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包郵 商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)與應(yīng)用研究
作者：劉斌，王恩山著
開(kāi)本：
24cm
頁(yè)數(shù)：
250頁(yè)
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商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)與應(yīng)用研究 版權(quán)信息
- ISBN：9787565432583
- 條形碼：9787565432583 ; 978-7-5654-3258-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)與應(yīng)用研究 本書(shū)特色
本書(shū)通過(guò)對(duì)商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)的潛心研究，在商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)與應(yīng)用的研究領(lǐng)域做了如下有益的探索和創(chuàng)新：
*，構(gòu)建了商業(yè)銀行“多維績(jī)效評(píng)價(jià)”的概念和內(nèi)涵。“多維績(jī)效評(píng)價(jià)”主要從商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容角度進(jìn)行定義：其一，企業(yè)（全行）組織機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核，即總行（總公司）到分支機(jī)構(gòu)的各級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)和考核機(jī)制，以及績(jī)效考評(píng)的綜合應(yīng)用機(jī)制。其二，商業(yè)銀行特定業(yè)績(jī)中心的成績(jī)或特殊業(yè)務(wù)成果測(cè)評(píng)。其三，對(duì)商業(yè)銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)個(gè)體員工過(guò)去的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
第二，依據(jù)商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)三個(gè)層面的具體績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)涵，即商業(yè)銀行組織機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核、商業(yè)銀行特定業(yè)績(jī)中心或特殊業(yè)務(wù)成果測(cè)評(píng)和商業(yè)銀行員工工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，分別設(shè)計(jì)了三維績(jī)效考核模型、全面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模型、薪酬考核模型和薪酬支付模型對(duì)商業(yè)銀行的總體績(jī)效進(jìn)行多維評(píng)價(jià)。
第三，本書(shū)提出的三維績(jī)效考核模型，在借鑒平衡計(jì)分卡注重多方平衡優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，將指標(biāo)維度分為“核心、戰(zhàn)略、管理”三個(gè)方向，并設(shè)有示例性的二級(jí)維度和三級(jí)維度，可以使不同管理基礎(chǔ)的各類(lèi)銀行組織機(jī)構(gòu)快捷清晰地設(shè)置出自己需要的考核指標(biāo)體系。本書(shū)通過(guò)對(duì)商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)的潛心研究，在商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)與應(yīng)用的研究領(lǐng)域做了如下有益的探索和創(chuàng)新：
*，構(gòu)建了商業(yè)銀行“多維績(jī)效評(píng)價(jià)”的概念和內(nèi)涵。“多維績(jī)效評(píng)價(jià)”主要從商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容角度進(jìn)行定義：其一，企業(yè)（全行）組織機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核，即總行（總公司）到分支機(jī)構(gòu)的各級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)和考核機(jī)制，以及績(jī)效考評(píng)的綜合應(yīng)用機(jī)制。其二，商業(yè)銀行特定業(yè)績(jī)中心的成績(jī)或特殊業(yè)務(wù)成果測(cè)評(píng)。其三，對(duì)商業(yè)銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)個(gè)體員工過(guò)去的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
第二，依據(jù)商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)三個(gè)層面的具體績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)涵，即商業(yè)銀行組織機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核、商業(yè)銀行特定業(yè)績(jī)中心或特殊業(yè)務(wù)成果測(cè)評(píng)和商業(yè)銀行員工工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，分別設(shè)計(jì)了三維績(jī)效考核模型、全面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模型、薪酬考核模型和薪酬支付模型對(duì)商業(yè)銀行的總體績(jī)效進(jìn)行多維評(píng)價(jià)。
