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在線信息搜尋行為的非介入性研究

包郵 在線信息搜尋行為的非介入性研究

作者:姜婷婷著
出版社:科學(xué)出版社出版時(shí)間:2017-09-01
開(kāi)本: 24cm 頁(yè)數(shù): 270頁(yè)
讀者評(píng)分:5分1條評(píng)論
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在線信息搜尋行為的非介入性研究 版權(quán)信息

在線信息搜尋行為的非介入性研究 本書(shū)特色

  本書(shū)圍繞在線信息搜尋行為展開(kāi),分為理論篇、方法篇和實(shí)證篇三個(gè)部分。《BR》理論篇闡述了信息搜尋行為研究的背景、意義和發(fā)展歷程,系統(tǒng)梳理了該研究領(lǐng)域內(nèi)的關(guān)鍵概念和經(jīng)典理論模型,為實(shí)證研究奠定了理論基礎(chǔ)。《BR》  方法篇是本書(shū)的重點(diǎn),從通用研究方式和方法論入手,深入分析了各種研究方法在信息搜尋行為研究中的應(yīng)用,特別采取介入性特征對(duì)諸多方法進(jìn)行分類,從而引出本書(shū)所關(guān)注的核心——事務(wù)日志分析這一非介入性方法。該方法屬于網(wǎng)絡(luò)分析的范疇,進(jìn)一步可以劃分為搜索日志分析和點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)分析。基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)分析的總體介紹,本書(shū)著重展示了搜索日志分析和點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)分析這兩種方法研究框架的構(gòu)建及其具體分析過(guò)程與指標(biāo)。《BR》  實(shí)證篇是對(duì)非介入性的事務(wù)日志分析方法的實(shí)際應(yīng)用,分別基于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)和新興的社會(huì)性圖書(shū)館系統(tǒng)這兩種信息環(huán)境,針對(duì)其用戶的信息搜尋行為進(jìn)行了日志數(shù)據(jù)的采集、處理和分析,使得以上研究框架的有效性和適用性得以驗(yàn)證,為信息搜尋行為領(lǐng)域貢獻(xiàn)了一系列通過(guò)其他方法難以獲得的研究發(fā)現(xiàn),同時(shí)也為網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的設(shè)計(jì)提供了重要啟示。

在線信息搜尋行為的非介入性研究 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)圍繞在線信息搜尋行為展開(kāi), 分為理論篇、方法篇和實(shí)證篇三個(gè)部分。理論篇闡述了信息搜尋行為研究的背景、意義和發(fā)展歷程, 系統(tǒng)梳理了該研究領(lǐng)域內(nèi)的關(guān)鍵概念和經(jīng)典理論模型, 為開(kāi)展實(shí)證研究奠定了理論基礎(chǔ)。方法篇從研究設(shè)計(jì)和研究方式入手, 深入分析了各類適用于信息搜尋行為研究的方法論及其所包含的研究方法, 特別采取介入性特征對(duì)諸多研究方法進(jìn)行分類, 從而引出本書(shū)所關(guān)注的核心 —— 事務(wù)日志分析這一非介入性方法。實(shí)證篇是對(duì)非介入性的事務(wù)日志分析方法的實(shí)際應(yīng)用, 分別基于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)圖書(shū)館OPAC和新興的社會(huì)性圖書(shū)館系統(tǒng)這兩種信息環(huán)境, 針對(duì)其用戶的信息搜尋行為進(jìn)行日志數(shù)據(jù)的采集、處理和分析, 使得以上研究框架的有效性和適用性得以驗(yàn)證, 為信息搜尋行為領(lǐng)域貢獻(xiàn)了一系列通過(guò)其他方法難以獲得的研究發(fā)現(xiàn), 同時(shí)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的設(shè)計(jì)提供了重要啟示。

