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《全民健身活動中心管理服務要求》國家標準應用指南:GB/T 34280-2017 版權信息
- ISBN：9787506691536
- 條形碼：9787506691536 ; 978-7-5066-9153-6
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
《全民健身活動中心管理服務要求》國家標準應用指南:GB/T 34280-2017 本書特色
中國標準出版社成立于1963年10月，是國家質量監督檢驗檢疫總局直屬中央一級專業出版社，依法享有我國國家標準、部分行業標準的專有出版權。主要出版范圍包括：國家標準、行業標準、國際標準和國外先進標準、重要標準的宣貫圖書、各類標準匯編、標準化理論著作、教材、普及讀物、質量技術監督法規、質量管理類圖書、標準手冊、詞典、目錄，以及音像制品，國家標準光盤及其他多媒體電子出版物等。
《全民健身活動中心管理服務要求》國家標準應用指南:GB/T 34280-2017 內容簡介
"十二五"、"十三五"期間，一系列推進全民健身中心、農民體育健身工程、縣級公共體育場、體育公園、戶外營地等健身場地設施建設的政策文件陸續印發。各地規劃、建設和運營管理的全民健身設施日益增多。本書從以下三個方面提出具體應用要求： --服務要求：從對外開放、公眾服務和社會責任3個方面； --管理要求：對設施設備管理、人力資源管理、質量控制管理、安全管理、內外部溝通管理和財務、采購與合同管理6個方面； --服務、管理評價方法：主要對全民健身活動中心服務要求與管理要求的具體內容檢查項進行匯總，并提出評價的方法。 在書中，還針對管理服務工作中可能存在的問題，有針對性地提出解決方案，并精選幾個全民健身活動中心管理服務案例供讀者參考。*后，列出幾個有關全民健身活動中心管理服務的政策文件，有助于在建設全民健身活動中心時保障全民健身設施建設和管理水平的標準化和規范化。
《全民健身活動中心管理服務要求》國家標準應用指南:GB/T 34280-2017 目錄
**章 緒論
一、標準編制的背景
二、標準編制的目的意義
三、標準編制情況說明
第二章 GB／T 34280—2017《全民健身活動中心管理服務要求》條文釋義
一、范圍
二、規范性引用文件
三、術語和定義
四、服務要求
五、管理要求
六、檢驗評價方法
第三章 標準實施的問題與思考
一、在全民健身活動中心的日常運營管理中，哪些崗位的服務人員是影響人身安全健康、服務質量、顧客經常感受到并需經顧客評價的重要核心接觸面崗位
二、對于重要核心接觸面崗位的培訓內容應至少包括哪些內容
三、全民健身活動中心可以通過何種渠道或方式公開公示服務內容、開放時間、收費項目和價格、免費或優惠開放措施?如何運用現代互聯網等先進技術，有效地傳達上述信息給健身者
四、全民健身活動中心*基本的工作程序和制度有哪些?這些工作程序和制度如何有效地傳達和溝通給全體員工
五、在健身指導服務的提供過程中，如何更好地普及公眾體育競賽參與、觀賽、裝備器材使用、運動規則、健身安全等方面的知識，提高大眾的體育素養
六、室內外常見的運動場地面層應如何保養和維護
七、室內木地板場地運動面層的使用應注意哪些事項
八、室內PVC場地運動面層的使用應注意哪些事項
第四章 全民健身活動中心案例精選
一、天津東麗區全民健身活動中心
二、遼寧省丹東市全民健身活動中心
三、上海市嘉定區安亭鎮全民健身活動中心
四、重慶沙坪壩區全民健身中心
五、濟南市全民健身中心
六、焦作市太極體育中心健身館
七、社區智能商業健身房
附錄一 中華人民共和國公共文化服務保障法
附錄二 體育場館運營管理辦法
附錄三 各省、市、自治區關于“全民健身活動中心”地方政策條款摘要
廣告明細
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南京萬德體育產業集團有限公司
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全國體育標準化技術委員會設施設備分技術委員會
北京華安聯合認證檢測中心有限公司
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