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智慧旅游實踐 版權信息
- ISBN：9787115492548
- 條形碼：9787115492548 ; 978-7-115-49254-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
智慧旅游實踐 本書特色
1.本書是《智慧城市實踐系列叢書》的40個分冊之一，從服務智慧化、管理智慧化、營銷智慧化維度講述如何培養(yǎng)多樣化復合型人才。 2.本書列舉國內外智慧旅游的建設成果，使讀者能系統全面了解如何進行智慧旅游建設的架構設計、系統規(guī)劃、實現途徑。
智慧旅游實踐 內容簡介
本書分為兩大篇：**篇為理論篇，主要為智慧旅游概述、智慧旅游的技術支撐、國外智慧旅游發(fā)展態(tài)勢與經驗借鑒、我國智慧旅游發(fā)展及對策；第二篇為路徑篇，從智慧旅游的頂層設計著手，以搭建基于三個維度的公共服務平臺為核心，以智慧景區(qū)建設、智慧9店建設、智慧旅行社建設、智慧鄉(xiāng)村全域旅游4個場景為入口進行詳細闡述，并介紹如何結合用戶體驗，在手機端構建人性化的App。本篇把理論與實踐有機結合，提供了一些真實的案例，為旅游企業(yè)及關連業(yè)務公司提供借鑒。 本書可供智慧旅游建設企業(yè)的相關從業(yè)人員，方案、設備提供商的管理者以及智慧旅游的研究者閱讀和參考，也可作為高等院校相關專業(yè)師生的參考書。
智慧旅游實踐 目錄
第 一篇 理論篇
第 1章 智慧旅游概述 3
1．1 智慧旅游的概念 4
1．1．1 何謂旅游業(yè) 4
1．1．2 何謂智慧旅游 4
1．1．3 與智慧旅游相關的概念 5
1．1．4 智慧旅游和智慧城市的關系 6
1．2 智慧旅游的三個方面 6
1．2．1 旅游服務智慧化 6
1．2．2 旅游管理智慧化 9
1．2．3 旅游營銷智慧化 10
1．3 參與智慧旅游的對象 10
1．3．1 主體分析 11
1．3．2 智慧旅游的客體 13
第 2章 智慧旅游的技術支撐 17
2．1 云計算技術 18
2．1．1 云計算 18
2．1．2 智慧旅游的云計算建設 19
2．2 物聯網技術 20
2．2．1 何謂物聯網技術 20
2．2．2 物聯網技術在旅游中的應用 21
2．3 大數據技術 25
2．3．1 何謂大數據技術 25
2．3．2 大數據對旅游業(yè)的影響 26
2．3．3 大數據在旅游業(yè)主體中的應用 28
2．3．4 大數據在旅游中的創(chuàng)新應用 29
2．4 移動互聯網技術 32
2．4．1 什么是移動互聯網 32
2．4．2 移動互聯網的特點 32
2．4．3 移動互聯網在旅游業(yè)的應用 33
2．5 移動通信技術 36
2．5．1 何謂移動通信技術 36
2．5．2 移動通信技術在旅游中的應用 36
2．6 人工智能技術 36
2．6．1 何謂人工智能技術 36
2．6．2 人工智能技術在旅游中的應用 37
第3章 國外智慧旅游的發(fā)展態(tài)勢與經驗借鑒 39
3．1 國外智慧旅游的發(fā)展態(tài)勢 40
3．1．1 美國智慧旅游發(fā)展情況 41
3．1．2 澳大利亞的智慧旅游 42
3．1．3 韓國智慧旅游工程 43
3．1．4 新加坡智慧旅游計劃 45
3．1．5 比利時“標識都市”項目 46
3．1．6 英、德“智能導游”軟件 46
3．1．7 國外智慧旅游建設的特點 46
3．2 國外智慧旅游發(fā)展經驗借鑒 47
3．2．1 智慧旅游商務模式借鑒 47
3．2．2 智慧旅游分銷系統借鑒 48
3．2．3 智慧旅游定位系統借鑒 49
第4章 我國智慧旅游的發(fā)展狀況與對策 51
4．1 我國旅游業(yè)的發(fā)展歷程 52
4．1．1 入境旅游的發(fā)展 52
4．1．2 國內旅游的發(fā)展 52
