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包郵 做最會(huì)交涉的人

作者:陳瑤
出版社:應(yīng)急管理出版社出版時(shí)間:2018-10-01
開本: 32開 頁數(shù): 232
中 圖 價(jià):¥36.6(7.4折) 定價(jià)  ¥49.5 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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做最會(huì)交涉的人 版權(quán)信息

做最會(huì)交涉的人 本書特色

  本書盡量摒棄枯燥的理論、空洞的說教,告訴每一個(gè)讀者在人生舞臺(tái)扮演各種角色時(shí)的交涉方法。對(duì)于交涉能力強(qiáng)的讀者,閱讀本書會(huì)對(duì)交涉能力有更深刻的理解;對(duì)于交涉能力欠缺的讀者,閱讀本書將可能是一個(gè)反敗為勝的契機(jī)。

做最會(huì)交涉的人 內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書以淺顯易懂的文字,通過對(duì)生活中常見案例的深入剖析,為我們展現(xiàn)一個(gè)極富創(chuàng)意的談判策略與技巧的世界。了解各種談判理念及手法,掌握相關(guān)的談判策略與實(shí)戰(zhàn)技巧,分析談判心理和臨場(chǎng)謀略,掌握談判桌上的各種應(yīng)對(duì)措施,讓你談笑間定乾坤,成為進(jìn)退自如的交涉高手。

做最會(huì)交涉的人 目錄

**章 重視交涉能力,適應(yīng)發(fā)展需求
交涉成敗取決于好人緣
成功的交涉需要良好的儀表
不要讓自卑妨礙你成功
18招教你戰(zhàn)勝怯弱

第二章 認(rèn)真準(zhǔn)備,交涉事半功倍
正確認(rèn)識(shí)自己
知己知彼才能百戰(zhàn)不殆
不要走入交涉誤區(qū)
掌握“543”要訣,建立好人緣

第三章 巧言善辯助力交涉成功
有效溝通從談心開始
用贊美拉近彼此的距離
增強(qiáng)自己的說服力
使用電話交涉的技巧
5種肢體語言容易泄露機(jī)密

第四章 交涉要掌握有效的策略
周密策劃,欲速則不達(dá)
側(cè)面進(jìn)攻,環(huán)環(huán)相扣
巧用優(yōu)勢(shì),以弱勝強(qiáng)
瞄準(zhǔn)對(duì)方弱點(diǎn),一招制敵
保持理性,扭轉(zhuǎn)局勢(shì)
如何讓別人不能拒絕你

第五章 掌握與領(lǐng)導(dǎo)交涉的技巧
把握好交涉的分寸
不能過分謙讓
怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)幫你辦事
拒絕領(lǐng)導(dǎo)的技巧

