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商業(yè)街運(yùn)營(yíng)與管理的策劃運(yùn)作
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商業(yè)街運(yùn)營(yíng)與管理的策劃運(yùn)作 版權(quán)信息
- ISBN：9787112215126
- 條形碼：9787112215126 ; 978-7-112-21512-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
商業(yè)街運(yùn)營(yíng)與管理的策劃運(yùn)作 本書(shū)特色
為了商業(yè)街的長(zhǎng)足發(fā)展和科學(xué)運(yùn)營(yíng)管理，張偉、趙向標(biāo)、汪守軍編著的《商業(yè)街運(yùn)營(yíng)與管理的策劃運(yùn)作/商業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理叢書(shū)》內(nèi)容詳實(shí)有益，指導(dǎo)從業(yè)人員正確認(rèn)識(shí)和管理商業(yè)街。本書(shū)從多數(shù)讀者的現(xiàn)狀出發(fā)，既以商業(yè)街物業(yè)管理為基本點(diǎn)，又兼顧商業(yè)街的規(guī)劃開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)管理的基本知識(shí)與案例分享。
商業(yè)街運(yùn)營(yíng)與管理的策劃運(yùn)作 內(nèi)容簡(jiǎn)介
《商業(yè)街運(yùn)營(yíng)與管理的策劃運(yùn)作/商業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理叢書(shū)》概述商業(yè)街的內(nèi)涵、特點(diǎn)與風(fēng)格，回顧商業(yè)街發(fā)展演變過(guò)程與趨勢(shì)，介紹商業(yè)街開(kāi)發(fā)基本要求，精選實(shí)例對(duì)成功開(kāi)發(fā)商業(yè)街做了示范要求，描述商業(yè)街日常經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容，明確商業(yè)街后期經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵要求，提供成功運(yùn)營(yíng)實(shí)例。通過(guò)分析商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)特殊性，陳述商業(yè)街物業(yè)管理基本職能，概括商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)整體策劃思路，例舉項(xiàng)目機(jī)構(gòu)設(shè)置、客戶服務(wù)、物業(yè)管理等實(shí)操細(xì)節(jié)。附錄還精選收錄商業(yè)街管理方面國(guó)家、地方技術(shù)規(guī)范，供相關(guān)管理人員參考。
商業(yè)街運(yùn)營(yíng)與管理的策劃運(yùn)作 目錄
**章 商業(yè)街及其發(fā)展沿革
**節(jié) 商業(yè)街的定位與特征
一、商業(yè)街的概念
二、商業(yè)街的特點(diǎn)
三、商業(yè)街的風(fēng)格
第二節(jié) 商業(yè)街的歷史沿革
一、商業(yè)街的發(fā)展過(guò)程
二、全球商業(yè)街的發(fā)展階段
拓展閱讀：國(guó)外十大*有魅力步行街
三、中國(guó)商業(yè)街形成發(fā)展的階段劃分
拓展閱讀：全國(guó)知名步行街
第三節(jié) 商業(yè)街的分類
一、按商業(yè)街的等級(jí)分類
二、按商業(yè)街的規(guī)模分類
三、按商業(yè)街的功能分類
四、按步行街的主題特色分類
五、按步行街的建筑結(jié)構(gòu)分類
六、按商業(yè)街的營(yíng)銷(xiāo)方式分類
七、按業(yè)主的經(jīng)營(yíng)行為分類
拓展閱讀：國(guó)內(nèi)主題性商業(yè)步行街的文化特色展示
拓展閱讀：日本的地下商業(yè)街
第二章 商業(yè)街的成功開(kāi)發(fā)之道
**節(jié) 商業(yè)街成功開(kāi)發(fā)要素
一、準(zhǔn)確定位
