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市場營銷從理論到實踐 版權信息
- ISBN：9787115480774
- 條形碼：9787115480774 ; 978-7-115-48077-4
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
市場營銷從理論到實踐 本書特色
本書借鑒和吸收了國內外關于市場營銷的理論和*研究成果，全面系統闡述了市場營銷學的基本原理，全書由導論、市場研究、市場營銷戰略、市場營銷策略、展論等四篇組成，具體包括：導論、市場營銷環境、消費者購買行為、組織購買行為、市場調查與預測、目標市場戰略、市場競爭戰略、產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略、服務營銷、國際市場營銷、網絡營銷、數據營銷、品牌管理、客戶關系管理等十七章。 本書理論與實務相結合，深入淺出，通俗易懂，篇章布局合理，內容簡潔緊湊、詳略得當，并且配有大量典型的案例，另外通過掃描書中的二維碼還可以另外獲得100多個閱讀材料或案例。 本書適合作為高等學校工商管理類、經濟管理類等本科教材，也適合從事工商企業活動的人士閱讀與參考。
市場營銷從理論到實踐 內容簡介
（1）作者已經出版《客戶關系的建立與維護》《服務業經營的關鍵》《經營客戶》《科技服務研究》等專著，及《客戶關系管理》《服務營銷管理》《市場營銷學》等相關教材，編寫經驗豐富，且所出書銷量良好。 （2）理論實務結合，深入淺出。從市場營銷的本質出發，借鑒和吸收國內外關于市場營銷的理論和*研究成果，全面系統闡述市場營銷學的基本原理，從導論、市場研究、市場營銷戰略、市場營銷策略、展論等方面科學布局，配以實際案例解析，指導性強。 （3）加入營銷發展的新內容，如微信營銷、大數據營銷等，緊跟時代步伐。 （4）配以微課版，同時配套資源豐富。 （5）從教室授課以及學生學習的角度出發，設置行文內容以及板塊模式，利于教師上課——拿來即用，以及學生學習——一學就會。
市場營銷從理論到實踐 目錄
第I篇 導論
第 一章 導論
第 一節 市場營銷概論
第二節 市場營銷學的產生與發展
第三節 市場營銷觀念的演變
第四節 市場營銷組織的建構
第II篇 市場研究
第二章 市場營銷環境
第 一節 宏觀市場環境
第二節 微觀市場環境
第三章 消費者購買行為
第 一節 消費者市場特點
第二節 影響消費者購買行為的因素
第三節 消費者購買決策的過程
第四章 組織購買行為
第 一節 產業市場購買行為
第二節 分銷商購買行為
第三節 政府與非營利組織購買行為分析
第五章 市場調查與預測
第 一節 市場調查
第二節 市場預測
第III篇 市場營銷戰略
第六章 目標市場營銷戰略
第 一節 市場細分
第二節 目標市場選擇
第三節 市場定位
第四節 目標市場營銷戰略的類型
第七章 市場競爭戰略
第 一節 市場競爭的層次
第二節 市場競爭戰略的類型
第三節 不同市場地位的競爭戰略
第四節 提高企業市場競爭力的戰略路線
第IV篇 市場營銷組合策略
第八章 產品策略
第 一節 產品概述
第二節 產品概念的層次
第三節 產品生命周期
第四節 新產品開發
第九章 定價策略
第 一節 定價概述
第二節 定價方法
第三節 定價策略
第四節 價格變動策略
第十章 渠道策略
第 一節 渠道概述
第二節 直接分銷渠道
第三節 間接分銷渠道
第四節 分銷渠道設計與管理
第五節 批發與零售
第十一章 促銷策略
第 一節 促銷概述
第二節 人員推銷
第三節 廣告
第四節 公共關系
第五節 銷售促進
第V篇 展論
第十二章 服務營銷
第 一節 服務的特點及其對服務營銷的影響
第二節 服務營銷組合策略
第十三章 國際市場營銷
第 一節 國際市場營銷的特點及挑戰
第二節 國際市場營銷組合策略
第十四章 網絡營銷
第 一節 網絡營銷概述
第二節 網絡營銷的形式
第十五章 數據營銷
第 一節 數據庫營銷
第二節 大數據營銷
第十六章 品牌管理
第 一節 品牌的作用
第二節 品牌識別的設計
第三節 品牌的塑造與維護
第四節 品牌策略
第十七章 客戶關系管理
第 一節 客戶關系的建立
第二節 客戶關系的維護
第三節 客戶關系的挽救
第 一章 導論
第 一節 市場營銷概論
第二節 市場營銷學的產生與發展
第三節 市場營銷觀念的演變
第四節 市場營銷組織的建構
第II篇 市場研究
第二章 市場營銷環境
第 一節 宏觀市場環境
第二節 微觀市場環境
第三章 消費者購買行為
第 一節 消費者市場特點
第二節 影響消費者購買行為的因素
第三節 消費者購買決策的過程
第四章 組織購買行為
第 一節 產業市場購買行為
第二節 分銷商購買行為
第三節 政府與非營利組織購買行為分析
第五章 市場調查與預測
第 一節 市場調查
第二節 市場預測
第III篇 市場營銷戰略
第六章 目標市場營銷戰略
第 一節 市場細分
第二節 目標市場選擇
第三節 市場定位
第四節 目標市場營銷戰略的類型
第七章 市場競爭戰略
第 一節 市場競爭的層次
第二節 市場競爭戰略的類型
第三節 不同市場地位的競爭戰略
第四節 提高企業市場競爭力的戰略路線
第IV篇 市場營銷組合策略
第八章 產品策略
第 一節 產品概述
第二節 產品概念的層次
第三節 產品生命周期
第四節 新產品開發
第九章 定價策略
第 一節 定價概述
第二節 定價方法
第三節 定價策略
第四節 價格變動策略
第十章 渠道策略
第 一節 渠道概述
第二節 直接分銷渠道
第三節 間接分銷渠道
第四節 分銷渠道設計與管理
第五節 批發與零售
第十一章 促銷策略
第 一節 促銷概述
第二節 人員推銷
第三節 廣告
第四節 公共關系
第五節 銷售促進
第V篇 展論
第十二章 服務營銷
第 一節 服務的特點及其對服務營銷的影響
第二節 服務營銷組合策略
第十三章 國際市場營銷
第 一節 國際市場營銷的特點及挑戰
第二節 國際市場營銷組合策略
第十四章 網絡營銷
第 一節 網絡營銷概述
第二節 網絡營銷的形式
第十五章 數據營銷
第 一節 數據庫營銷
第二節 大數據營銷
第十六章 品牌管理
第 一節 品牌的作用
第二節 品牌識別的設計
第三節 品牌的塑造與維護
第四節 品牌策略
第十七章 客戶關系管理
第 一節 客戶關系的建立
第二節 客戶關系的維護
第三節 客戶關系的挽救
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市場營銷從理論到實踐 作者簡介
蘇朝暉 主要研究領域是營銷管理、品牌管理、客戶管理、服務管理、科技管理。現任中國高等院校市場學研究會常務理事、中國客戶管理專業專家指導委員會委員、國家科技專家庫專家、福建省高級專業技術職務評委會委員、福建省科技計劃項目評審專家。 以前出版的教材： 書名《客戶關系管理》 出版社：清華大學出版社
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