第三，本書(shū)提出的三維績(jī)效考核模型，在借鑒平衡計(jì)分卡注重多方平衡優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，將指標(biāo)維度分為“核心、戰(zhàn)略、管理”三個(gè)方向，并設(shè)有示例性的二級(jí)維度和三級(jí)維度，可以使不同管理基礎(chǔ)的各類(lèi)銀行組織機(jī)構(gòu)快捷清晰地設(shè)置出自己需要的考核指標(biāo)體系。
第四，本書(shū)構(gòu)建的適用于商業(yè)銀行特定業(yè)績(jī)中心和特殊業(yè)務(wù)成果的全面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模型，以BSC和EVA為構(gòu)建平臺(tái)，將EVA作為財(cái)務(wù)層面主要指標(biāo)并建立多層次EVA中心，并合理選擇BSC中的關(guān)鍵指標(biāo)，此外，還注重業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與日常管理的結(jié)合，能夠?qū)ι虡I(yè)銀行特定業(yè)績(jī)中心和特殊業(yè)務(wù)成果進(jìn)行精確評(píng)價(jià)。
第五，本書(shū)設(shè)計(jì)的薪酬及支付模型結(jié)合組織機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核，即以三維績(jī)效考核模型為基礎(chǔ)，設(shè)置了員工超額獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定系數(shù)和目標(biāo)值修正系數(shù)進(jìn)行調(diào)整，并根據(jù)考核總得分*終評(píng)定級(jí)次，用于薪酬考核及支付基數(shù)的計(jì)算。
第六，本書(shū)設(shè)計(jì)的薪酬支付模型，主要基于薪酬考核模型所計(jì)算的支付基數(shù)，并根據(jù)銀監(jiān)會(huì)2010年《商業(yè)銀行穩(wěn)健薪酬監(jiān)管指引》的要求，設(shè)計(jì)了績(jī)效薪酬延期支付鎖定限期和延期發(fā)放方案，具有實(shí)用性的特點(diǎn)。
第七，針對(duì)各類(lèi)商業(yè)銀行實(shí)際需求，本書(shū)從考核機(jī)構(gòu)、考核制度創(chuàng)新、激勵(lì)機(jī)制等角度，設(shè)計(jì)“績(jī)效考核委員會(huì)”、“秘書(shū)組”、多維考核制度創(chuàng)新方案、非物質(zhì)激勵(lì)等，闡釋與商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)相適應(yīng)的績(jī)效考核管理機(jī)制。
第八，本書(shū)提出“績(jī)效考核關(guān)鍵崗位備份”，具體可包括：（1）績(jī)效考核關(guān)鍵崗位輪崗；（2）績(jī)效考核委員會(huì)的備份和監(jiān)督；（3）秘書(shū)組的備份和監(jiān)督。
商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)與應(yīng)用研究 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)立論于商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)與應(yīng)用, 從商業(yè)銀行三大類(lèi)績(jī)效考核層面出發(fā), 對(duì)商業(yè)銀行公司層面、特殊業(yè)務(wù)層面和人員績(jī)效考核層面的維績(jī)效評(píng)價(jià)予以探討。結(jié)合商業(yè)銀行績(jī)效考核的特點(diǎn)、三大類(lèi)績(jī)效考核評(píng)價(jià)的總體框架以及商業(yè)銀行績(jī)效考核的應(yīng)用環(huán)境, 同時(shí), 進(jìn)行其他外延性研究。
商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)與應(yīng)用研究 目錄
第1章 導(dǎo) 論
1.1 研究背景
1.2 研究對(duì)象
1.3 研究思路與研究意義
1.4 研究方法與研究創(chuàng)新
1.5 研究?jī)?nèi)容與結(jié)構(gòu)框架
第2章 文獻(xiàn)綜述與同業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2.1 文獻(xiàn)綜述
2.2 同業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2.3 文獻(xiàn)與同業(yè)經(jīng)驗(yàn)述評(píng)
第3章 商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)
3.1績(jī)效評(píng)價(jià)基礎(chǔ)理論
3.2商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)理論
3.3本章小結(jié)
第4章 商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)概述
4.1 商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)的基本假設(shè)
4.2 商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)的概念和基本內(nèi)涵
4.3 本章小結(jié)
第5章 商業(yè)銀行組織機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核——三維績(jī)效考核模型
5.1三維績(jī)效考核模型的維度概念
5.2三維績(jī)效考核模型的主要特征
5.3三維績(jī)效考核模型的理論貢獻(xiàn)與實(shí)踐價(jià)值
