**章 微表情是我們掩飾不了的“真相”

**節 觀察面部表情，可預見對方的情感

無意識的表情是探測真情實感的線索

輕微表情、局部表情與微表情

種全球通用的表情模式

情感的產生來源于人類逃離威脅的生存本能

所有人都具有同樣的基本情感，并因為同樣的事物受到觸動

顏色的巧妙運用能改變人的情感

第二節 觀察身體反應，可了解心理活動

頭腦中的每一個想法都會引發一連串的生理反應

任何發生在人們身上的事情都會影響精神活動

激活與某種情感相聯系的肌肉，就會激活相應的情感

面對面的溝通中，信息來自于用詞、聲調、肢體語言

人們的態度不是由文字而是由講話的聲音表現出來

第三節 通過感官特征，可知對方如何進行思考

感官記憶在思考中既負責回憶也參與創建

不同的感官創造不同的思維方式

人們所偏好的感官記憶各不相同

觀察眼睛運動方向判斷被激活的感官記憶

主導感官決定我們喜歡使用哪種詞匯

開放式提問和言行節奏告訴你對方的思維模式

行為特征是主導感官作用的綜合表現

第四節 讀懂微表情，才能更好地掌握主動

親善，是一切交流的基礎

良好的人際關系加速成功的進程

多一分理解，就能少一分摩擦

讀懂人心才不會霧里看花

解讀表情的能力是人際和睦的關鍵

聽懂話里的“弦外之音”，交往才能順利進行

別人待你的方式，就是他希望你待他的方式

每個人都喜歡與自己相似的人

模仿對方的動作，能夠拉近心理距離

模擬對方的表達方式，用語言提升親密度

調整你的聲音，用聲音建立一致性

第二章 你的表情會暴露你的心

**節 常見的面部表情和姿勢

快樂和悲傷

驚奇和恐懼

生氣和厭惡

巧握

有力的捏握

象征性的擊打

展開雙手做出的手勢

第二節 見面和告別

**印象

身體接觸

普遍的問候方式

握手方式

告別時的揮手方式

第三節 積極肯定與消極否定

同意

樹立信心

欣賞

無意識地表現出感興趣

表示“不”的姿勢

沒有興趣

拒絕和反對

無聊和厭倦

不耐煩

不相信

第四節 沖突與防御

隱藏式表示不贊成

開放式表示不贊成

羞辱性的姿勢

表示敵意的姿勢

突然停止打斗

支配他人

無意識的防御性動作

有意識的防御性動作

第五節 緊張與放松

壞情緒的跡象

移位活動

將世界“關”在外面

逐漸放松

放松的跡象

第六節 真誠與欺騙

真誠的表現

欺騙他人的跡象

第三章 會說話的臉泄露了你的真情實感

**節 眼睛：展示心靈的窗口

從眼睛透視對方的心靈

從眼神窺視對方的動機

瞳孔中的秘密

表示心虛的視線轉移

高傲的眼神

大多數騙子會直視你的眼睛

眼睛斜視的意義

留心他人延長眨眼的時間

種常見的凝視對方的方式

具有威懾力的直盯對方的方式

透過眼形辨別對方

男女眼神的差異

第二節 眉：容貌的點睛之筆

從眉毛觀察對手

眉形不同，表明人各有異

第三節 鼻：人性情的象征

讀懂對方鼻子的語言

從鼻形和鼻勢看心理

第四節 口：善變的嘴巴，禍福的門戶

口型各異，性格不同

嘴唇厚薄與人的德行

第四章 行為舉止會暴露你的真實想法

**節 坐姿：透露出人的心理動向

坐姿與心理反應

古板型的坐姿

悠閑型的坐姿

自信型的坐姿

靦腆羞怯型的坐姿

謙遜溫柔型的坐姿

堅毅果斷型的坐姿

投機冷漠型的坐姿

放蕩不羈型的坐姿

鎖腿和鎖腳

“數字”型坐姿

第二節 站姿：透視人的個性

腿的作用

站姿與心理反應

種主要的站立姿勢

思考型的站姿

服從型的站姿

攻擊型的站姿

古怪型的站姿

抑郁型的站姿

社會型的站姿

第三節 走姿：腳下流露的言語

不同的人有不同的走路姿勢

走姿與心理反應

昂首挺胸的走姿

搖擺不定的走姿

步伐整齊的走姿

行動急促的走姿

微傾式的走姿

八字式的走姿

其他的走姿者

第四節 手臂的權力宣言

雙臂交叉——阻礙溝通的“冰山”

