玩轉人際關系心理學 版權信息
- ISBN:9787517823018
- 條形碼:9787517823018 ; 978-7-5178-2301-8
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
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玩轉人際關系心理學 本書特色
人際關系心理學是人與人之間的心理關系,是比行為更為深層的東西,是個體在交往活動中所表現的行為的關聯性和必然性規律。揭示人際關系心理學,需要分析人際關系的理論基礎,弄清楚個人與個人、個人與群體的交互作用的方式,以及人在人際關系體系中的運作,探討人際態度、社會知覺、自我知覺、心理控制、人際影響、人際吸引、人際沖突和群體行為等對人際關系的影響。本書分如何與初次見面的人建立良好關系、討人喜歡的話與招人厭惡的話、加深關系的心理學要素、人際關系的修復方法、職場上百試百靈的心理技巧幾大部分介紹人際關系心理學,幫助讀者熟練掌握日常生活中與人交往的技巧。
玩轉人際關系心理學 內容簡介
人際關系心理學是人與人之間的心理關系,是比行為更為深層的東西,是個體在交往活動中所表現的行為的關聯性和必然性規律。揭示人際關系心理學,需要分析人際關系的理論基礎,弄清楚個人與個人、個人與群體的交互作用的方式,以及人在人際關系體系中的運作,探討人際態度、社會知覺、自我知覺、心理控制、人際影響、人際吸引、人際沖突和群體行為等對人際關系的影響。本書分如何與初次見面的人建立良好關系、討人喜歡的話與招人厭惡的話、加深關系的心理學要素、人際關系的修復方法、職場上百試百靈的心理技巧幾大部分介紹人際關系心理學,幫助讀者熟練掌握日常生活中與人交往的技巧。
玩轉人際關系心理學 目錄
**篇 我不是教你耍花招——人性叢林生存心理策略
**章 知曉方圓、掌握分寸的方圓心理學
心方人圓方能縱橫于世
柔綿里面藏鋼針,收效往往更顯著
剛柔并濟,方能賢親佞畏
好事做盡,人緣也到頭
不爭才是上爭,共生才能安生
虛與委蛇,在形勢不利時全身而退
等距離交往才能在夾縫中生存
第二章 外拙內精、大智若愚的糊涂心理學
順勢裝糊涂,謬釋其意解責難
處世還需“和稀泥”,既得人心又成事
靜中韜光養晦,退中方求全身
倚弱賣弱,用“不爭”來換取別人的信任
遇事模糊表態才能成就不敗人生
第三章 洞悉人性、智取勝利的布局心理學
以詐降之策擾亂對方心智
適時低頭,才能留得青山有柴燒
聲東擊西,讓對手難辨真偽
瞞天過海,利用麻痹心理擊敗對手
制造別無他選的困境,讓對方別無選擇地順從
第二篇 把攻心謀略發揮得恰到好處——把握分寸心理學
**章 善解人意、婉轉拒絕的婉言心理學
委婉地拒絕,給被拒絕的人留面子
先承后轉式拒絕,讓對方在寬慰中接受拒絕
帶著友善表情拒絕不傷和氣
逐客講藝術,客人自退出
用對方的話來拒絕他
禮貌說拒絕,親密總無間
第二章 誘使他人吐露心聲的傾聽心理學
盡量引導對方多說
從傾聽中抓住*有用的信息
在改變他人想法前先做一個好的傾聽者
好的傾聽就是一種說服
恰到好處的沉默勝于雄辯
適時附和更容易討人歡心
第三章 把握尺度、拿捏分寸的人性心理學
讓一步海闊天空,爭一步窮途末路
得理也要讓三分
關鍵時刻也要當仁不讓
曉之以理,誘之以利
不在失意的人面前談論你的得意
萬事皆有度,過猶不及
第三篇 方圓運用之妙,在乎一心——方與圓的心理經營課
**章 擺正心態、化解僵局的應急心理學
主動“開涮法”解決冷場
正話反說吐逆耳忠言
談吐有趣,在笑聲中擺脫窘境
實話要巧說,壞話要好說
因勢利導,錯中求勝緩解危局
打圓場要讓雙方都滿意
如何挽回觸及他人痛處的話
巧妙應對咄咄逼人的話
第二章 為自己留有余地的模糊表態心理學
用模糊語言說尖銳的話
越求全就越求不齊全
何種態度需要應需而變
第三章 看透他人內心的識謊心理學
別人的“危言”,可以聽但不能“聳聽”
利用心虛策略,悄無聲息辨別謊言
制造“機會”,讓說謊者自露破綻
釜底抽薪,從根本上瓦解謊言
將計就計,順勢破謊解危
全面分析,識破離間計
第四篇 博弈論沒有詭計——借力成事心理學
**章 博取他人信賴的合作心理學
時不時搖晃一下“沉淀層”
建立合理的團隊分享機制
鼓勵員工之間相互“管閑事”
促進下屬之間的“互補合作”
真誠合作,但要為應對變故做好準備
第二章 贏家通吃的商場掌控心理學
正面難入手時,就從側面出擊
臨危不亂,以機智贏得生機
連橫合縱,將天下資源為我所用
無事也要常登“三寶殿”
放長線釣大魚
第三章 謀求共贏減少選擇內耗的博弈心理學
