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高效溝通心理學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787558136474
- 條形碼：9787558136474 ; 978-7-5581-3647-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
高效溝通心理學(xué) 本書特色
為了幫助大家了解心理學(xué)在人際溝通中的重要作用,更快更好地掌握溝通心理學(xué),成為一個受歡迎的溝通高手,我們精心編著了《高效溝通心理學(xué)》這本書.《高效溝通心理學(xué)》從溝通與心理學(xué)的層面入手,以溝通心理、溝通原則、肢體語言、說服、贊美、幽默以及應(yīng)聘面試、職場應(yīng)對、社交救場、求人辦事等細(xì)節(jié)與實(shí)戰(zhàn)場景為切入點(diǎn),語言通俗,案例詳實(shí). 想學(xué)馬云、俞敏洪、汪涵、何炅、孟非等人的說話技巧,成為用對心理策略、掌控現(xiàn)場氣氛的溝通高手,打開這《高效溝通心理學(xué)》,給你想要的.啟動關(guān)鍵談話,熟知對話的禁忌,輕松避開溝通風(fēng)暴,快速化解溝通困局,成為溝通達(dá)人. :AR-SA'>本書教你論證觀點(diǎn)、表達(dá)訴求、取得說服的核心技巧.
高效溝通心理學(xué) 內(nèi)容簡介
《高效溝通心理學(xué)》的作用 高效溝通有助于我們健康成長. 高效溝通有助于我們事業(yè)成功. 高效溝通能促進(jìn)我們成功合作. 《高效溝通心理學(xué)》給我們的幫助 本書提出10大溝通原則,10個正面溝通經(jīng)驗(yàn),助力你學(xué)會溝通的藝術(shù),實(shí)現(xiàn)高效溝通,締造積極影響力. 《高效溝通心理學(xué)》是一本練習(xí)冊 通過不斷刻意練習(xí)書中的方法,啟動關(guān)鍵談話,熟知對話的禁忌,輕松避開溝通風(fēng)暴,快速化解溝通困局,成為溝通達(dá)人. :AR-SA'>本書教你論證觀點(diǎn)、表達(dá)訴求、取得說服的核心技巧.
高效溝通心理學(xué) 目錄
**章
讀心用情,沒有談不成的事
擁有健康心理,溝通順暢無比?//?001
暈輪效應(yīng)：不能憑感覺和感情溝通?//?006
同理效應(yīng)：以同理心領(lǐng)受對方世界?//?008
逆反心理：進(jìn)行有效的反面刺激?//?011
虛榮心理：滿足虛榮心,溝通無障礙?//?013
共鳴心理：從對方感興趣的話題談起?//?015
第二章
溝通抓心,六大原則須記牢
口德原則：和別人好好說話?//?018
目標(biāo)原則：要帶著目標(biāo)目的去溝通?//?021
適應(yīng)原則：學(xué)會主動適應(yīng)別人?//?023
適度原則：面面俱到不如留有余地?//?025
傾聽原則：適時傾聽才是真正溝通?//?026
面子原則：減少對別人的傷害?//?028
尊重原則：尊重是人際交往的基礎(chǔ)?//?031
誠懇法則：誠懇待人,贏得信賴?//?033
寬容原則：消除隔閡,溝通感情?//?035
認(rèn)同原則：從對方角度想問題?//?037
第三章
觀人猜心,肢體語言會說話
溝通視窗理論及運(yùn)用技巧?//?040
動態(tài)肢體語言的表達(dá)?//?042
運(yùn)用好靜態(tài)肢體語言?//?044
眼睛語言凝聚著神韻氣質(zhì)?//?045
不同場合的眼神運(yùn)用技巧?//?047
手臉結(jié)合是部心理測謊儀?//?049
雙臂合抱和雙手?jǐn)偲降脑⒁?//?052
恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢表情達(dá)意?//?055
通過握手有效地傳達(dá)信息?//?057
避免使用的肢體語言?//?060
第四章
心理博弈,不動聲色占主動
溝通高手必善體察人心?//?064
語言探底,摸清對方脾氣?//?066