第六章 掌握與同事交涉的技巧
與同事交涉的三個(gè)原則
如何與同事相處
女性職場(chǎng)交涉法則
不同類型同事的10種交涉方法

第七章 掌握與下屬交涉的技巧
如何與下屬交涉
女性領(lǐng)導(dǎo)如何管理下屬
批評(píng)下屬要掌握竅門

第八章 掌握與朋友交涉的技巧
朋友間的6個(gè)交涉原則
朋友問交涉的5種錯(cuò)誤心理
顯赫的朋友該如何交涉

第九章 掌握與愛人交流的技巧
如何正確追求愛情
愛情保鮮的秘訣
怎樣應(yīng)對(duì)女友情緒爆發(fā)
展開全部

做最會(huì)交涉的人 節(jié)選

  《做*會(huì)交涉的人(珍藏版)》:  這種情況往往有多種表現(xiàn)。比如你在生意場(chǎng)上遇到了相互比較投緣的人,有了成功的合作,感情也自然融洽起來,這就是我們常說的“有緣”的人。有緣自然有情,關(guān)系好的時(shí)候,互相付出自然不在話下。問題在于如何保護(hù)和維持這種關(guān)系,繼續(xù)愛護(hù)它、增進(jìn)它,使其天長(zhǎng)地久! ∑鋵(shí),就算彼此有“緣”,彼此能夠一拍即合,要保持長(zhǎng)期的相互信任、互相關(guān)照的關(guān)系也不那么容易,仍然需要不斷進(jìn)行“感情投資”! ≡谏饨煌,人們?yōu)榱烁髯缘睦,彼此都覺得對(duì)方在算計(jì)自己,人與人交往不能不防,所以很容易互相起疑心。結(jié)果“緣”就會(huì)由合作轉(zhuǎn)為對(duì)立,人情變成了敵意。情場(chǎng)上,*愛的人常常會(huì)變成*恨的人,這在商場(chǎng)上也屢見不鮮。相互仇視的對(duì)手,往往原先是*親密的伙伴。反目成仇的原因,恐怕誰也說不清,留下的都是互相指責(zé)的怨恨! 槭裁,走到這一步?往往是忽略了“感情投資”的結(jié)果。  很多人都有這種毛病,一旦關(guān)系好了,就覺得自己沒有必要去保護(hù)它了,往往會(huì)忽略雙方關(guān)系中的一些細(xì)節(jié)問題。例如,該通報(bào)的信息不通報(bào),該解釋的情況不解釋,總認(rèn)為“反正我們關(guān)系好,解釋不解釋無所謂”,結(jié)果日積月累,形成難以化解的矛盾! 《缓玫氖牵藗冴P(guān)系親密之后,總是對(duì)另一方要求越來越高,總以為別人對(duì)自己好是應(yīng)該的;但是稍有不周或照顧不到,就會(huì)產(chǎn)生怨言。由此很容易形成惡性循環(huán),*后損害雙方的關(guān)系! 】梢,“感情投資”應(yīng)該是經(jīng)常性的,也不可似有似無,從生意場(chǎng)到日常交往,都應(yīng)該處處留心,善待每一個(gè)朋友和合作伙伴,而且要從小處細(xì)處著眼,時(shí)時(shí)落在實(shí)處! ∪伺c人之間如果沒有彼此信任,則沒有互惠互利;沒有較深的感情則沒有彼此的信任。在人際交往與關(guān)系中重視感情因素,不斷增加感情的投資,就是聚積信任度,保持親密友情和加強(qiáng)互惠的關(guān)系! ∧憬(jīng)常在感情的賬戶上投資,就會(huì)贏得對(duì)方的信任,那么當(dāng)你遇到困難,需要幫助的時(shí)候,就可以利用這種信任,你即使犯有什么過錯(cuò),也容易得到別人的諒解;你即使沒把話說清楚,有點(diǎn)小脾氣,對(duì)方也不會(huì)放在心上! ∷,盡管在交涉時(shí)有許多有效的方法和技巧可以采用,然而*重要的是自己要樂于助人,關(guān)心他人,不斷增加感情賬戶上的儲(chǔ)蓄額! ∪绻f建立相互信任、相互幫助的人際關(guān)系有什么訣竅的話,那么這是唯一的和可靠的訣竅! 》粗豢显黾觾(chǔ)蓄而只想大筆支取的人是無人理會(huì)的,這樣的銀行賬戶是根本不存在的。到需要用錢時(shí),也就必然無款可取,只有欠債了。但欠債總是要還的,到頭來還是要儲(chǔ)蓄。這就是人與人的交往中,平等互利、收支平衡的關(guān)鍵! 』ブダ粌H指物質(zhì)利益,而且還有精神利益。作為被求助的一方,不一定非要你給他什么實(shí)際幫助和物質(zhì)好處不可,而且人際交往的互利互惠也不同于做買賣那樣必須是等價(jià)交換,立刻兌現(xiàn)。但作為求助者*好能讓對(duì)方了解助人也會(huì)助己! ∧阏(qǐng)某人來幫忙粉刷裝修住房,說好千半天,他可能干了不到一個(gè)小時(shí)就走掉了;你拜托某人為你辦理開辦公司的手續(xù),他也許只起了牽線搭橋的作用,具體的手續(xù)還要你自己去四處奔波……遇到這類情況,千萬不可埋怨,不可責(zé)怪對(duì)方說話不算數(shù)。因?yàn)槭聦?shí)上人家已經(jīng)幫了一點(diǎn)兒忙,這就值得你表示肯定和感謝。你感謝對(duì)方幫忙一小時(shí),下回他可能會(huì)幫忙兩小時(shí),你感謝人家為你辦手續(xù)探明了路線,下回他也許會(huì)一幫到底。  自己樂于助人,多主動(dòng)幫助別人,會(huì)不斷增加感情賬戶上的儲(chǔ)蓄。如上所述,求人與被人求,是一筆人情賬。盡管人情賬無法精確地計(jì)算,但是大家都會(huì)心中有數(shù)的。  有時(shí)在求對(duì)方辦事時(shí),也許對(duì)方并不情愿為你白忙乎,他希望你也能幫他做些事情,有的甚至希望在他幫你辦事之前,你先為他辦成某件事。如果你了解對(duì)方這種心理,主動(dòng)滿足他的欲望,他就會(huì)很痛快地幫助你。  有時(shí)對(duì)方?jīng)]有什么需要幫忙的事情,此時(shí)你要讓對(duì)方精神上得到了滿足,表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的感激和尊敬。  ……

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