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管理文秘理論與實踐(第二版) 版權信息
- ISBN：9787030357373
- 條形碼：9787030357373 ; 978-7-03-035737-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
管理文秘理論與實踐(第二版) 本書特色
本書共十六章，*章至第三章主要對管理文秘、秘書機構、秘書工作進行概述；第四章至第十一章將秘書理論寓于秘書工作的具體實務中，對秘書的主要工作——調查研究、公文辦理、信訪工作、信息工作、保密工作、協調、會議組織、公務接待做了詳細介紹；第十二章至第十六章主要結合現代秘書工作的要求對督促檢查工作、辦公室日常事務管理、辦公自動化、危機管理、會展服務與管理進行介紹。
管理文秘理論與實踐(第二版) 內容簡介
本書共十六章，**章至第三章主要對管理文秘、秘書機構、秘書工作進行概述；第四章至第十一章將秘書理論寓于秘書工作的具體實務中，對秘書的主要工作——調查研究、公文辦理、信訪工作、信息工作、保密工作、協調、會議組織、公務接待做了詳細介紹；第十二章至第十六章主要結合現代秘書工作的要求對督促檢查工作、辦公室日常事務管理、辦公自動化、危機管理、會展服務與管理進行介紹。
管理文秘理論與實踐(第二版) 目錄
**章 導論
**節 管理文秘
第二節 我國秘書工作的起源和發展
第三節 秘書學的學科屬性及研究對象
第二章 秘書機構的設置和職能
**節 秘書機構的設置
第二節 秘書機構的特點
第三節 秘書機構的職能
第三章 秘書與秘書工作
**節 秘書的分類
第二節 秘書的基本素質
第三節 秘書工作的特點
第四節 秘書工作的要求
第四章 調查研究
**節 調查研究的含義
第二節 調查研究的類型
第三節 調查研究的方法
第四節 調查研究的程序
第五節 調查研究報告的撰寫
第五章 公文及公文辦理
**節 公文的性質和作用
第二節 公文的種類與格式
第三節 行文制度
第四節 公文處理程序
第五節 公文立卷與歸檔
第六章 信訪工作
**節 信訪工作的定義和原則
第二節 信訪工作的要素
第三節 信訪工作的程序
第四節 信訪工作應注意的問題
第七章 信息工作
**節 信息的定義與特征
第二節 信息工作的地位
第三節 信息工作的內容
第八章 保密工作
**節 保密工作的特點和意義
第二節 保密工作的政策
第三節 保密工作的內容
第四節 保密工作的機構和職責
第九章 協調述要
**節 協調的含義
第二節 協調工作的內容
第三節 協調工作的方法與程序
第四節 協調工作的原則與藝術
第十章 會議組織
**節 會議的概念及要素
第二節 會議的種類
第三節 會議秘書工作
第四節 會議的控制和效率
第五節 常見會議籌劃與組織
第十一章 公務接待
**節 接待工作的意義
第二節 接待工作的原則
第三節 接待禮儀
第四節 接待實務
第十二章 督促檢查
**節 督促檢查工作的意義
第二節 督促檢查工作的內容
第三節 督促檢查工作的原則
第四節 督促檢查工作的程序
第十三章 辦公室日常事務管理
**節 日常事務管理的特點和要求
第二節 印信管理
第三節 值班事務
第四節 辦公用品管理
第五節 行政事務
第十四章 辦公自動化管理
**節 辦公自動化
第二節 辦公自動化系統的模型和功能
第三節 辦公自動化系統建設
第四節 辦公自動化與云計算
第十五章 危機管理
**節 概述
第二節 危機管理的原則
第三節 危機管理的基本方法
第四節 危機管理體系簡介
第五節 危機管理中的秘書工作
第十六章 會展服務與管理
**節 會展與會展業
第二節 會展服務概述
第三節 會展業務
第四節 會展業發展的現狀與趨勢
參考文獻
附錄一 國家行政機關公文處理辦法
附錄二 中國共產黨機關公文處理條例
附錄三 國務院辦公廳關于進一步加強督促檢查切實抓好工作落實的意見
后記
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