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微反應心理學

包郵 微反應心理學

作者:宋德標
出版社:江蘇鳳凰美術出版社出版時間:2017-06-15
開本: 16開 頁數: 245頁
本類榜單:社會科學銷量榜
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微反應心理學 版權信息

  • ISBN:9787558025082
  • 條形碼:9787558025082 ; 978-7-5580-2508-2
  • 裝幀:一般輕型紙
  • 冊數:暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:>

微反應心理學 本書特色

  微反應是人在溝通中的心理活動的外在反應,從眼角到眉梢,從嘴角到耳際,從手指到腳趾,從聲音到表情,從姿勢到動作,無論是口頭語言還是肢體語言,任何人都無法隱藏和掩飾這種本能的心理反應。讀懂微表情,就找到了解他人真實意圖、辨明人際關系、輕松駕馭人心的準確線索。 《微反應心理學:實戰版》對大量實例進行全面、透徹的剖析,從面部表情、手部動作、體態變化、言談舉止、生活習慣、穿著打扮等方面入手,由表及里,層層深入,引導讀者逐步剝落心靈的偽裝,透視他人內心深處的奧秘,煉就識人的火眼金睛,掌握人際交往的心理博弈技巧,在商場、職場、情場中先人一步,掌控社交局勢,做人際博弈的大贏家。

微反應心理學 內容簡介

為什么話沒說出口,就被對方看穿心思,失去談判主動權?
為什么客戶對你的提案很感興趣,卻突然心情大變,甚至拂袖而去?
為什么你能力優秀,卻會失去上司的信任和支持,無法獲得更好的業績?

這是因為你不會運用微反應心理策略,不了解他人的真實意圖。
掌握微反應讀心策略,就能看穿和說服任何人!

任何人都無法保守他內心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默,但他的指尖確喋喋不休,甚至他的每一個毛孔都會背叛他。
——西方心理學大師弗洛伊德

《微反應心理學:實戰版》幫助你——
看清手部微反應,領會他人對你的真實態度;
洞察身體微動作,及時捕捉他人的內心動向;
破譯性格行為密碼,跟任何的人都能聊得來;
善用社交心理效應,贏得他人的好感與信任;
用對讀心攻心策略,學會跟不同人打好交道。

從此,輕松駕馭人心,在任何場合說服任何人。
為什么話沒說出口,就被對方看穿心思,失去談判主動權? 為什么客戶對你的提案很感興趣,卻突然心情大變,甚至拂袖而去? 為什么你能力優秀,卻會失去上司的信任和支持,無法獲得更好的業績? 這是因為你不會運用微反應心理策略,不了解他人的真實意圖。 掌握微反應讀心策略,就能看穿和說服任何人! 任何人都無法保守他內心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默,但他的指尖確喋喋不休,甚至他的每一個毛孔都會背叛他。 ——西方心理學大師弗洛伊德 《微反應心理學:實戰版》幫助你—— 看清手部微反應,領會他人對你的真實態度; 洞察身體微動作,及時捕捉他人的內心動向; 破譯性格行為密碼,跟任何的人都能聊得來; 善用社交心理效應,贏得他人的好感與信任; 用對讀心攻心策略,學會跟不同人打好交道。 從此,輕松駕馭人心,在任何場合說服任何人。 內附6張手部微反應識別卡,幫你精準辨人識人,隨時隨地說服他人。