二、慎重選址
三、科學(xué)規(guī)劃
四、風(fēng)貌完善
五、有機(jī)鏈接
六、規(guī)模適度
七、業(yè)態(tài)合理
八、景觀獨(dú)特
九、以人為本
十、控制結(jié)點(diǎn)
十一、營(yíng)造氛圍
十二、培育商魂
拓展閱讀：商業(yè)步行街的規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)注意的要素
第二節(jié) 商業(yè)街的廣泛開(kāi)發(fā)與存在問(wèn)題
一、我國(guó)開(kāi)發(fā)商業(yè)步行街漸成熱潮
二、國(guó)內(nèi)商業(yè)步行街發(fā)展存在的問(wèn)題
拓展閱讀：中小城市建設(shè)的步行街為何“旺丁不旺財(cái)”
第三節(jié) 商業(yè)街規(guī)劃開(kāi)發(fā)實(shí)例
范例1：上海南京路步行街的規(guī)劃設(shè)計(jì)
范例2：北京王府井商業(yè)步行街實(shí)例分析
范例3：特色商業(yè)街的開(kāi)發(fā)模式與成功因素案例解析
范例4：天津小白樓歷史街區(qū)規(guī)劃策略
范例5：武漢江漢路“洗心革面”變成步行商業(yè)街
范例6：寬窄巷子：歷史文化街區(qū)向特色商業(yè)街的嬗變
范例7：廣州北京路步行街核心商圈城市更新
第三章 商業(yè)街的運(yùn)營(yíng)管理
**節(jié) 商業(yè)街管理機(jī)構(gòu)
一、商業(yè)街管理機(jī)構(gòu)
二、經(jīng)營(yíng)者大會(huì)
三、商業(yè)管理委員會(huì)
四、經(jīng)營(yíng)管理公司
第二節(jié) 商業(yè)街招商管理
一、商業(yè)街的定位
二、選擇*佳業(yè)態(tài)組合
三、商業(yè)街的招商策略
第三節(jié) 商業(yè)街日常經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容
一、商業(yè)街形象管理
二、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣
四、商業(yè)價(jià)格管理
五、商品質(zhì)量管理
六、顧客服務(wù)規(guī)范
七、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)管理
八、品牌招商服務(wù)
九、政府關(guān)系協(xié)調(diào)
十、經(jīng)營(yíng)性服務(wù)
十一、商業(yè)管理收費(fèi)
第四節(jié) 商業(yè)街后期經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵要求
一、從企業(yè)自己管理到管理外包的轉(zhuǎn)變
二、由粗放型招商變成統(tǒng)籌規(guī)劃
三、由租售并舉，變成純物業(yè)經(jīng)營(yíng)
四、在收益上由靜態(tài)收益變成動(dòng)態(tài)收益
第四章 步行街成功運(yùn)營(yíng)范例
范例1：鄭州香江步行街推廣策劃
范例2：花垣·邊城步行街整合推廣策略方案（節(jié)選）
范例3：深圳東門(mén)商業(yè)步行街區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理
范例4：廣州上下九步行街圍繞嶺南飲食文化成功經(jīng)營(yíng)
范例5：社區(qū)商業(yè)街的運(yùn)營(yíng)管理
范例6：某商業(yè)街區(qū)發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)的實(shí)施方案
范例7：某商業(yè)街商鋪經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)
第五章 商業(yè)街物業(yè)管理整體策劃
**節(jié) 商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)的特殊性
一、商業(yè)街物業(yè)使用人的多樣性、復(fù)雜性
二、物業(yè)使用人的群體性和高智商化
三、營(yíng)業(yè)的不可間斷眭與公眾性
四、管理區(qū)域具有非封閉性
五、顧客流量大，管理點(diǎn)分散
六、人性化管理要求
第二節(jié) 商業(yè)街區(qū)的物業(yè)管理職能
一、建筑物與裝修的維護(hù)
