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會說話——完美表達的藝術 版權信息
- ISBN：9787517828518
- 條形碼：9787517828518 ; 978-7-5178-2851-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
會說話——完美表達的藝術 本書特色
掌握藝術與技巧，已經成為現代人成功的**條件。說話看似很簡單，但是要說出有水平、容易被人理解和接受的話，則不能不懂說話的藝術與技巧。說話的根本目的在于表達和溝通，懂不懂說話的藝術與技巧，表達和溝通的效果將大相徑庭。本書旨在指導讀者成為一個會說話的人，遇見陌生人時，知道如何說話能跟對方達成一種 “一見如故”的默契；和同事共事時，知道如何說話能得到大家的歡迎。
會說話——完美表達的藝術 內容簡介
徐春艷編著的《會說話--完美表達的藝術(終身受益版)(精)》從理論上，講述了練就說話藝術的重要性、提高說話技巧的途徑和方法；在實踐上，指導讀者如何把握好沉默的分寸，把握好說話時機、說話曲直、說話輕重和與人開玩笑的分寸，把握好調解糾紛時和激勵他人時的說話分寸，掌握如何同不同的人說話的技巧、不同場景下的說話藝術、怎么說別人才會聽你的、*討人喜歡的說話方式及如何說好難說的話等。同時還以生動具體的事例向讀者展示了同陌生人、同事、朋友、對手溝通的藝術，在求職面試、求人辦事、談判、演講、電話交談、尷尬時刻、危急時刻、宴會應酬、主持會議時的說話藝術。閱讀本書，讓你輕松面對尷尬、獲取提升機會、擴大交際范圍，在不同的場合、面對不同的人群，說好想說的話，說好難說的話，提高說話技巧，改變一生命運。
會說話——完美表達的藝術 目錄
緒論 說話為什么要講究藝術
會說話好辦事
巧說話讓感情峰回路轉
說話是事業成功的翅膀
**篇 說話的分寸
**章 把握好沉默的分寸
時機未到時就得保持沉默
受到攻擊時，沉默是*好的方法
別人論己時切莫打斷
第二章 把握好說話時機的分寸
看準機會再說話
插話要找準時機
該說話時就說話
第三章 把握好說話輕重的分寸
點到為止
發生沖突時切忌失去理智
簡單否定或肯定他人不可取
拿不準的問題不要武斷
第四章 傾聽也要講究分寸
把說話的權利留給別人
傾聽是對別人的*好恭維
到什么山聽什么歌
做個傾聽高手
第二篇 如何與不同的人說話
**章 如何與陌生人說話3l
*重要的**句話
用話題展開交談的“瓶頸”
談論別人感興趣的事情
打破僵局的幾種技巧
第二章 如何與同事說話
初來乍到的說話“規矩”
避開同事的隱私問題
避免與同事“交火”
自曝劣勢，淡化優勢
鋒芒太露招人忌
第三章 如何與客戶說話
贏得客戶的信任
投其所好進行推銷
利用問題接近客戶
隨身攜帶“高帽子”
第四章 如何與朋友說話5l
替別人找個下臺的借口
忠言也順耳
把話亮出來說
讓朋友表現得比你出色
第五章 如何與對手說話
欲攻其人，先攻其心
一語雙關，引人就范
抓住對方破綻，有力反擊
綿里藏針，以柔克剛
第三篇 不同場景下的說話藝術
**章 求職面試時的說話藝術
不要小看自我介紹
妙對面試官的陷阱問題
離職原因小心說
讓對方看到你曾經的輝煌
第二章 談判時的說話藝術
環顧左右，迂回入題
投石問路巧試探
商務談判，拒絕有招
積極突破談判中的僵局
第三章 演講時的說話藝術
好的開頭是成功的一半
設置懸念，激發聽眾興趣
制造演講的高潮
讓結尾回味無窮
第四章 宴會應酬時的說話藝術
宴會致辭貴在巧妙
勸酒時的說話藝術
巧妙拒絕他人的勸酒
借助美酒良言促進感情
第五章 探望病人時的說話藝術
不要觸及病人的痛苦
用暗示性語言讓他精神振作
“一次只流一粒沙”式的勸告
適時說點謊
與病人談話的要點
第六章 應酬親友時的說話藝術
親友是領導關系的“軟件”
應酬親友時的說話忌諱
公事拒絕，私事補償
輕易承諾失威信
第四篇 怎么說別人才會聽你的
**章 什么內容能引起聽眾的注意
說話的方式是什么
注意語言交流和非語言交流
斟酌你的言辭
第二章 近距離接觸：只有兩個人的會面
開場白
呈現實質性的內容
處理難題、爭端以及負反饋
對會面進行總結
第三章 讓別人“看見”你的想法
為什么要視覺化
視覺信息如何影響聽眾
將信息視覺化
如何設計可視化信息
第四章 問答的藝術
為問答做準備
關于“問答時間”
第五篇 學會說“不”
**章 你能說。不”
說出內心的“不”
你怎樣說“不”
保護決策的時間和空間
說“不”的策略
第二章 停止說“或許”
猶豫不決者
猶豫不決的結果
停止猶豫不決，果斷做出決定
第三章 說“是”
現在說“不”，稍后說“是”
內在主觀愿望與外在客觀行為
構造表示“是”的話語
大聲說“是”
第四章 不同情境下如何說“不”
做日常決定
說“不”的結果模型
第六篇 *討人喜歡的說話方式
**章 說到對方心窩里
先為對方著想
說話的魅力在于真誠
溫語相求化冷面
說話不要踩上“雷區”
第二章 活化人際關系的幽默溝通術
把拒絕的話說得幽默些
用幽默平息他人的怒氣
讓幽默增添自身的魅力
生活中不妨多點幽默來做“調節劑”
第三章 *自然的贊美方式
對男人和女人采取不同的贊美
褒揚有度，點到為止
贊別人沒有贊過的美
多在背后說他好
夸人有講究
第四章 說到人心服口服
說服從“心”出發
先抬高對方再做說服
步步逼近，軟磨硬泡
從對方得意的事說起
第七篇 說好難說的話
**章 在*短的時間里逃脫窘境
保持謹慎意識，避開語言中的陷阱
打破冷場的技巧
面對惡意冒犯者
找個化解尷尬的“臺階”
第二章 讓難說的話變輕松
表態時“是”或“不是”要少說
當別人打探你的隱私時該怎樣說
面對無理要求時如何說
面對過分的玩笑你該如何應對
圓場的話該怎樣說
第三章 走出辯論的僵局
旁敲側擊，迂回包抄
以退為進，反客為主
將錯就錯，出其不意
借他的石頭砸他的腳
請君入甕，逼其敗陣
第四章 說話也要講究方圓和諧
轉著彎兒說話
不正面回答問題
活用謊言說服別人
說話要有點“眼力見兒”
展開全部
會說話——完美表達的藝術 作者簡介
徐春艷，原名耿文茹，遼寧人，酷愛文字長期從事圖書策劃工作，現為自由撰稿人，主要作品有《每天一堂銷售課》《包與容全集》等暢銷書。
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