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調(diào)解員調(diào)解指引 版權(quán)信息
- ISBN：9787510919282
- 條形碼：9787510919282 ; 978-7-5109-1928-2
- 裝幀：60g膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
調(diào)解員調(diào)解指引 內(nèi)容簡介
《調(diào)解員調(diào)解指引/人民法院多元調(diào)解與速裁培訓(xùn)教材》作為培訓(xùn)教材以法院加強(qiáng)對調(diào)解員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、強(qiáng)化法官和調(diào)解員訴調(diào)銜接為出發(fā)點，為從事多元調(diào)解工作的調(diào)解員提供了切實可行的方法指導(dǎo)和細(xì)致明確的裁判規(guī)則指引，對調(diào)解員尤其是派駐法院調(diào)解員的專業(yè)水平和調(diào)解能力的提高具有重要實用價值。真誠希望該書能成為調(diào)解員的得力助手，為多元調(diào)解更好地發(fā)揮作用奠定堅實的理論和實踐基礎(chǔ)，為法院發(fā)揮司法在多元化糾紛解決機(jī)制改革中的帶領(lǐng)、推動和保障作用，提升“多元調(diào)解＋速裁”工作成效貢獻(xiàn)一份力量，為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理，完善矛盾糾紛預(yù)防和化解機(jī)制，打造共建共治共享的社會治理格局增磚添瓦！
調(diào)解員調(diào)解指引 目錄
上篇
**部分 調(diào)解基礎(chǔ)
**章 調(diào)解的基礎(chǔ)知識
一、調(diào)解的概念和內(nèi)涵
二、調(diào)解的分類
三、調(diào)解解決糾紛功能和優(yōu)勢
第二章 調(diào)解的基本原則
一、平等自愿原則
二、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則
三、不違背法律、法規(guī)的禁止性規(guī)定
四、不損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益
五、保密原則
第三章 多元調(diào)解流程解讀
一、基本概念梳理
二、三級法院對多元調(diào)解與速裁工作的分工及速裁團(tuán)隊的建立
三、多元調(diào)解+速裁流程管理解讀
模塊一 多元調(diào)解案件的導(dǎo)入與處理時限
模塊二 案件的調(diào)解流程
模塊三 多元調(diào)解案件中職責(zé)的分工與調(diào)審銜接
第四章 多元調(diào)解典型案例
堅持依法調(diào)解維護(hù)當(dāng)事人利益
經(jīng)濟(jì)交往誠信為先長遠(yuǎn)合作調(diào)解為佳
物業(yè)服務(wù)引糾紛傾情調(diào)解促和諧
用經(jīng)驗解疑難以專業(yè)促調(diào)解
調(diào)解法官解糾紛司法建議樹規(guī)范
層層遞進(jìn)巧化解家事調(diào)解暖人心
在線調(diào)解化干戈足不出戶解紛爭
開辟調(diào)解"快速通道"高效排解勞務(wù)糾紛
車禍過后心意冷多元調(diào)解暖人心
先行調(diào)解作示范平等協(xié)商促和諧
第二部分 調(diào)解能力的培養(yǎng)
**章 調(diào)解情緒的控制
一、提升主動聆聽的層次
二、保持冷靜中立的心態(tài)
三、巧妙化解對抗性情緒
第二章 類型化案件調(diào)解技巧與優(yōu)秀調(diào)解案例
一、物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件的調(diào)解技巧
二、供用熱力合同糾紛案件的調(diào)解技巧
三、機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛案件的調(diào)解技巧
四、婚姻家庭案件的調(diào)解技巧
五、民間借貸案件的調(diào)解技巧
六、優(yōu)秀調(diào)解案例
附則多元調(diào)解工作相關(guān)法律法規(guī)及司法指導(dǎo)性文件
*高人民法院關(guān)于人民法院特邀調(diào)解的規(guī)定
*高人民法院關(guān)于人民法院進(jìn)一步深化多元化糾紛解決機(jī)制改革的意見
*高人民法院關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)案件繁簡分流優(yōu)化司法資源配置的若干意見