偽裝起來的雙臂交叉

強化的雙臂交叉

雙手緊握泄露負面情緒

雙手叉腰——不可侵犯

自信的肘部支撐動作

后背的雙手——樹立權威

雙手放在臀部兩側——做好準備

自我擁抱

妙不可言的觸碰

第五節 手勢：解讀心靈的無語聲音

信息隨手勢傳遞

掌心的方向——翻手為云覆手為雨

摩拳擦掌——躍躍欲試

緊握雙手——挫敗感的標志

十指交叉的雙手

托盤式手勢——表達傾慕之情

手撐著腦袋

高度自信的尖塔式手勢

撫摩下巴

抓頭和拍頭的姿勢

摸耳朵——反感信號

遮蔽動作——逃避現實

自我撫摩——尋求安慰

第六節 軀干的信號——身之所向即心之所向

身體的傾斜代表好惡

身體的坐姿指向

融洽的°與對立的°

就座的方向與談話氛圍

身體姿勢的開放與封閉

獲取站在左邊的優勢

防備的姿勢

歡不歡迎，看角度

袒胸露腹——不加防衛

警不警覺，看腰臀

拍撫肩膀——傳遞信心

第五章 言談之間讓你的內心一覽無余

**節 說話的聲音：透視人心的韻律

語速傳遞著人的心理

從聲調探知人心的深度

透過說話的韻律見人心

從聲音大小探測人心

第二節 說話的方式：道出人的個性

從說話特點看透對方性格

智慧過人的奇思妙語者

從幽默識別對方的性情

口頭禪后面的真實世界

第三節 說話的內容：亮出自己的底牌

從話題洞察對方

種言談各有千秋

言辭過恭必懷戒心

第四節 說話的動作：難以遮掩的心理平臺

由談話間的笑來看透對方

說話不停點頭和搖頭的人

交談時不斷摸頭發的人

說話時喜歡抖動腿的人

說話時盯住別人的人

第五節 說話的習慣：揭開心靈的密碼

從打招呼的習慣用語中觀察對方

從聊天場合的選擇上觀察對方

說粗話的心理意義

從接受表揚的態度看透對方

從回答時間的習慣上看透對方

第六章 百相裝扮彰顯你的真實本性

**節 服裝：心靈自我顯露的平臺

衣著與人的心理的關系

從衣服的選擇判斷人的性格

從服裝顏色的選擇上看透對方

從T 恤的選擇看透對方

從女人對內衣的喜好透視對方

透過鞋子觀察對方的性格

第二節 化妝：無法掩飾所有的真相

不同的裝扮，折射出不同的心理

淡妝與濃妝，表現不同的欲望

自然與時尚，個性的保守與開放

口紅顯示女性的性格和職業

從發型觀察你的對手

第三節 飾品：心靈文化的顯示

帽子：蓋不住思維的大腦

眼鏡：心靈窗戶的另一種顯示

領帶：男人個性的表現

手表：對待時間的態度

戒指：展示自己的內心世界

手提包：身份的見證物

耳環：透視性格的物品

第七章 日常習慣讓你的內心不再隱秘

**節 行為習慣：刻在心靈上的烙印

從簽名習慣上透視人心

從打電話的方式分析不同的人性

貪吃貪喝的人害怕孤獨

從閱讀習慣上看人的內心

從付款方式看人

第二節 生活習慣：掌握人內心活動的捷徑

從吃飯的習慣識別對方

從睡床看人

從放手機的位置識別對方

從烹飪方式上透視人心

從吃雞蛋的方式考察人性

從喝咖啡的方式考察人的習性

從個人嗜好識別對方

第三節 消費習慣：看出你的人生態度

只在別人看得到的地方花錢，是想買物質以外的東西

討厭折扣促銷的人*害怕和別人一樣

掏錢速度快的人，*怕被人看不起

“列出清單”的理性派和“隨心所欲”的感性派

老是拿大鈔付賬的人，有些膽怯

收到賬單后立即付款的人很有魄力

喜歡把錢存定期的人，比較穩重

喜歡買保值物品的人，比較有遠見

第四節 習慣動作：細節表現人心

下意識動作和他的真實想法

潛意識中的遺忘

走在左邊還是右邊

喝酒的習慣動作

吸煙的習慣動作

戴眼鏡和化妝的習慣動作

“擠眉弄眼”使眼色

第八章 興趣愛好會讓人看透你的心

**節 休閑娛樂：透露人心的顯示場

從音樂的愛好得出人的性格規律