4．1．3 出境旅游的發(fā)展 52
4．1．4 現代旅游業(yè)的發(fā)展 53
4．2 智慧旅游發(fā)展的必要性 53
4．2．1 傳統旅游業(yè)的發(fā)展主要面臨的問題 53
4．2．2 發(fā)展智慧旅游的意義 54
4．3 我國智慧旅游的發(fā)展現狀 56
4．4 智慧旅游的未來發(fā)展趨勢 58
4．4．1 在旅游者方面的應用 58
4．4．2 在政府方面的應用 58
4．4．3 智慧旅游在旅游產業(yè)鏈上的應用 58
第二篇 路徑篇
第5章 智慧旅游頂層設計 63
5．1 何謂智慧旅游頂層設計 64
5．1．1 什么是頂層設計 64
5．1．2 什么是智慧旅游頂層設計 64
5．1．3 智慧旅游頂層設計的益處 64
5．2 國家對智慧旅游的政策安排 65
5．2．1 《關于實施“旅游+互聯網”行動計劃的通知》 65
5．2．2 《關于印發(fā)2014中國旅游主題年宣傳主題及宣傳口號的通知》 69
5．2．3 2011年全國旅游工作會議 70
5．2．4 《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》 70
5．3 各省市旅游局支持智慧旅游的措施 70
5．3．1 浙江省旅游局的措施 70
5．3．2 江蘇省旅游局的措施 71
5．3．3 福建省旅游局的措施 71
5．3．4 湖南省旅游局的措施 71
5．3．5 湖北省旅游局的措施 72
5．3．6 北京市旅游局的措施 72
5．3．7 四川省旅游局的措施 72
5．3．8 山東省旅游局的措施 72
5．3．9 河南省旅游局的措施 73
5．4 智慧旅游城市試點示范 73
5．4．1 何謂“智慧旅游城市” 74
5．4．2 18個“國家智慧旅游試點城市” 74
5．4．3 智慧旅游試點城市建設方案 75
5．5 智慧旅游的總體架構設計要領 78
5．5．1 智慧旅游基本架構的分析 78
5．5．2 智慧旅游建設的核心目標 79
5．5．3 總體架構的設計理念 80
5．5．4 城市智慧旅游的總體架構 80
第6章 旅游公共服務平臺建設 85
6．1 何謂智慧旅游公共服務與公共服務平臺 86
6．1．1 公共服務 86
6．1．2 旅游公共服務 86
6．1．3 智慧旅游公共服務平臺 87
6．2 建設智慧旅游公共服務平臺的益處 88
6．2．1 為游客創(chuàng)造的價值 88
6．2．2 為旅游企業(yè)創(chuàng)造的價值 88
6．2．3 為政府創(chuàng)造的價值 89
6．3 智慧旅游公共服務平臺的建設內容 91
6．3．1 制度體系建設 91
6．3．2 基礎設施體系建設 92
6．3．3 綜合數據庫系統 93
6．3．4 共享服務系統 93
6．3．5 應用體系 93
6．3．6 服務體系 94
6．3．7 標準規(guī)范體系 94
6．3．8 信息安全與運營管理體系 94
6．4 智慧旅游城市公共服務平臺功能介紹 94
6．4．1 決策支持 95
6．4．2 行業(yè)服務 97
6．4．3 景區(qū)管理 102
6．4．4 游客服務 106
6．4．5 支撐服務 114
第7章 智慧景區(qū)建設 121
7．1 何謂智慧景區(qū) 122
7．2 智慧景區(qū)的建設內容 122
7．3 智慧景區(qū)的總體規(guī)劃 125
7．3．1 智慧景區(qū)的建設原則 125
7．3．2 智慧景區(qū)的需求分析 125
7．3．3 智慧景區(qū)整體規(guī)劃的體系建設 127
7．4 智慧景區(qū)基礎層建設 136
7．4．1 通信網絡設施 136
7．4．2 網絡信息安全系統 137
7．4．3 基礎軟件平臺 139
7．5 智慧景區(qū)應用支撐層建設 141
7．5．1 環(huán)境監(jiān)測系統 141
7．5．2 規(guī)劃管理信息系統 143
