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中國電力出版社電力營銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及管控 版權(quán)信息
- ISBN:9787519815875
- 條形碼:9787519815875 ; 978-7-5198-1587-5
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
中國電力出版社電力營銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及管控 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書基于成熟的電力營銷風(fēng)險(xiǎn)管理研究及其相關(guān)理論,闡述了營銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的理論概念,著重介紹了電力營銷各項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析和評(píng)估方法,分別對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電能計(jì)量、電費(fèi)抄核收、客戶服務(wù)、用電檢查、營銷管理線損、客戶停電管理、營銷項(xiàng)目管理八類中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和評(píng)估,通過對(duì)歷史營銷稽查問題數(shù)據(jù)的梳理分析,建立營銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型,形成健全的營銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)庫,同時(shí)制定對(duì)應(yīng)的預(yù)控策略,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管理。目錄:靠前章 概述第二章 電力營銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估靠前節(jié) 電力營銷風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析要求第二節(jié) 電力營銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估理論第三節(jié) 電力營銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法第四節(jié) 電力營銷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型第三章 電力營銷風(fēng)險(xiǎn)管控措施靠前節(jié) 業(yè)擴(kuò)報(bào)裝風(fēng)險(xiǎn)管控措施第二節(jié) 電能計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)管控措施第三節(jié) 電費(fèi)抄核收風(fēng)險(xiǎn)管控措施第四節(jié) 客戶服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控措施第五節(jié) 用電檢查風(fēng)險(xiǎn)管控措施第六節(jié) 營銷管理線損風(fēng)險(xiǎn)管控措施第七節(jié) 客戶停電管理風(fēng)險(xiǎn)管控措施第八節(jié) 營銷項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)管控措施附表:電力營銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)庫
中國電力出版社電力營銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及管控 目錄
中國電力出版社電力營銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及管控 作者簡(jiǎn)介
作者為高級(jí)工程師、國家注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理工程師,現(xiàn)位廣東電網(wǎng)東莞供電局營銷稽查中心主任。1997年7月參加工作,在廣東電網(wǎng)公司工作二十年,長期從事設(shè)備及營銷管理工作,具有豐富的設(shè)備管理及營銷管理工作經(jīng)驗(yàn),精通營銷理論和營銷策劃,曾獲得第十一屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)、廣東省第十六屆管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
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