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如何說,別人才會聽,怎么聽,別人才肯說 版權信息
- ISBN：9787505746664
- 條形碼：9787505746664 ; 978-7-5057-4666-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
如何說,別人才會聽,怎么聽,別人才肯說 本書特色
你是不是經常會遇到一些這樣的難題： 關鍵時刻總是來不及反應，說錯話讓自己懊悔不已； 說話總是無法抓住重點，切入核心； 聽不懂上級的言外之意，總是將事情搞砸； 聽錯別人話里的意思，然后做錯了事，得罪了人，卻摸不到頭緒； 同樣難纏的客戶，你怎么樣都搞不定，可是同事兩三句話就解決了； 不論是職場，還是日常生活，每個人都需要具備很強的溝通能力。而溝通能力不僅體現在會說話上，還體現在會聽話上。本書所講的就是從聽懂別人話中的暗示到完美回話的聽話與說話的技巧，告訴你如何說，別人才會聽；怎么聽，別人才肯說。 這是一本讓老板信服，讓客戶買單，讓同事挺你的溝通訓練手冊，作者在書中講了一套系統的溝通方法：GAS（目標、態度、技巧）說話術，讓你完美接話，提升溝通能力！
如何說,別人才會聽,怎么聽,別人才肯說 內容簡介
★六次入圍金鐘獎作者王介安重磅作品！所謂情商高，不僅要會說話，更要會聽話！ ★百大企業證實超有效的職場說話公式——GAS（目標、態度、技巧），成為你的日常溝通“GPS”。 G（Goal）：拉近與他人的距離。 A（Attitude）：冷靜、理性的態度。 S（Skill）：提高好感度的回話方式。 ★好好聽話，是一個人的*修養。傾聽的*境界，就是通過對方的語言、表情、語調，捕捉話語背后的訊息，聽出對方真正的意圖。 ★所有人都知道情商高的人會說話，但事實是，他們不僅會說話，還特別能聽懂別人的言外之意。只有聽懂了別人的話，才能給出別人想要的答案，進而將事情完美解決。先聽懂，才能說動，聽懂暗示，一句神回復，誰都能被你說服！ ★46種聽話技巧，讓你聽懂別人沒有說出口的話，說出別人想聽的話，在人際交往中無往不利！
如何說,別人才會聽,怎么聽,別人才肯說 目錄
目錄
**章 聽不懂話，你就自己做到死 001
面對上司交代的工作
沒聽懂上司的意思，上班族工作量暴增、執行方向錯誤、工作別想推動
第二章 聽不懂話，升職加薪都沒份 035
與上司平時的溝通相處
沒聽出上司心聲，無法了解上司并為其分憂解勞，加薪、升職的事，永遠沒你的份
第三章 聽不懂話，簽約議價談不攏 065
面對客戶
聽出客戶的疑慮，簽約、議價、售后服務不被為難，業務高手就是你
第四章 聽不懂話，同事關系難搞好 105
面對同事
某些同事的冷嘲熱諷、相互恭維、明爭暗斗，“小心茶水間地雷”
第五章 聽不懂話，“伏地魔”非你莫屬 141
面對部下
身居公司要職，聽出部下心聲，讓公司運作更順暢，共同提升公司業績
第六章 Line來Mail去，當心得罪人 169
通訊軟件
主管、同事、客戶、公司群組，小心別“踩雷”！
展開全部
如何說,別人才會聽,怎么聽,別人才肯說 作者簡介
王介安 臺灣資深媒體人、溝通專家，六次入圍臺灣廣播金鐘獎，獲選“臺灣十大最受歡迎電臺主持人”，他開創了GAS魅力溝通培訓課程，鉆研日常溝通，在臺北文化大學推廣教育部、中國廣播公司和眾多知名機構授課，共出版著作17本，深受讀者歡迎。
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