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受用一生的說話技巧:用你的巧嘴說動別人的雙腿 版權信息
- ISBN：9787201126142
- 條形碼：9787201126142 ; 978-7-201-12614-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
受用一生的說話技巧:用你的巧嘴說動別人的雙腿 本書特色
搭訕、求人、誘導、贊美、拒絕、勸說、批評、妥協、道歉、反駁、幽默，11種說話場景，有案例解讀，有妙語錦囊，還有需要注意的關鍵事項，讓你告別“笨嘴笨舌”，同時不沾染“油嘴滑舌”，輕松做到言之有物、言之有理、言之有序，到哪兒都能用得到。
受用一生的說話技巧:用你的巧嘴說動別人的雙腿 內容簡介
兩片薄唇，說動他人；巧舌如簧，人為你忙。會說話不是萬能的，但不會說話絕對是萬萬不能的。掌握了說話的藝術，就如同獲得了取之不盡、用之不竭的聚寶盆，讓你受益終生。本書手把手地教授你提升說話的技能，如搭訕時制造話題拉近彼此距離，求人時主動示弱博取對方同情，贊美時恰到好處勝過千言萬語，拒絕時隨口答應不如坦誠相告，勸說時換位思考避免對方難堪，妥協時學會讓步避開針鋒相對，道歉時拿出誠意求得對方諒解，等等，共計11種應對場景的68種說話技巧，讓人在聽著舒服、愉悅的基礎上，心甘情愿地為你跑腿、幫你辦事、與你合作，助力邁出成功人生**步。
受用一生的說話技巧:用你的巧嘴說動別人的雙腿 目錄
**章 說好搭訕話，邁出成功交往的**步
尋找共同話題是搭訕的關鍵
得體的稱呼才有繼續交談的機會
不傷大雅的俏皮話，別人更易接受你
肢體語言也是搭訕的**技巧
不能一直說“是”，適當否定才能掌握主動
第二章 說好求人話，找人辦事不再難
先給人禮遇再求人辦事
用假設事先探聽對方的態度
“大事化小”，別讓對方過于為難
用一個善意的謊言博取對方的同情
說話投其所好，求人不再艱難
向人借錢老大難，巧言打開對方的錢夾子
兜個圈子再回頭，心急吃不了熱豆腐
第三章 說好誘導話，打動人心才能催生改變
多說“我們”，拉近與對方的距離
問題越具體，越能得到你想要的信息
封閉式提問，讓對方只能選擇你給的答案
設置一個懸念，才能抓住對方的心理
真實企圖別太靠后，沒多少人樂意等很久
許諾對方的好處要讓對方覺得很現實
只說現象，把結果留給對方總結
第四章 說好贊美話，給予對方想要的認同感
贊美的話要說得新穎別致
對方得意的地方才是你要贊美的重點
借他人之口贊美對方，贊美才更顯真實
贊美要有邏輯，避免前后矛盾
恰到好處的贊美勝過千言萬語
帶著感情的贊美更容易感動對方
第五章 說好拒絕話，用正確的方式說“不”
拒絕不說“不”，人緣好到沒敵人
深思拒絕法，不會給對方留下敷衍的印象
轉移拒絕法，讓對方知難而退
拒絕要堅決，含糊其辭害人害己
拒絕后給對方提供一個替代的方案
第六章 說好勸說話，反對的話也要說得讓人舒服
勸人先勸己，換位思考去理解對方
先要表明自己跟對方的相同立場
用名人的案例勸說對方，對方不會太難堪
啟發式勸說可以避免激化矛盾
建議前先做一番自我批評
以其矛攻其盾
對待好勝的人，激將式勸說更有效
第七章 說好批評話，用對方能接受的方式表達不同意見
三明治式的批評讓人更容易接受
批評后記得給出正確的建議
對癥下藥的批評讓人感激你
批評做錯的事，但不貶低做事的人
人前少說批評話，否則容易激化矛盾
批評時不要舊事重提
用鼓勵代替批評，誰都會感激你
第八章 說好妥協話，在讓步中避開針鋒相對
懂得認輸的人才是人生的贏家
針鋒相對的結果只能是兩敗俱傷
自曝劣勢獲得他人的信任
妥協不是自我貶低，軟中有硬方顯手段
有保留地妥協，贏得對方的感激
妥協時提出附加要求，給自己留一條后路
第九章 說好道歉話，放下面子表明對不起
道歉時機決定道歉效果
沒有針對性的道歉缺乏誠意
錯誤越描越黑，道歉時不要解釋太多
將道歉寓于對他人的贊美中
別出心裁的道歉方式顯示你的誠懇
夸大自己的錯誤，博取對方的寬容
第十章 說好反駁話，有邏輯地擺出讓對方信服的理由