二、商業(yè)街區(qū)配套設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)
三、商業(yè)街區(qū)物業(yè)消防與安全的管理
四、環(huán)境清潔衛(wèi)生管理
五、車(chē)輛及交通的管理
延伸閱讀：《商業(yè)街管理技術(shù)規(guī)范》（節(jié)選）
第三節(jié) 商業(yè)街物業(yè)管理整體策劃案例展示
范例1：個(gè)舊市坤保大橋商業(yè)步行街物業(yè)管理操作思路
范例2：深圳臺(tái)灣美食街綜合管理方案
第六章 商業(yè)街物業(yè)管理運(yùn)作案例展示
范例1：桂林西城路商業(yè)步行街物業(yè)管理服務(wù)方案（節(jié)略）
范例2：重慶大正物業(yè)江北商圈商業(yè)街物業(yè)套嵌項(xiàng)目運(yùn)行方案（節(jié)略）
范例3：某步行街商鋪物業(yè)管理方案
范例4：杭州農(nóng)副物流中心逸盛路商業(yè)街管理制度
范例5：某酒吧街外擺優(yōu)化管理方案
附錄
附件一：中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《商業(yè)街管理技術(shù)規(guī)范》
附件二：《深圳市東門(mén)商業(yè)步行街區(qū)管理暫行規(guī)定》
附件三：《華強(qiáng)北商業(yè)街區(qū)管理暫行規(guī)定》
附件四：《天津市特色商業(yè)街區(qū)管理辦法》
附件五：《杭州市商業(yè)特色街區(qū)管理暫行辦法》
附件六：《杭州市貿(mào)易局（杭州市商業(yè)特色街區(qū)管理暫行辦法）立法后評(píng)估報(bào)告》
**節(jié) 商業(yè)街的定位與特征
一、商業(yè)街的概念
二、商業(yè)街的特點(diǎn)
三、商業(yè)街的風(fēng)格
第二節(jié) 商業(yè)街的歷史沿革
一、商業(yè)街的發(fā)展過(guò)程
二、全球商業(yè)街的發(fā)展階段
拓展閱讀：國(guó)外十大*有魅力步行街
三、中國(guó)商業(yè)街形成發(fā)展的階段劃分
拓展閱讀：全國(guó)知名步行街
第三節(jié) 商業(yè)街的分類
一、按商業(yè)街的等級(jí)分類
二、按商業(yè)街的規(guī)模分類
三、按商業(yè)街的功能分類
四、按步行街的主題特色分類
五、按步行街的建筑結(jié)構(gòu)分類
六、按商業(yè)街的營(yíng)銷(xiāo)方式分類
七、按業(yè)主的經(jīng)營(yíng)行為分類
拓展閱讀：國(guó)內(nèi)主題性商業(yè)步行街的文化特色展示
拓展閱讀：日本的地下商業(yè)街
第二章 商業(yè)街的成功開(kāi)發(fā)之道
**節(jié) 商業(yè)街成功開(kāi)發(fā)要素
一、準(zhǔn)確定位
二、慎重選址
三、科學(xué)規(guī)劃
四、風(fēng)貌完善
五、有機(jī)鏈接
六、規(guī)模適度
七、業(yè)態(tài)合理
八、景觀獨(dú)特
九、以人為本
十、控制結(jié)點(diǎn)
十一、營(yíng)造氛圍
十二、培育商魂
拓展閱讀：商業(yè)步行街的規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)注意的要素
第二節(jié) 商業(yè)街的廣泛開(kāi)發(fā)與存在問(wèn)題
一、我國(guó)開(kāi)發(fā)商業(yè)步行街漸成熱潮
二、國(guó)內(nèi)商業(yè)步行街發(fā)展存在的問(wèn)題
拓展閱讀：中小城市建設(shè)的步行街為何“旺丁不旺財(cái)”
第三節(jié) 商業(yè)街規(guī)劃開(kāi)發(fā)實(shí)例
范例1：上海南京路步行街的規(guī)劃設(shè)計(jì)
范例2：北京王府井商業(yè)步行街實(shí)例分析
范例3：特色商業(yè)街的開(kāi)發(fā)模式與成功因素案例解析
范例4：天津小白樓歷史街區(qū)規(guī)劃策略
范例5：武漢江漢路“洗心革面”變成步行商業(yè)街
范例6：寬窄巷子：歷史文化街區(qū)向特色商業(yè)街的嬗變
范例7：廣州北京路步行街核心商圈城市更新
第三章 商業(yè)街的運(yùn)營(yíng)管理
**節(jié) 商業(yè)街管理機(jī)構(gòu)
一、商業(yè)街管理機(jī)構(gòu)
二、經(jīng)營(yíng)者大會(huì)
三、商業(yè)管理委員會(huì)
四、經(jīng)營(yíng)管理公司
第二節(jié) 商業(yè)街招商管理