在線信息搜尋行為的非介入性研究 目錄

目錄 第1章 導(dǎo)論 1 1.1 在線信息搜尋活動(dòng) 1 1.2 信息搜尋行為研究的發(fā)展歷程 2 1.2.1 萌芽階段(20世紀(jì)40、50年代) 2 1.2.2 起步階段(20世紀(jì)60、70年代) 3 1.2.3 形成性發(fā)展階段(20 世紀(jì)80、90 年代) 4 1.2.4 爆炸性發(fā)展階段(2000 年以后) 5 1.3 非介入性研究的興起 7 1.3.1 非介入性研究的起源與發(fā)展 7 1.3.2 引入非介入性研究方法的意義 8 1.4 本書(shū)的內(nèi)容與意義 10 1.4.1 內(nèi)容概述 10 1.4.2 研究意義 12 第2章 信息搜尋行為相關(guān)概念 14 2.1 信息 14 2.1.1 “外在-內(nèi)在-意義建構(gòu)”信息分類法 14 2.1.2 “過(guò)程-知識(shí)-事物”信息分類法 15 2.1.3 “環(huán)境-個(gè)人-社會(huì)”信息分類法 17 2.1.4 “商品-數(shù)據(jù)-知識(shí)-過(guò)程”信息分類法 18 2.2 信息需求 19 2.3 信息搜尋 21 2.4 信息搜索 23 2.5 信息偶遇 23 2.6 信息使用 24 2.7 信息規(guī)避 25 2.8 信息素養(yǎng) 25 2.9 信息實(shí)踐 26 2.10 本章小結(jié) 27 第3章 信息搜尋行為相關(guān)模型 28 3.1 方法論模型 28 3.2 Krikelas的信息搜尋行為模型 31 3.3 Bates的信息搜尋模式模型 33 3.4 Ellis的信息搜尋行為模式模型 35 3.5 Kuhlthau的信息搜索過(guò)程模型 37 3.6 Marchionini的信息搜尋過(guò)程模型 39 3.7 Wilson的信息行為模型 42 3.8 Bystrom和Jarvelin的信息搜尋模型 44 3.9 Johnson的信息搜尋綜合模型 46 3.10 Savolainen的日常生活信息搜尋模型 48 3.11 Williamson的日常生活信息獲取生態(tài)模型 51 3.12 本章小結(jié) 52 第4章 研究方法論 53 4.1 定性研究方法論 54 4.1.1 個(gè)案研究 54 4.1.2 人種學(xué)研究 55 4.1.3 扎根理論研究 56 4.1.4 敘事研究 58 4.1.5 現(xiàn)象學(xué)研究 59 4.2 定量研究方法論 60 4.2.1 調(diào)查研究 60 4.2.2 實(shí)驗(yàn)研究 61 4.3 混合方法研究模型 63 4.4 本章小結(jié) 64 第5章 信息搜尋行為研究方法 65 5.1 介入性研究方法 66 5.1.1 問(wèn)卷 66 5.1.2 訪談 69 5.1.3 焦點(diǎn)小組 71 5.1.4 日記 73 5.1.5 實(shí)驗(yàn) 75 5.2 非介入性研究方法 76 5.2.1 內(nèi)容分析 76 5.2.2 元分析 78 5.2.3 元人種志方法 80 5.2.4 觀察 82 5.3 本章小結(jié) 84 第6章 事務(wù)日志分析基礎(chǔ):網(wǎng)絡(luò)分析 85 6.1 網(wǎng)絡(luò)分析概述 85 6.2 網(wǎng)絡(luò)分析的數(shù)據(jù)采集策略 86 6.2.1 服務(wù)器日志 87 6.2.2 頁(yè)面標(biāo)簽 88 6.2.3 服務(wù)器日志與頁(yè)面標(biāo)簽方法比較 90 6.2.4 其他數(shù)據(jù)采集方法 91 6.3 網(wǎng)絡(luò)分析的數(shù)據(jù)分析策略 92 6.3.1 基本量度指標(biāo)分析 92 6.3.2 Google Analytics分析維度 94 6.4 網(wǎng)絡(luò)分析的輔助方法 100 6.4.1 可用性測(cè)試 100 6.4.2 啟發(fā)式評(píng)價(jià) 101 6.4.3 問(wèn)卷調(diào)查 103 6.5 本章小結(jié) 104 第7章 搜索日志分析方法 105 7.1 搜索日志分析方法探索 105 7.2 搜索日志分析過(guò)程 107 7.2.1 搜索日志數(shù)據(jù)采集 107 7.2.2 搜索日志數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 108 7.2.3 搜索日志數(shù)據(jù)分析 110 7.3 搜索日志分析研究實(shí)例 111 7.3.1 元搜索引擎Dogpile日志分析 111 7.3.2 中文搜索引擎Timway日志分析 117 7.4 搜索日志分析研究現(xiàn)狀 124 7.4.1 通用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎用戶行為研究 124 7.4.2 其他在線搜索系統(tǒng)用戶行為研究 125 7.4.3 以特定搜索行為為中心的研究 127 7.4.4 以特定搜索用戶群體為中心的研究 128 7.4.5 以查詢式為中心的研究 128 7.4.6 以搜索會(huì)話為中心的研究 129 7.4.7 查詢意圖研究 130 7.4.8 搜索系統(tǒng)功能研究 130 7.4.9 搜索日志分析研究現(xiàn)狀總結(jié) 131 7.5 本章小結(jié) 133 第8章 點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)分析方法 134 8.1 點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)分析研究現(xiàn)狀 134 8.1.1 以電子商務(wù)為背景的研究 135 8.1.2 以社交媒體為背景的研究 138 8.1.3 以在線學(xué)習(xí)為背景的研究 141 