由談話內(nèi)容洞察人心?//?068
做到有控制性地提問?//?070
選擇對方感興趣的話題?//?072
讓對方只能回答“是”?//?075
第五章
移情換位,難纏之人好應(yīng)對
強(qiáng)硬反擊傲慢無禮的人?//?077
直面蠻橫無理的人?//?079
讓驕傲自大者收起他的鋒芒?//?081
面對質(zhì)問,從容作答?//?084
與各種難相處的人溝通?//?086
第六章
由嘴及心,在瞬間說服對方
耐心多一點(diǎn),說服快一點(diǎn)?//?091
利益導(dǎo)向讓說服事半功倍?//?095
巧妙引導(dǎo),談出對方需求?//?098
弦外撥音,敲山震虎?//?100
巧妙設(shè)問,以理服人?//?101
引導(dǎo)對方發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)?//?103
通用權(quán)威效應(yīng)影響對方?//?104
利用從眾心理將其同化?//?106
間接指出對方的錯誤?//?108
層遞漸進(jìn),說服頑固的人?//?112
一開始就讓對方不反對?//?113
第七章
美言溫心,懂得贊美受歡迎
學(xué)會贊美別人,贏得好感?//?116
因人而異,贊美效果更好?//?118
挖掘別人不為人知的優(yōu)點(diǎn)?//?120
適當(dāng)?shù)刭澝绖e人的優(yōu)點(diǎn)和長處?//?122
借題發(fā)揮,贊美不能太突兀?//?124
要學(xué)會滿足別人的榮譽(yù)感?//?125
稱贊*微小的進(jìn)步?//?127
贊美不能無中生有,不倫不類?//?129
贊美也有保質(zhì)期,關(guān)注變化效果好?//?132
第八章
幽默趣言,消除隔閡巧悅心
讓幽默為你的魅力增光添彩?//?134
合理恰當(dāng)?shù)厥褂糜哪Z言?//?137
敢于自嘲,巧化尷尬?//?141
溝通中的趣味思考法?//?144
諧勝于莊的個人場合?//?147
把握分寸,適度玩笑?//?150
突發(fā)事件幽默應(yīng)對?//?151
借用幽默擺脫窘境?//?153
出人意料,是幽默的*基本特質(zhì)?//?155
第九章
聽言辨心,面試過程獲好感
掌握面試中的應(yīng)答要領(lǐng)?//?157
保持清醒頭腦,冷靜處理細(xì)節(jié)?//?159
動機(jī)性問題引蛇出洞?//?161
假設(shè)提問看透人心?//?163
窮根究底,馬腳無處可藏?//?165
兩難問題里的權(quán)衡之計?//?168
第十章
妙言破心,開啟職場晉升路
一開口就讓別人感到親近?//?170
以心換心,以情換情?//?171
相望不如激怒,問出企圖?//?173
后發(fā)制人,避實(shí)就虛?//?175
聲東擊西,問出真實(shí)目的?//?177
曉之以理,動之以情?//?180
溫和開頭好辦事?//?182
以“毒舌”回應(yīng)獵奇心理?//?184
第十一章
攻心有術(shù),求人辦事不費(fèi)力
親近之人也須“糖衣攻勢”?//?187
借花獻(xiàn)佛,醉翁之意不在酒?//?189
反復(fù)催問,不給對方拖延之機(jī)?//?191
他人之口問出的真言?//?192
激將法里的心理攻防術(shù)?//?194
投其所好,引發(fā)情感共鳴?//?196
第十二章
開言奪心,社交場合學(xué)救場
打破冷場,轉(zhuǎn)移注意力?//?199
起了沖突,及時“降溫”?//?201
不失時機(jī)地打好圓場?//?202
言語出現(xiàn)失誤時積極彌補(bǔ)?//?205
理性對待冷言冷語?//?207
如何巧妙地岔開話題?//?209
展開全部
高效溝通心理學(xué) 作者簡介
胡志泉,心理咨詢師.專注于大眾心理分析和個案的心理咨詢工作.對社會大眾的心理困境有深入研究,倡導(dǎo)構(gòu)建積極、樂觀的心理體驗(yàn).組織過數(shù)十次心理學(xué)講座,以及參與編寫了多部心理學(xué)著作.
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