對愛好舞蹈的人的性格分析

從旅游偏好窺探人的性格

從讀書看人的性格特征

從益智游戲來觀察對方

對喜愛下棋人的心理探索

第二節 運動方式：不同的思維定式

酷愛不同球類運動的人

喜歡冬泳的人

喜歡步行運動的人

喜歡黃昏散步的人

喜歡器械運動的人

第三節 興趣偏好：判別他人的性格及品位

從喜歡的寵物看人的心理

從對水果的喜好看透對方

從喜歡的汽車觀察對方

從對喝茶場所的喜好觀察對方

從對飲酒場所的喜好看人的品位

第九章 社交表現是內心情緒的展現

**節 社交言談：破譯對方的心理

開場白太長的人缺乏自信

喜歡請客的人自我滿足欲望強

主動當介紹人的人喜歡自我表現

強求別人應邀的人自私而虛榮

喜歡自曝隱私并揭人隱私者的心理動機

第二節 餐桌百態：瞬間掌握人心

從喝酒握杯方式看人的心理

從座位選擇上觀察對方

從對菜品的喜好分析人的性格

從點菜的方式透視人心

酒后辨真言

不停換座位的人是挑剔的完美主義者

坐在固定座位的人，渴望安全感

和別人點一樣菜的人，與人相處和諧

吃飯速度快的人，做決定的速度也很快

吃東西時默不作聲的人，比較內向害羞

喜歡獨自吃飯的人，性格比較清高

總是吃個不停的人，內心比較空虛

邊看書邊吃飯的人，爭分奪秒

喝醉酒猛打電話的人渴望關懷

第三節 社交商務行為：細微看人

商務談判中需要了解對方的心理活動

從名片偏好分析對方的性格

從握手觀察對方的性格

對方將背窗的座位安排給你，說明對方非常尊敬你

第十章 笑容背后顯露的是“心里話”

**節 笑的形式

笑居然源于進攻姿態

常見的幾種類型的笑

笑反映一個人的性格

內向人與外向人的笑

憤怒、悲傷的人也會笑

第二節 笑是人類交流感情的面部語言

用微笑拉近距離

為什么微笑能夠相互傳播

給女性有關微笑的建議

愛情中的笑聲

第三節 笑有益于身心健康

微笑是*佳的良藥

笑到你哭為止

玩笑是怎樣起作用的

笑聲醫療室

第十一章 女人的心思不難猜

**節 女人的相貌：讀懂女人的前提

從女人的眼睛觀察她

從女人的手探視對方

從女人的腰了解對方

從女人的腿看透對方

從女人的微笑分析她的性格

從女人的發型觀察她

第二節 女人的行為：折射她性格的鏡子

從戴戒指判斷女人對愛情的態度

從約會的動作判斷女孩的心理信息

從搭車看女孩愛你的程度

從吸煙姿勢看透女人的性格

從女友與陌生人說話推知她的專一度

第三節 其他細節：展現心靈的世界

從表情與動作推斷她是否愛上你

識破女人的內心

從服裝款式看透職業女性

看透女人本性

從心理揣摩女人

第十二章 一眼洞穿男人心

**節 男人的外貌：透露心理的外觀

認清男人的眾生相

從男人的體型看性格

從男人的走姿了解他的性情

第二節 男人的行為：詮釋心靈的語言

從情人節的禮物判斷他真實的想法

從他對家人的愛觀察他

頻繁的短信

第三節 其他細節：點點滴滴流露他的心

從花錢方式看男人

沉默的男人

喜歡逞威風的男人

奉行大男子主義的男人

不流淚的男人

第十三章 一眼識別有情人

**節 有情人的行為：追求浪漫

從關心自己流露情人的心

從吃巧克力分析情人的愛

從接吻的方式表現對方的愛

從媚眼讀懂情人的心

第二節 其他細節：從細節窺視情人的心

從約會語言上看透情人對愛情的心態

從約會的內容看戀人的性格

從約會等候感知情人的態度

從逛街摸清情人對自己的真實想法

識別情人說謊的信號

觸碰你的隨身物品，是要和你牽手的前兆

約會中的小動作，預知他的下一步行動

從雙腿擺放的方式，看出他對你的好感度

喜歡你的男人，不會一直凝視你

從對方等你的姿態看他對你的態度

讀懂她的“愛意表達五部曲”