5.4三維績(jī)效考核模型的評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)
5.5本章小結(jié)
第6章 三維績(jī)效考核模型的指標(biāo)設(shè)置
6.1三維績(jī)效考核模型的指標(biāo)設(shè)置原則
6.2“核心”維度的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置
6.3“戰(zhàn)略”維度的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置
6.4“管理”維度的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置
6.5 本章小結(jié)
第7章 三維績(jī)效考核模型的計(jì)分方法和賦權(quán)方法
7.1三維績(jī)效考核模型的計(jì)分方法
7.2三維績(jī)效考核模型的賦權(quán)方法
7.3 本章小結(jié)
第8章 特定業(yè)績(jī)中心或特殊業(yè)務(wù)成果測(cè)評(píng)——全面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模型
8.1全面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模型的構(gòu)建
8.2特殊業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的實(shí)證檢驗(yàn)
8.3全面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模型在特定業(yè)績(jī)中心的應(yīng)用
8.4全面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模型的優(yōu)勢(shì)和局限性
8.5本章小結(jié)
第9章 商業(yè)銀行員工工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)——薪酬及支付模型
9.1薪酬考核模型
9.2 薪酬支付模型
9.3 商業(yè)銀行特定工作人員績(jī)效考核Ⅰ——營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)派駐會(huì)計(jì)主管履職及績(jī)效考核
9.4 商業(yè)銀行特定工作人員績(jī)效考核Ⅱ——理財(cái)經(jīng)理績(jī)效考核
9.5 商業(yè)銀行特定工作人員績(jī)效考核Ⅲ——客戶經(jīng)理績(jī)效考核
9.6 商業(yè)銀行特定工作人員績(jī)效考核Ⅳ——信用卡營(yíng)銷(xiāo)員工績(jī)效考核
9.7 本章小結(jié)
第10章 國(guó)有商業(yè)銀行總行機(jī)關(guān)部門(mén)績(jī)效考核方案
10.1國(guó)有商業(yè)銀行總行機(jī)關(guān)部門(mén)績(jī)效考核原則依據(jù)和監(jiān)督
10.2國(guó)有商業(yè)銀行總行機(jī)關(guān)部門(mén)績(jī)效考核內(nèi)容和指標(biāo)
10.3國(guó)有商業(yè)銀行總行機(jī)關(guān)部門(mén)內(nèi)部管理工作評(píng)價(jià)方案
10.4國(guó)有商業(yè)銀行總行機(jī)關(guān)具體部門(mén)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)方案
10.5 本章小結(jié)
第11章 商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)的管理機(jī)制
11.1總行績(jī)效考核委員會(huì)和秘書(shū)組
11.2多維績(jī)效評(píng)價(jià)的考核制度體系創(chuàng)新
11.3物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)
11.4績(jī)效考核紀(jì)律與監(jiān)督
11.5外部監(jiān)督和導(dǎo)向管理
11.6商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)管理機(jī)制的創(chuàng)新思維
11.7 本章小結(jié)
第12章 商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)與應(yīng)用研究的實(shí)效與推廣
12.1 本書(shū)研究結(jié)論
12.2 商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)在“L銀行”的應(yīng)用效果
12.3 L銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)其他銀行的借鑒作用
附錄
附錄1 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)績(jī)效考評(píng)監(jiān)管指引
附錄2 商業(yè)銀行穩(wěn)健薪酬監(jiān)管指引
附錄3 金融企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)辦法
主要參考文獻(xiàn)
索引
后記
1.1 研究背景
1.2 研究對(duì)象
1.3 研究思路與研究意義
1.4 研究方法與研究創(chuàng)新
1.5 研究?jī)?nèi)容與結(jié)構(gòu)框架
第2章 文獻(xiàn)綜述與同業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2.1 文獻(xiàn)綜述
2.2 同業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2.3 文獻(xiàn)與同業(yè)經(jīng)驗(yàn)述評(píng)
第3章 商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)
3.1績(jī)效評(píng)價(jià)基礎(chǔ)理論
3.2商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)理論
3.3本章小結(jié)
