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社交禮儀-無師自通 版權信息
- ISBN：9787509390467
- 條形碼：9787509390467 ; 978-7-5093-9046-7
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
社交禮儀-無師自通 本書特色
禮儀是維系社會秩序的道德規范之一。中國素以“禮儀之邦”聞名，從古至今，禮儀都是通行社會所不可或缺的人際名片。禮儀的價值不容忽視，它蘊含在我們每個人的言談舉止中，展現著我們每個人的文化修養和社交能力。本書從日常儀態、職場禮儀、社交禮儀和溝通禮儀等四個部門系統且全面地闡述人們所必須掌握的禮儀常識，結合大量案例，給出指導方案，內容豐富，實用性強。
社交禮儀-無師自通 內容簡介
學習并擁有美好的儀態、得體的舉止、恰當的談吐，讓你在社會交往中告別尷尬，游刃有余。
社交禮儀-無師自通 目錄
儀態篇——整體氣質是*好的名片妝容要合理時刻注意保持頭發整潔 / 002適度對待頭發的燙染選擇 / 003使用假睫毛有講究 / 004畫眼影時需注意什么 / 004底妝并非只以白為美 / 005不可隨意議論他人的妝容 / 006妝容需要及時進行修補 / 007香水的選擇和使用有講究 / 008要畫出一道與眼睛相配的眉毛 / 009牙齒上不能沾染著殘余食物 / 010化妝時要顧及脖子和耳朵 / 011公共場合不適宜化妝、補妝 / 012修飾指甲要適度 / 013男性的妝容不宜明顯 / 014男性在公眾場合不要露出腿毛 / 015男性要養成定期修剪鼻毛的習慣 / 016女性要注意保持指甲油的完好 / 017職業妝與宴會妝存在很大差別 / 018吸煙者要注意維護牙齒的整潔 / 019男性蓄須要與自己的形象和職業相吻合 / 020男性不可在公共場所袒胸赤膊 / 021著裝要適當穿衣服要注意揚長避短 / 022穿衣搭配要符合大眾審美原則 / 023飾品搭配有哪些講究 / 024佩戴領帶要注意一些講究 / 024選擇恰當的皮帶可以彰顯出個人品位 / 026穿著西裝要注意幾項要領 / 026男性不可隨意戴首飾 / 028女性的高跟鞋不宜鞋跟過高、過細 / 028言談舉止需講究不可與面試官套近乎 / 029交談時要注意講話的語調 / 031談話時應保持適當距離 / 031肢體動作對談話會產生影響 / 032微笑并非適用于任何場合 / 033走路姿勢是行為舉止的一部分 / 034站立時身體要擺正姿態，不可歪斜、倚靠 / 035入座時不要將椅子坐得太滿 / 036女性入座后要注意管住雙腿 / 036職場篇——“白骨精”禮儀修煉法則面試禮儀重細節面試前應將材料準備齊全 / 040簡歷內容要規范且詳略得當 / 041簡歷制作要樸素大方，不可弄虛作假 / 042在求職信中不可濫用名言、俗語 / 043藝術照不應作為應聘時的照片 / 043進入面試場所時要敲門 / 044進門要主動問好，并回應對方的禮貌用語 / 045未經允許不可隨便落座 / 046面試中不做多余的小動作 / 047態度要積極，主動打破沉默 / 048說話要注意語速和清晰度 / 049表達內容要簡潔，切忌滔滔不絕 / 050理論要與事實相結合 / 051要謙虛，切忌偽裝完美 / 052在面試前有一個準確的自我定位 / 053打探薪水和福利要看時機 / 054職場禮儀禁忌多辦公桌不是你的“私人領地” / 055不可熱衷于傳播小道消息 / 056與異性同事交往不可過密 / 057認真對待瑣碎卻必要的工作 / 058不在辦公室里吃有刺激性味道的食物 / 058與別人共用辦公桌時要懂得禮讓 / 059使用公共設施要有公共觀念 / 060在辦公區域遇到訪客要主動打招呼 / 061辦公區嚴禁旁若無人地高聲喧嘩 / 062禁止使用辦公資源來做私事 / 062分清工作關系與私交的區別 / 063在上司面前不可逞強 / 064不介入上司的私人空間 / 065辦公桌上要保持干凈整潔 / 066不要隨意動用他人辦公桌上的物品 / 067端正態度對待公司機密 / 067不要在辦公區域內接待親朋好友 / 068不要隨意議論公司制度 / 069不可背后談論同事的工作能力 / 070不可輕視勤務人員 / 071不可私下隨意議論領導 / 072男尊女卑的心態尤其不適合職場 / 073不要看不起學歷比你低的同事 / 073不可越級請示高層領導 / 074不要直接拒絕上司安排的任務 / 