7．5．3 視頻監(jiān)控系統 145
7．5．4 應急智能廣播系統 147
7．5．5 信息展示系統 148
7．5．6 數字虛擬景區(qū)和虛擬旅游 149
7．5．7 LED大屏幕信息發(fā)布系統 149
7．5．8 電子票務系統 151
7．5．9 電子商務系統 154
7．5．10 客戶關系管理系統 157
7．6 智慧景區(qū)用戶應用層建設 159
7．6．1 面向主管部門的景區(qū)應用 159
7．6．2 面向游客的智慧服務應用 163
7．6．3 面向企業(yè)的綜合應用 164
7．6．4 景區(qū)游客服務中心 169
7．6．5 景區(qū)一卡通（含市民卡） 170
7．6．6 專用數字助理 170
7．7 智慧景區(qū)數據中心建設 172
7．7．1 數據中心建設的標準 172
7．7．2 數據中心的構成 172
7．8 智慧景區(qū)指揮調度中心建設 175
7．8．1 數據中心與指揮調度中心的關系 175
7．8．2 指揮調度中心的構成 176
第8章 智慧酒店建設 179
8．1 智慧酒店概述 180
8．1．1 智慧酒店的表現形式 180
8．1．2 智慧酒店的特點 181
8．1．3 智慧酒店應實現的功能 182
8．1．4 智慧酒店的建設內容 183
8．2 智慧酒店建設實施 184
8．2．1 智慧酒店建設常規(guī)設施和基本服務 184
8．2．2 智慧酒店智能系統建設 186
8．2．3 智慧酒店智能云服務建設 188
8．2．4 智慧酒店智慧管理建設 188
第9章 智慧旅行社建設 195
9．1 智慧旅行概述 196
9．1．1 何謂智慧旅行社 196
9．1．2 智慧旅行社的智慧表現 196
9．2 智慧旅行社的建設實踐 199
9．2．1 智慧旅行社的建設理念 199
9．2．2 智慧旅行社建設應滿足的功能 200
9．2．3 智慧旅行社建設的基本要求 200
9．2．4 智慧旅行社的對接要求 203
第 10章 旅游電子商務 207
10．1 旅游電子商務概述 208
10．1．1 旅游電子商務 208
10．1．2 旅游電子商務的主要類型 208
10．2 開展旅游電子商務的益處 209
10．2．1 對旅游企業(yè)的益處 209
10．2．2 對消費者的益處 210
10．3 智慧旅游電子商務平臺建設 213
10．3．1 平臺建設目標 213
10．3．2 電子商務平臺的系統功能 215
10．3．3 智慧旅游電子商務平臺構建 224
第 11章 智慧鄉(xiāng)村旅游 227
11．1 鄉(xiāng)村旅游概述 228
11．1．1 鄉(xiāng)村旅游的內涵 228
11．1．2 鄉(xiāng)村旅游的模式 228
11．1．3 鄉(xiāng)村旅游的類型 228
11．1．4 鄉(xiāng)村旅游建設的原則 230
11．2 發(fā)展智慧鄉(xiāng)村旅游的必要性 231
11．2．1 鄉(xiāng)村旅游產業(yè)轉型升級的需求 232
11．2．2 游客對鄉(xiāng)村旅游市場需求的變化日益凸顯 232
11．3 智慧鄉(xiāng)村旅游的建設要求 235
11．3．1 村級網站 235
11．3．2 民俗旅游接待門戶建設 235
11．3．3 無線網絡 236
11．3．4 智慧應用 236
11．4 智慧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展措施 237
11．4．1 建立鄉(xiāng)村旅游網站，加強宣傳 237
11．4．2 加強鄉(xiāng)村旅游目的地的信息化建設 238
11．4．3 政府提供配套支持 239
11．4．4 發(fā)揮智慧旅游的整合優(yōu)勢 239
11．5 鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的智慧化策略 240