微反應心理學 目錄

一、微反應:在任何場合看穿任何人的心理策略 微反應是人們在受到有效刺激的一瞬間,不受思維控制、不由自主表現出來的輕微反應。深入了解人們常見的微反應,將讓你擁有“在任何場合看穿任何人內心”的秘密武器。 1、微反應:誰也不能完全偽裝自己的行為/ 2 2、人際溝通中,觀察對方的反應比聆聽更重要/ 4 3、洞悉肢體語言信息,才能領會他人真實意圖/ 6 4、語言陷阱無處不在,微反應卻不會對你說謊/ 9 5、破譯性格行為密碼,跟任何人都能聊得來/ 12 二、洞悉他人意圖、辨明人際關系的八種微反應 生活中,很多人會習慣性地掩飾自己的真實想法。但事實上,偽裝再好的人也會通過微反應暴露出其真實的想法。微反應是一種下意識的反應,它*能反映出一個人真實的意圖。 1、凍結反應:看懂一張張表情凝結的臉/ 16 2、仰視反應:看穿別人對你是尊重還是蔑視/ 19 3、領地反應:劃分勢力地盤是人的一種本能/ 22 4、愛恨反應:辨明人際關系的遠近、親疏/ 26 5、逃離反應:做好準備,惹不起也要躲得起/ 29 6、攻擊反應:及時捕捉別人對你的敵視之意/ 32 7、戰斗反應:做好防御,敢于迎接各種挑戰/ 35 8、嫉妒反應:心理不平衡,動作就會帶刺/ 38 三、定格表情微反應,讀懂他人內心的真實情緒 每一種微反應都會指向一種或多種特定的情緒,通過定格這種微反應,我們可以進一步明確當事人瞬間的真實情緒,從而針對這種情緒找出應對策略。 1、憤怒反應:暴風雨來臨前要做好防備/ 42 2、恐懼反應:看到“鴕鳥”,不妨追擊/ 45 3、驕傲反應:對方心理防御機制開始松懈/ 48 4、恥辱反應:自卑自棄之人的行為密碼/ 50 5、厭惡反應:別人對你沒有好感時要補救/ 52 6、悲傷反應:心痛得有多深,一看便知/ 55 7、驚訝反應:分清是真心贊嘆還是敷衍/ 58 四、捕捉面部微變化,及時洞悉他人的內心動向 看人先看臉,一臉帶百相。面部表情是察人識人的關鍵窗口,把面部表情看作一個人內心的真實寫照也不為過。但只有仔細觀察,認真揣摩,我們才能及時洞察他人內心動向。 1、面部笑容:笑得燦爛也不一定是快樂/ 62 2、眼神變化:捕捉他人內心的真實動向/ 66 3、眉毛動作:眉飛色舞背后暗藏喜怒哀樂/ 70 4、瞳孔反應:讀懂瞳孔放大縮小傳遞的愛恨/ 73 5、嘴部反應:無聲的嘴巴也會說出許多秘密/ 75 6、頭部動作:簡單的動作也能傳遞復雜的信息/ 77 7、下巴角度:辨明他人內心對你的真實態度/ 80 五、看清手部微動作,領會別人對你的真實態度 看清他人手部微動作在與人交往中很重要。人的雙手經常會做一些下意識的動作。很多人認為那是無意義的動作,殊不知,它們是人們內心的一種真實反映。 1、雙手交叉:別忽略別人對你的防御和抵觸/ 84 2、十指交叉:別人開始自我保護的暗語/ 87 3、雙手叉腰:發起攻擊性行為前,給自己壯膽/ 90 4、雙手相握:無法掩飾內心的不安和焦慮/ 93 5、雙手揉搓:對你有所期許和要求的表現/ 95 6、尖塔手勢:判斷對方有無自信的準確反應/ 98 7、手摸頭部:動作不同,心理玄機也不同/ 100 六、洞察身體微反應,學會跟不同的人打好交道 你的內心是積極樂觀的還是消極悲觀的,你的身體微反應都能表現出來。因此,洞察身體微反應,對提升人際交往能力非常有幫助。 1、坐姿:既能看出修養,也能看出城府/ 104 2、站姿:是自信還是自卑,看站姿就足夠/ 108 3、走姿:是傲慢還是謙虛,看走姿就足矣/ 111 4、腿腳交叉與并攏隱藏著的身體暗語/ 115 5、男性蹺二郎腿和女性纏腿透露出的秘密/ 117 6、抗拒還是接受,要看四肢拘謹還是開放/ 120 7、看到對方做出稍息姿勢,你就該告辭了/ 123 七、用對讀心攻心策略,就能輕松說服任何人 很多人都以為談判高手或說服專家都是口才流利、能言善辯之人。