075“不得志”的牢騷心態不符合職場環境 / 076對老板不要直呼其名 / 077商務會談需謹慎名片上的頭銜應在兩個以內 / 078名片應簡單大方、質地上乘 / 079恰當選擇名片發放的對象和時機 / 080雙手接遞名片是基本禮節 / 081不宜遞送褶皺污損的名片 / 082商務會談要注意情緒的控制 / 082在原則允許的范圍內給客人一些優待 / 083商務談判時要尊重對手，懂得讓步 / 084商務會談需分清人和事 / 085拒絕對方要注意時機 / 086拒絕的話不可說得沒有轉圜余地 / 087懂得處理談判中的冷場 / 088談判桌上要保持風度 / 089迎接客人要提前到達 / 090待客要熱情，盡量不直接拒絕客人的要求 / 091涉外商務有區分客人到達后不可馬上安排活動 / 092乘電梯時不可強行擠入 / 092同乘電梯時應保持安靜 / 093轎車上要講究座次排序 / 094上下轎車要講謙讓 / 095送客時要等客人徹底離開后再返回 / 096陪同上司出行要注意自己的身份 / 096尊卑有序要注意區分場合對待 / 097與外賓交談不可涉及敏感話題 / 098詢問他人意見不宜采用開放式提問 / 099不可帶病會見外商 / 100與外賓合作時要提供外語資料 / 101對外國人不可亂用手勢語 / 102面對外賓要注意言行舉止透露出的態度 / 103與外賓對話不可過于客套 / 104不可隨便與外國小孩有肢體接觸 / 104注意英美詞匯意義的差異 / 105社交篇——掌握社交禮儀，交際無往不利日常社交講分寸不可為自己的姓氏增添敬語 / 108非正式場合也不可隨意稱呼別人 / 109使用恰當的稱呼很重要 / 109與人打招呼時切勿將手插在口袋里 / 110遠距離高喊對方名字很不禮貌 / 111介紹自己的同伴時并不需要十分詳盡 / 112寒暄要恰如其分，適可而止 / 113主動與認識的人打招呼 / 114在別人故意躲避的時候不可上前 / 115握手時應起身站立 / 116切忌滿嘴的糙話 / 117請求幫助不可超出別人的能力范圍 / 117宴會飯局學問多重要活動請帖不可隨意轉送他人 / 118參加宴會不應當身穿制服 / 119參加家宴切勿空手而去 / 120赴宴時不可攜帶未受邀請的賓客 / 121點菜時要懂葷素與味道搭配得宜 / 122切忌對別人點的菜評頭論足 / 123席間不要挑食自己喜歡的菜肴 / 123吃完碟中菜才可以再夾取其他菜肴 / 124已經夾起的菜不可重新放回盤中 / 125掉落的刀叉不可撿起繼續使用 / 126吃魚時不可將魚翻過去吃另一半 / 127不可將裝飾配料直接入口 / 128在餐桌上發生意外時不可大驚小怪 / 128邀請領導吃飯要慎重對待 / 129與同事進餐時避談對方私事 / 130與同事進餐時不要在同事面前議論上司 / 131宴請客戶要區分餐廳檔次 / 132宴請客戶時盡量不要帶自己的愛人 / 133宴請客戶時要早于客戶到達宴會地點 / 134宴會上布菜要使用公筷 / 135主人或主賓致辭時不可與旁人交談 / 136餐桌上剔牙要避人 / 137宴會開始后才可動筷 / 138宴請客戶時要主動去結賬 / 138在AA制聚會上要主動掏錢 / 139在聚會上不可拉住主人講個沒完 / 140男士主動結賬可顯示出一定風度 / 141送禮受禮有尺度給異性送禮要避開易產生誤會的禮品 / 142送禮要講究檔次，不可太寒磣 / 143送禮要有恰當的理由 / 144紅玫瑰不是隨便什么人都可以送的 / 145送廣告禮品給他人很不尊重 / 146送太貴重的禮品或現金并不恰當 / 147不送華而不實的禮物 / 148送禮要根據不同的對象而有所區別 / 149送禮要懂得投其所好 / 150送禮不可過于頻繁，意思達到即可 / 151送禮要大大方方的，心懷坦蕩 / 152給病人送禮要以對方需求為主 / 153收禮與回禮都要注意禮品的價值 / 154不要將收到的禮物轉送出去 / 155收禮后不可四處炫耀 / 156待客做客需禮貌切忌以舊茶剩飯待客 / 157不可當著客人的面與家人爭吵 / 158待客時應管好自家小孩，避免打擾客人 / 159待客殷勤周到，注意適當有度 / 160注意待客禮貌問題，切勿強留客人 / 161下逐客令要講究方式 / 162上門拜訪前需要提先預約 / 162去別人家拜訪時進門換鞋以示尊重 / 163拜訪時不可提出不合理的要求 / 164主人做家務時應當主動幫忙 / 165切忌未請示主人就隨便亂轉 / 166對主人家的寵物或孩子要表示喜愛 / 167借宿時要尊重主人的作息時間和習慣 / 