11．5．1 發(fā)揮智慧旅游的技術優(yōu)勢 240
11．5．2 發(fā)揮智慧旅游的信息優(yōu)勢 240
11．5．3 加強企業(yè)網站的建設和網站宣傳 241
11．5．4 打造新型“VR+鄉(xiāng)村旅游”的體驗式營銷模式 241
第 12章 智慧旅游App方案 243
12．1 智慧旅游手機端App的發(fā)展狀況 244
12．1．1 手機在旅游業(yè)中應用的發(fā)展歷程 244
12．1．2 國內旅游類App的發(fā)展現狀 244
12．2 智慧旅游App的特征 244
12．2．1 可移動性 245
12．2．2 可定位性 245
12．2．3 核心功能突出 245
12．2．4 頁面簡潔 246
12．3 智慧旅游手機端App的應用前景 246
12．3．1 智慧旅游手機端App在不同主體之間的益處 246
12．3．2 旅游App營銷促進智慧旅游發(fā)展 247
12．4 旅游App的分類 248
12．4．1 預訂類 248
12．4．2 導游類 248
12．4．3 分享類 249
12．4．4 工具類 249
12．5 旅游類App的基本功能 249
12．5．1 景點介紹 249
12．5．2 游玩線路規(guī)劃 249
12．5．3 票類預訂 250
12．6 智慧旅游App的開發(fā) 250
12．6．1 不同類型App的功能 250
12．6．2 旅游類App開發(fā)的關鍵 252
第 13章 智慧旅游發(fā)展的難點與對策 261
13．1 我國智慧旅游總體發(fā)展的問題與對策 262
13．1．1 我國智慧旅游總體發(fā)展的問題 262
13．1．2 我國發(fā)展智慧旅游的對策 264
13．2 智慧酒店發(fā)展中存在的問題與對策 268
13．2．1 智慧酒店發(fā)展中存在的問題 268
13．2．2 智慧酒店發(fā)展的對策 270
13．3 旅游電子商務的發(fā)展問題與對策 272
13．3．1 我國旅游電子商務面臨的主要問題 272
13．3．2 發(fā)展我國旅游業(yè)電子商務的對策 273
13．4 智慧景區(qū)建設中存在的問題與對策 275
13．4．1 智慧景區(qū)建設中存在的問題 275
13．4．2 智慧景區(qū)建設的對策 276
13．5 旅游類App發(fā)展的問題與對策 277
13．5．1 旅游類App在用戶體驗方面存在的問題 277
13．5．2 旅游類App的發(fā)展對策 279
參考文獻 281
第 1章 智慧旅游概述 3
1．1 智慧旅游的概念 4
1．1．1 何謂旅游業(yè) 4
1．1．2 何謂智慧旅游 4
1．1．3 與智慧旅游相關的概念 5
1．1．4 智慧旅游和智慧城市的關系 6
1．2 智慧旅游的三個方面 6
1．2．1 旅游服務智慧化 6
1．2．2 旅游管理智慧化 9
1．2．3 旅游營銷智慧化 10
1．3 參與智慧旅游的對象 10
1．3．1 主體分析 11
1．3．2 智慧旅游的客體 13
第 2章 智慧旅游的技術支撐 17
2．1 云計算技術 18
2．1．1 云計算 18
2．1．2 智慧旅游的云計算建設 19
2．2 物聯網技術 20
2．2．1 何謂物聯網技術 20
2．2．2 物聯網技術在旅游中的應用 21
2．3 大數據技術 25
2．3．1 何謂大數據技術 25
2．3．2 大數據對旅游業(yè)的影響 26
2．3．3 大數據在旅游業(yè)主體中的應用 28
2．3．4 大數據在旅游中的創(chuàng)新應用 29
2．4 移動互聯網技術 32
2．4．1 什么是移動互聯網 32
2．4．2 移動互聯網的特點 32
2．4．3 移動互聯網在旅游業(yè)的應用 33
2．5 移動通信技術 36
2．5．1 何謂移動通信技術 36
2．5．2 移動通信技術在旅游中的應用 36
2．6 人工智能技術 36
