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品牌重建 版權(quán)信息
- ISBN：9787504765680
- 條形碼：9787504765680 ; 978-7-5047-6568-0
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
品牌重建 本書特色
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新的變化引發(fā)了新的危機(jī)，那些在危機(jī)中喪失靈活性的品牌，遭遇危機(jī)后往往步履艱難。企業(yè)要在危機(jī)中生存，必然要跟隨趨勢(shì)，改變傳統(tǒng)的品牌思維，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念，以新的眼光審視危機(jī)，以新的方法指導(dǎo)危機(jī)后的品牌重建。
品牌重建 內(nèi)容簡(jiǎn)介
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，娛樂(lè)已經(jīng)成為流行的推動(dòng)力，行業(yè)上升發(fā)展的牽引力。品牌要獲得知名度和好感度，關(guān)鍵是要抓住善變的消費(fèi)者的口味與注意力。本書主要講述了企業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，抓住消費(fèi)需求，樹(shù)立自己的品牌。
品牌重建 目錄
**章品牌危機(jī)
20時(shí)代，壞事傳全球
1“柯震東吸毒事件”引發(fā)
12家500強(qiáng)企業(yè)品牌危機(jī)3
18個(gè)桃子引發(fā)的大圍山水果品牌危機(jī)5
iCloud艷照門背后，蘋果品牌的*大危機(jī)8
聚美優(yōu)品聚“偽”，陷售假風(fēng)波11
農(nóng)夫山泉“標(biāo)準(zhǔn)門”事件13
恒天然集團(tuán)肉毒桿菌事件16
恒源祥十二生肖廣告事件19
第二章互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌面臨的新危機(jī)23 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播趨勢(shì)：移動(dòng)、智能、自媒體25 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌的6 大趨勢(shì)28 互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)品牌思維的改變31 傳統(tǒng)媒體對(duì)消費(fèi)者的影響力減弱33 消費(fèi)者徹底進(jìn)入“我中心時(shí)代”34 品牌污點(diǎn)成為*大的潛在危機(jī)36 個(gè)人觀點(diǎn)對(duì)企業(yè)品牌形象的沖擊力加大37 預(yù)警系統(tǒng)已經(jīng)不足以抵擋品牌危機(jī)40 從品牌危機(jī)到品牌重建41 品牌重建的六大法則43 第三章迭代法則：錯(cuò)了就認(rèn)，認(rèn)了就改47 星巴克暴利質(zhì)疑事件49 建立危機(jī)反饋機(jī)制，力爭(zhēng)24小時(shí)之內(nèi)做出反饋50 危機(jī)時(shí)刻，態(tài)度*重要53 “微”時(shí)代，做好快速碎片化輿論引導(dǎo)57 不斷重復(fù)正面信息58 傳達(dá)靠譜的消息60 第四章用戶法則：沒(méi)有需求，只有追求63 青春小酒——江小白65客戶到底要什么66 讓用戶參與到品牌重建中來(lái)68 讓消費(fèi)者做企業(yè)品牌傳播的種子70 管理和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”73 關(guān)注“85后”“90后”人群76 用互聯(lián)網(wǎng)工具增強(qiáng)“粉絲”黏性77 把品牌價(jià)值建立在用戶價(jià)值之上79 打造品牌“粉絲”社群81 第五章體驗(yàn)法則：打造全新的品牌體驗(yàn)85 “三只松鼠”的品牌體驗(yàn)87行動(dòng)勝于承諾88 打造紫牛產(chǎn)品：好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話90 供應(yīng)鏈升級(jí)，提升用戶物流體驗(yàn)93 服務(wù)即對(duì)話，讓用戶感受到“溫度”96 價(jià)格變動(dòng)，力求*優(yōu)性價(jià)比99 以“促銷”展現(xiàn)誠(chéng)意和制造話題100 體驗(yàn)的終點(diǎn)是讓用戶感受到你的改變104 第六章社會(huì)化法則：重塑品牌和用戶的溝通關(guān)系107 一張去看老媽的機(jī)票109 傳播就是兩個(gè)問(wèn)題：內(nèi)容和渠道110 為品牌塑造人性化性格114 好文案是“手術(shù)刀”，走進(jìn)用戶內(nèi)心117 不同網(wǎng)絡(luò)傳播渠道的內(nèi)容定位不同120 廣告是“強(qiáng)迫”，互動(dòng)是“勾引”123 讓用戶和品牌進(jìn)行平等對(duì)話126 傾聽(tīng)用戶需求，并快速做出正確反應(yīng)129 建立用戶和品牌之間的“小關(guān)系”133 建立以信任為基礎(chǔ)的品牌口碑135 第七章大數(shù)據(jù)法則：精準(zhǔn)、精細(xì)化品牌營(yíng)銷139 央視曝光大眾DSG變速器故障微博討論分析141 品牌傳播趨勢(shì)分析142重點(diǎn)傳播內(nèi)容特征分析144 互動(dòng)用戶分析146 正負(fù)情緒分類148 口碑品類分析149 產(chǎn)品屬性分布151 品牌危機(jī)預(yù)警和應(yīng)對(duì)153 第八章爆點(diǎn)法則：借勢(shì)，造勢(shì)，營(yíng)造勢(shì)能155 杜蕾斯的微博157積極尋找和把握可借之勢(shì)158 找準(zhǔn)可借之勢(shì)與品牌的結(jié)合點(diǎn)160 線上線下齊發(fā)力，互相借勢(shì)164 以話題性事件進(jìn)行造勢(shì)167 讓用戶成為造勢(shì)的主體170 造勢(shì)要注意“聚與散”174 營(yíng)造勢(shì)能，讓“勢(shì)”持續(xù)發(fā)力176
