**章 基于社會協商的電視問政
**節 研究背景和對象
第二節 國內外研究現狀
一、關于社會協商的理論研究
二、關于電視問政的理論研究
三、關于媒體與協商民主的關系研究
第三節 研究方法與內容
一、本研究的理論工具
二、研究方法
三、內容架構

第二章 協商類電視問政的發展：從政治協商到社會協商
**節 電視問政的發展歷程
一、電視問政活動的誕生
二、電視問政活動的勃興
第二節 協商類電視問政的興起
一、政協工作創新與協商類電視問政
二、順應時代需求的協商類電視問政
三、兩類電視問政并存現象
第三節 協商類電視問政的特點
一、兩類電視問政的區別
二、協商類電視問政的四個特征

第三章 協商類電視問政節目的主要欄目
**節 《我們圓桌會》：溝通改變生活，對話推動進步
一、欄目概況
二、欄目定位
三、運作方式
四、社會影響
案例湖濱降噪“拉鋸戰”如何終結？
第二節 《政情民意中間站》：政府與百姓溝通的橋梁
一、欄目概況
二、欄目定位
三、運作方式
四、社會影響
案例關注“四小車”整治
第三節 《民聲》：關注民情，尊重民意，傾聽民聲
一、欄目概況
二、欄目定位
三、運作方式
四、社會影響
案例城管：如何走出執法困境？
附杭州市委辦公廳杭州市政府辦公廳關于印發《關于創辦電視欄
目<我們圓桌會>實施方案（試行）》的通知

第四章 協商類電視問政功能研究：對話推動進步
**節 化解社會矛盾
一、說服理論與電視問政
二、傳播過程分析
三、傳播效果分析
第二節 倡導公共理性
一、互聯網背景下的公眾表達
二、非理性社會輿論的形成
三、電視問政與公共理性
案例《失控的公交與失控的理性》現場片段
第三節 促進協商交流
一、城市治理呼喚多方互動
二、以協商交流推動城市治理
三、電視問政的社會協商功能
案例《錯峰通行，利弊幾何？》現場片段

第五章 協商平臺上的官員：從“干了再說”到“邊干邊說”
**節 官媒互動與電視問政
一、相關研究綜述
二、官員參與協商類電視問政交流現狀
三、官員參與協商類電視問政的意義
第二節 觀點面對面：是碰出“火花”，還是累積“怨氣”？
一、事件緣起：辦好事卻領來罰單
二、現場對話：局長直面各方質疑
三、協商成果：“公開應對”贏來輿論逆轉
四、對官員參與協商類電視問政交流的思考
第三節 電視問政協商中官員參與的難度及對策
一、制約官員參與電視問政交流協商的因素
二、官員參與電視問政交流協商的動因
三、電視問政交流協商談話氛圍的營造
四、推動電視問政官民互動的路徑設置
附1溫州臺《政情民意中問站》2014年播出目錄
附2杭州臺《我們圓桌會》欄目2014年播出目錄

第六章 協商平臺上的市民：從“旁觀者”到“參與者”
**節 公眾參與電視問政的意愿調查
一、研究方法與實施
二、調查結果與分析
第二節 影響公眾參與電視問政的因素分析
一、認知分析
二、動機分析
三、行為分析
第三節 推動公眾參與電視問政的對策建議
一、黨政：應注重參與方式的引導
二、媒體：應注重協商功能的發揮
三、市民：應注重媒介素養的不斷提升
附“電視問政的社會協商功能研究”調查問卷

第七章 協商平臺上的媒體：從“語態轉變”到“角色轉換”
**節 語態轉變：曝光之外的選擇
一、案例：盛夏環衛工人該幾點上班
二、協商何以會更高效
第二節 角色轉換：社會協商治理中的電視
一、平臺搭建者
二、協商組織者
三、內容點評者

第八章 協商類電視問政節目主持人：有效協商的催化劑
**節 協商類電視問政節目主持人的特殊性
一、角色定位的群眾性
二、語言表達的思辨性
三、既定議題的政治性
四、進程把控的專業性
第二節 對話進程：“雷區”與對策
一、影響對話進程的四種情形
二、影響對話進程的因素分析
三、把控對話進程的路徑選擇
第三節 語言分析：嘉賓激勵與現場控制
一、協商類電視問政對主持人的語言要求
二、協商類電視問政主持人的語言特點
三、協商類電視問政主持人非語言符號運用

第九章 互聯網+電視問政，一種可能的協商民主實現方式
**節 新媒體發展給協商類電視問政帶來挑戰
一、渠道碎片化影響社會協商的有效實施
二、社會心態失衡影響社會協商的共識形成
三、新媒體表達對社會協商的影響
四、新聞媒體參與推動協商民主面對的難題
第二節 線上線下、體制內外的路徑整合
一、案例分析：G20杭州峰會城市環境改造提升工程
二、實施路徑：重大城市治理事件中的社會協商
三、制度設計：依托電視問政推動基層協商民主
第三節 關于構建多層次社會對話平臺的思考
一、協商渠道：以媒介融合為方向的路徑整合
二、協商領域：“線上線下”融合的公共空間營造
三、協商平臺：思路、原則與運作機制
附1 中國電視：娛樂和理性的糾結（演講)
附2 部分專家學者對協商類電視問政的思考
參考文獻
后記