2．6．1 何謂人工智能技術 36
2．6．2 人工智能技術在旅游中的應用 37
第3章 國外智慧旅游的發(fā)展態(tài)勢與經驗借鑒 39
3．1 國外智慧旅游的發(fā)展態(tài)勢 40
3．1．1 美國智慧旅游發(fā)展情況 41
3．1．2 澳大利亞的智慧旅游 42
3．1．3 韓國智慧旅游工程 43
3．1．4 新加坡智慧旅游計劃 45
3．1．5 比利時“標識都市”項目 46
3．1．6 英、德“智能導游”軟件 46
3．1．7 國外智慧旅游建設的特點 46
3．2 國外智慧旅游發(fā)展經驗借鑒 47
3．2．1 智慧旅游商務模式借鑒 47
3．2．2 智慧旅游分銷系統借鑒 48
3．2．3 智慧旅游定位系統借鑒 49
第4章 我國智慧旅游的發(fā)展狀況與對策 51
4．1 我國旅游業(yè)的發(fā)展歷程 52
4．1．1 入境旅游的發(fā)展 52
4．1．2 國內旅游的發(fā)展 52
4．1．3 出境旅游的發(fā)展 52
4．1．4 現代旅游業(yè)的發(fā)展 53
4．2 智慧旅游發(fā)展的必要性 53
4．2．1 傳統旅游業(yè)的發(fā)展主要面臨的問題 53
4．2．2 發(fā)展智慧旅游的意義 54
4．3 我國智慧旅游的發(fā)展現狀 56
4．4 智慧旅游的未來發(fā)展趨勢 58
4．4．1 在旅游者方面的應用 58
4．4．2 在政府方面的應用 58
4．4．3 智慧旅游在旅游產業(yè)鏈上的應用 58
第二篇 路徑篇
第5章 智慧旅游頂層設計 63
5．1 何謂智慧旅游頂層設計 64
5．1．1 什么是頂層設計 64
5．1．2 什么是智慧旅游頂層設計 64
5．1．3 智慧旅游頂層設計的益處 64
5．2 國家對智慧旅游的政策安排 65
5．2．1 《關于實施“旅游+互聯網”行動計劃的通知》 65
5．2．2 《關于印發(fā)2014中國旅游主題年宣傳主題及宣傳口號的通知》 69
5．2．3 2011年全國旅游工作會議 70
5．2．4 《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》 70
5．3 各省市旅游局支持智慧旅游的措施 70
5．3．1 浙江省旅游局的措施 70
5．3．2 江蘇省旅游局的措施 71
5．3．3 福建省旅游局的措施 71
5．3．4 湖南省旅游局的措施 71
5．3．5 湖北省旅游局的措施 72
5．3．6 北京市旅游局的措施 72
5．3．7 四川省旅游局的措施 72
5．3．8 山東省旅游局的措施 72
5．3．9 河南省旅游局的措施 73
5．4 智慧旅游城市試點示范 73
5．4．1 何謂“智慧旅游城市” 74
5．4．2 18個“國家智慧旅游試點城市” 74
5．4．3 智慧旅游試點城市建設方案 75
5．5 智慧旅游的總體架構設計要領 78
5．5．1 智慧旅游基本架構的分析 78
5．5．2 智慧旅游建設的核心目標 79
5．5．3 總體架構的設計理念 80
5．5．4 城市智慧旅游的總體架構 80
第6章 旅游公共服務平臺建設 85
6．1 何謂智慧旅游公共服務與公共服務平臺 86
6．1．1 公共服務 86
6．1．2 旅游公共服務 86
6．1．3 智慧旅游公共服務平臺 87
6．2 建設智慧旅游公共服務平臺的益處 88
6．2．1 為游客創(chuàng)造的價值 88
6．2．2 為旅游企業(yè)創(chuàng)造的價值 88
6．2．3 為政府創(chuàng)造的價值 89
6．3 智慧旅游公共服務平臺的建設內容 91
6．3．1 制度體系建設 91
6．3．2 基礎設施體系建設 92
6．3．3 綜合數據庫系統 93
6．3．4 共享服務系統 93
6．3．5 應用體系 93
6．3．6 服務體系 94
6．3．7 標準規(guī)范體系 94
6．3．8 信息安全與運營管理體系 94
6．4 智慧旅游城市公共服務平臺功能介紹 94
