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跨境電商 版權(quán)信息
- ISBN：9787121330339
- 條形碼：9787121330339 ; 978-7-121-33033-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
跨境電商 內(nèi)容簡介
本書根據(jù)跨境電子商務(wù)零售出口業(yè)務(wù)流程, 將內(nèi)容分為描繪跨境電商的世界、選擇跨境電商的平臺、分析跨境電商的市場、發(fā)布跨境電商的產(chǎn)品、裝修跨境電商的店鋪、整合跨境電商的推廣、管理跨境電商的交易、收取跨境電商的款項、運送跨境電商的貨物、服務(wù)跨境電商的客戶10個項目。
跨境電商 目錄
項目一 描繪跨境電商的世界 1
任務(wù)一 初探跨境電商的概念和特征 2
任務(wù)二 了解跨境電商的發(fā)展情況 7
任務(wù)三 了解跨境電商的政策和意義 11
項目二 選擇跨境電商的平臺 15
任務(wù)一 認識跨境電商平臺的類型 16
任務(wù)二 選擇跨境電商平臺 23
任務(wù)三 注冊跨境電商的賬戶 27
項目三 分析跨境電商的市場 35
任務(wù)一 了解主要國家電商市場 36
任務(wù)二 利用“行業(yè)情報” 44
任務(wù)三 利用“選品專家” 49
項目四 發(fā)布跨境電商的產(chǎn)品 57
任務(wù)一 認識發(fā)布規(guī)則 58
任務(wù)二 發(fā)布產(chǎn)品 63
任務(wù)三 管理產(chǎn)品 77
項目五 裝修跨境電商的店鋪 83
任務(wù)一 裝修PC店鋪 84
任務(wù)二 裝修無線店鋪 103
任務(wù)三 利用裝修市場 117
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項目六 整合跨境電商的推廣 121
任務(wù)一 玩轉(zhuǎn)店鋪活動 122
任務(wù)二 利用平臺其他營銷活動 133
任務(wù)三 利用全球速賣通直通車 139
項目七 管理跨境電商的交易 151
任務(wù)一 管理交易 152
任務(wù)二 管理評價 162
任務(wù)三 分析經(jīng)營狀況 167
項目八 收取跨境電商的款項 172
任務(wù)一 認識國際支付方式 173
任務(wù)二 提現(xiàn)收款 178
任務(wù)三 認識其他國際支付方式 181
項目九 運送跨境電商的貨物 187
任務(wù)一 了解跨境物流 188
任務(wù)二 選擇跨境物流 192
任務(wù)三 設(shè)置物流模板 200
項目十 服務(wù)跨境電商的客戶 209
任務(wù)一 提供客戶服務(wù) 210
任務(wù)二 解答客戶咨詢 216
任務(wù)三 解決售后問題 222
展開全部
跨境電商 節(jié)選
《跨境電商》： 跨境電商物流運作流程基本包括：攬收貨物—出口國境內(nèi)物流—出口國清關(guān)—國際物流—進口國清關(guān)—進口國物流—消費者。跨境電商國際物流模式各有優(yōu)缺點，為滿足跨境電商的多元化經(jīng)營模式，各大物流企業(yè)的專業(yè)性與綜合實力成為跨境電商順利進行的決定性因素。無論哪種模式都需要經(jīng)歷國內(nèi)外兩層通關(guān)環(huán)節(jié)，物流企業(yè)通關(guān)的專業(yè)性對物流服務(wù)的質(zhì)量有著重要的影響。此外，在跨境電商零售模式下退、換貨等售后服務(wù)的零碎化特點，更加考驗了物流解決方案中通關(guān)問題的處理。 據(jù)統(tǒng)計，在跨境電商平臺的訂單投訴中，物流原因占了相當(dāng)大的一部分，如運輸時間長、退貨成本高、退換貨手續(xù)煩瑣等，影響了消費者的跨境網(wǎng)購體驗。此外，不同于傳統(tǒng)境內(nèi)物流，跨境電商物流由于環(huán)節(jié)多、鏈條長，造成物流成本所占貨值的成本較高，較高的跨境電商物流成本讓不少體量較小的商家望而卻步，而且對于大企業(yè)來說物流成本也是不小。 總結(jié)來說，跨境電商物流存在以下問題。 1.缺少跨境電商物流政策支持 國內(nèi)跨境電商行業(yè)自2008年后才進入發(fā)展期，隨著跨境電商市場規(guī)模的擴大，滲透率逐年提升，政府逐漸意識到需要對跨境電商行業(yè)進行支持與規(guī)范，從2012年12月陸續(xù)出臺了跨境電商業(yè)務(wù)試點、增設(shè)跨境電商監(jiān)管代碼等支持跨境電商發(fā)展的政策，對跨境電商進行政策支持。并在2015年、2016年逐漸出臺跨境電商通關(guān)、稅收監(jiān)管規(guī)范。 ……
跨境電商 作者簡介
林唯波，寧波經(jīng)貿(mào)學(xué)校教師，其參與的2016年國家示范性職業(yè)學(xué)校數(shù)字化資源共建共享計劃（二期）科研課題，成果獲評審一等獎；《基于“淘寶工作室”的網(wǎng)店運營實戰(zhàn)教學(xué)模式探究》獲寧波市職成教科研課題一等獎。
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