北京法院進(jìn)一步深化多元化糾紛解決機(jī)制改革的若干意見
北京法院立案階段多元調(diào)解工作的規(guī)定
……
下篇
第三部分 買賣合同糾紛調(diào)解指引
**章 買賣合同糾紛審查要點
第二章 典型案事例
第三章 調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議文書模板、司法確認(rèn)案件審查要點
第四部分 民間借貸糾紛調(diào)解指引
**章 民間借貸糾紛審查要點
第二章 典型案事例
第三章 調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議文書規(guī)范制作、司法確認(rèn)案件審查要點
第五部分 物業(yè)服務(wù)合同糾紛、供用熱力合同糾紛調(diào)解指引
**章 物業(yè)服務(wù)合同糾紛調(diào)解指引
**節(jié) 物業(yè)服務(wù)合同糾紛調(diào)解審查要點
第二節(jié) 典型案事例
第三節(jié) 調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議文書規(guī)范制作、司法確認(rèn)案件審查要點
第二章 供用熱力合同糾紛調(diào)解指引
**節(jié) 供用熱力合同糾紛調(diào)解審查要點
第二節(jié) 典型案事例
第三節(jié) 調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議文書規(guī)范制作、司法確認(rèn)案件審查要點
第六部分 婚姻家庭、繼承糾紛調(diào)解指引
**章 離婚糾紛調(diào)解指引
**節(jié) 離婚糾紛審查要點
第二節(jié) 典型案事例
第三節(jié) 調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議文書規(guī)范制作
第二章 繼承糾紛調(diào)解指引
**節(jié) 繼承糾紛審查要點
第二節(jié) 典型案事例
第三節(jié) 調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議文書規(guī)范制作、司法確認(rèn)案件審查要點
第三章 撫養(yǎng)、探望權(quán)、贍養(yǎng)糾紛調(diào)解指引
**節(jié) 撫養(yǎng)糾紛審查要點
第二節(jié) 撫養(yǎng)糾紛典型案事例
第三節(jié) 變更撫養(yǎng)關(guān)系糾紛審查要點
第四節(jié) 變更撫養(yǎng)關(guān)系典型案事例
第五節(jié) 探望權(quán)糾紛審查要點
第六節(jié) 探望權(quán)糾紛典型案事例
第七節(jié) 贍養(yǎng)糾紛審查要點
第八節(jié) 贍養(yǎng)糾紛典型案事例
第九節(jié) 調(diào)解筆錄文書規(guī)范
第十節(jié) 調(diào)解協(xié)議文書規(guī)范
第十一節(jié) 司法確認(rèn)案件審查要點
第七部分 機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛調(diào)解指引
**章 機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛審查要點
**節(jié) 機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛審判基本原理
第二節(jié) 機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛案件審判思路
第三節(jié) 機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛案件賠償范圍
第四節(jié) 機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛中保險的處理
第五節(jié) 機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛案件詢問要點
第二章 典型案事例
第三章 調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議文書規(guī)范制作、司法確認(rèn)案件審查要點
**節(jié) 筆錄模板
第二節(jié) 調(diào)解協(xié)議書示例
第三節(jié) 司法確認(rèn)案件審查要點
第八部分 法律法規(guī)、司法解釋及規(guī)范性文件
一、常用法律法規(guī)