8.1.4 以信息門戶為背景的研究 142 8.1.5 以健康醫(yī)療為背景的研究 142 8.1.6 以搜索引擎為背景的研究 142 8.1.7 以學(xué)術(shù)交流為背景的研究 143 8.1.8 點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)的可視化分析 143 8.1.9 點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)分析研究現(xiàn)狀總結(jié) 156 8.2 點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)分析過(guò)程 161 8.3 點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)分析方法探索 162 8.4 點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)分析方法通用框架構(gòu)建 165 8.4.1 點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)分析層次總覽 165 8.4.2 點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)的足跡層分析 166 8.4.3 點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)的移動(dòng)層分析 167 8.4.4 點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)的路徑層分析 169 8.5 本章小結(jié) 171 第9章 學(xué)術(shù)圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)用戶信息搜尋行為研究 172 9.1 學(xué)術(shù)圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)概述 172 9.2 研究問(wèn)題與研究意義 173 9.3 理論基礎(chǔ)與相關(guān)研究 174 9.3.1 探尋式搜索理論基礎(chǔ) 174 9.3.2 學(xué)術(shù)圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)用戶行為相關(guān)研究 177 9.4 研究背景——武漢大學(xué)圖書(shū)館OPAC 178 9.5 武漢大學(xué)圖書(shū)館OPAC用戶信息搜尋行為的點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)分析 180 9.5.1 點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 180 9.5.2 點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)分析 182 9.6 學(xué)術(shù)圖書(shū)館OPAC 用戶信息行為的搜索日志分析 188 9.6.1 搜索日志數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 188 9.6.2 搜索日志數(shù)據(jù)分析 188 9.7 研究討論 196 9.7.1 獨(dú)立搜索界面利用率低 196 9.7.2 探尋式搜索極少發(fā)生 197 9.7.3 搜索行為遵循“*小努力法則” 197 9.7.4 個(gè)人圖書(shū)館的發(fā)展 198 9.8 本章小結(jié) 199 第10章 社會(huì)性圖書(shū)館系統(tǒng)用戶信息搜尋行為研究 200 10.1 社會(huì)性圖書(shū)館系統(tǒng)概述 200 10.2 研究問(wèn)題與研究意義 201 10.3 理論基礎(chǔ)與相關(guān)研究 202 10.3.1 信息搜尋方式理論基礎(chǔ) 202 10.3.2 社會(huì)性標(biāo)簽系統(tǒng)相關(guān)研究 204 10.4 研究背景——豆瓣網(wǎng) 205 10.5 豆瓣網(wǎng)用戶信息搜尋行為的點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)分析 206 10.5.1 點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 206 10.5.2 點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)分析 208 10.6 豆瓣網(wǎng)用戶信息搜尋行為的問(wèn)卷調(diào)查研究 220 10.6.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)查過(guò)程 220 10.6.2 問(wèn)卷調(diào)查研究結(jié)果 221 10.7 研究結(jié)果討論 227 10.7.1 主頁(yè)資源推薦的重要性 227 10.7.2 社會(huì)編目者與信息搜尋者的雙重身份 228 10.7.3 信息探索的主導(dǎo)地位 229 10.7.4 信息搜尋路徑的多樣化特征 230 10.8 本章小結(jié) 230 參考文獻(xiàn) 232 附錄A 武漢大學(xué)圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)頁(yè)面編碼體系 263 附錄B 豆瓣網(wǎng)頁(yè)面編碼體系 265 附錄C 豆瓣網(wǎng)用戶調(diào)查問(wèn)卷 267 彩圖
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