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配送作業(yè)實務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787504765499
- 條形碼：9787504765499 ; 978-7-5047-6549-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
配送作業(yè)實務(wù) 本書特色
配送作為一種特殊的物流活動方式，幾乎涵蓋了物流中所有的要素和功能，是物流的一個縮影或某一范圍內(nèi)物流全部活動的體現(xiàn)。目前，國內(nèi)外對于配送管理的研究非常重視，配送實踐水平也趨于成熟。由于配送產(chǎn)品的不同，實踐中產(chǎn)生的配送業(yè)務(wù)模式也不同。本書以當(dāng)前比較熱門的幾類配送中心業(yè)務(wù)為主線，分別介紹了配送知多少、快消品物流配送業(yè)務(wù)、特殊貨物配送業(yè)務(wù)、配送作業(yè)崗位工作管理及績效考核、配送信息管理5大項目，項目下共設(shè)19個任務(wù)，分別為：配送認知、走進配送中心、快消品配送業(yè)務(wù)流程認知、快消品入庫作業(yè)、客戶服務(wù)與訂單處理、備貨作業(yè)、配送加工作業(yè)、集貨配載作業(yè)、送貨作業(yè)、退換貨作業(yè)、電子商務(wù)物流配送業(yè)務(wù)、冷鏈物流配送業(yè)務(wù)、醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)、連鎖餐飲物流配送業(yè)務(wù)、JIT工業(yè)品配送業(yè)務(wù)、配送作業(yè)崗位工作管理、配送作業(yè)崗位績效考核、配送信息系統(tǒng)操作、配送信息技術(shù)應(yīng)用。本書除可用作中等職業(yè)學(xué)校物流服務(wù)與管理專業(yè)的主干教材外，也可作為中高職教育貫通培養(yǎng)模式教材。
配送作業(yè)實務(wù) 內(nèi)容簡介
本書從當(dāng)前比較熱門的幾類配送中心業(yè)務(wù)角度出發(fā), 以快消品物流配送業(yè)務(wù)和特殊貨物配送業(yè)務(wù)為重點, 闡明了配送業(yè)務(wù)的基本概念和相關(guān)應(yīng)用知識。全書共分配送知多少、快消品物流配送業(yè)務(wù)、特殊貨物配送業(yè)務(wù)、配送作業(yè)崗位工作管理及績效考核、配送信息管理5大項目。
配送作業(yè)實務(wù) 目錄
項目一配送知多少（1）
任務(wù)一配送認知（1）
任務(wù)二走進配送中心（11）
項目二快消品物流配送業(yè)務(wù)（27） 任務(wù)一快消品配送業(yè)務(wù)流程認知（27） 任務(wù)二快消品入庫作業(yè)（35） 任務(wù)三客戶服務(wù)與訂單處理（44） 任務(wù)四備貨作業(yè)（55） 任務(wù)五配送加工作業(yè)（65） 任務(wù)六集貨配載作業(yè)（75） 任務(wù)七送貨作業(yè)（82） 任務(wù)八退換貨作業(yè)（89）
項目三特殊貨物配送業(yè)務(wù)（98） 任務(wù)一電子商務(wù)物流配送業(yè)務(wù)（98） 任務(wù)二冷鏈物流配送業(yè)務(wù)（111） 任務(wù)三醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)（128） 任務(wù)四連鎖餐飲物流配送業(yè)務(wù)（149） 任務(wù)五JIT工業(yè)品配送業(yè)務(wù)（156）
項目四配送作業(yè)崗位工作管理及績效考核（164） 任務(wù)一配送作業(yè)崗位工作管理（164） 任務(wù)二配送作業(yè)崗位績效考核（182）
項目五配送信息管理（193） 任務(wù)一配送信息系統(tǒng)操作（193） 任務(wù)二配送信息技術(shù)應(yīng)用（212）
參考文獻（225）
項目二快消品物流配送業(yè)務(wù)（27） 任務(wù)一快消品配送業(yè)務(wù)流程認知（27） 任務(wù)二快消品入庫作業(yè)（35） 任務(wù)三客戶服務(wù)與訂單處理（44） 任務(wù)四備貨作業(yè)（55） 任務(wù)五配送加工作業(yè)（65） 任務(wù)六集貨配載作業(yè)（75） 任務(wù)七送貨作業(yè)（82） 任務(wù)八退換貨作業(yè)（89）
項目三特殊貨物配送業(yè)務(wù)（98） 任務(wù)一電子商務(wù)物流配送業(yè)務(wù)（98） 任務(wù)二冷鏈物流配送業(yè)務(wù)（111） 任務(wù)三醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)（128） 任務(wù)四連鎖餐飲物流配送業(yè)務(wù)（149） 任務(wù)五JIT工業(yè)品配送業(yè)務(wù)（156）
項目四配送作業(yè)崗位工作管理及績效考核（164） 任務(wù)一配送作業(yè)崗位工作管理（164） 任務(wù)二配送作業(yè)崗位績效考核（182）
項目五配送信息管理（193） 任務(wù)一配送信息系統(tǒng)操作（193） 任務(wù)二配送信息技術(shù)應(yīng)用（212）
參考文獻（225）
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配送作業(yè)實務(wù) 作者簡介
姜萍 女，漢族，53歲，大學(xué)本科，學(xué)士學(xué)位，現(xiàn)為新疆商貿(mào)經(jīng)濟學(xué)校副校長，高級講師，研究方向為物流管理。主持了中央財政支持的物流職業(yè)教育實訓(xùn)基地的建設(shè)工作，主編了中高職教育貫通培養(yǎng)模式教材《運輸作業(yè)實務(wù)》（中國財富出版社）與《國際貨運代理實務(wù)》（中國財富出版社），主持了自治區(qū)職業(yè)教育科研課題“物流管理專業(yè)中高職實訓(xùn)銜接一體化教育模式研究”（編號：XJZJKT2016X44），中國物流學(xué)會研究課題“基于工作過程為導(dǎo)向的課程建設(shè)與改革” （編號：JZW2016034）參與了新疆物流學(xué)會“巴楚縣‘十三五’商貿(mào)物流發(fā)展規(guī)劃項目”。
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