二、司法解釋及部門規(guī)章
三、北京市規(guī)范性文件
四、北京市高級人民法院指導(dǎo)意見、會議紀(jì)要及其他
參考書目
**部分 調(diào)解基礎(chǔ)
**章 調(diào)解的基礎(chǔ)知識
一、調(diào)解的概念和內(nèi)涵
二、調(diào)解的分類
三、調(diào)解解決糾紛功能和優(yōu)勢
第二章 調(diào)解的基本原則
一、平等自愿原則
二、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則
三、不違背法律、法規(guī)的禁止性規(guī)定
四、不損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益
五、保密原則
第三章 多元調(diào)解流程解讀
一、基本概念梳理
二、三級法院對多元調(diào)解與速裁工作的分工及速裁團(tuán)隊的建立
三、多元調(diào)解+速裁流程管理解讀
模塊一 多元調(diào)解案件的導(dǎo)入與處理時限
模塊二 案件的調(diào)解流程
模塊三 多元調(diào)解案件中職責(zé)的分工與調(diào)審銜接
第四章 多元調(diào)解典型案例
堅持依法調(diào)解維護(hù)當(dāng)事人利益
經(jīng)濟(jì)交往誠信為先長遠(yuǎn)合作調(diào)解為佳
物業(yè)服務(wù)引糾紛傾情調(diào)解促和諧
用經(jīng)驗解疑難以專業(yè)促調(diào)解
調(diào)解法官解糾紛司法建議樹規(guī)范
層層遞進(jìn)巧化解家事調(diào)解暖人心
在線調(diào)解化干戈足不出戶解紛爭
開辟調(diào)解"快速通道"高效排解勞務(wù)糾紛
車禍過后心意冷多元調(diào)解暖人心
先行調(diào)解作示范平等協(xié)商促和諧
第二部分 調(diào)解能力的培養(yǎng)
**章 調(diào)解情緒的控制
一、提升主動聆聽的層次
二、保持冷靜中立的心態(tài)
三、巧妙化解對抗性情緒
第二章 類型化案件調(diào)解技巧與優(yōu)秀調(diào)解案例
一、物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件的調(diào)解技巧
二、供用熱力合同糾紛案件的調(diào)解技巧
三、機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛案件的調(diào)解技巧
四、婚姻家庭案件的調(diào)解技巧
五、民間借貸案件的調(diào)解技巧
六、優(yōu)秀調(diào)解案例
附則多元調(diào)解工作相關(guān)法律法規(guī)及司法指導(dǎo)性文件
*高人民法院關(guān)于人民法院特邀調(diào)解的規(guī)定
*高人民法院關(guān)于人民法院進(jìn)一步深化多元化糾紛解決機(jī)制改革的意見
*高人民法院關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)案件繁簡分流優(yōu)化司法資源配置的若干意見
北京法院進(jìn)一步深化多元化糾紛解決機(jī)制改革的若干意見
北京法院立案階段多元調(diào)解工作的規(guī)定
……
下篇
第三部分 買賣合同糾紛調(diào)解指引
**章 買賣合同糾紛審查要點
第二章 典型案事例
第三章 調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議文書模板、司法確認(rèn)案件審查要點
第四部分 民間借貸糾紛調(diào)解指引
**章 民間借貸糾紛審查要點
第二章 典型案事例
第三章 調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議文書規(guī)范制作、司法確認(rèn)案件審查要點
第五部分 物業(yè)服務(wù)合同糾紛、供用熱力合同糾紛調(diào)解指引
**章 物業(yè)服務(wù)合同糾紛調(diào)解指引
**節(jié) 物業(yè)服務(wù)合同糾紛調(diào)解審查要點
第二節(jié) 典型案事例
第三節(jié) 調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議文書規(guī)范制作、司法確認(rèn)案件審查要點
第二章 供用熱力合同糾紛調(diào)解指引
**節(jié) 供用熱力合同糾紛調(diào)解審查要點
第二節(jié) 典型案事例
第三節(jié) 調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議文書規(guī)范制作、司法確認(rèn)案件審查要點