一、商業(yè)街的定位
二、選擇*佳業(yè)態(tài)組合
三、商業(yè)街的招商策略
第三節(jié) 商業(yè)街日常經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容
一、商業(yè)街形象管理
二、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣
四、商業(yè)價(jià)格管理
五、商品質(zhì)量管理
六、顧客服務(wù)規(guī)范
七、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)管理
八、品牌招商服務(wù)
九、政府關(guān)系協(xié)調(diào)
十、經(jīng)營(yíng)性服務(wù)
十一、商業(yè)管理收費(fèi)
第四節(jié) 商業(yè)街后期經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵要求
一、從企業(yè)自己管理到管理外包的轉(zhuǎn)變
二、由粗放型招商變成統(tǒng)籌規(guī)劃
三、由租售并舉，變成純物業(yè)經(jīng)營(yíng)
四、在收益上由靜態(tài)收益變成動(dòng)態(tài)收益
第四章 步行街成功運(yùn)營(yíng)范例
范例1：鄭州香江步行街推廣策劃
范例2：花垣·邊城步行街整合推廣策略方案（節(jié)選）
范例3：深圳東門(mén)商業(yè)步行街區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理
范例4：廣州上下九步行街圍繞嶺南飲食文化成功經(jīng)營(yíng)
范例5：社區(qū)商業(yè)街的運(yùn)營(yíng)管理
范例6：某商業(yè)街區(qū)發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)的實(shí)施方案
范例7：某商業(yè)街商鋪經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)
第五章 商業(yè)街物業(yè)管理整體策劃
**節(jié) 商業(yè)街物業(yè)管理服務(wù)的特殊性
一、商業(yè)街物業(yè)使用人的多樣性、復(fù)雜性
二、物業(yè)使用人的群體性和高智商化
三、營(yíng)業(yè)的不可間斷眭與公眾性
四、管理區(qū)域具有非封閉性
五、顧客流量大，管理點(diǎn)分散
六、人性化管理要求
第二節(jié) 商業(yè)街區(qū)的物業(yè)管理職能
一、建筑物與裝修的維護(hù)
二、商業(yè)街區(qū)配套設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)
三、商業(yè)街區(qū)物業(yè)消防與安全的管理
四、環(huán)境清潔衛(wèi)生管理
五、車(chē)輛及交通的管理
延伸閱讀：《商業(yè)街管理技術(shù)規(guī)范》（節(jié)選）
第三節(jié) 商業(yè)街物業(yè)管理整體策劃案例展示
范例1：個(gè)舊市坤保大橋商業(yè)步行街物業(yè)管理操作思路
范例2：深圳臺(tái)灣美食街綜合管理方案
第六章 商業(yè)街物業(yè)管理運(yùn)作案例展示
范例1：桂林西城路商業(yè)步行街物業(yè)管理服務(wù)方案（節(jié)略）
范例2：重慶大正物業(yè)江北商圈商業(yè)街物業(yè)套嵌項(xiàng)目運(yùn)行方案（節(jié)略）
范例3：某步行街商鋪物業(yè)管理方案
范例4：杭州農(nóng)副物流中心逸盛路商業(yè)街管理制度
范例5：某酒吧街外擺優(yōu)化管理方案
附錄
附件一：中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《商業(yè)街管理技術(shù)規(guī)范》
附件二：《深圳市東門(mén)商業(yè)步行街區(qū)管理暫行規(guī)定》
附件三：《華強(qiáng)北商業(yè)街區(qū)管理暫行規(guī)定》
附件四：《天津市特色商業(yè)街區(qū)管理辦法》
附件五：《杭州市商業(yè)特色街區(qū)管理暫行辦法》
附件六：《杭州市貿(mào)易局（杭州市商業(yè)特色街區(qū)管理暫行辦法）立法后評(píng)估報(bào)告》
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