地地鍛煉自己的提問(wèn)能力,進(jìn)而可以用提問(wèn)去挖掘信息、贏得機(jī)會(huì)。
提問(wèn)的藝術(shù)-為什么你這么問(wèn) 目錄
**章 樹立提問(wèn)意識(shí),打開提問(wèn)大門
沒(méi)有問(wèn)題,是人生*大的不幸 / 002
樹立主動(dòng)意識(shí),會(huì)問(wèn)才有機(jī)會(huì) / 007
積極提問(wèn),讓思維充滿活力/ 014
持續(xù)提問(wèn),激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力 / 018
積累問(wèn)題,就是積累經(jīng)驗(yàn) / 022
面對(duì)權(quán)威,也要敢于用提問(wèn)去質(zhì)疑/ 027
第二章 做好提問(wèn)準(zhǔn)備,精心設(shè)計(jì)問(wèn)題
做好準(zhǔn)備,才能問(wèn)得到位 / 036
*好先問(wèn)一問(wèn)“關(guān)我什么事” / 040
帶著目的提問(wèn),才不會(huì)問(wèn)錯(cuò)問(wèn)題/ 043
用廢話提問(wèn),得到的必定也是廢話/ 047
過(guò)于寬泛的問(wèn)題會(huì)造成無(wú)效提問(wèn) / 051
厘清提問(wèn)順序,思路層層打開 / 054
找準(zhǔn)對(duì)象,讓提問(wèn)的效率大幅上升/ 057
預(yù)想答案,讓自己擁有更多主動(dòng)權(quán)/ 062
營(yíng)造氛圍,問(wèn)答效果更加理想 / 066
第三章 分清提問(wèn)類型,問(wèn)題有的放矢
直接式提問(wèn):開門見(jiàn)山提出問(wèn)題,不拐彎抹角 / 072
間接式提問(wèn):不便直接開口的問(wèn)題,用迂回的方式提問(wèn) / 076
封閉式提問(wèn):縮小討論范圍,獲得特定信息 / 079
開放式提問(wèn):引發(fā)自由的思考,更好地展開話題/ 082
假設(shè)式提問(wèn):進(jìn)行合理的假設(shè),引發(fā)積極思維 / 086
反詰式提問(wèn):針對(duì)錯(cuò)誤提出詰問(wèn),激發(fā)進(jìn)一步思考 / 089
追問(wèn)式提問(wèn):追根究底,探索*為核心的問(wèn)題 / 092
自答式提問(wèn):明知故問(wèn),強(qiáng)調(diào)的意味更加鮮明 / 096
第四章 錘煉提問(wèn)語(yǔ)言,尋求完美答復(fù)
盡量用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言把問(wèn)題講清楚 / 102
在提問(wèn)中使用禮貌用語(yǔ),讓對(duì)方更樂(lè)意交流 / 105
語(yǔ)帶歧義,會(huì)讓提問(wèn)對(duì)象受到誤導(dǎo)/ 109
提問(wèn)語(yǔ)言不可過(guò)于深?yuàn)W、賣弄學(xué)識(shí)/ 113
提問(wèn)不是審問(wèn),盡量避免生硬的語(yǔ)氣 / 116
幽默的語(yǔ)言會(huì)讓對(duì)方回答起來(lái)更輕松 / 121
提問(wèn)時(shí)要注意自己的肢體語(yǔ)言 / 126
第五章 運(yùn)用提問(wèn)技巧,達(dá)成溝通目的
提問(wèn)時(shí)帶上名字,破除溝通障礙 / 132
用有針對(duì)性的問(wèn)題引導(dǎo)對(duì)方自我說(shuō)服 / 135
突然提問(wèn),讓對(duì)方在倉(cāng)促間吐露真相 / 141
把答案藏在問(wèn)題里,暗示對(duì)方做出回答 / 145
用對(duì)方的話來(lái)反問(wèn),扔回“燙手山芋” / 149
施展“提問(wèn)激將法”,達(dá)到說(shuō)服目的/ 152
