包郵質量管理(第四版)

作者：韓之俊，許前，鐘曉芳編著

出版社：科學出版社出版時間：2016-12-01

開本： 16開 頁數： 286

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版權信息
本書特色
內容簡介

質量管理(第四版) 版權信息

ISBN：9787030508553
條形碼：9787030508553 ; 978-7-03-050855-3
裝幀：一般膠版紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
教材
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研究生/本科/專科教材

質量管理(第四版) 本書特色

全書共分為八章，其中*章至第三章為質量管理的基本理論和方法，該部分系統地介紹質量管理的基礎知識、質量管理體系和質量改進的基本工具。第四章介紹目前的服務質量理論和服務質量評價方法。第五章介紹質量管理中的一些常用統計技術。第六章至第八章分別介紹幾個較為前沿的專題：穩健設計（田口方法）、質量功能展開（QFD）、可靠性工程基礎知識。書中采用的標準均為現行有效版本。

質量管理(第四版) 內容簡介

全書共分為八章，其中**章至第三章為質量管理的基本理論和方法，該部分系統地介紹質量管理的基礎知識、質量管理體系和質量改進的基本工具。第四章介紹目前的服務質量理論和服務質量評價方法。第五章介紹質量管理中的一些常用統計技術。第六章至第八章分別介紹幾個較為前沿的專題：穩健設計（田口方法）、質量功能展開（QFD）、可靠性工程基礎知識。書中采用的標準均為現行有效版本。

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