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人際溝通與社交禮儀(本科教材) 版權信息
- ISBN：9787302362609
- 條形碼：9787302362609 ; 978-7-302-36260-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
人際溝通與社交禮儀(本科教材) 本書特色
《大學生素質教育系列教材·國民素質教育培訓系列教材:人際溝通與社交禮儀》嚴格按照教育部關于“加強國民素質教育”的要求，針對大學生人際溝通與社交禮儀存在的不足，結合行為規范，具體介紹語言溝通、非語言溝通、跨文化溝通、公共禮儀、交談禮儀、交際禮儀、著裝禮儀、聚會禮儀、餐飲禮儀、通聯禮儀、涉外禮儀、克服溝通障礙的方法與技巧等人際溝通與社交禮儀**知識，并通過強化應用實訓達到學以致用的目的。
人際溝通與社交禮儀(本科教材) 內容簡介
崔曉文編著的《人際溝通與社交禮儀(大學生素質教育系列教材國民素質教育培訓系列教材)》嚴格按照教育部關于“加強國民素質教育”的要求，針對大學生人際溝通與社交禮儀存在的不足，結合行為規范，具體介紹語言溝通、非語言溝通、跨文化溝通、公共禮儀、交談禮儀、交際禮儀、著裝禮儀、聚會禮儀、餐飲禮儀、通聯禮儀、涉外禮儀、克服溝通障礙的方法與技巧等人際溝通與社交禮儀**知識，并通過強化應用實訓達到學以致用的目的。本書既可以作為普通高等院校、高職高專院校大學生素質教育和畢業教育的首選教材，也可以作為大學生人際溝通與社交禮儀行為規范的指導手冊，并為廣大社會待業、從業人員提供有益的參考和借鑒。
人際溝通與社交禮儀(本科教材) 目錄
**章導論
**節人際交往概述
一、人際交往及其要素
二、人際交往的重要意義
三、人際交往的原則
第二節人際溝通與人際關系
一、溝通的內涵與形式
二、人際溝通的特點
三、影響人際溝通的主要因素
四、人際溝通與人際關系
五、影響人際溝通的主要障礙
第三節人際交往與社交禮儀
一、禮儀的含義與類別
二、禮儀的內容
三、禮儀的基本特征
四、社交禮儀的基本內容
五、社交禮儀與人際關系的構建
第二章語言溝通與交談禮儀
**節語言溝通的形式與特征
一、語言溝通形式
二、非語言溝通形式
三、選擇正確的溝通方式
第二節交談中的稱呼禮儀
一、稱呼禮儀的基本內容
二、稱呼的具體形式
三、稱呼禮儀中應注意的禮儀問題
四、稱呼中的禁忌
第三節交談的內容與禮儀
一、交談禮儀的含義
二、交談禮儀的內容
三、交談中應注意的禮儀規范
第四節有效的語言表達技巧
一、語言表達原則
二、語言表達的禮儀與技巧
第三章非語言溝通與交際禮儀
**節非語言溝通的特征與作用
一、非語言溝通的特點
二、非語言溝通的作用
第二節非語言溝通的類型
一、無聲溝通
二、有聲溝通
第三節正確解讀和運用非語言溝通
一、把握形成**印象的7秒鐘
二、正確解讀和運用肢體語言
三、正確解讀和運用其他無聲溝通方式
四、正確解讀和運用說話語氣及音色
第四節洞察和改善肢體語言的技巧
一、改善目光語的技巧
二、改善身體姿勢的技巧
第四章人際溝通的障礙及克服技巧
**節心理障礙
一、恐懼心理障礙
二、忌妒心理障礙
三、自負心理障礙
四、多疑心理障礙
五、孤僻心理障礙
第二節思維方式障礙
一、對抗性思維定式
二、局限性思維定式
第三節其他障礙
一、語言障礙
二、認知障礙
三、地位障礙
四、環境障礙
第五章人際溝通與著裝禮儀
**節著裝的功能與基本原則
一、服裝的基本功能
二、著裝的原則
第二節女士著裝的禮儀與技巧
一、女士職業套裝的穿著禮儀
二、服裝的色彩搭配