第六部分 婚姻家庭、繼承糾紛調(diào)解指引
**章 離婚糾紛調(diào)解指引
**節(jié) 離婚糾紛審查要點
第二節(jié) 典型案事例
第三節(jié) 調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議文書規(guī)范制作
第二章 繼承糾紛調(diào)解指引
**節(jié) 繼承糾紛審查要點
第二節(jié) 典型案事例
第三節(jié) 調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議文書規(guī)范制作、司法確認(rèn)案件審查要點
第三章 撫養(yǎng)、探望權(quán)、贍養(yǎng)糾紛調(diào)解指引
**節(jié) 撫養(yǎng)糾紛審查要點
第二節(jié) 撫養(yǎng)糾紛典型案事例
第三節(jié) 變更撫養(yǎng)關(guān)系糾紛審查要點
第四節(jié) 變更撫養(yǎng)關(guān)系典型案事例
第五節(jié) 探望權(quán)糾紛審查要點
第六節(jié) 探望權(quán)糾紛典型案事例
第七節(jié) 贍養(yǎng)糾紛審查要點
第八節(jié) 贍養(yǎng)糾紛典型案事例
第九節(jié) 調(diào)解筆錄文書規(guī)范
第十節(jié) 調(diào)解協(xié)議文書規(guī)范
第十一節(jié) 司法確認(rèn)案件審查要點
第七部分 機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛調(diào)解指引
**章 機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛審查要點
**節(jié) 機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛審判基本原理
第二節(jié) 機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛案件審判思路
第三節(jié) 機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛案件賠償范圍
第四節(jié) 機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛中保險的處理
第五節(jié) 機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛案件詢問要點
第二章 典型案事例
第三章 調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議文書規(guī)范制作、司法確認(rèn)案件審查要點
**節(jié) 筆錄模板
第二節(jié) 調(diào)解協(xié)議書示例
第三節(jié) 司法確認(rèn)案件審查要點
第八部分 法律法規(guī)、司法解釋及規(guī)范性文件
一、常用法律法規(guī)
二、司法解釋及部門規(guī)章
三、北京市規(guī)范性文件
四、北京市高級人民法院指導(dǎo)意見、會議紀(jì)要及其他
參考書目
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調(diào)解員調(diào)解指引 節(jié)選
《調(diào)解員調(diào)解指引/人民法院多元調(diào)解與速裁培訓(xùn)教材》： 為進(jìn)一步優(yōu)化司法資源，提高司法效率，促進(jìn)司法公正，減少當(dāng)事人訴訟成本，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》《中華人民共和國刑事訴訟法》《中華人民共和國行政訴訟法》等法律規(guī)定，結(jié)合人民法院工作實際，現(xiàn)就進(jìn)一步推進(jìn)案件繁簡分流、優(yōu)化司法資源配置提出如下意見！ 1.遵循司法規(guī)律推進(jìn)繁簡分流？茖W(xué)調(diào)配和高效運(yùn)用審判資源，依法快速審理簡單案件，嚴(yán)格規(guī)范審理復(fù)雜案件，實現(xiàn)簡案快審、繁案精審。根據(jù)案件事實、法律適用、社會影響等因素，選擇適用適當(dāng)?shù)膶徖沓绦，?guī)范完善不同程序之間的轉(zhuǎn)換銜接，做到該繁則繁，當(dāng)簡則簡，繁簡得當(dāng)，努力以較小的司法成本取得較好的法律效果！ 2.推進(jìn)立案環(huán)節(jié)案件的甄別分流。