其實不然,真正的談判高手和說服專家是攻心大師,攻心才是談判和說服的關鍵,說話只是雕蟲小技罷了。 1、重復策略:適時重復對方的話,是一種誠意/ 126 2、打靶策略:找準對方弱點,讓說服更有效/ 129 3、安撫策略:懂得安撫對方,會讓你更被信賴/ 132 4、出讓策略:讓出談話主動權,先了解對方需求/ 136 5、數字策略:加入客觀數據,會更有說服力/ 139 6、化敵策略:突破心理防衛,化解對方的敵意/ 143 7、沉默策略:言多有失,適當保持沉默更有力量/ 146 八、識破各種謊言漏洞,躲開人際溝通的陷阱 謊言無處不在,一不小心我們就可能掉入他人的謊言陷阱。唯有細心觀察人的肢體語言,才能識破各種謊言漏洞和信號,躲開人際溝通陷阱。 1、話語漏洞:識破說謊者的八個語言特征/ 150 2、表情漏洞:一眼看透說謊者的面部動作/ 154 3、眼神漏洞:目光堅定的人也有可能在說謊/ 157 4、笑容漏洞:微笑并不一定是真心的代名詞/ 160 5、頭部動作漏洞:對方把頭撇開是想要逃避/ 163 6、手部動作漏洞:摸鼻子是典型的說謊標志/ 166 7、腿部動作漏洞:留意說謊者那雙緊張的腿/ 169 8、身體行為漏洞:身體向后退,往往在說謊/ 172 九、懂得駕馭人心的八個策略,才能玩轉職場 在人際交往中,我們都希望對他人施加更多影響,甚至成功駕馭人心。如此,混跡職場才會多一些順利,少一些阻礙。因此,掌握駕馭人心的技巧和策略是非常有必要的。 1、恩惠策略:對方覺得“占便宜”才會效力/ 176 2、共謀意識:找到共同立場,輕易拉攏對手/ 179 3、逆向思維:認清職場暗語,捕捉對方的真實意圖/ 182 4、引導意識:引君入甕,讓別人跟著你的思路走/ 186 5、消除防備:學會安撫,消除對方的戒備心理/ 189 6、拒絕策略:合理拒絕,給自己爭取成長空間/ 193 7、客觀策略:管人要善用客觀因素而非主觀理由/ 197 8、防御機制:做好“事前諸葛亮”,避免扯皮/ 199 十、解讀性格微行為,幫你找到貴人、遠離小人 習慣性的行為是一個人性格的反應。通過解讀一個人習慣性的行為,可以解讀其性格,更深入全面地認識一個人,從而幫你找到貴人,讓你遠離小人。 1、完美型性格的人,喜歡給別人帶去壓力/ 204 2、助人型性格的人,很難給你建設性意見/ 207 3、成就型性格的人,是成功路上的獨行者/ 210 4、觀察型性格的人,是善于思考的決策者/ 214 5、忠誠型性格的人,其實“疑心病”很重/ 217 6、領袖型性格的人,往往難以接納別人/ 221 7、和平型性格的人,容易相處但有點惰性/ 224 十一、透視日常行為習慣,看清他人的真實個性 “什么樣的人,做什么樣的事。”一個人的行為習慣是其個性*生動的寫照。因為行為習慣是經過長年累月慢慢形成的,因此通過習性可以看出一個人的真實個性。 1、購物習慣:怎么花錢能反映一個人的價值觀/ 228 2、飲食習慣:飯桌見人心,吃相與素質息息相關/ 231 3、穿著習慣:人的內心往往不像衣著那樣光鮮/ 234 4、配飾風格:各種飾品代表著主人的審美趣味/ 237 5、化妝習慣:妝容完全暴露一個人的性格偏好/ 240 6、駕車習慣:一個人的開車習慣反映其品性/ 243
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微反應心理學 作者簡介

宋德標,著名酒店運營管理實戰派專家,中國酒店管理協會指導專家,多家酒店戰略顧問,華譽獎前100名講師之一,清華大學酒店管理總裁班客座教授。

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