168主人因疏忽犯錯，不必反復向客人道歉 / 169客人離去時，要送客至門外 / 170不可深夜讓客人獨自返回 / 170臨走時要和主人家一一道別 / 171不可強行進入主人廚房代勞烹飪 / 172對主人的房間布置要表示贊美 / 173借住在別人家時要講究個人衛生 / 174做客時不可頻繁看時間 / 175對待遠方來客應當提前迎接 / 176招待客人時飯菜應有剩余 / 177在客人面前要熱情主動 / 178接待不速之客時也要以禮相待 / 179多位客人在時說話要有分寸 / 180做客時間不宜過長 / 181不可在客人背后隨意議論 / 182送走客人后關門聲音要放輕 / 183做客時敲門輕重節奏應有分寸 / 183拜訪異性朋友要注意時間、場合 / 184做客時要謹慎選擇是否帶小孩同去 / 185做客時大方自然的態度*恰當 / 186做客時使用衛生間前*好先經主人允許 / 187溝通篇——一字一句皆“有禮”電話溝通不可不知的禮儀對方可以透過電話“看到”你的表情 / 190電話接通后要先詢問對方是否方便 / 191請對方回電話時要留下可靠的聯系方式 / 192錯過的電話要及時回撥 / 193不宜在會客時長時間接打電話 / 194用簡潔的話語設置錄音電話的提示音 / 194禮貌冷靜地應對打錯的電話 / 195撥打公務電話要選擇恰當時間 / 196不可隨便查看他人通話詳單 / 197接聽公務電話前要做好記錄準備 / 198接聽電話要選擇適當的場合 / 198不要讓電話等你太久 / 199手機鈴聲需謹慎選擇 / 200代接電話時要注意 / 201不要著急掛斷電話 / 202開會時不適合接聽電話 / 203面談交流一定要懂的禮儀不宜在路邊交談，以免妨礙他人 / 204交談時注意與對方保持適當的距離 / 205聽別人講話時身體不可后仰 / 206說話切忌總以“我”字開頭 / 206切忌把口頭禪掛在嘴邊 / 207交流時要謹慎使用有雙關意義的詞語 / 208無聊的搞笑不等于幽默 / 209開玩笑要區分清楚對象和場合 / 209開玩笑時要注意內容是否適宜 / 210面對他人的玩笑不必太過認真 / 211與他人面談時目光不要四處躲閃 / 212不加掩飾地注視別人很不禮貌 / 213在交談中充分發揮主觀能動性 / 214對他人的主動交談要積極回應 / 215交談中切忌揭別人的傷疤 / 216在談話中不宜糾正別人的錯誤 / 217交談中要注意尊重他人的意見 / 217切忌在談話中扮演“祥林嫂” / 218聚會時不宜用方言與同鄉交談 / 219切忌隨意打斷別人的話 / 220不探聽別人的私密談話 / 221不懂裝懂總會招來他人厭惡 / 222交流中不要當自吹自擂的“蛤蟆” / 223勸說他人要講究方法 / 224適時保持沉默，給交流留些空白 / 225交談中應忌諱過于親密的敏感話題 / 226不要談論陳舊無聊的話題 / 226談論別人喜歡的話題 / 227批評別人要把握分寸 / 228提建議要切合實際 / 229不必在非原則性問題上與他人糾纏不休 / 230恭維別人不可太過露骨 / 231切忌在不明是非之前亂傳閑話 / 232不對自己不懂的事情隨便發表意見 / 233開口前要先分清楚身處的場合 / 234輕易許諾難免會招惹是非 / 235不做不必要的道歉 / 236切忌當眾告訴別人關于他的壞消息 / 236書信郵件往來 不能忽略的禮儀給別人寫信字跡要工整清晰 / 237寫信時要注意格式 / 238寫信要長短適宜 / 239給不熟悉的人寫信不可太親密 / 240不可將私人信件公之于眾 / 241收到信件后要及時回復 / 242不可用傳真機發感謝信和邀請函 / 243不可用普通信紙寫商務信件 / 243不可用公務信紙寫私人信件 / 244邀請函中要寫明聚會的細節 / 245聚會前要提前給朋友發送邀請函 / 246不隨便轉發無聊的郵件 / 246收到電子郵件要及時處理 / 247發送電子郵件也要尊崇一定禮節 / 249謹慎選擇回復全部郵件 / 250要根據實際情況選擇郵件附件的使用 / 251必要的時候使用隱蔽副本發送郵件 / 252工作中使用郵件要遵守公司規定 / 253
展開全部
社交禮儀-無師自通 作者簡介
劉文秀，畢業于北京師范大學，多年來在心理自助方面有深入地研究，在報刊發表多篇相關文章，深受讀者喜愛。著有《卡耐基溝通術：讓你魅力倍增的交際技巧大全集》《卡耐基口才術：讓你增輝無限的說話技巧大全集》。
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