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公考心理學讀本.2 版權信息
- ISBN：9787548444473
- 條形碼：9787548444473 ; 978-7-5484-4447-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
公考心理學讀本.2 本書特色
職場是現今每個人都繞不開的話題，很多職場精英沒有輸在工作和事務上，而是輸在了暗流涌動的職場微妙關系上。本書將心理學的相關知識引入職場領域，為讀者深入剖析了職場心理活動的特點，旨在幫助讀者了解人性，*深層次地審視自己和他人。
公考心理學讀本.2 內容簡介
本書主要內容包括: 求職面試的博弈 —— 面試與反面試的秘密 ; 工作中的博弈 —— 成就事業的法則 ; 日常生活中的博弈 —— 練達人生的心理智慧、銷售中的博弈 —— 要想釣到魚, 就要像魚那樣思考等。
公考心理學讀本.2 目錄
求職面試中的博弈——面試與反面試的秘密
示人以優：利用**信息的力量展現自己
變短為長：讓自己在面試中熠熠生輝
換位思考：神奇有效的心理戰術
不可缺失的心理健康：堅持立場、誠實做人
有效的求職戰術：正確傳遞自己的信息
難以避免的較量：面試中的“唇槍舌劍”
巧問薪酬：把握好探問薪酬的分寸
面試的技巧：巧妙應對“問之以是非”
面試中的慣用伎倆：臨之以利而觀其廉
設置障礙：快速洞察對方心理的鑰匙
工作中的博弈——成就事業的法則
完成內驅力：人們不應該害怕半途而廢
雙贏理論：合作為每個人營造了自由發展的空間
*有力的說服：*好的說服，是讓對方作出承諾
狼群法則：團隊協作能產生強大的力量
目標策略：請寫下你的目標
減壓戰術：壓力過大，就會把動力融化
自我改造：不要畫地自限
日清日畢：拖延，只會耽誤工作、浪費人生
擺脫憂慮：憂慮是成功的絆腳石
保持熱忱：做“失敗”的頭號敵人
改變心態：誰擾亂了你的方寸？
自我設限：誰限制了你的發展？
欲壑難平：誰影響了你的幸福？
奢侈的熱病：誰挑動了你的欲望？
摒棄攀比：你為什么過得不快樂？
得失之患：誰決定了你的心情？
活在當下：什么時間*重要？
樂觀生存：誰決定了你人生的結局？
自我暗示：心靈究竟有多大的力量？
克服貪欲：是誰掌控了你的行為？
自我調控：我的心情，我做主
銷售中的博弈——要想釣到魚，就要像魚那樣思考
投桃報李：悄悄產生的負債感
廣告宣傳：讓產品像明星那樣紅火
引導戰術：是什么擾亂了客戶的心智
捕獲客戶的心：讓客戶多參與
坐收漁利：物以稀為貴
制珍藏版：一文不值與重金難求
稀缺效應：可口可樂的尷尬
限量購買：制造短缺的假象，激起人們購買的欲望
巧用人性：*會做生意的猶太人
消費積分：積分，拉開銷售狂潮的暗器
思維定式：昂貴等于優質
談判桌上的博弈——兵不血刃的較量
動與靜的博弈：借題發揮、虛張聲勢
擒與縱的博弈：要想贏得多，就要提高籌碼
舍與得的博弈：讓步也是重要的談判手段
攻與守的博弈：如何贏得談判的主動權
進與退的博弈：倉促達成的協議比達不成協議更糟糕
高壓戰略：選擇好的談判地點，以逸待勞
疲憊戰術：如何削弱對手的判斷力
軟與硬的博弈：關鍵時刻要學會避開鋒芒
藏與露的博弈：分散對方的競爭意識
成功中的博弈——掌控人生的羅盤針
掌控你的生活：贏在起點
不要做“窮忙族”：管理好你的時間
“致命”臨界點：成功就是再堅持一點點
克制障礙：在人生的路途中，要時時清理你的鞋子
成功的試金石：錯誤是產生創意的墊腳石
應變而動：要時刻保持危機感與憂患意識
經驗藩籬：經驗也會成為成功的屏障
目標決定成敗：偉大的目標促成偉大的人物
目標設定：有專一目標，才有專注行動
分解成功：每一處出口都是另一處的入口
跨欄定律：希望在，出路就在
人生界定：放棄，是經營人生的一種策略
管理中的博弈——破譯心理密碼，拉近心理距離
波特定理：批評也要講技巧
赫勒法則：如果你強調什么，你就檢查什么
激勵的倍增效應：誠于嘉許，寬于稱道
橫山法則：*有效的管理是自我管理
溝通的位差效應：沒有平等就沒有真正的溝通
藍斯登定律：用真情與員工溝通
手表定律：一山不容“二虎”
蘑菇管理原則：讓員工像蘑菇一樣成長
斯隆法則：有爭論才有高論，明智的決策需要不同的聲音