羅斯柴爾德的成功秘訣:躋身上流社會
蘋果先從好的吃起
老虎怕毛驢,假信息迷惑真敵人
策略欺騙
螃蟹為什么爬不出簍子
分蛋糕博弈:不患貧而患不公
第五篇 懂點誘惑的“麻醉控”——駕馭心理學
**章 善用策略、順利達到目的的駕馭心理學
制造強大的敵人,引起同仇敵愾
利用“期望效應”使他人按自己的意圖行事
恰當的反饋能使對方更積極地為你辦事
收放自如,把對手控制在你的手中
第二章 讓他人放松戒備的親和心理學
以情感人,激起別人的同情心
在心理上滿足對方
親切稱呼,縮短彼此之間的距離
妙用“地形”,讓對方從心里喜歡你
第三章 讓他人主動幫忙的引導心理學
善用“增減法”,影響人們的心理
激發對方高尚動機,順勢制宜影響他
適當轉移話題,調動對方談興
聲東擊西,出乎對方意料
第六篇 影響有影響力的人——影響力心理學
**章 博取他人信服的權威心理學
時刻讓人知道你是“有身份”的人
要有鮮明的立場,不可遷就大多數
輕諾者寡信
利用情感樹威
讓自己保持“競技狀態”
不懂不是錯,不懂裝懂才是錯
第二章 獲得他人贊同和支持的影響力心理學
抓住對方心理,把話說到點子上
利用人們的反叛心理來說話
必要時刻,向對方適當提出挑戰
容忍對方的反感,讓他不再反感
*有效的手段是以誠服人
用商量的口吻向對方提建議
第三章 重振受挫靈魂的撫慰心理學
探病時要善于“說謊”
朋友失意,安慰的話一定要得體
站在同一起點上。現身說法
意識喚醒法使其走出悲傷陰影
他人郁悶的時候多說理解的話
第七篇 好口才需要練習——說話辦事心理學
**章 塑造和諧語境的說話辦事心理學
將語言“軟化”后再說出來,人際更加和諧
做得精彩從說得漂亮開始
把別人的奚落拒之門外
察言觀色術:職場上說得好也要說得巧
詼諧地說“不”,讓被拒絕的人有面子
分析利弊術:讓對方覺得自己錯了
第二章 運用言語“催眠”對方的場面應用心理學
把握對方的心理后再說話
場面上,要說場面話
察言觀色,把話說得恰到好處
用諧音把話說圓
同一種意思換一種表達
人人厭煩“鬼話連篇”
第三章 有效溝通的問話心理學
銷售提問的訣竅
一邊軟語磨耳,一邊硬招襲心
動機性問題引蛇出洞
請求式問話:溫和開頭好辦事
第八篇 社交場也是大舞臺——玩轉應酬心理學
**章 滿足他人自尊的禮儀心理學
塑造好**印象
展現自信的風采,給對方一顆定心丸
熟記名字,更容易抓住對方的心
好印象,總是從“頭”開始
衣裝得體是社交中不可忽視的
第二章 快速透視對方內心的鑒人心理學
語速是內心變化的指示器
泄露心機,從“頭”開始
小心表情出賣你
手勢是內心無言的表白
捕捉站姿,分析他的心理信號
觀察坐姿,窺探他的心理
第三章 周到得體、主客雙贏的宴請心理學
宴請看場合,吃飯分檔次
點菜得有點“硬功夫”
音樂是宴會的情調師
做宴會女王,豈可漏洞百出
怎樣飲好宴會開頭兩杯酒
敬酒時不妨引經據典營造氣氛
第九篇 情更深,意更濃——情感經營心理學
**章 讓友情更加牢固的相悅心理學
用小錯誤點綴自己
關鍵時刻拉他一把
“遠親不如近鄰”
幽默,讓對方更加向你靠近
表達你的好感
第二章 輕松贏得對方青睞的愛戀心理學
花點心思,給愛情下套
耍點心計,約會也能事半功倍
小鳥依人,成全“大男人”
體貼入微,讓戀愛迅速升溫
若即若離,激發他的“狩獵”欲
幾分神秘,永葆愛情新鮮
第三章 以異性魅力俘虜對方的性別心理學
利用異性效應,吸引對方眼球
傾聽,男人了解女人的必修課
從男人的場面話里聽門道
揣摩男人心思,把話說進他的心窩
第十篇 辦公室的相處之道——職場心理學
**章 讓你的崗位無可挑剔的補值心理學
替你的老板打圓場
恭維贊美,適時適度
挑戰權威,也能贏得上司喜歡
簡化工作,提升工作效率
**次就把事情做對
給自己找個對手,讓自己成為“無敵手”
巧提建議,讓領導發現你的價值
第二章 充分發揮人際吸引力的辦公室心理學
別做辦公室里的“孤獨者”
避免僵局和爭論是談話的藝術
雙贏雙利,一山能容二虎
“和而不同”,君子不強人意
第三章 俘虜上司內心的晉升心理學26l
服從是一種美德
尊重是相互的
越權建議,多多留神
忠于老板,就是為自己爭取利益
甘做綠葉,讓上司高你一籌
不說比說錯更可惡
聽出領導的話里話
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玩轉人際關系心理學 作者簡介
于海娣,筆名桑楚,畢業于內蒙古師范大學漢語言文學專業,從事出版編輯工作多年。編有圖說經典之圖說中國文化系列、《中國通史》、《細說大漢》、《國學常識全知道》、《徐志摩經典》、《魯迅經典》等。