有理不在聲高，激動是反駁的大忌
沒有邏輯的反駁只能讓自己四面楚歌
抓住對方破綻，反駁要一錘定音
用“正確”的觀點推斷出荒謬的結果
的數字是反駁的利器
此處無聲勝有聲
第十一章 說好幽默話，與任何人都聊得來
開場的幽默能抓住所有人的“耳朵”
說話加點兒料，勝過乏味的千言萬語
幽默的自我介紹更容易讓人記住你
你的魅力在于用幽默化解了他人的尷尬
遭人誤解別生氣，幽默一句換人心
幽默自嘲聚人氣
尋找共同話題是搭訕的關鍵
得體的稱呼才有繼續交談的機會
不傷大雅的俏皮話，別人更易接受你
肢體語言也是搭訕的**技巧
不能一直說“是”，適當否定才能掌握主動
第二章 說好求人話，找人辦事不再難
先給人禮遇再求人辦事
用假設事先探聽對方的態度
“大事化小”，別讓對方過于為難
用一個善意的謊言博取對方的同情
說話投其所好，求人不再艱難
向人借錢老大難，巧言打開對方的錢夾子
兜個圈子再回頭，心急吃不了熱豆腐
第三章 說好誘導話，打動人心才能催生改變
多說“我們”，拉近與對方的距離
問題越具體，越能得到你想要的信息
封閉式提問，讓對方只能選擇你給的答案
設置一個懸念，才能抓住對方的心理
真實企圖別太靠后，沒多少人樂意等很久
許諾對方的好處要讓對方覺得很現實
只說現象，把結果留給對方總結
第四章 說好贊美話，給予對方想要的認同感
贊美的話要說得新穎別致
對方得意的地方才是你要贊美的重點
借他人之口贊美對方，贊美才更顯真實
贊美要有邏輯，避免前后矛盾
恰到好處的贊美勝過千言萬語
帶著感情的贊美更容易感動對方
第五章 說好拒絕話，用正確的方式說“不”
拒絕不說“不”，人緣好到沒敵人
深思拒絕法，不會給對方留下敷衍的印象
轉移拒絕法，讓對方知難而退
拒絕要堅決，含糊其辭害人害己
拒絕后給對方提供一個替代的方案
第六章 說好勸說話，反對的話也要說得讓人舒服
勸人先勸己，換位思考去理解對方
先要表明自己跟對方的相同立場
用名人的案例勸說對方，對方不會太難堪
啟發式勸說可以避免激化矛盾
建議前先做一番自我批評
以其矛攻其盾
對待好勝的人，激將式勸說更有效
第七章 說好批評話，用對方能接受的方式表達不同意見
三明治式的批評讓人更容易接受
批評后記得給出正確的建議
對癥下藥的批評讓人感激你
批評做錯的事，但不貶低做事的人
人前少說批評話，否則容易激化矛盾
批評時不要舊事重提
用鼓勵代替批評，誰都會感激你
第八章 說好妥協話，在讓步中避開針鋒相對
懂得認輸的人才是人生的贏家
針鋒相對的結果只能是兩敗俱傷
自曝劣勢獲得他人的信任
妥協不是自我貶低，軟中有硬方顯手段
有保留地妥協，贏得對方的感激
妥協時提出附加要求，給自己留一條后路
第九章 說好道歉話，放下面子表明對不起
道歉時機決定道歉效果
沒有針對性的道歉缺乏誠意
錯誤越描越黑，道歉時不要解釋太多
將道歉寓于對他人的贊美中
別出心裁的道歉方式顯示你的誠懇
夸大自己的錯誤，博取對方的寬容
第十章 說好反駁話，有邏輯地擺出讓對方信服的理由
有理不在聲高，激動是反駁的大忌
沒有邏輯的反駁只能讓自己四面楚歌
抓住對方破綻，反駁要一錘定音
用“正確”的觀點推斷出荒謬的結果
的數字是反駁的利器
此處無聲勝有聲
第十一章 說好幽默話，與任何人都聊得來
開場的幽默能抓住所有人的“耳朵”
說話加點兒料，勝過乏味的千言萬語
幽默的自我介紹更容易讓人記住你
你的魅力在于用幽默化解了他人的尷尬
遭人誤解別生氣，幽默一句換人心
幽默自嘲聚人氣
展開全部
受用一生的說話技巧:用你的巧嘴說動別人的雙腿 作者簡介
秘祖利，實戰派高級培訓師，溝通管理專家，企業運營管理專家，上海交通大學繼續教育學院干部培訓中心教授，多家管理顧問機構特聘講師。15年培訓、咨詢工作經歷，致力于溝通管理、團隊管理、員工管理、企業運營管理等方面的提升與改進，具有豐富的實戰經驗。主要課程有：管理者有效溝通、MTP中階管理人員技能訓練、新任主管管理技能訓練、打造精英團隊、班組長管理技能訓練、打造優秀的生產經理、現場問題的解決力與改善力訓練、現代企業員工職業化訓練等。
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