鲇魚效應：活力源于競爭，對手是成功的催化劑
金錢之外的激勵：知道員工的需求，才能留住人才
喜歡原則：士為知己者死，女為悅己者容
上行下效：壞榜樣的力量是無窮的
認同策略：每個人都會支持他參與創造的事物
傾聽的藝術：說得越少，聽到的就越多
激勵之術：有刺激才不敢懈怠
投資中的博弈——幫你更好地理財投資
大眾心理：踩準市場的節奏
巴菲特定律：逆眾而行，眾人皆醉我獨醒
貪婪與恐懼：掌控投資的心理節點
決策戰略：做有準備的投資人
鱷魚法則：投資要懂得及時控制止損
投資的心理陷阱：不要被市場價值蒙蔽了雙眼
自我保護：如何在大賺和大蝕中贏得平衡
熟悉感偏好：為什么你會拒絕購買外國股票
羊群效應：學會避免跟風
人際交往中的博弈——用智慧取得人生博弈的勝利
互惠互利：沒有人會無緣無故地喜歡一個人
端正交際心理：從別人臉上讀自己的表情
照葫蘆畫瓢：人們喜歡與自己相似的人
學會贊美：贊美是人際交往的潤滑劑
運用潛智慧：“請君入甕”的技巧
欲擒故縱：學會調控他人的預期
以誠待人：沒有人能夠拒絕溫暖的力量
破除防衛心理：承認問題是解決問題的**步
維護“私人樂園”：距離是一種美，也是一種保護
相悅原則：如何讓別人對你產生興趣
蹺蹺板互惠原則：人生不是獨角戲
示人以優：利用**信息的力量展現自己
變短為長：讓自己在面試中熠熠生輝
換位思考：神奇有效的心理戰術
不可缺失的心理健康：堅持立場、誠實做人
有效的求職戰術：正確傳遞自己的信息
難以避免的較量：面試中的“唇槍舌劍”
巧問薪酬：把握好探問薪酬的分寸
面試的技巧：巧妙應對“問之以是非”
面試中的慣用伎倆：臨之以利而觀其廉
設置障礙：快速洞察對方心理的鑰匙
工作中的博弈——成就事業的法則
完成內驅力：人們不應該害怕半途而廢
雙贏理論：合作為每個人營造了自由發展的空間
*有力的說服：*好的說服，是讓對方作出承諾
狼群法則：團隊協作能產生強大的力量
目標策略：請寫下你的目標
減壓戰術：壓力過大，就會把動力融化
自我改造：不要畫地自限
日清日畢：拖延，只會耽誤工作、浪費人生
擺脫憂慮：憂慮是成功的絆腳石
保持熱忱：做“失敗”的頭號敵人
改變心態：誰擾亂了你的方寸？
自我設限：誰限制了你的發展？
欲壑難平：誰影響了你的幸福？
奢侈的熱病：誰挑動了你的欲望？
摒棄攀比：你為什么過得不快樂？
得失之患：誰決定了你的心情？
活在當下：什么時間*重要？
樂觀生存：誰決定了你人生的結局？
自我暗示：心靈究竟有多大的力量？
克服貪欲：是誰掌控了你的行為？
自我調控：我的心情，我做主
銷售中的博弈——要想釣到魚，就要像魚那樣思考
投桃報李：悄悄產生的負債感
廣告宣傳：讓產品像明星那樣紅火
引導戰術：是什么擾亂了客戶的心智
捕獲客戶的心：讓客戶多參與
坐收漁利：物以稀為貴
制珍藏版：一文不值與重金難求
稀缺效應：可口可樂的尷尬
限量購買：制造短缺的假象，激起人們購買的欲望
巧用人性：*會做生意的猶太人
消費積分：積分，拉開銷售狂潮的暗器
思維定式：昂貴等于優質
談判桌上的博弈——兵不血刃的較量
動與靜的博弈：借題發揮、虛張聲勢
擒與縱的博弈：要想贏得多，就要提高籌碼
舍與得的博弈：讓步也是重要的談判手段
攻與守的博弈：如何贏得談判的主動權
進與退的博弈：倉促達成的協議比達不成協議更糟糕
高壓戰略：選擇好的談判地點，以逸待勞
疲憊戰術：如何削弱對手的判斷力
軟與硬的博弈：關鍵時刻要學會避開鋒芒
藏與露的博弈：分散對方的競爭意識
成功中的博弈——掌控人生的羅盤針
掌控你的生活：贏在起點
不要做“窮忙族”：管理好你的時間
“致命”臨界點：成功就是再堅持一點點
克制障礙：在人生的路途中，要時時清理你的鞋子
成功的試金石：錯誤是產生創意的墊腳石
應變而動：要時刻保持危機感與憂患意識
經驗藩籬：經驗也會成為成功的屏障
目標決定成敗：偉大的目標促成偉大的人物
目標設定：有專一目標，才有專注行動
分解成功：每一處出口都是另一處的入口
跨欄定律：希望在，出路就在
人生界定：放棄，是經營人生的一種策略
管理中的博弈——破譯心理密碼，拉近心理距離
波特定理：批評也要講技巧
赫勒法則：如果你強調什么，你就檢查什么
激勵的倍增效應：誠于嘉許，寬于稱道
橫山法則：*有效的管理是自我管理
溝通的位差效應：沒有平等就沒有真正的溝通