第十四章 一眼讀懂老板

**節 老板的外觀：洞悉心理的顯示面

老板的手勢有何含義

老板身體語言中的不尋常

勿闖老板的禁區

從眼神判斷老板的心理

從辦公桌的狀態看老板

第二節 老板的性格：找到他心靈的窗口

城府深的老板

態度專橫的老板

擺架子的老板

第三節 剖析老板：發現他的心理奧秘

從工作的習慣觀察你的老板

從主持會議的風格看透你的老板

從老板的領導方式看他

從老板的人際關系判斷他

第十五章 一眼洞察同事

**節 同事的外觀：看透他的心

從對待工作的態度看人

從面部表情識別同事的心理

第二節 同事的行為：解讀他的思想

柏拉圖型的同事

豬八戒型的同事

關云長型的同事

第三節 同事的言談：傾聽他人的心聲

把剩下的話吞下去：沒有自信的人

等對方說完：沉得住氣的人

跟對方搶著講：一觸即發的人

馬上要求對方尊重他：盛氣凌人的人

識別職場中同事的類型

第十六章 一眼鑒別人才

**節 人才的外觀：窺視人才生命的信息

從工作表現識別人才

識別人才時不被假象迷惑

第二節 人才的性格：定格人才的心靈

分析員工的性格特征

怎樣對待不同性格的員工

不能重用的員工

第三節 其他細節：打開心靈的窗戶

不同方法對待不同下屬

留意發現潛在的人才

從情緒推斷他人的心胸

第十七章 一眼辨別朋友

**節 朋友的外貌：測試心靈的晴雨表

從鞋子看透朋友的心

從外觀上識別有教養的朋友

慧眼識人，結交摯友

第二節 明察秋毫結知己

從各種細微之處識人

結交幾個忘年知己

數數你身邊的朋友

第十八章 一眼識別謊言

**節 身體語言泄露謊言

欺騙的信號

對說謊的研究

臉部表情是怎樣揭露事實的

為什么說謊很難

第二節 透過姿勢看破謊言

種*常見的說謊姿勢

在做估量時的姿勢

撫摸下巴的姿勢

拖延、敷衍的姿勢

撓頭和拍打的姿勢

第三節 從面部表情識別緊張情緒

眼睛向右上方看，大腦正在制造想象

避免眼神接觸，因為害怕被人看穿

對方直視你的眼睛，也未必在說真話

假表情總是慢半拍、持續時間長

突然放大的瞳孔揭示隱藏的情感

硬擠出來的笑容嘴巴緊閉

第四節 不經意的小動作會泄露真相

動作和語言不一致，嘴上說的不能信

不安的雙腳泄露緊張情緒

把頭撇開是因為想要逃避話題

第五節 從說話方式發現撒謊的線索

說謊者無法倒著敘述事情

說謊大王都是“記憶專家”

用暗示的方法回應，不做正面回答

說話聲音高而缺乏變化，是明顯緊張的表現

第十九章 猜度心思，贏在職場

**節 合理利用微表情，勇闖職場**關

給他人留下美好**印象的十大金科玉律

面子很重要，注意修飾自己的儀容

面試不同階段的身體語言

眼睛往哪兒看

不同座位方式的應對策略

站如松，坐如鐘

面試官的暗示你懂嗎

第二節 讀懂微表情，掌握職場風向

準確領會上司的意圖

別和上司走得太近

適時退讓一步

受賞識時要懂得分寸

看透同事的心理

如何贏得同事的好感

怎樣轉移桌子上的個人領域

就座時身體所指的方向

第三節 察顏觀色，看透與會者的真心

識別無聲的贊成與反對

這些動作提醒你——該散會了

筆記本和筆——會議上的道具

衣服上的小動作

摘取不存在的絨毛

第四節 看透談判對手，把握談判方向

運用身體語言協助談判

用道具支持你

巧用眼神取得意想不到的好效果

洞察對手心理的 種方法

利用身體語言，識別談判心理

口舌之戰VS 心理之戰

他在想什么？手足告訴你

從茶杯的位置預知對方的意向

交涉，注意他坦誠的嘴部

小動作，泄露其下一步行動

懈怠的身體，無聲的拒絕

第五節 明察秋毫，摸準客戶的心思

成功銷售靠身體語言

今天，你對顧客微笑了嗎

讀懂顧客潛藏的購買欲

敏銳識別顧客的成交信號

第二十章 社交時可利用握手來掌控對方

**節 握手的功能和類型

握手傳遞的感情

營造握手的平等氛圍

建立友好的握手關系

世界上*糟糕的 種握手方式

第二節 握手的學問

握手中的控制與順從

如何對付控制性的握手

識別不同的握手方式

握手時誰該先伸手

掌握好握手的火候

當男性和女性握手的時候

什么情況下用雙手和他人握手

用握手來控制對方

第二十一章 讀懂朋友，贏得人心

**節 如何讓朋友離不開你

交友之道——禮尚往來

給友情保溫

該拒絕的就要拒絕

真誠是待友的**要務

記住有關對方的小事，讓他感覺被重視

和朋友說話也要有分寸，玩笑不可太過分

朋友之間，不需要幫忙也要保持聯系

朋友遭遇不幸，要及時安慰

超限效應：再好的朋友也應保持距離

第二節 如何把陌生人變成朋友

善待陌生人

**個 分鐘的攀談法

消除陌生感

沒話時也要找話

縮短與陌生人的心理距離

熟記名字抓住他的心

氣味相投的朋友是一個人的底牌

談談相似經歷，成為“同道中人”

直呼其名，縮短彼此的心理距離

來點幽默，對方更樂意向你靠近

微笑，贏得他人好感的法寶

接觸多一點，自能陌生變熟悉

善于“攀親拉故”，讓彼此不再陌生