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公關(guān)禮儀 版權(quán)信息
- ISBN：9787555361527
- 條形碼：9787555361527 ; 978-7-5553-6152-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
公關(guān)禮儀 本書(shū)特色
禮儀無(wú)論是在公共關(guān)系中，還是在人際關(guān)系中都具有重要作用。介紹了與人交談時(shí)的基本禮儀、公關(guān)人員的拜訪與接待禮儀、各類(lèi)公關(guān)文書(shū)與公關(guān)廣告禮儀、舉辦各類(lèi)慶典的禮儀、舉行各類(lèi)公關(guān)會(huì)議的禮儀、與新聞媒體溝通合作的禮儀、中西式宴請(qǐng)的禮儀、處理危機(jī)事件的公關(guān)禮儀等。
公關(guān)禮儀 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)介紹公關(guān)人員的言行舉止、語(yǔ)言溝通的禮儀規(guī)范及要求，介紹了公關(guān)人員拜訪接待、宴請(qǐng)賓客、舉辦會(huì)議、媒體溝通、文書(shū)公告等方面的禮儀要求，為公關(guān)人員在公關(guān)活動(dòng)中提供實(shí)用性強(qiáng)的禮儀知識(shí)手冊(cè)，反映著公關(guān)人員的精神面貌和文化修養(yǎng)。
公關(guān)禮儀 目錄
**章 公關(guān)禮儀概述
一 公關(guān)禮儀的涵義、特征與本質(zhì)
二 公關(guān)禮儀的功能與作用
三 公關(guān)禮儀的基本原則
四 公關(guān)人員的禮儀素質(zhì)要求
第二章 公關(guān)人員的語(yǔ)言溝通禮儀
一 交談的基本禮儀要求
二 公關(guān)的語(yǔ)言技巧
三 聆聽(tīng)的禮儀要求
第三章 公關(guān)人員的拜訪與接待禮儀
一 公關(guān)人員的拜訪禮儀
二 公關(guān)人員的接待禮儀
第四章 各類(lèi)公關(guān)文書(shū)與公關(guān)廣告禮儀
一 公關(guān)禮儀文書(shū)的撰寫(xiě)
二 公關(guān)新聞稿的撰寫(xiě)禮儀
三 公關(guān)廣告的撰寫(xiě)
第五章 舉辦各類(lèi)慶典的禮儀
一 慶典的基本要求
二 開(kāi)業(yè)典禮和剪彩的儀式
三 簽字儀式的禮儀
四 交接儀式的禮儀
第六章 舉行各類(lèi)公關(guān)會(huì)議的禮儀
一 新聞發(fā)布會(huì)的禮儀
二 展覽會(huì)的禮儀
三 茶話會(huì)的禮儀
四 贊助會(huì)的禮儀
第七章 與新聞媒體溝通合作的禮儀
一 練好和新聞媒體溝通合作的基本功
二 把握好與媒體溝通的尺度
三 應(yīng)對(duì)記者的采訪與提問(wèn)
四 善于應(yīng)對(duì)與利用網(wǎng)絡(luò)媒體
第八章 中西式宴請(qǐng)的禮儀
一 中式宴請(qǐng)的禮儀
二 西式宴請(qǐng)的禮儀
第九章 處理危機(jī)事件的公關(guān)禮儀
一 危機(jī)事件突發(fā)迫切需要危機(jī)公關(guān)
二 危機(jī)事件處理過(guò)程中需要良好的信息溝通
三 在危機(jī)事件中積極地引導(dǎo)和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情
展開(kāi)全部
公關(guān)禮儀 作者簡(jiǎn)介
蘿薇，本名劉薔，本科畢業(yè)。一直在大型企業(yè)從事管理工作。現(xiàn)為安徽新儒文化傳媒股份有限公司總經(jīng)理，獨(dú)立出版人。
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