提問(wèn)后沉默,將壓力拋給對(duì)手 / 155
面帶微笑,提問(wèn)更加動(dòng)人 / 159
拐彎抹角,借他人之口提問(wèn)/ 162
第六章 做好提問(wèn)互動(dòng),引導(dǎo)主動(dòng)參與
噓寒問(wèn)暖,拉近與對(duì)方的心理距離/ 168
用提問(wèn)式開場(chǎng)白抓住對(duì)方的注意力/ 171
詢問(wèn)對(duì)方感興趣的事情,打開對(duì)方的話匣子 / 174
提請(qǐng)教式的問(wèn)題,刺激對(duì)方表達(dá)自我的欲望 / 179
用提問(wèn)激發(fā)好奇心,讓對(duì)方欲罷不能 / 185
在提問(wèn)中表達(dá)贊美之意,贏得對(duì)方好感 / 189
用提問(wèn)代替批評(píng),使人主動(dòng)認(rèn)錯(cuò) / 193
提問(wèn)后用心傾聽(tīng),把“表演”的機(jī)會(huì)留給對(duì)方/ 196
復(fù)述并提問(wèn),引導(dǎo)進(jìn)一步互動(dòng) / 202
第七章 掌握提問(wèn)分寸,避免踏入雷區(qū)
不想惹惱對(duì)方,提問(wèn)時(shí)就要避開對(duì)方的隱私 / 208
提問(wèn)不是人身攻擊,要給人留點(diǎn)面子 / 212
提問(wèn)不揭短,對(duì)方的痛處是“禁區(qū)” / 214
會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎地問(wèn)/ 218
過(guò)于尖銳的問(wèn)題,需要委婉地問(wèn) / 221
搜索引擎能解決的問(wèn)題,根本不需要問(wèn) / 224
第八章 進(jìn)行提問(wèn)實(shí)踐,成為提問(wèn)專家
面試提問(wèn):用提問(wèn)給面試官留下深刻印象/ 230
交際提問(wèn):快速建立良好人際關(guān)系/ 234
銷售提問(wèn):?jiǎn)栴}對(duì)了,自然能夠輕松成交 / 243
談判提問(wèn):?jiǎn)柕街攸c(diǎn)才能解決問(wèn)題/ 250
職場(chǎng)提問(wèn):掃清職業(yè)障礙,贏得事業(yè)成功/ 257
采訪提問(wèn):角度新穎、態(tài)度鮮明的問(wèn)題更有價(jià)值 / 264
電話提問(wèn):打好草稿,有條不紊地提出你的問(wèn)題 / 270
郵件提問(wèn):注重細(xì)節(jié)才能獲得有效回復(fù) / 275
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提問(wèn)的藝術(shù)-為什么你這么問(wèn) 作者簡(jiǎn)介
于富榮,著名撰稿人,一直專注于企業(yè)員工激勵(lì)和個(gè)人潛能方面的研究和培訓(xùn),是這一領(lǐng)域卓有建樹的專業(yè)人士。出版圖書作品《世界500強(qiáng)優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)》《與公司一起成長(zhǎng)》《大贏局》《毛澤東思想與企業(yè)管理》等。
周婷,女,就讀于北京科技大學(xué)管理學(xué)院。畢業(yè)后從事圖書編輯和撰寫工作已超過(guò)十年,文字功底深厚,尤以可讀性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)。主要負(fù)責(zé)口才、職場(chǎng)、財(cái)經(jīng)類圖書的編寫工作,近年來(lái)編寫的《口才兵法:實(shí)用口才提升寶典》、《成功面試禮儀與口才》、《不懂說(shuō)話 你怎么讓人信服》等多部實(shí)用口才作品在投放市場(chǎng)后,深受讀者好評(píng)。