藍斯登定律：用真情與員工溝通
手表定律：一山不容“二虎”
蘑菇管理原則：讓員工像蘑菇一樣成長
斯隆法則：有爭論才有高論，明智的決策需要不同的聲音
鲇魚效應：活力源于競爭，對手是成功的催化劑
金錢之外的激勵：知道員工的需求，才能留住人才
喜歡原則：士為知己者死，女為悅己者容
上行下效：壞榜樣的力量是無窮的
認同策略：每個人都會支持他參與創造的事物
傾聽的藝術：說得越少，聽到的就越多
激勵之術：有刺激才不敢懈怠
投資中的博弈——幫你更好地理財投資
大眾心理：踩準市場的節奏
巴菲特定律：逆眾而行，眾人皆醉我獨醒
貪婪與恐懼：掌控投資的心理節點
決策戰略：做有準備的投資人
鱷魚法則：投資要懂得及時控制止損
投資的心理陷阱：不要被市場價值蒙蔽了雙眼
自我保護：如何在大賺和大蝕中贏得平衡
熟悉感偏好：為什么你會拒絕購買外國股票
羊群效應：學會避免跟風
人際交往中的博弈——用智慧取得人生博弈的勝利
互惠互利：沒有人會無緣無故地喜歡一個人
端正交際心理：從別人臉上讀自己的表情
照葫蘆畫瓢：人們喜歡與自己相似的人
學會贊美：贊美是人際交往的潤滑劑
運用潛智慧：“請君入甕”的技巧
欲擒故縱：學會調控他人的預期
以誠待人：沒有人能夠拒絕溫暖的力量
破除防衛心理：承認問題是解決問題的**步
維護“私人樂園”：距離是一種美，也是一種保護
相悅原則：如何讓別人對你產生興趣
蹺蹺板互惠原則：人生不是獨角戲
展開全部
公考心理學讀本.2 節選
《公考心理學讀本2：職場博弈術》： 示人以優：利用**信息的力量展現自己 1957年，美國心理學家洛欽斯做了一個實驗。他設計了四篇不同的短文，分別描寫一位名叫杰姆的人。在**篇文章中，杰姆被描述成了一個開朗而友好的人；在第二篇文章的前半段，杰姆被描述得開朗友好，后半段則被描述得孤僻而不易讓人親近；第三篇的描述正好與第二篇相反，前半段杰姆被描述得孤僻而不易讓人親近，后半段被描述得開朗友好；第四篇文章杰姆被描述得孤僻而不易讓人親近。 洛欽斯請4個組的受試者分別讀這4篇文章，然后在一個計量表上評估杰姆的為人到底怎樣。結果表明，如果文章在描述杰姆時開朗友好在先，那么受試者中有78％的人認為杰姆是友好的；如果文章在描述杰姆時孤僻而不易讓人親近在先，則受試者中僅有18％的人認為杰姆是友好的。 我們再來看一個類似的實驗：讓兩個學生都做對30道題中的一半。學生A做對的題目盡量出現在前15道題，而學生B做對的題目盡量出現在后15道題，然后讓其他人對這兩個學生進行評價：看誰更聰明一些。 實驗結果表明，多數人都認為學生A更聰明。為什么會出現這種現象呢？這就是典型的沉錨效應：在人們作決策時，思維往往會被得到的**信息所左右，**信息會像沉人海底的錨一樣把你的思維固定在某個地方。 *初接觸到的信息所形成的印象往往會對我們以后的行為活動和評價產生影響，實際上也就是“**印象”的影響。 **印象所觀察到的主要是性別、年齡、衣著、姿勢、面部表情等“外部特征”。在一般情況下，一個人的體態、姿勢、談吐、衣著打扮等會在一定程度上反映這個人的內在素養和其他個性特征。 所以**印象對人們如何判斷一個人有著重要的影響。兩個素不相識的人，如果**次見面時彼此留下的是正面的、良好的印象，他們會希望繼續交往，增進關系；而如果是負面的、不好的印象，他們則拒絕繼續交往。 所以，為官者總是很注意燒好上任之初的三把火，平民百姓也深知“頭三腳”的作用，每個人都力圖給別人留下良好的**印象。**印象總是在別人的心目中揮之不去，不管你發生了怎樣的變化，有了多大的進步或者退步，對方還是會對你保留著原來的印象。 據有關調查顯示，注重著裝、職業形象好的求職者往往要比那些不注重修飾的求職者的起始工資高出8％－12％。此外，美國還作過一項關于面試的專業調查，發現在**次見面時，無論是男女，能夠有力地握手的人可以給主考官留下良好的**印象，這種人獲得職位的機會也會高。 **印象是獲得更好機會、找到好工作的基礎，所以那些想換個更好工作環境的人或者是剛剛畢業的大學生，要想在人才濟濟的競爭環境中成為佼佼者，獲得心儀的職位，求職面試時一定要了解招聘者的心理，給他們留下美好的**印象。 ……
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