地方各級人民法院根據(jù)法律規(guī)定，科學(xué)制定簡單案件與復(fù)雜案件的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)和分流規(guī)則，采取隨機(jī)分案為主、指定分案為輔的方式，確保簡單案件由人民法庭、速裁團(tuán)隊及時審理，系列性、群體性或關(guān)聯(lián)性案件原則上由同一審判組織審理。對于繁簡程度難以及時準(zhǔn)確判斷的案件，立案、審判及審判管理部門應(yīng)當(dāng)及時會商溝通，實現(xiàn)分案工作的有序高效！ 3.完善送達(dá)程序與送達(dá)方式。當(dāng)事人在糾紛發(fā)生之前約定送達(dá)地址的，人民法院可以將該地址作為送達(dá)訴訟文書的確認(rèn)地址。當(dāng)事人起訴或者答辯時應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定填寫送達(dá)地址確認(rèn)書。積極運(yùn)用電子方式送達(dá)；當(dāng)事人同意電子送達(dá)的，應(yīng)當(dāng)提供并確認(rèn)傳真號、電子信箱、微信號等電子送達(dá)地址。充分利用中國審判流程信息公開網(wǎng)，建立全國法院統(tǒng)一的電子送達(dá)平臺。完善國家郵政機(jī)構(gòu)以法院專遞方式進(jìn)行送達(dá)。 4.發(fā)揮民事案件快速審判程序的優(yōu)勢。根據(jù)民事訴訟法及其司法解釋規(guī)定，積極引導(dǎo)當(dāng)事人雙方約定適用簡易程序?qū)徖砻袷掳讣τ跇?biāo)的額超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的簡單民事案件，或者不屬于民事訴訟法**百五十七條**款規(guī)定情形但標(biāo)的額在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以下的民事案件，當(dāng)事人雙方約定適用小額訴訟程序的，可以適用小額訴訟程序?qū)徖怼Ｒ婪ㄟm用實現(xiàn)擔(dān)保物權(quán)案件特別程序。積極引導(dǎo)當(dāng)事人將債權(quán)人請求債務(wù)人給付金錢、有價證券的案件轉(zhuǎn)入督促程序，推廣使用電子支付令！ 5.創(chuàng)新刑事速裁工作機(jī)制。總結(jié)刑事速裁程序試點經(jīng)驗，加強(qiáng)偵查、起訴、審判程序的銜接配合。推廣在看守所、執(zhí)法辦案單位等場所內(nèi)建立速裁辦公區(qū)，推動案件信息共享及案卷無紙化流轉(zhuǎn)，促進(jìn)案件辦理的簡化提速。 6.簡化行政案件審理程序。對于已經(jīng)立案但不符合起訴條件的行政案件，經(jīng)過閱卷、調(diào)查和詢問當(dāng)事人，認(rèn)為不需要開庭審理的，可以徑行裁定駁回起訴。對于事實清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、爭議不大的案件，探索建立行政速裁工作機(jī)制！ 7.探索實行示范訴訟方式。對于系列性或者群體性民事案件和行政案件，選取個別或少數(shù)案件先行示范訴訟，參照其裁判結(jié)果來處理其他同類案件，通過個案示范處理帶動批量案件的高效解決！ 8.推行集中時間審理案件的做法。對于適用簡易程序?qū)徖淼拿袷掳讣⑦m用速裁程序或者簡易程序?qū)徖淼妮p微刑事案件，實行集中立案、移送、排期、開庭、宣判，由同一審判組織在同一時段內(nèi)對多個案件連續(xù)審理！ 9.發(fā)揮庭前會議功能。法官或者受法官指導(dǎo)的法官助理主持召開庭前會議，解決核對當(dāng)事人身份、組織交換證據(jù)目錄、啟動非法證據(jù)排除等相關(guān)程序性事項。對于適宜調(diào)解的案件，積極通過庭前會議促成當(dāng)事人和解或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議。對于庭前會議已確認(rèn)的無爭議事實和證據(jù)，在庭審中作出說明后，可以簡化庭審舉證和質(zhì)證；對于有爭議的事實和證據(jù)，征求當(dāng)事人意見后歸納爭議焦點！ 10.創(chuàng)新開庭方式。對于適用簡易程序?qū)徖淼拿袷隆⑿淌掳讣?jīng)當(dāng)事人同意，可以采用遠(yuǎn)程視頻方式開庭。證人、鑒定人、被害人可以使用視聽傳輸技術(shù)或者同步視頻作證室等作證！ 11.推行庭審記錄方式改革。積極開發(fā)利用智能語音識別技術(shù)，實現(xiàn)庭審語音同步轉(zhuǎn)化為文字并生成法庭筆錄。落實庭審活動全程錄音錄像的要求，探索使用庭審錄音錄像簡化或者替代書記員法庭記錄！
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