6．4．1 決策支持 95
6．4．2 行業(yè)服務 97
6．4．3 景區(qū)管理 102
6．4．4 游客服務 106
6．4．5 支撐服務 114
第7章 智慧景區(qū)建設 121
7．1 何謂智慧景區(qū) 122
7．2 智慧景區(qū)的建設內容 122
7．3 智慧景區(qū)的總體規(guī)劃 125
7．3．1 智慧景區(qū)的建設原則 125
7．3．2 智慧景區(qū)的需求分析 125
7．3．3 智慧景區(qū)整體規(guī)劃的體系建設 127
7．4 智慧景區(qū)基礎層建設 136
7．4．1 通信網絡設施 136
7．4．2 網絡信息安全系統 137
7．4．3 基礎軟件平臺 139
7．5 智慧景區(qū)應用支撐層建設 141
7．5．1 環(huán)境監(jiān)測系統 141
7．5．2 規(guī)劃管理信息系統 143
7．5．3 視頻監(jiān)控系統 145
7．5．4 應急智能廣播系統 147
7．5．5 信息展示系統 148
7．5．6 數字虛擬景區(qū)和虛擬旅游 149
7．5．7 LED大屏幕信息發(fā)布系統 149
7．5．8 電子票務系統 151
7．5．9 電子商務系統 154
7．5．10 客戶關系管理系統 157
7．6 智慧景區(qū)用戶應用層建設 159
7．6．1 面向主管部門的景區(qū)應用 159
7．6．2 面向游客的智慧服務應用 163
7．6．3 面向企業(yè)的綜合應用 164
7．6．4 景區(qū)游客服務中心 169
7．6．5 景區(qū)一卡通（含市民卡） 170
7．6．6 專用數字助理 170
7．7 智慧景區(qū)數據中心建設 172
7．7．1 數據中心建設的標準 172
7．7．2 數據中心的構成 172
7．8 智慧景區(qū)指揮調度中心建設 175
7．8．1 數據中心與指揮調度中心的關系 175
7．8．2 指揮調度中心的構成 176
第8章 智慧酒店建設 179
8．1 智慧酒店概述 180
8．1．1 智慧酒店的表現形式 180
8．1．2 智慧酒店的特點 181
8．1．3 智慧酒店應實現的功能 182
8．1．4 智慧酒店的建設內容 183
8．2 智慧酒店建設實施 184
8．2．1 智慧酒店建設常規(guī)設施和基本服務 184
8．2．2 智慧酒店智能系統建設 186
8．2．3 智慧酒店智能云服務建設 188
8．2．4 智慧酒店智慧管理建設 188
第9章 智慧旅行社建設 195
9．1 智慧旅行概述 196
9．1．1 何謂智慧旅行社 196
9．1．2 智慧旅行社的智慧表現 196
9．2 智慧旅行社的建設實踐 199
9．2．1 智慧旅行社的建設理念 199
9．2．2 智慧旅行社建設應滿足的功能 200
9．2．3 智慧旅行社建設的基本要求 200
9．2．4 智慧旅行社的對接要求 203
第 10章 旅游電子商務 207
10．1 旅游電子商務概述 208
10．1．1 旅游電子商務 208
10．1．2 旅游電子商務的主要類型 208
10．2 開展旅游電子商務的益處 209
10．2．1 對旅游企業(yè)的益處 209
10．2．2 對消費者的益處 210
10．3 智慧旅游電子商務平臺建設 213
10．3．1 平臺建設目標 213
10．3．2 電子商務平臺的系統功能 215
10．3．3 智慧旅游電子商務平臺構建 224
第 11章 智慧鄉(xiāng)村旅游 227
11．1 鄉(xiāng)村旅游概述 228
11．1．1 鄉(xiāng)村旅游的內涵 228
11．1．2 鄉(xiāng)村旅游的模式 228
11．1．3 鄉(xiāng)村旅游的類型 228
11．1．4 鄉(xiāng)村旅游建設的原則 230
11．2 發(fā)展智慧鄉(xiāng)村旅游的必要性 231