三、服裝的“組合之美”
四、服裝飾品的佩戴禮儀與技巧
第三節男士著裝的禮儀與技巧
一、西裝的產生與流行
二、休閑西裝和正裝西裝
三、穿西裝的禮儀規范
四、男士著裝與個性魅力的塑造
第六章人際溝通與餐飲禮儀
**節餐飲與宴請的組織
一、餐飲及其目的
二、餐飲活動的基本要求
三、餐飲的形式
四、宴請的組織
第二節中餐禮儀
一、中餐餐飲文化
二、中餐餐具的使用
三、宴請時中餐菜肴的禮儀規范
四、中餐的飲酒禮儀
第三節西餐禮儀
一、西餐餐飲文化
二、西餐的菜序
三、西餐的座次
四、西餐餐具的使用
五、西餐的禮儀規范
六、西餐中的飲酒禮儀
第四節飲茶的禮儀
第七章人際溝通與通聯禮儀
第八章人際溝通與聚會禮儀
第九章人際溝通與公共禮儀
第十章跨文化溝通與涉外禮儀
附錄
參考文獻
**節人際交往概述
一、人際交往及其要素
二、人際交往的重要意義
三、人際交往的原則
第二節人際溝通與人際關系
一、溝通的內涵與形式
二、人際溝通的特點
三、影響人際溝通的主要因素
四、人際溝通與人際關系
五、影響人際溝通的主要障礙
第三節人際交往與社交禮儀
一、禮儀的含義與類別
二、禮儀的內容
三、禮儀的基本特征
四、社交禮儀的基本內容
五、社交禮儀與人際關系的構建
第二章語言溝通與交談禮儀
**節語言溝通的形式與特征
一、語言溝通形式
二、非語言溝通形式
三、選擇正確的溝通方式
第二節交談中的稱呼禮儀
一、稱呼禮儀的基本內容
二、稱呼的具體形式
三、稱呼禮儀中應注意的禮儀問題
四、稱呼中的禁忌
第三節交談的內容與禮儀
一、交談禮儀的含義
二、交談禮儀的內容
三、交談中應注意的禮儀規范
第四節有效的語言表達技巧
一、語言表達原則
二、語言表達的禮儀與技巧
第三章非語言溝通與交際禮儀
**節非語言溝通的特征與作用
一、非語言溝通的特點
二、非語言溝通的作用
第二節非語言溝通的類型
一、無聲溝通
二、有聲溝通
第三節正確解讀和運用非語言溝通
一、把握形成**印象的7秒鐘
二、正確解讀和運用肢體語言
三、正確解讀和運用其他無聲溝通方式
四、正確解讀和運用說話語氣及音色
第四節洞察和改善肢體語言的技巧
一、改善目光語的技巧
二、改善身體姿勢的技巧
第四章人際溝通的障礙及克服技巧
**節心理障礙
一、恐懼心理障礙
二、忌妒心理障礙
三、自負心理障礙
四、多疑心理障礙
五、孤僻心理障礙
第二節思維方式障礙
一、對抗性思維定式
二、局限性思維定式
第三節其他障礙
一、語言障礙
二、認知障礙
三、地位障礙
四、環境障礙
第五章人際溝通與著裝禮儀
**節著裝的功能與基本原則
一、服裝的基本功能
二、著裝的原則
第二節女士著裝的禮儀與技巧
一、女士職業套裝的穿著禮儀
二、服裝的色彩搭配
三、服裝的“組合之美”
四、服裝飾品的佩戴禮儀與技巧
第三節男士著裝的禮儀與技巧
一、西裝的產生與流行
二、休閑西裝和正裝西裝
三、穿西裝的禮儀規范
四、男士著裝與個性魅力的塑造
第六章人際溝通與餐飲禮儀
**節餐飲與宴請的組織
一、餐飲及其目的
二、餐飲活動的基本要求
三、餐飲的形式
四、宴請的組織
第二節中餐禮儀
一、中餐餐飲文化
二、中餐餐具的使用
三、宴請時中餐菜肴的禮儀規范
四、中餐的飲酒禮儀
第三節西餐禮儀
一、西餐餐飲文化
二、西餐的菜序
三、西餐的座次
四、西餐餐具的使用
五、西餐的禮儀規范
六、西餐中的飲酒禮儀
第四節飲茶的禮儀
第七章人際溝通與通聯禮儀
第八章人際溝通與聚會禮儀
第九章人際溝通與公共禮儀
第十章跨文化溝通與涉外禮儀
附錄
參考文獻
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