第二章互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌面臨的新危機(jī)23 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播趨勢(shì)：移動(dòng)、智能、自媒體25 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌的6 大趨勢(shì)28 互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)品牌思維的改變31 傳統(tǒng)媒體對(duì)消費(fèi)者的影響力減弱33 消費(fèi)者徹底進(jìn)入“我中心時(shí)代”34 品牌污點(diǎn)成為*大的潛在危機(jī)36 個(gè)人觀點(diǎn)對(duì)企業(yè)品牌形象的沖擊力加大37 預(yù)警系統(tǒng)已經(jīng)不足以抵擋品牌危機(jī)40 從品牌危機(jī)到品牌重建41 品牌重建的六大法則43 第三章迭代法則：錯(cuò)了就認(rèn)，認(rèn)了就改47 星巴克暴利質(zhì)疑事件49 建立危機(jī)反饋機(jī)制，力爭(zhēng)24小時(shí)之內(nèi)做出反饋50 危機(jī)時(shí)刻，態(tài)度*重要53 “微”時(shí)代，做好快速碎片化輿論引導(dǎo)57 不斷重復(fù)正面信息58 傳達(dá)靠譜的消息60 第四章用戶法則：沒(méi)有需求，只有追求63 青春小酒——江小白65客戶到底要什么66 讓用戶參與到品牌重建中來(lái)68 讓消費(fèi)者做企業(yè)品牌傳播的種子70 管理和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”73 關(guān)注“85后”“90后”人群76 用互聯(lián)網(wǎng)工具增強(qiáng)“粉絲”黏性77 把品牌價(jià)值建立在用戶價(jià)值之上79 打造品牌“粉絲”社群81 第五章體驗(yàn)法則：打造全新的品牌體驗(yàn)85 “三只松鼠”的品牌體驗(yàn)87行動(dòng)勝于承諾88 打造紫牛產(chǎn)品：好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話90 供應(yīng)鏈升級(jí)，提升用戶物流體驗(yàn)93 服務(wù)即對(duì)話，讓用戶感受到“溫度”96 價(jià)格變動(dòng)，力求*優(yōu)性價(jià)比99 以“促銷”展現(xiàn)誠(chéng)意和制造話題100 體驗(yàn)的終點(diǎn)是讓用戶感受到你的改變104 第六章社會(huì)化法則：重塑品牌和用戶的溝通關(guān)系107 一張去看老媽的機(jī)票109 傳播就是兩個(gè)問(wèn)題：內(nèi)容和渠道110 為品牌塑造人性化性格114 好文案是“手術(shù)刀”，走進(jìn)用戶內(nèi)心117 不同網(wǎng)絡(luò)傳播渠道的內(nèi)容定位不同120 廣告是“強(qiáng)迫”，互動(dòng)是“勾引”123 讓用戶和品牌進(jìn)行平等對(duì)話126 傾聽(tīng)用戶需求，并快速做出正確反應(yīng)129 建立用戶和品牌之間的“小關(guān)系”133 建立以信任為基礎(chǔ)的品牌口碑135 第七章大數(shù)據(jù)法則：精準(zhǔn)、精細(xì)化品牌營(yíng)銷139 央視曝光大眾DSG變速器故障微博討論分析141 品牌傳播趨勢(shì)分析142重點(diǎn)傳播內(nèi)容特征分析144 互動(dòng)用戶分析146 正負(fù)情緒分類148 口碑品類分析149 產(chǎn)品屬性分布151 品牌危機(jī)預(yù)警和應(yīng)對(duì)153 第八章爆點(diǎn)法則：借勢(shì)，造勢(shì)，營(yíng)造勢(shì)能155 杜蕾斯的微博157積極尋找和把握可借之勢(shì)158 找準(zhǔn)可借之勢(shì)與品牌的結(jié)合點(diǎn)160 線上線下齊發(fā)力，互相借勢(shì)164 以話題性事件進(jìn)行造勢(shì)167 讓用戶成為造勢(shì)的主體170 造勢(shì)要注意“聚與散”174 營(yíng)造勢(shì)能，讓“勢(shì)”持續(xù)發(fā)力176
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品牌重建 作者簡(jiǎn)介
張持TCL多媒體（中國(guó)）、洗之朗智能溫水坐便器、小白兔口腔等多家國(guó)內(nèi)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略顧問(wèn)。
多所知名院校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA 、總裁班特邀講師。
中國(guó)西部地區(qū)最有影響力的創(chuàng)業(yè)節(jié)目《張持有道》主持人。
創(chuàng)業(yè)者研習(xí)社群“得學(xué)會(huì)”發(fā)起人。
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