第4章 商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)概述
4.1 商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)的基本假設(shè)
4.2 商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)的概念和基本內(nèi)涵
4.3 本章小結(jié)
第5章 商業(yè)銀行組織機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核——三維績(jī)效考核模型
5.1三維績(jī)效考核模型的維度概念
5.2三維績(jī)效考核模型的主要特征
5.3三維績(jī)效考核模型的理論貢獻(xiàn)與實(shí)踐價(jià)值
5.4三維績(jī)效考核模型的評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)
5.5本章小結(jié)
第6章 三維績(jī)效考核模型的指標(biāo)設(shè)置
6.1三維績(jī)效考核模型的指標(biāo)設(shè)置原則
6.2“核心”維度的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置
6.3“戰(zhàn)略”維度的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置
6.4“管理”維度的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置
6.5 本章小結(jié)
第7章 三維績(jī)效考核模型的計(jì)分方法和賦權(quán)方法
7.1三維績(jī)效考核模型的計(jì)分方法
7.2三維績(jī)效考核模型的賦權(quán)方法
7.3 本章小結(jié)
第8章 特定業(yè)績(jī)中心或特殊業(yè)務(wù)成果測(cè)評(píng)——全面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模型
8.1全面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模型的構(gòu)建
8.2特殊業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的實(shí)證檢驗(yàn)
8.3全面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模型在特定業(yè)績(jī)中心的應(yīng)用
8.4全面業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模型的優(yōu)勢(shì)和局限性
8.5本章小結(jié)
第9章 商業(yè)銀行員工工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)——薪酬及支付模型
9.1薪酬考核模型
9.2 薪酬支付模型
9.3 商業(yè)銀行特定工作人員績(jī)效考核Ⅰ——營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)派駐會(huì)計(jì)主管履職及績(jī)效考核
9.4 商業(yè)銀行特定工作人員績(jī)效考核Ⅱ——理財(cái)經(jīng)理績(jī)效考核
9.5 商業(yè)銀行特定工作人員績(jī)效考核Ⅲ——客戶經(jīng)理績(jī)效考核
9.6 商業(yè)銀行特定工作人員績(jī)效考核Ⅳ——信用卡營(yíng)銷(xiāo)員工績(jī)效考核
9.7 本章小結(jié)
第10章 國(guó)有商業(yè)銀行總行機(jī)關(guān)部門(mén)績(jī)效考核方案
10.1國(guó)有商業(yè)銀行總行機(jī)關(guān)部門(mén)績(jī)效考核原則依據(jù)和監(jiān)督
10.2國(guó)有商業(yè)銀行總行機(jī)關(guān)部門(mén)績(jī)效考核內(nèi)容和指標(biāo)
10.3國(guó)有商業(yè)銀行總行機(jī)關(guān)部門(mén)內(nèi)部管理工作評(píng)價(jià)方案
10.4國(guó)有商業(yè)銀行總行機(jī)關(guān)具體部門(mén)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)方案
10.5 本章小結(jié)
第11章 商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)的管理機(jī)制
11.1總行績(jī)效考核委員會(huì)和秘書(shū)組
11.2多維績(jī)效評(píng)價(jià)的考核制度體系創(chuàng)新
11.3物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)
11.4績(jī)效考核紀(jì)律與監(jiān)督
11.5外部監(jiān)督和導(dǎo)向管理
11.6商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)管理機(jī)制的創(chuàng)新思維
11.7 本章小結(jié)
第12章 商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)與應(yīng)用研究的實(shí)效與推廣
12.1 本書(shū)研究結(jié)論
12.2 商業(yè)銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)在“L銀行”的應(yīng)用效果
12.3 L銀行多維績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)其他銀行的借鑒作用
附錄
附錄1 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)績(jī)效考評(píng)監(jiān)管指引
附錄2 商業(yè)銀行穩(wěn)健薪酬監(jiān)管指引
附錄3 金融企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)辦法
主要參考文獻(xiàn)
索引
后記
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