11．2．1 鄉(xiāng)村旅游產業(yè)轉型升級的需求 232
11．2．2 游客對鄉(xiāng)村旅游市場需求的變化日益凸顯 232
11．3 智慧鄉(xiāng)村旅游的建設要求 235
11．3．1 村級網站 235
11．3．2 民俗旅游接待門戶建設 235
11．3．3 無線網絡 236
11．3．4 智慧應用 236
11．4 智慧鄉(xiāng)村旅游發(fā)展措施 237
11．4．1 建立鄉(xiāng)村旅游網站，加強宣傳 237
11．4．2 加強鄉(xiāng)村旅游目的地的信息化建設 238
11．4．3 政府提供配套支持 239
11．4．4 發(fā)揮智慧旅游的整合優(yōu)勢 239
11．5 鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的智慧化策略 240
11．5．1 發(fā)揮智慧旅游的技術優(yōu)勢 240
11．5．2 發(fā)揮智慧旅游的信息優(yōu)勢 240
11．5．3 加強企業(yè)網站的建設和網站宣傳 241
11．5．4 打造新型“VR+鄉(xiāng)村旅游”的體驗式營銷模式 241
第 12章 智慧旅游App方案 243
12．1 智慧旅游手機端App的發(fā)展狀況 244
12．1．1 手機在旅游業(yè)中應用的發(fā)展歷程 244
12．1．2 國內旅游類App的發(fā)展現狀 244
12．2 智慧旅游App的特征 244
12．2．1 可移動性 245
12．2．2 可定位性 245
12．2．3 核心功能突出 245
12．2．4 頁面簡潔 246
12．3 智慧旅游手機端App的應用前景 246
12．3．1 智慧旅游手機端App在不同主體之間的益處 246
12．3．2 旅游App營銷促進智慧旅游發(fā)展 247
12．4 旅游App的分類 248
12．4．1 預訂類 248
12．4．2 導游類 248
12．4．3 分享類 249
12．4．4 工具類 249
12．5 旅游類App的基本功能 249
12．5．1 景點介紹 249
12．5．2 游玩線路規(guī)劃 249
12．5．3 票類預訂 250
12．6 智慧旅游App的開發(fā) 250
12．6．1 不同類型App的功能 250
12．6．2 旅游類App開發(fā)的關鍵 252
第 13章 智慧旅游發(fā)展的難點與對策 261
13．1 我國智慧旅游總體發(fā)展的問題與對策 262
13．1．1 我國智慧旅游總體發(fā)展的問題 262
13．1．2 我國發(fā)展智慧旅游的對策 264
13．2 智慧酒店發(fā)展中存在的問題與對策 268
13．2．1 智慧酒店發(fā)展中存在的問題 268
13．2．2 智慧酒店發(fā)展的對策 270
13．3 旅游電子商務的發(fā)展問題與對策 272
13．3．1 我國旅游電子商務面臨的主要問題 272
13．3．2 發(fā)展我國旅游業(yè)電子商務的對策 273
13．4 智慧景區(qū)建設中存在的問題與對策 275
13．4．1 智慧景區(qū)建設中存在的問題 275
13．4．2 智慧景區(qū)建設的對策 276
13．5 旅游類App發(fā)展的問題與對策 277
13．5．1 旅游類App在用戶體驗方面存在的問題 277
13．5．2 旅游類App的發(fā)展對策 279
參考文獻 281
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智慧旅游實踐 作者簡介
吳紅輝，中國智慧城市研究院院長。中國智慧城市研究院于2012年8月成立，由*****云計算育成中心與在深圳市18學大學研究院共建，并通過深圳市智慧城市研究會立足深港，拓展全國。
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